6 วิธีในการขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและส่งเสริมธุรกิจออนไลน์ของคุณ

ทีมขาย นักการตลาด ผู้ประกอบการมือใหม่ ทุกคนที่มีธุรกิจออนไลน์อยากรู้ : จะขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ได้อย่างไร ?

ช่องทางสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค น้อยคนนักที่จะรู้วิธีทำงานกับโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของตน

การขายทางสังคมคืออะไร?

มีบางครั้งที่การโทรไม่กี่ครั้งก็เพียงพอสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อกำหนดเวลาการแสดงหรือปิดการขาย

พูดได้เลยว่าทุกวันนี้ไม่มีใครชอบถูกรบกวนด้วยการโทรจากพนักงานขาย นี่เป็นงานที่นับจำนวนวัน

จากความเป็นจริงใหม่นี้จะเข้าถึงผู้บริโภคและสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นได้อย่างไร

ผ่านการ ขายทางสังคม

การขายผ่านโซเชียลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อพบปะและโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่

– วิธีสร้างโอกาสในการขาย

กล่าวโดยย่อ นักการตลาดใช้โซเชียลมีเดียเพื่อส่งมอบคุณค่าให้กับกลุ่มเป้าหมายโดยนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องตลอดกระบวนการซื้อ ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการตัดสินใจ

ในขณะที่รูปแบบการขายแบบเก่าเคยเกี่ยวกับการ โทรแบบเย็น แต่ รูปแบบใหม่ของ การขายแบบ B2B มุ่งเน้นไปที่การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงลีดใหม่ โดยให้ความรู้แก่พวกเขาว่าธุรกิจของคุณสามารถช่วยพวกเขาและกระตุ้นพวกเขาผ่านเนื้อหาที่มีคุณภาพได้อย่างไร

การใช้โซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นเป็นเหตุผลสำคัญว่าทำไมการค้นหาวิธีขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญทางธุรกิจ

การศึกษาของ Accenture เกี่ยวกับ สถานะของ B2B พบ ว่า 94% ของผู้ซื้อ B2B ทำการวิจัยออนไลน์ในระดับหนึ่ง ก่อนตัดสินใจซื้อ

และผู้ซื้อ B2B ใช้ช่องทางใดในการค้นหา? สื่อสังคม.

ในการสำรวจของ IDC ข้อมูลต่อไปนี้ถูกเก็บรวบรวม:

• 91% ของผู้ซื้อ B2B มีความกระตือรือร้นและมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย
• 84% ของผู้บริหารระดับสูงใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจซื้อของพวกเขา
• 75% ของผู้ซื้อ B2B ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากโซเชียลมีเดีย

และการเปลี่ยนแปลงไม่เพียงแต่ในกระบวนการจัดซื้อ B2B อายุของผู้ซื้อก็เปลี่ยนไปด้วย

การศึกษาโดย Google และ Millward Brown Digital พบว่า 46% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจขณะนี้มีอายุระหว่าง 18-34 ปี ซึ่งบังเอิญเป็นกลุ่มประชากรที่ใหญ่ที่สุดของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย

หากเหตุผลเหล่านี้ไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวคุณว่าทำไมถึงขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เรามีข้อมูลที่น่าสนใจกว่านี้

– 8 เทคนิคการขายเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ

Aberdeen Group เผยแพร่การศึกษาที่พบว่า KPI ทั้งหมด เช่น บรรลุโควต้า อัตราการต่ออายุ และความแม่นยำในการคาดการณ์ แสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเมื่อตัวแทนขายใช้โซเชียลมีเดีย

การสำรวจยังพบว่า ผู้ขายที่ใช้การขายผ่านโซเชียลพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วมีโอกาสเพิ่มขึ้น 45%

Norder เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ลองดู 6 กลยุทธ์ที่คุณสามารถเริ่มนำไปใช้ได้ตั้งแต่วันนี้

6 วิธีในการขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

การขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ใหม่ การให้คุณค่ากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และการปลูกฝังลีด

แต่ก่อนอื่น คุณต้องรู้จักเครือข่ายโซเชียลต่างๆ เป็นอย่างดีและเข้าใจวิธีใช้ทรัพยากรของพวกเขา

1. เลือกเครือข่ายโซเชียลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

การลงทะเบียนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้นง่าย แต่ เคล็ดลับของการขายโซเชียลคือต้องเปิดใช้งานบนแพลตฟอร์มเดียวกันกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างประสบความสำเร็จ

