6 façons de vendre sur les réseaux sociaux et de booster votre activité en ligne

Equipes commerciales, marketeurs, entrepreneurs débutants, tous ceux qui ont un business en ligne veulent savoir : comment vendre sur les réseaux sociaux ?

Canaux importants pour construire une relation avec le consommateur, peu de gens savent comment travailler avec les médias sociaux pour générer des revenus pour leur entreprise.

Qu'est-ce que la vente sociale ?

Il fut un temps où quelques appels suffisaient à un prospect pour programmer un spectacle ou conclure une vente.

Il est sûr de dire que, de nos jours, personne n'aime être dérangé par les appels des vendeurs. C'est une œuvre dont les jours sont comptés.

Face à cette nouvelle réalité, comment toucher le consommateur et générer plus de leads ?

Par la vente sociale.

La vente sociale consiste à utiliser les médias sociaux pour rencontrer et interagir avec de nouveaux clients potentiels.

– Comment générer des leads

En bref, les spécialistes du marketing utilisent les médias sociaux pour apporter de la valeur à leur public cible en fournissant un contenu pertinent tout au long du processus d'achat, de la prise de conscience à la prise de décision.

Alors que l'ancien modèle de vente consistait à appeler à froid , la nouvelle forme de vente B2B se concentre sur l'utilisation des médias sociaux pour atteindre de nouveaux prospects , en les éduquant sur la façon dont votre entreprise peut les aider et les stimuler grâce à un contenu qualifié.

L'utilisation croissante des médias sociaux a été l'une des principales raisons pour lesquelles découvrir comment vendre sur les réseaux sociaux est devenu une priorité commerciale.

Une étude d'Accenture sur l' état du B2B a révélé que 94 % des acheteurs B2B effectuent un certain degré de recherche en ligne avant de faire un achat.

Et quels canaux les acheteurs B2B utilisent-ils pour la recherche ? Des médias sociaux.

Dans une enquête IDC, les données suivantes ont été recueillies :

• 91% des acheteurs B2B sont actifs et impliqués sur les réseaux sociaux.
• 84% des cadres supérieurs utilisent les médias sociaux pour soutenir leurs décisions d'achat.
• 75% des acheteurs B2B sont significativement influencés par les réseaux sociaux.

Et le changement n'est pas seulement dans le processus d'achat B2B, l'âge des acheteurs a également changé.

Une étude menée par Google et Millward Brown Digital a révélé que 46 % des décideurs sont désormais âgés de 18 à 34 ans , ce qui, par coïncidence, est le plus grand groupe démographique d'utilisateurs de médias sociaux.

Si ces raisons ne suffisent pas à vous convaincre de pourquoi vendre sur les réseaux sociaux, nous avons quelques données plus intéressantes.

– 8 techniques de vente pour booster votre business

Le groupe Aberdeen a publié une étude qui a révélé que tous les KPI, tels que l' atteinte des quotas, le taux de renouvellement et la précision des prévisions , affichaient de meilleurs résultats lorsque les commerciaux utilisaient les réseaux sociaux.

L'enquête a également révélé que les vendeurs qui utilisent la vente sociale trouvent, en moyenne, 45 % d'opportunités en plus.

Norder pour rester compétitif et vendre sur les réseaux sociaux, découvrez 6 stratégies que vous pouvez commencer à mettre en place dès aujourd'hui.

6 façons de vendre sur les réseaux sociaux

Vendre sur les réseaux sociaux consiste à établir de nouvelles relations, à apporter de la valeur aux clients potentiels et à cultiver des prospects.

Mais, avant toute chose, il faut bien connaître les différents réseaux sociaux et comprendre comment utiliser leurs ressources.

1. Choisissez le réseau social le plus pertinent pour votre entreprise

S'inscrire sur les réseaux sociaux est facile, mais le secret du social selling est d'être actif sur la même plateforme que vos clients potentiels.

C'est la base pour vendre sur les réseaux sociaux avec succès.

C'est pourquoi les vêtements et la décoration se vendent bien sur Pinterest, par exemple, et les vendeurs B2B obtiennent des prospects sur LinkedIn.

Commencez donc par identifier les réseaux sociaux où se trouve la majeure partie de votre audience.

Alors que YouTube et Facebook concernent la plupart des tranches d'âge, Forrester Research a constaté que les décideurs utilisent principalement Twitter et LinkedIn.

Donc, si vous vendez des produits à un public très jeune, concentrez-vous sur Facebook et Instagram. Pour vendre des produits ou des services destinés aux entreprises et aux décideurs, privilégiez LinkedIn et Twitter.

– Comment promouvoir votre entreprise sur Instagram

2. Recevez des notifications lorsque des clients potentiels rejoignent LinkedIn

Utilisez la fonction de recherche LinkedIn pour créer une recherche basée sur votre profil client idéal. Ainsi, chaque fois qu'un nouvel abonnement correspond à ce profil, LinkedIn vous en informera.

C'est simple : utilisez le champ de recherche en haut de la page lorsque vous vous connectez. Entrez les critères qui correspondent à votre profil de client idéal, comme le titre du poste ou le secteur, et cliquez sur le bouton de recherche.

À ce stade, vous découvrirez que les premiers résultats montreront les personnes avec lesquelles vous êtes déjà connecté.

