Como ganhar 20 milhões por ano usando e-mail marketing — uma lição de Ramit Sethi

Isenção de responsabilidade: Nossa equipe falou com Ramit para nos dar mais detalhes sobre suas estratégias.

Ramit Sethi é um dos mentores no campo do email marketing. Sua empresa, I Will Teach You To Be Rich, tem mais de 800.000 assinantes em sua lista de e-mails, atrai mais de um milhão de visitantes mensais e gera US$ 20 milhões em receita anual apenas com e-mail marketing. Aquilo é enorme.

Este artigo irá detalhar os fundamentos da estratégia de e-mail de Ramit. Você aprenderá as estratégias exclusivas de marketing por e-mail e os funis de marketing da Ramit.

Vamos começar.

Como Ramit usou uma cebola de geração de leads para aumentar sua lista de e-mail para ~ 1 milhão de assinantes?

A estratégia de criação de listas de Ramit pode ser vista como um diagrama de cebola dividido em camadas. As camadas principais são as camadas externas e internas. No nível da superfície (externa), há uma estratégia de segmentação automática que ele e sua equipe usam para segmentar os assinantes de acordo com o interesse e o estágio da jornada do comprador.

Vamos quebrar isso.

Estratégia de segmentação automática

A segmentação automática ocorre quando Ramit decide qual formulário de inscrição exibir em um conteúdo específico. Isso é feito incorporando materiais específicos para download (também conhecidos como iscas digitais) no conteúdo. Com base no conteúdo que você está lendo, Ramit apresenta recursos relacionados úteis que você gostaria de ler para desenvolver o conhecimento desse conteúdo específico.

Por exemplo, se o artigo for “ As melhores ideias de negócios online que você deve copiar ”, Ramit sabe que o leitor se encaixaria bem no curso “ Encontre o emprego dos seus sonhos ”, então ele se oferece para se inscrever nessa lista propondo “ GRATUITO Guia definitivo para trabalhar em casa ” como isca digital.

A estratégia de segmentação automática permite que a Ramit combine novos visitantes com recursos relevantes para eles. Também o ajuda a manter os leitores em segmentos específicos com base no conteúdo do blog e no recurso gratuito que os atraiu.

Ele tem centenas de opt-ins de geração de leads no site, mas a maioria desses opt-ins permite que ele crie dois segmentos principais: um segmento para “ Encontre um emprego dos sonhos ” e outro para “ Cresça um negócio online. ” Ambos são seus principais cursos.

Recomendamos o uso de uma ferramenta de automação de marketing que suporte integrações com ferramentas de formulário e segmentação avançada de público. O Encharge oferece suporte a várias condições com as quais você pode segmentar, como atividade de e-mail, visitas à página, campos de usuário e muito mais.

Estratégia de auto-segmentação

No nível Interno, há uma estratégia de auto-segmentação em que Ramit oferece opções aos assinantes para entrar em sua lista preferida - dependendo de seus objetivos atuais. Essa camada cobre várias partes de seu site.

1. A página inicial

A página inicial é onde começa a estratégia genuína. Ao contrário do que a maioria das empresas concorrentes faria, que é exibir um formulário de captura de leads na página inicial, Ramit usa um questionário. O quiz se destaca como uma excelente estratégia de geração de leads. Ele atua como um caminho para ambos:

1. Conduza os recém-chegados a tomar suas primeiras ações.
2. E colete insights e envie-os para uma lista à qual eles pertencem.

Usar um questionário para coletar dados do usuário é a melhor maneira de categorizá-los em seus segmentos de assinantes. O questionário de Ramit contém nove perguntas estratégicas de pré-qualificação que o ajudam a enviar assinantes para um segmento ao qual eles realmente pertencem.

Quando você terminar de responder às perguntas, um formulário de captura de leads será exibido. Ao preencher o formulário, a equipe da Ramit processa sua inscrição e compartilha o “tipo de Potencial de Ganho” que melhor descreve você, com base nas respostas fornecidas.

2. Página de Produtos

A página do produto tem muitos recursos para quem quer crescer em sua carreira, ser mais produtivo ou gerenciar melhor seu patrimônio líquido.

Algumas dessas páginas levam a uma página de vendas para comprar o curso diretamente. Cada uma dessas páginas tem pelo menos 10-15k palavras e apenas um botão de CTA para comprar.

Aqui está um exemplo para o produto " Earnable ".

Você pode pensar que 15.000 palavras para uma única página de infoprodutos estão além dos limites. Bem, pode ser. Mas não neste caso. Pense nisso. Se um cliente em potencial não estiver realmente pronto ou qualificado para um produto específico, ele nunca usará tantas palavras apenas por causa disso.

