6 طرق للبيع على الشبكات الاجتماعية وتعزيز عملك على الإنترنت

فرق المبيعات والمسوقين ورجال الأعمال المبتدئين وكل من لديه عمل على الإنترنت يريد أن يعرف: كيف يبيع على الشبكات الاجتماعية ؟

قنوات مهمة لبناء علاقة مع المستهلك ، قلة من الناس يعرفون كيفية العمل مع وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد إيرادات لأعمالهم.

ما هو البيع الاجتماعي؟

كان هناك وقت كانت فيه بضع مكالمات كافية للاحتمال لجدولة عرض أو إغلاق عملية بيع.

من الآمن أن نقول إنه في الوقت الحاضر ، لا أحد يحب أن ينزعج من مكالمات البائع. هذا عمل مع الأيام المحسوبة.

في ظل هذا الواقع الجديد ، كيف تصل إلى المستهلك وتوليد المزيد من العملاء المحتملين؟

من خلال البيع الاجتماعي.

يتعلق البيع الاجتماعي باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للقاء العملاء الجدد المحتملين والتفاعل معهم.

- كيفية توليد العملاء المحتملين

باختصار ، يستخدم المسوقون وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم قيمة لجمهورهم المستهدف من خلال تقديم محتوى ذي صلة خلال عملية الشراء - من الوعي إلى اتخاذ القرار.

في حين أن نموذج المبيعات القديم كان يدور حول الاتصال البارد ، يركز الشكل الجديد لمبيعات B2B على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى عملاء جدد ، وتثقيفهم حول كيف يمكن لعملك مساعدتهم وتحفيزهم من خلال المحتوى المؤهل.

كان الاستخدام المتزايد لوسائل التواصل الاجتماعي سببًا كبيرًا في أن معرفة كيفية البيع على الشبكات الاجتماعية أصبح أولوية تجارية.

وجدت دراسة أجرتها شركة Accenture عن حالة B2B أن 94٪ من مشتري B2B يجرون درجة معينة من البحث عبر الإنترنت قبل الشراء.

وما هي القنوات التي يستخدمها مشترو B2B للبحث؟ وسائل التواصل الاجتماعي.

في استطلاع IDC ، تم جمع البيانات التالية:

• 91 ٪ من مشتري B2B نشطين ومشاركين في وسائل التواصل الاجتماعي.
• 84٪ من كبار المديرين التنفيذيين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لدعم قراراتهم الشرائية.
• يتأثر 75 ٪ من مشتري B2B بشكل كبير بوسائل التواصل الاجتماعي.

والتغيير ليس فقط في عملية الشراء B2B ، بل لقد تغير عصر المشترين أيضًا.

وجدت دراسة أجرتها Google و Millward Brown Digital أن 46٪ من صانعي القرار تتراوح أعمارهم الآن بين 18 و 34 عامًا ، وهي بالمصادفة أكبر مجموعة سكانية لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا لم تكن هذه الأسباب كافية لإقناعك بسبب البيع على الشبكات الاجتماعية ، فلدينا بعض البيانات الأكثر إثارة للاهتمام.

- 8 تقنيات المبيعات لتعزيز عملك

أصدرت مجموعة أبردين دراسة وجدت أن جميع مؤشرات الأداء الرئيسية ، مثل تحقيق الحصص ومعدل التجديد ودقة التنبؤ ، أظهرت نتائج أفضل عندما استخدم مندوبو المبيعات وسائل التواصل الاجتماعي.

وجد الاستطلاع أيضًا أن البائعين الذين يستخدمون البيع الاجتماعي يجدون ، في المتوسط ​​، فرصًا أكثر بنسبة 45٪.

من أجل أن تظل قادرًا على المنافسة والبيع على الشبكات الاجتماعية ، تحقق من 6 استراتيجيات يمكنك البدء في تنفيذها اليوم.

6 طرق للبيع على الشبكات الاجتماعية

يدور البيع على الشبكات الاجتماعية حول بناء علاقات جديدة ، وتقديم قيمة للعملاء المحتملين ، وتنمية العملاء المحتملين.

ولكن ، أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى معرفة الشبكات الاجتماعية المختلفة جيدًا وفهم كيفية استخدام مواردها.

1. اختر الشبكة الاجتماعية الأكثر ملاءمة لعملك

يعد التسجيل على الشبكات الاجتماعية أمرًا سهلاً ، ولكن سر البيع الاجتماعي هو أن تكون نشطًا على نفس النظام الأساسي مثل عملائك المحتملين.