นั่นคือเหตุผลที่เสื้อผ้าและของตกแต่งขายดีที่ Pinterest และพนักงานขายแบบ B2B ได้รับโอกาสในการขายบน LinkedIn

เริ่มต้นด้วยการระบุเครือข่ายสังคมที่ผู้ชมของคุณส่วนใหญ่อยู่

แม้ว่า YouTube และ Facebook จะมีกลุ่มอายุส่วนใหญ่ แต่ Forrester Research พบว่า ผู้มีอำนาจตัดสินใจใช้ Twitter และ LinkedIn เป็นหลัก

ดังนั้น หากคุณขายสินค้าให้กับผู้ชมกลุ่มน้อย ให้เน้นที่ Facebook และ Instagram หากต้องการขายสินค้าหรือบริการที่มุ่งเป้าไปที่บริษัทและผู้มีอำนาจตัดสินใจ ให้เน้นที่ LinkedIn และ Twitter

– วิธีโปรโมตธุรกิจของคุณบน Instagram

2. รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าร่วม LinkedIn

ใช้คุณลักษณะการค้นหาของ LinkedIn เพื่อ สร้างการค้นหาตามโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ ดังนั้น ทุกครั้งที่สมัครสมาชิกใหม่ตรงกับโปรไฟล์นี้ LinkedIn จะแจ้งให้คุณทราบ

การทำเช่นนี้เป็นเรื่องง่าย: ใช้ช่องค้นหาที่ด้านบนของหน้าเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ ป้อนเกณฑ์ที่ตรงกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ เช่น ตำแหน่งงานหรืออุตสาหกรรม แล้วคลิกปุ่มค้นหา

ณ จุดนี้ คุณจะพบว่าผลการค้นหาสองสามรายการแรกจะแสดงให้คนที่คุณรู้จักอยู่แล้วรู้จัก

เมื่อต้องการเอาคนรู้จักระดับบนสุดออก ให้เลื่อนไปที่กล่องความสัมพันธ์ (ด้านซ้ายของหน้า)

การเชื่อมต่อระดับที่สองหมายความว่าคุณรู้จักใครบางคนที่เหมือนกัน ซึ่งทำให้ง่ายต่อการได้รับการแนะนำให้รู้จักกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

จากนั้นเลื่อนไปที่ด้านบนของหน้าและคลิก "บันทึกการค้นหา" ทางด้านขวา

3. เข้าร่วมกลุ่ม LinkedIn

ด้วยผู้ใช้เกือบ 700 ล้านคน LinkedIn นำเสนอโอกาสในการสร้างเครือข่าย ข้อมูลอ้างอิงระดับมืออาชีพ และอื่นๆ

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของ LinkedIn คือ กลุ่มที่ก่อตั้งโดยผู้ที่มีความสนใจหลากหลายมาก ที่สุด ปัจจุบันแพลตฟอร์มนี้มีกลุ่มมากกว่า 1.8 ล้านกลุ่ม

หากต้องการค้นหากลุ่มที่สามารถช่วยคุณขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ให้มองหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณ

หากลูกค้าในอุดมคติของคุณคือนักศึกษาวิทยาลัยในอนาคต ให้มองหากลุ่มที่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัย

เมื่อคุณเริ่มมีส่วนร่วมกับกลุ่ม คุณจะพบว่ามีคนเห็นโปรไฟล์ของคุณมากขึ้น และเมื่อมีคนเห็น ให้ ส่งคำเชิญให้เชื่อมต่อ

เคล็ดลับ: หากต้องการขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณต้องโดดเด่น ดังนั้นข้อความที่พร้อมใช้จากอะโวย

เมื่อคุณส่งคำเชิญไปยัง LinkedIn ให้ลองเปลี่ยนข้อความเริ่มต้นเป็นข้อความเช่น “สวัสดี ขอขอบคุณสำหรับการดูโปรไฟล์ของฉัน คุณต้องการเชื่อมต่อบน LinkedIn หรือไม่”

นี่เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นการสนทนากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในสิ่งที่คุณทำ

4. มีส่วนร่วมในการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

วิสัยทัศน์องค์กรพบว่า 74% ของผู้ซื้อเลือกตัวแทนฝ่ายขายที่เพิ่มมูลค่าก่อนในระหว่างกระบวนการซื้อ

ในการทำสิ่งนี้ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก ให้เริ่มตอบคำถามที่ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะในความคิดเห็นหรือรีวิว

คุณสามารถทำได้โดยใช้ ฟังก์ชันการค้นหาของ Twitter ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดูว่าใครกำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณ

ในผลการค้นหาฟีด Twitter คุณจะเห็นการสนทนาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในหัวข้อที่ค้นหา