A verdade é que cada palavra e frase na página do produto serve um pouco mais ao propósito de Ramit. Além disso, o botão de chamada para ação é colocado na parte inferior da página e é preciso dedicação para chegar a esse nível da página.

Essa estratégia funciona e ajuda Ramit a eliminar todos os leads não qualificados antes mesmo de chegarem ao botão de call to action.

Normalmente, os cursos de preços mais baixos estão imediatamente disponíveis para inscrição. No caso de Ramit, as páginas do curso levam a uma página de destino que aproveita a prova social e a escassez para atrair o leitor a entrar em sua lista de espera.

Como Ramit usa uma tática de nutrição perene para se conectar com seu público em um nível mais profundo

Uma sequência de nutrição é uma sequência de e-mail de várias etapas com vários pontos de contato que visa fazer com que seus assinantes ou leitores atuem em sua chamada à ação, ou seja, compre um produto ou assine um software.

Para sua estratégia de marketing, Ramit combina um conjunto de excelente conteúdo de e-mail e automação para criar um funil de nutrição repetível que ajuda a se conectar com seu público de maneira rápida e eficiente. Essa estratégia serve Ramit de quatro maneiras.

Vamos discutir cada um deles.

1. Defina a base para negócios futuros

Você não pode iniciar um relacionamento comercial vendendo no primeiro e-mail. Você apertaria o botão de cancelamento de assinatura imediatamente se estivesse no lugar de seus assinantes. Ramit e sua equipe entendem que isso é importante.

Portanto, parte de sua sequência de criação visa fornecer toques adicionais para construir um forte relacionamento com os clientes em potencial. Eles dedicam tempo para se conectar com novos prospects e prospects, por sua vez, conhecem bem o negócio.

Aqui estão alguns exemplos de e-mail que eles enviam para isso.

2. Promover o anexo do cliente/assinante

A regra de Ramit aqui é simples: resolva os problemas dos leitores primeiro, venda depois. Ele sabe que a maioria das pessoas em sua lista está cansada de suas situações atuais e quer encontrar soluções para superá-las. Portanto, Ramit e sua equipe fazem um ótimo trabalho ao fornecer orientação e soluções gratuitas para seus leitores.

Aqui estão alguns exemplos de e-mail que eles enviam para isso.

Como você deve ter notado, cada um desses e-mails é voltado para ajudar os leitores de e-mail a fazer UMA coisa – ensiná-los “como controlar seu dinheiro” ou “como eles podem ganhar mais”. Essa estratégia traz CONFIANÇA na equação e facilita para Ramit posicionar suas marcas como confiáveis ​​e autorizadas no setor de finanças pessoais.

3. Mova os assinantes pela jornada do comprador

Essa é a essência de qualquer sequência de nutrição de e-mail.

A sequência de nutrição de Ramit permite que ele forneça aos assinantes conteúdo relevante e interessante para ajudar a definir suas expectativas e movê-los para a próxima etapa em seu funil.

A sequência de nutrição consiste em e-mails simples e informativos para fazer com que os leitores entendam o núcleo de “ Vou ensinar a ser rico ” como um programa e os eduquem para serem futuros compradores.

Para isso, você pode esperar receber 7 e-mails nos primeiros 8 dias após ingressar na lista. Nesta primeira sequência, Ramit não apresenta nenhum produto.

Em vez disso, ele prepara a mente do assinante para ter seus próprios negócios e o deixa curioso sobre o processo. Isso o ajuda de três maneiras:

• Deixe os assinantes curiosos sobre o que ele faz.
• Defina a expectativa de que seus e-mails cheguem regularmente às caixas de entrada dos assinantes.
• Prepare-os antes que ele possa apresentar seus produtos.

4. Fechar negócios

Em seguida estão os e-mails de vendas. Ramit envia dois e-mails por dia quando tenta fazer com que você compre um produto. Você pode vê-lo abaixo na linha de data.

Enviar dois e-mails por dia para o mesmo assinante pode parecer incômodo para a maioria das empresas. Essa é a razão pela qual a estratégia de Ramit é única. A técnica de dois emails por dia permite que Ramit torne a sequência mais impactante e eficaz ao mesmo tempo.

O segundo e-mail reforça e se baseia no primeiro. É o mesmo produto, mas apresentado sob uma nova luz, com extensas ilustrações e histórias. Isso contribui para convencer o leitor ou assinante a tomar a ação desejada.