هذا هو أساس البيع على الشبكات الاجتماعية بنجاح.

هذا هو السبب في بيع الملابس والديكور بشكل جيد في Pinterest ، على سبيل المثال ، ويحصل مندوبو مبيعات B2B على عملاء محتملين على LinkedIn.

لذا ابدأ بتحديد الشبكات الاجتماعية التي يتواجد بها معظم جمهورك.

في حين أن موقعي YouTube و Facebook لديهما معظم الفئات العمرية ، وجدت Forrester Research أن صانعي القرار يستخدمون Twitter و LinkedIn بشكل أساسي.

لذلك إذا كنت تبيع منتجات لجمهور صغير جدًا ، فركز على Facebook و Instagram. لبيع منتجات أو خدمات تستهدف الشركات وصناع القرار ، ركز على LinkedIn و Twitter.

- كيف تروج لعملك على Instagram

2. تلقي إشعارات عندما ينضم العملاء المحتملون إلى LinkedIn

استخدم ميزة LinkedIn Search لإنشاء بحث بناءً على ملفك الشخصي المثالي للعميل. لذلك ، في كل مرة يتطابق فيها اشتراك جديد مع ملف التعريف هذا ، ستخطرك LinkedIn.

القيام بذلك بسيط: استخدم حقل البحث في أعلى الصفحة عند تسجيل الدخول. أدخل المعايير التي تطابق ملفك الشخصي المثالي للعميل ، مثل المسمى الوظيفي أو الصناعة ، وانقر فوق زر البحث.

في هذه المرحلة ، ستكتشف أن النتائج القليلة الأولى ستظهر للأشخاص الذين تتصل بهم بالفعل.

لإزالة اتصالات المستوى الأعلى ، قم بالتمرير إلى مربع العلاقة (الجانب الأيسر من الصفحة).

تعني اتصالات المستوى الثاني أنك تعرف شخصًا ما مشتركًا ، مما يسهل كثيرًا تقديمك إلى عميل محتمل.

ثم قم بالتمرير إلى أعلى الصفحة وعلى الجانب الأيمن انقر فوق "حفظ البحث".

3. انضم إلى مجموعات LinkedIn

مع ما يقرب من 700 مليون مستخدم ، يوفر LinkedIn فرص التواصل والمراجع المهنية والمزيد.

واحدة من أكبر مزايا LinkedIn هي المجموعات التي يتكون منها الأشخاص الذين يشاركونهم الاهتمامات الأكثر تنوعًا . تضم المنصة حاليًا أكثر من 1.8 مليون مجموعة.

للعثور على مجموعة يمكنها مساعدتك في البيع على الشبكات الاجتماعية ، ابحث عن موضوع متعلق بمجال تخصصك.

إذا كان عميلك المثالي هو طلاب الجامعات في المستقبل ، على سبيل المثال ، فابحث عن المجموعات ذات الصلة بالجامعات.

عندما تبدأ في المساهمة في المجموعات ، ستجد أن المزيد من الأشخاص سيرون ملفك الشخصي ، وعندما يفعل ذلك شخص ما ، أرسل لهم دعوة للتواصل.

نصيحة: للبيع على الشبكات الاجتماعية ، يجب أن تكون متميزًا ، لذا يجب أن تكون الرسائل جاهزة.

عندما ترسل دعوة إلى LinkedIn ، حاول تغيير الرسالة الافتراضية إلى شيء مثل ، "مرحبًا ، شكرًا لك على عرض ملف التعريف الخاص بي. هل ترغب في الاتصال على LinkedIn؟ "

هذه طريقة رائعة لبدء محادثة مع عميل محتمل أبدى اهتمامًا بما تفعله.

4. المساهمة في الحديث عن علامتك التجارية

وجدت رؤى الشركات أن 74٪ من المشترين يختارون مندوب المبيعات الذي يضيف قيمة أولاً أثناء عملية الشراء.

للقيام بذلك من خلال الشبكات الاجتماعية ، ابدأ في الرد على ما يقوله الناس عن علامتك التجارية ، سواء في التعليقات أو المراجعات.

يمكنك القيام بذلك باستخدام وظيفة البحث في Twitter ، والتي تتيح لك معرفة من يتحدث عن منتجك / خدمتك.

