Como encontrar clientes para sua oficina de máquinas CNC usando marketing digital

Você já deve ter ouvido isso muitas vezes: Você deveria estar online; as pessoas estão procurando sua empresa online; se você não estiver online, você perde oportunidades.

Essas declarações não estão erradas, mas estão incompletas. Estar online é uma coisa, mas o objetivo real deve ser ter uma forte presença online – isso traz resultados. Uma forte presença online pode complementar seus métodos tradicionais de crescimento e aproximar você do seu objetivo de encontrar novos clientes.

Se você deseja aumentar sua base de clientes, os mecanismos de pesquisa como Google, Yahoo! e BING são onde você quer aparecer. Por quê? De acordo com a pesquisa, 4 em cada 5 compradores pesquisam produtos online antes de entrar em contato com um representante de vendas. Os compradores industriais sabem como encontrar exatamente o que desejam rapidamente – e estão usando termos de pesquisa de cauda longa (3-4 palavras-chave) online. E 53% dos compradores industriais tomam sua decisão em menos de um mês.

Por que você precisa de um site para o seu negócio em 2021

A maioria dos compradores B2B de hoje são millennials com experiência em tecnologia – 20% dos compradores millennials começam com sites de fornecedores e 17% procuram avaliações de pares. Simplificando, seus clientes estão procurando por você on-line, mas se você não estiver lá, eles não poderão entrar em contato com você. Os compradores industriais usam serviços específicos, indústrias, certificações, tolerâncias, recursos e tipos de palavras-chave de acabamento, etc. em suas pesquisas - é por isso que ter um site atualizado com práticas básicas de SEO é fundamental para ser encontrado online. Um exemplo de termo de pesquisa de cauda longa que um comprador industrial pode usar é: "Carimbo automotivo Cincinnati Ohio". A frase de pesquisa é direta; se a pesquisa foi por "estampagem de metal", resultados irrelevantes podem aparecer.

Um respondente da pesquisa do supervisor de compras disse: " Ter mais informações on-line, como especificações, preços, prazo de entrega e níveis de estoque on-line, é importante quando estou avaliando novos fornecedores". Se o seu site não contiver essas palavras-chave, seus concorrentes podem chegar primeiro a esses clientes em potencial – e se você não tiver um site, eles não poderão encontrá-lo on-line.

Leia mais estatísticas: resultados da pesquisa de hábitos de pesquisa do comprador industrial de 2021

Forneça conteúdo para que mais clientes encontrem você on-line

Manter suas páginas da web continuamente atualizando ou adicionando conteúdo é importante. Quanto mais conteúdo relevante e atualizado você tiver em seu site, maiores serão as chances de gerar exposição nos mecanismos de pesquisa.

De acordo com o SEO Starter Guide do Google, a criação de conteúdo atraente e útil provavelmente influenciará seu site mais do que qualquer outro fator. O objetivo aqui é criar conteúdo relevante e valioso. O objetivo do seu conteúdo deve ser informar; responda às perguntas que os compradores costumam fazer sobre seus serviços. As perguntas que os compradores costumam fazer são como eles procuram por você. E responder a essas perguntas aumenta o potencial de aparecer nos mecanismos de pesquisa para termos de pesquisa relevantes.

Resistências comuns com o marketing digital

A maioria das lojas de empregos não se sente à vontade para adicionar novos conteúdos aos seus sites; isso pode ser atribuído a vários fatores, como:

• Força de trabalho limitada: não há ninguém na equipe dedicado a manter e atualizar os esforços de marketing
• Bloqueio de escritor: as lojas de empregos simplesmente não sabem sobre o que escrever
• Simplesmente desnecessário: os serviços e os recursos não mudaram e não há nada de novo para adicionar além de uma imagem ou duas

O marketing digital e as ideias de conteúdo podem ser difíceis se você está apenas começando, mas se você é uma oficina de máquinas CNC experiente, na verdade já tem muito material para trabalhar. Além do restante da postagem, aqui estão recursos adicionais para ajudá-lo ao longo do caminho:

• 6 desafios de marketing com os quais os fabricantes lutam (e como corrigi-los)
• Como começar o marketing industrial de sucesso
• Alcance mais clientes: um guia básico de marketing de conteúdo para fabricantes

Ideias de conteúdo que envolvem os clientes da oficina de máquinas CNC

Ao criar seu site, algumas lojas de empregos acreditam que adicionaram tudo o que precisam incluir e que nada de significativo mudou. Mas isso provavelmente não é verdade - seu setor está cheio de novidades para informar seus clientes e prospects. Concentre-se em seus pontos fortes. Pergunte aos seus clientes atuais por que eles gostam de trabalhar com você e, da mesma forma, pergunte aos seus funcionários o que eles mais gostam em trabalhar em sua equipe.

Mudanças comuns que são negligenciadas e para as quais vale a pena criar conteúdo são:

• Novos projetos de alto perfil/significativos
• Novos mercados entraram
• Nova máquina
• Colaborador qualificado contratado que cria oportunidades de crescimento

Aqui estão alguns outros exemplos de marketing de conteúdo de CNC Machine Shops:

A Technox Machine & Manufacturing Inc. tem um blog com postagens recentes que abordam os desafios e perguntas comuns dos clientes em potencial e dos clientes:

• Soldagem MIG x TIG
• Como escolher o material certo para sua aplicação de usinagem CNC
• Quais são os conceitos básicos de fresamento e torneamento CNC?

Ter uma forte presença online com esses termos de pesquisa que os compradores procuram responder ajuda você a se tornar mais acessível a eles e aumenta sua marca, credibilidade e reputação.

A Swiss Labs Machine & Engineering tem páginas detalhadas do setor para atrair compradores de diferentes mercados. Sua página Aeroespacial descreve os materiais, máquinas e componentes fabricados para garantir que seu trabalho de alta qualidade atenda aos requisitos da indústria.