Se você estiver empregando essa estratégia, certifique-se de não enviar e-mails de vendas para clientes existentes e pessoas que se converteram. Você precisa usar uma plataforma de automação de marketing que se integre ao seu provedor de pagamento e tenha uma ação End Flow (ou ejetar da sequência).

No Encharge, você pode usar o gatilho de pagamento New Stripe e conectá-lo à etapa End Flow. Dessa forma, o usuário deixará de receber e-mails assim que efetuar um pagamento.

Como Ramit vincula seus produtos para ganhar dinheiro

Para ser eficaz, a sequência de nutrição de e-mail precisa vender os produtos de Ramit (também conhecidos como seus cursos).

“Nós nos concentramos nas reservas por nome (BPN) e em como cada campanha se encaixa em nossos objetivos gerais. Temos algumas campanhas com BPN de US$ 0,05 e outras com BPN de US$ 10. O objetivo é garantir que cada campanha esteja criando valor e agregando à nossa estratégia financeira maior”, disse.

Ramit Sethi

Agora, para que a venda aconteça, Ramit emprega uma estratégia única que o ajuda a ganhar muito. Como mencionamos anteriormente, você primeiro recebe sete e-mails antes de realmente ouvir sobre qualquer produto.

2 e-mails para vinculação de produtos

Esses primeiros sete e-mails são básicos e não são sobre nada específico. Em nenhum deles é mencionado nenhum produto da Ramit. Eles são principalmente sobre as melhores práticas para gerenciamento de dinheiro e satisfação.

Agora, depois que os assinantes recebem os sete e-mails de nutrição, há mais dois por vir. Estes são completamente diferentes, e é aí que Ramit começa a amarrar seu produto.

Seu envolvimento com os primeiros sete e-mails de nutrição o qualifica como “ Pronto para a próxima etapa ” na estratégia da Ramit. Assim, pela primeira vez, Ramit traz um produto para a conversa. No entanto, você não pode comprar o produto porque ele não está imediatamente disponível para você. O objetivo real desses dois e-mails é conectar os pontos entre os primeiros sete e-mails que você recebeu e conectá-los a um produto específico.

Neste caso, o produto é “ ganhável ”. Este é o primeiro e-mail que você recebe sobre o produto.

Pela primeira vez, dois e-mails em dois dias que finalmente fazem referência a “Earnable ”.

Após os dois e-mails, você verá o produto disponível para você e poderá comprá-lo imediatamente. A essa altura, você já ouviu muito sobre isso, com provas sociais, depoimentos, exemplos e histórias sobre como isso pode facilitar sua vida.

Tenha em mente que o formulário de inscrição ou opt-in do assinante para entrar na lista da Ramit determina qual produto é apresentado a ele primeiro. Isso significa que, dependendo dos diferentes segmentos do sistema de marketing por e-mail da Ramit, os e-mails de apresentação de produtos que os assinantes recebem podem apresentar produtos diferentes.

Isso permite que a Ramit dê uma chance a cada um de seus produtos. O funil de Ramit não é agressivo, nem sua cópia de e-mail. Quando a sequência automatizada dele chega ao fim da promoção do produto e você não age, ele não pressiona.

Em vez disso, ele segue em frente e apresenta outro problema que você pode ter agora que pode estar impedindo você de agir. Este novo problema leva à introdução de um de seus outros produtos. E o ciclo continua até você ouvir novamente sobre o produto que você perdeu em primeiro lugar.

Como você pode ver na captura de tela acima, Ramit encerrou a promoção para " Como encontrar um emprego dos sonhos " e depois de alguns e-mails tentando resolver as objeções dos leitores, ele introduziu um novo problema ( A necessidade de ganhar mais ), levando a o curso “ Aproveitável ”.

8 e-mails para um sistema de lançamento único

A roda de estratégia de Ramit continua a girar, e seu marketing começa a parecer um pouco agressivo à medida que ele pressiona os assinantes a agir. O objetivo de Ramit agora é fazer com que seus leitores comprem o curso “Earnable”. Ramit envia aos assinantes uma sequência de oito e-mails distribuídos por quatro dias, à taxa de dois e-mails por dia.

Parece que muitos e-mails em um curto período de tempo, certo? Aqui está uma declaração que Ramit mantém em sua sequência “ Zero to Launch ”.

“Sim, estarei enviando mais e-mails para você nos próximos dias, e não me arrependo disso. Zero To Launch é um investimento sério. Muitos de nós “se interessam” e sonham em tentar um negócio online, mas quando temos a oportunidade, nos esquivamos.”