في نتائج البحث في موجز Twitter ، سترى المحادثات المختلفة التي تحدث حول الموضوع الذي تم البحث عنه.

قم بالتمرير خلال الخلاصة وابدأ في التفاعل مع المستخدمين ببساطة يعيدون التغريد أو الإعجاب بمنشوراتهم أو الرد على الاقتراحات والأسئلة التي يطرحونها.

بالمساهمة في هذه المحادثات ، فإنك تضيف قيمة إلى عميل محتمل وتضع اسمك على رادارهم.

- مجموعات الفيسبوك: مزايا لعملك

5. قدم قيمة من خلال مشاركة المحتوى ذي الصلة

يبحث أكثر من 50٪ من مشتري B2B عن معلومات حول المنتجات والخدمات في وسائل التواصل الاجتماعي.

لذلك لديك فرصة رائعة للبيع على الشبكات الاجتماعية من خلال إنشاء محتوى ترويجي لمنتجك / خدمتك ، بناءً على ما يبحث عنه الأشخاص بالفعل.

من بين أنواع المحتويات الأكثر شيوعًا على الشبكات ، يمكننا إبراز ما يلي:

• مشاركات "كيف نفعل"
• مشاركات "لماذا"
• محتوى تحفيزي
• القوائم (الترتيب)
• أشرطة فيديو

الآن ، لا يوجد حد لما يمكنك مشاركته طالما أن المحتوى يضيف قيمة للعميل.

لا توجد طريقة أسرع لفقدان المصلحة العامة من مشاركة محتوى غير ذي صلة وترويجي ذاتي.

- كيف تبيع دوراتك عبر الإنترنت على موقع يوتيوب

6. استخدام منصات التواصل الاجتماعي للمبيعات المباشرة

يمكنك استخدام صفحاتك على منصات مثل Facebook و Instagram و Pinterest لبيع منتجاتك / خدماتك مباشرةً للزائرين.

قلة من الناس يعرفون ، ولكن يمكن للمستهلكين إتمام عملية الشراء دون مغادرة هذه الصفحات.

ومع ذلك ، تأكد من قيامك بأداء واجبك وفهم القيود والفوائد التي توفرها كل منصة قبل البدء في بيع منتجاتك هناك.

مسح التجارة الاجتماعية ، الذي أجرته All iN | أظهر Social Miner ، أن Instagram مفضل من قبل أولئك الذين يستخدمون الشبكات للبحث عن المنتجات (62٪) ، يليه Facebook (61٪) ، Google Shopping (61٪) و Whatsapp (37٪).

استخدم الشبكات الاجتماعية لبيع دوراتك على الإنترنت

ليس هناك شك في أن البيع على الشبكات الاجتماعية هو وسيلة اقتصادية للحصول على المزيد من العملاء المحتملين وزيادة إيراداتك .

ستساعدك هذه النصائح التسويقية الستة في العثور على العملاء المحتملين والتواصل معهم.

لكن ضع في اعتبارك أن أفضل النتائج تأتي عندما تركز على تقديم قيمة لجمهورك وبناء العلاقات.

يستغرق إنشاء هذه الروابط وقتًا وصبرًا ورعاية مستمرة لرؤية النتائج.

البيع الاجتماعي ليس نشاطًا واحدًا ، إنه شيء يجب استخدامه جنبًا إلى جنب مع تقنيات التنقيب عن المبيعات الحالية.

في حين أنه قد يكون من الصعب البدء ، خاصة إذا كنت جديدًا على الشبكات الاجتماعية ، إلا أن الفوائد تفوق التحديات.

هناك شيء واحد مؤكد: يستخدم العملاء المحتملين ، والعملاء ، والمنافسون وسائل التواصل الاجتماعي للقيام بأعمال تجارية . لذلك عليك أيضًا أن تكون هناك.

- 5 نصائح لبيع الدورات عبر الإنترنت باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

منصة استضافة كاملة للدورات التدريبية عبر الإنترنت ، يتيح Coursify.me التكامل مع الشبكات الاجتماعية ، مما يساعد على الترويج لدورتك التدريبية.

يخدم Coursify.me الشركات والمهنيين في أكثر من 60 دولة ، وهو الحل المثالي لأي شخص يرغب في إنشاء الدورات التدريبية وبيعها والإعلان عنها على الإنترنت.

قم بزيارة موقعنا على الإنترنت ، واختبر النظام الأساسي واعرف لماذا نحن الخيار الأفضل لعملك.