Pour supprimer vos connexions de niveau supérieur, faites défiler jusqu'à la zone Relation (côté gauche de la page).

Les connexions de deuxième niveau signifient que vous connaissez quelqu'un en commun, ce qui facilite grandement la présentation à un client potentiel.

Ensuite, faites défiler vers le haut de la page et sur le côté droit, cliquez sur "Enregistrer la recherche".

3. Rejoignez des groupes LinkedIn

Avec près de 700 millions d'utilisateurs , LinkedIn offre des opportunités de réseautage, des références professionnelles, et plus encore.

L'un des plus grands avantages de LinkedIn est ses groupes formés par des personnes qui partagent les intérêts les plus divers . Actuellement, la plateforme compte plus de 1,8 million de groupes.

Pour trouver un groupe qui peut vous aider à vendre sur les réseaux sociaux, recherchez un sujet lié à votre créneau.

Si votre client idéal est de futurs étudiants, par exemple, recherchez des groupes liés aux universités.

Lorsque vous commencez à contribuer à des groupes, vous constaterez que davantage de personnes verront votre profil, et lorsque quelqu'un le verra, envoyez-lui une invitation à se connecter.

Astuce : Pour vendre sur les réseaux sociaux il faut se démarquer, donc évitez les messages prêts à l'emploi.

Lorsque vous envoyez une invitation à LinkedIn, essayez de remplacer le message par défaut par quelque chose comme "Bonjour, merci d'avoir consulté mon profil. Souhaitez-vous vous connecter sur LinkedIn ? »

C'est un excellent moyen d'entamer une conversation avec un client potentiel qui a manifesté de l'intérêt pour ce que vous faites.

4. Contribuez à la conversation sur votre marque

Corporate Visions a constaté que 74 % des acheteurs choisissent le représentant commercial qui ajoute en premier de la valeur au cours du processus d'achat.

Pour ce faire via les réseaux sociaux, commencez à répondre à ce que les gens disent de votre marque, que ce soit dans les commentaires ou les critiques.

Vous pouvez le faire en utilisant la fonction de recherche de Twitter , qui vous permet de voir qui parle de votre produit/service.

Dans les résultats de la recherche de flux Twitter, vous verrez les différentes conversations qui se déroulent autour du sujet recherché.

Faites défiler le flux et commencez à interagir avec les utilisateurs en retweetant ou en aimant leurs messages ou en répondant aux suggestions et aux questions qu'ils posent.

En contribuant à ces conversations, vous ajoutez de la valeur à un client potentiel et mettez votre nom sur son radar.

– Groupes Facebook : Avantages pour votre entreprise

5. Apporter de la valeur en partageant du contenu pertinent

Plus de 50% des acheteurs B2B recherchent des informations sur les produits et services dans les médias sociaux.

Vous avez donc une belle opportunité de vendre sur les réseaux sociaux en créant du contenu promotionnel pour votre produit/service, basé sur ce que les gens recherchent déjà.

Parmi les types de contenus les plus populaires sur les réseaux, on peut souligner les suivants :

• Articles "comment faire"
• Messages "Pourquoi"
• Contenu de motivation
• Listes (classement)
• Vidéos

Désormais, il n'y a pas de limite à ce que vous pouvez partager tant que le contenu ajoute de la valeur au client.

Il n'y a pas de moyen plus rapide de perdre l'intérêt du public que de partager du contenu non pertinent et d'auto-promotion.

– Comment vendre vos cours en ligne sur YouTube

6. Utilisez les plateformes de médias sociaux pour les ventes directes

Vous pouvez utiliser vos pages sur des plateformes comme Facebook, Instagram et Pinterest pour vendre vos produits/services directement à vos visiteurs.

Peu de gens le savent, mais les consommateurs peuvent finaliser l'achat sans quitter ces pages.

Cependant, assurez-vous de faire vos devoirs et de comprendre les limites et les avantages offerts par chaque plate-forme avant de commencer à y vendre vos produits.

L'enquête Social Commerce, réalisée par All iN | Social Miner, a montré qu'Instagram est préféré par ceux qui utilisent les réseaux pour rechercher des produits (62%), suivi de Facebook (61%), Google Shopping (61%) et Whatsapp (37%).

Utilisez les réseaux sociaux pour vendre vos cours en ligne

Il ne fait aucun doute que vendre sur les réseaux sociaux est un moyen économique d'obtenir plus de prospects et d'augmenter vos revenus .

Ces 6 conseils marketing vous aideront à trouver et à vous connecter avec des clients potentiels.

Mais gardez à l'esprit que les meilleurs résultats sont obtenus lorsque vous vous concentrez sur la création de valeur pour votre public et sur l'établissement de relations.

La création de ces liens prend du temps, de la patience et une attention constante pour voir les résultats.

La vente sociale n'est pas une activité unique, c'est quelque chose qui doit être utilisé en conjonction avec les techniques de prospection commerciale existantes.

Bien qu'il puisse être difficile de démarrer, surtout si vous êtes nouveau sur les réseaux sociaux, les avantages l'emportent sur les défis.

Une chose est sûre : prospects, clients et concurrents utilisent les réseaux sociaux pour faire des affaires . Il faut donc être là aussi.

– 5 conseils pour vendre des cours en ligne en utilisant les réseaux sociaux

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