Ramit Sethi

Ele segue dizendo:

“Quero dar a você toda a confiança de que este programa pode ajudá-lo, seja você jovem, velho, solteiro, pai, pai, homem, mulher, na Europa ou nos EUA…. Não importa. Testei este material em todo o mundo em todas as idades, gêneros e níveis de experiência. Mas eu quero provar isso para você.”

Obviamente, Ramit joga o cartão “defina a expectativa” dizendo aos assinantes por que eles vão ouvir mais dele nos dias seguintes.

Agora vamos discutir as qualidades dos e-mails reais na sequência e como eles o ajudam a trazer a estratégia para casa.

Todos os oito emails na sequência são criados para garantir as vendas do curso Earnable, mas cada email é projetado com um propósito específico em mente. Cada e-mail é uma oportunidade de explicar seu produto aos assinantes e fazê-los querer comprar. Eles chamam a atenção, são informativos e persuasivos, tudo ao mesmo tempo – praticamente como uma página de vendas.

Cada e-mail é original e carrega uma técnica de redação diferente. Há sempre uma chamada para ação para clicar em um link para a página do produto.

Vamos analisar cada linha de assunto de e-mail na sequência para ver como cada e-mail avança em sua estratégia.

Dia 1 - Anúncio

Linha de assunto 1: Como criar sua própria renda / Earnable já está aberta  

Objetivo : Anunciar o produto e apresentar seus prós e contras para ajudar os assinantes a visualizar o que eles gostam.

Linha de assunto 2: Ganhe mais – como? E quanto? (Use esta calculadora)  

Objetivo: Mostrar como o produto funciona e permitir que os assinantes visualizem o potencial.

Dia 2 – Benefícios e relevância

Linha de assunto 1: Junte-se ao Earnable e ganhe $ 6.000 em negócios – grátis  

Objetivo: dar aos assinantes motivos para agir, fornecendo benefícios.

Linha de assunto 2: “É hora de começar um negócio?”

Objetivo: Associar o produto às necessidades dos assinantes e destacar sua relevância e importância para eles. Este e-mail também visa tirar dúvidas e dar segurança aos leitores.

Dia 3 – Construindo confiança/credibilidade e abordando objeções

Linha de assunto 1: resultados mais rápidos  

Objetivo: Fazer promessas de resultados testados e comprovados aos assinantes. Este e-mail também apresenta provas sociais e depoimentos de clientes satisfeitos para construir credibilidade e incutir confiança.

Linha de assunto 2: “Como sei que o Earnable funcionará para mim?”

Objetivo: Lidar com objeções e fornecer motivos extras para criar confiança e impulsionar a ação.

Dia 4 – Em breve

Linha de assunto 1: Earnable fecha hoje à noite. Ganhe mais, seja seu próprio patrão, faça o que você ama

Objetivo: Este e-mail aproveita o FOMO para criar um senso de urgência. Também se baseia na importância e nos benefícios de incentivar a ação.

Linha de assunto 2: Earnable fecha à meia-noite – você decidiu?  

Objetivo: Este é o e-mail de separação. Ele anuncia o encerramento do curso e incentiva os inscritos a agir antes da hora.

Lembre-se que cada email que Ramit envia contém apenas um CTA para a página do produto. Os e-mails das sequências aproveitam a tríade do e-mail marketing: ótima redação, prazo escasso e entrega automatizada.

Leia mais: 6 dicas matadoras para criar linhas de assunto de e-mail atraentes e clicáveis

Isso permite que Ramit alcance mais em poucos dias com apenas alguns e-mails enviados. A sequência funciona porque aborda todas as objeções do leitor ao longo do funil. Além disso, a “escassez” que ele constrói em torno do curso e o prazo pendente ajudam a torná-lo mais bem-sucedido.

Além disso, como parte de sua estratégia, o curso não está disponível para todos os inscritos simultaneamente. Consequentemente, você não receberá o mesmo e-mail que outros assinantes. Os visitantes que verificarem o curso no site ainda o verão como indisponível. Isso é uma evidência de que os produtos/cursos da Ramit são verdadeiramente personalizados e baseados nas necessidades exclusivas do assinante em um momento específico.

Além disso, observe que Ramit não audita suas campanhas com base na taxa de abertura e na taxa de cliques. E como tal, ele não toma nenhuma decisão com base nessas duas métricas. Em vez disso, ele e sua equipe estão de olho apenas na métrica que mais importa para eles: reservas por nome/assinante.