Relacionado: Como se tornar um fornecedor de defesa

De acordo com Richard Wick, presidente da Industrial Grinding, a criação de páginas de portfólio de seus trabalhos anteriores em seu site ajudou a gerar tráfego para o site a partir de mecanismos de pesquisa. O gerente de vendas e vice-presidente de moagem industrial, Marcus Wendling, declarou: "Por muitos anos, bem mais de 90% de nossos negócios foram obtidos em um raio de 90-100 milhas. Agora estamos vendo um aumento na quantidade de RFQs de lugares como Canadá, Alabama, Flórida, Texas e em todo o país."

Para garantir que você está capturando as informações dos visitantes do seu site e incentivando as RFQs, coloque formulários em todo o seu site e ofereça outras maneiras de entrar em contato com você, como um número de telefone e endereço de e-mail. Os compradores de hoje esperam um retorno de pelo menos 24 horas após o envio de uma RFQ, portanto, responda em tempo hábil. Se um cliente em potencial esperar muito tempo antes de ouvir de você, ele poderá passar para um concorrente. Em uma pesquisa recente de compras, 44% dos compradores industriais disseram esperar uma resposta em menos de 24 horas e 7% em apenas algumas horas – Veja os resultados completos da pesquisa aqui.

Esteja onde seus clientes de usinagem CNC estão

Fabricantes e oficinas de máquinas CNC como você podem começar a obter resultados semelhantes. A Industrial Grinding também tem seus negócios listados no Thomasnet.com e é visto por mais de um milhão de compradores que procuram seus serviços como soldagem, revestimento e metalização. E os compradores estão mais engajados com a presença Thomasnet.com da Industrial Grinding por causa do Perfil da Empresa rico em informações da Industrial Grinding, completo com um catálogo de produtos on-line completo e vídeo de perfil da empresa.

A inscrição para um Perfil da Empresa é gratuita e um vídeo pode ser produzido e criado para você gratuitamente com a compra de um programa de publicidade. “Leads qualificados estão chegando até nós agora e, como os clientes em potencial podem pesquisar facilmente nossas capacidades e qualificações, aqueles que nos contatam estão mais inclinados a fazer negócios conosco”, disse Bill Boyer, CEO da Boyer Machine & Tool Co., Inc.

Da mesma forma, você pode estender seu alcance a clientes locais e regionais listando sua empresa em diretórios online como Yelp, Google My Business, Apple Maps e Facebook. Certifique-se de que o nome, endereço e número de telefone da sua empresa sejam consistentes em todas as plataformas para que os compradores possam entrar em contato com você facilmente.

Obtenha o guia completo: como usar o marketing digital para engajar clientes locais

Ter essa consistência em todos os sites de diretório torna mais fácil para os compradores locais encontrarem sua empresa com base em sua localização e mantém sua empresa no topo dos resultados de pesquisa do Google, como visto no exemplo abaixo para alguém que procura serviços de CNC na área de Nova York.

Relatório de perspectiva personalizada:   Veja quem está procurando seus serviços de oficina de máquinas CNC

O básico de um plano de marketing digital para uma oficina mecânica CNC

Seu primeiro ponto de contato com um potencial comprador pode fazer ou quebrar um negócio. De acordo com a IBM, 80% dos compradores B2B agora esperam a mesma experiência de compra que os clientes B2C, o que significa que seu site e sua presença online são provavelmente as primeiras coisas que eles veem se estiverem procurando seus serviços online.

Não sabe por onde começar? Compilamos a lista abaixo de soluções e recursos online da Thomas que ajudam fabricantes e oficinas de máquinas CNC a crescer. Eles são comprovados para envolver compradores B2B, gerentes de compras e MROs.

• Baixe este modelo de plano de negócios gratuito projetado para criar um instantâneo de sua empresa de manufatura, ajudá-lo a se concentrar nos detalhes do negócio, delinear os riscos e garantir que você esteja na trajetória de crescimento.
• Faça um tour pelo seu chão de fábrica com o nosso   serviços gratuitos de produção de conteúdo de vídeo   (com a compra de um programa de publicidade) e conecte-se com mais clientes de forma criativa online.
• Aumente suas RFQs com um   perfil gratuito Thomasnet.com   e conecte-se com novos clientes na plataforma onde mais de um milhão de compradores de diferentes indústrias e origens geográficas estão buscando produtos e serviços.
• Veja exatamente as empresas que estão procurando seus serviços de usinagem CNC com um   Relatório de Comprador no Mercado gratuito.
• Para aumentar o reconhecimento da sua marca para os leitores especificamente por função de trabalho que já estão interessados ​​em notícias do setor, confira nosso   opções de publicidade do boletim informativo.
• Não é raro ver uma loja de empregos falhar - confira real   conselhos de donos de lojas de empregos reais   sobre os maiores erros a evitar.
• O público de usuários registrados da Thomasnet.com inclui compradores de 93% da Fortune 1000. Conseguir um contrato com uma grande empresa pode mudar sua vida. Leitura   Usando o marketing digital para ganhar negócios da Fortune 1000s   aprender mais.
• Saiba como o pequeno fabricante USTEK usou a publicidade on-line para expandir seus negócios em seus   estudo de caso aqui.

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“Como uma pequena oficina mecânica, é fundamental que cada dólar gasto em marketing atraia o tipo certo de clientes – aqueles com quem eu realmente quero fazer negócios. Meu programa Thomasnet.com se pagou nos primeiros 3 meses.”

Recursos adicionais para oficinas de máquinas CNC:

• 5 exemplos de design de sites industriais para empresas de usinagem CNC
• 12 dicas para crescer seu negócio de usinagem CNC