เลื่อนดูฟีดและเริ่มโต้ตอบกับผู้ใช้เพียงแค่ รีทวีต หรือไลค์โพสต์ของพวกเขา หรือตอบกลับข้อเสนอแนะและคำถามที่พวกเขาถาม

การมีส่วนร่วมในการสนทนาเหล่านี้ ทำให้คุณเพิ่มมูลค่าให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและใส่ชื่อของคุณไว้ในเรดาร์ของพวกเขา

– กลุ่ม Facebook: ข้อดีสำหรับธุรกิจของคุณ

5. ให้คุณค่าด้วยการแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ผู้ซื้อ B2B มากกว่า 50% กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการในโซเชียลมีเดีย

ดังนั้นคุณจึงมีโอกาสที่ดีในการขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยการสร้างเนื้อหาส่งเสริมการขายสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ โดยพิจารณาจากสิ่งที่ผู้คนกำลังค้นคว้าอยู่

ในบรรดาประเภทเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนเครือข่าย เราสามารถเน้นสิ่งต่อไปนี้:

• โพสต์ "ทำอย่างไร"
• “ทำไม” โพสต์
• เนื้อหาสร้างแรงบันดาลใจ
• รายการ (อันดับ)
• วีดีโอ

ในตอนนี้ ไม่มีการจำกัดสิ่งที่คุณสามารถแบ่งปันได้ตราบใดที่เนื้อหานั้นเพิ่มคุณค่าให้กับลูกค้า

ไม่มีวิธีใดที่จะสูญเสียความสนใจของสาธารณชนได้เร็วไปกว่าการแบ่งปันเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องและส่งเสริมตนเอง

– วิธีขายหลักสูตรออนไลน์ของคุณบน YouTube

6. ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับการขายตรง

คุณสามารถ ใช้เพจของคุณบนแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Instagram และ Pinterest เพื่อขายผลิตภัณฑ์/บริการของคุณให้กับผู้เยี่ยมชมของคุณโดยตรง

ไม่กี่คนที่รู้ แต่ผู้บริโภคสามารถทำการซื้อได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าเหล่านี้

อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการบ้านและเข้าใจข้อจำกัดและผลประโยชน์ที่แต่ละแพลตฟอร์มนำเสนอ ก่อนที่คุณจะเริ่มขายผลิตภัณฑ์ของคุณที่นั่น

การสำรวจ Social Commerce ดำเนินการโดย All iN | Social Miner แสดงให้เห็นว่า Instagram เป็นที่ต้องการของผู้ที่ใช้เครือข่ายเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ (62%) ตามด้วย Facebook (61%) Google Shopping (61%) และ Whatsapp (37%)

ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อขายหลักสูตรออนไลน์ของคุณ

ไม่ต้องสงสัยเลย ว่าการขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นวิธีที่ประหยัดในการเพิ่มโอกาสในการขายและเพิ่มรายได้ของ คุณ

เคล็ดลับการตลาด 6 ข้อเหล่านี้จะช่วยคุณค้นหาและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจะเกิดขึ้นเมื่อคุณมุ่งเน้นที่การมอบคุณค่าให้กับผู้ชมและสร้างความสัมพันธ์

การสร้างสายสัมพันธ์ต้องใช้เวลา ความอดทน และการบำรุงเลี้ยงอย่างต่อเนื่องจึงจะเห็นผล

การขายทางสังคมไม่ใช่กิจกรรมเดียว แต่เป็นสิ่งที่ควรใช้ร่วมกับ เทคนิคการหา ยอดขายที่มีอยู่

แม้ว่าการเริ่มต้นใช้งานอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ ประโยชน์ที่ได้รับมีมากกว่าความท้าทาย

สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ ผู้มี แนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลูกค้า และคู่แข่งใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำ ธุรกิจ ดังนั้นคุณก็ต้องอยู่ที่นั่นด้วย

– เคล็ดลับ 5 ข้อในการขายคอร์สออนไลน์โดยใช้โซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโฮสติ้งที่สมบูรณ์สำหรับหลักสูตรออนไลน์ Coursify.me ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ ช่วยส่งเสริมหลักสูตรของคุณ

ให้บริการธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญในกว่า 60 ประเทศ Coursify.me เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกคนที่ต้องการสร้าง ขาย และโฆษณาหลักสูตรทางอินเทอร์เน็ต

เยี่ยมชม เว็บไซต์ของเรา ทดสอบแพลตฟอร์ม และรู้ว่าเหตุใดเราจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