“Nossa CTR e taxas de abertura tendem a variar bastante de acordo com a campanha. E para ser honesto, não acompanhamos isso muito de perto. Nós só investigamos esses números se tivermos um problema claro com uma campanha…”

Ele passou a dizer:

“Descobrimos que essas métricas são interessantes, mas não muito valiosas para prever o comportamento. Estamos muito mais focados em reservas por nome e no gasto médio por pessoa que recebeu nosso conteúdo.

Isso não apenas nos diz se nossa campanha foi bem-sucedida, mas também nos ajuda a prever o comportamento futuro”.

Leia mais: A receita é mais importante do que as métricas de vaidade, como aberturas e cliques. Saiba mais sobre o conceito de marketing de receita.

Como Ramit encerra seu funil de vendas perene

Ramit implementa uma estratégia para converter assinantes em clientes e usa automação de marketing para facilitar o processo. Mas um funil de marketing só pode terminar de duas maneiras. Ou a perspectiva compra, ou não.

Então vamos explicar o que Ramit faz em cada caso.

1. Evento de compra

Ramit tem sequências de e-mail específicas que ele alimenta seus clientes depois que eles compram cursos. Após a compra, o sistema de e-mail marketing da Ramit registra automaticamente a compra e marca seu contato. Em seguida, ele remove você da lista do curso que você acabou de comprar e faz com que você se inscreva em outra sequência.

Você pode pensar nisso como uma sequência de integração pós-compra para começar e garantir que você aproveite o conteúdo do curso. Essencialmente, essa sequência ajuda Ramit a garantir que:

• Você não compra o curso e o deixa ir na sua caixa de entrada.
• Você obtém recursos extras para ajudar a esclarecer as perspectivas do curso.
• Você age e age de acordo com as dicas e ideias compartilhadas no curso.
• Você sai do curso e garante o ROI.

2. Evento sem compra

Quer você compre um curso ou não, Ramit ainda valoriza você como assinante. Sua estratégia é diminuir a explosão desse curso, fornecer conteúdo valioso e, em seguida, canalizá-lo para outro produto que atenda às suas necessidades.

Por exemplo, se você não comprar “Earnable”, você receberá menos e-mails sobre isso, e os outros e-mails que você receber não serão orientados explicitamente para aquele produto. Depois de concluir a automação do Funil Evergreen sem comprar, Ramit o moverá para sua lista de transmissão. Você receberá e-mails regulares de nutrição interessantes com atualizações.

No Encharge, você pode criar facilmente sequências personalizadas com base no comportamento de seus assinantes. Para fazer isso, você pode usar as etapas de filtro. No exemplo abaixo, uma etapa de filtro Check Field é usada para personalizar as ações de fluxo com base na resposta da pesquisa:

Embrulhar

Excelente redação e estratégia de nutrição de prospects tornam o ecossistema de marketing por e-mail da Ramit tão bem-sucedido. Agora, como diz o ditado, mesmo o melhor marketing não pode salvar um produto ruim. O primeiro passo para encontrar o sucesso é garantir que você tenha um ótimo produto antes mesmo de lançar um funil de e-mail permanente. Com Ramit não é diferente.

Depois de provar que seu produto é eficiente, tudo o que você precisa é elaborar sequências de e-mail incríveis e encontrar a ferramenta certa para automação. Não há outra maneira de contornar isso.

Aqui está o que podemos aprender com Ramit Sethi.

Certifique-se de que seu produto está pronto

Certifique-se do valor dos seus produtos. Você precisa ter certeza de que seu produto funciona para seu público-alvo antes de configurar qualquer funil.

Garanta um fluxo de leads consistente

Você precisa ter ativos que tragam consistentemente novos visitantes e façam com que eles se inscrevam em sua lista. Ramit Sethi faz isso excepcionalmente bem com suas estratégias de segmentação automática e os muitos formulários de inscrição em seu site. Encontre algo que atraia seu cliente em potencial e aproveite-o para conquistá-lo.

Construa relacionamentos com seus assinantes

Quando perguntamos a Ramit o que torna sua estratégia de e-mail bem-sucedida, ele disse: “ Estamos focados em criar um relacionamento com nossos leitores. ”

Ele continuou dizendo: “ Alguns de nossos leitores demoram muito para comprar – e tudo bem. É nosso trabalho fornecer valor em cada e-mail e nos tornar um recurso confiável para eles. ”

Fique de olho nas métricas corretas de e-mail marketing .

“ O e- mail marketing continua sendo um canal extremamente lucrativo quando feito corretamente. Embora as taxas de abertura sejam importantes para medir, é mais importante observar como as pessoas respondem aos seus e-mails. ”

“ Procure por cliques e conversões de funil para realmente julgar o desempenho de suas campanhas de e-mail ”, disse ele.
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