Por que as certificações de qualidade de fabricação ajudam a conquistar negócios

Para empresas de manufatura, obter e manter certificações de qualidade pode levar muito tempo e esforço. No entanto, suas certificações podem ser uma poderosa ferramenta de vendas e marketing.

Certificações são importantes para compradores B2B

Seja um padrão bem conhecido como ISO ou ANSI, ou um credenciamento mais específico como QS 9000 ou IRIS, as certificações de qualidade permitem que os compradores saibam que você pode atender aos seus padrões específicos. É um sinal de confiança que pode separá-lo de seus concorrentes.

Aqui está uma lista de algumas outras certificações de qualidade que os compradores procuram para avaliar sua organização:

• ACC (Conselho Americano de Química)
• AISC (Instituto Americano de Construção em Aço)
• CEN (Comitê Europeu de Normalização)
• CSA (Associação Canadense de Padrões)
• EASA (Agência Europeia para a Segurança da Aviação)
• Fórum Quest (Fórum de Excelência em Qualidade para Fornecedores de Telecomunicações)
• A Fundação para a Certificação de Segurança Alimentar
• (ITAR) O Regulamento do Tráfico Internacional de Armas

Veja mais: A lista completa de certificações de diversidade e qualidade para fabricantes

Na verdade, quando os compradores buscam novos produtos e fornecedores, as certificações de qualidade são importantes. De acordo com nossa pesquisa recente, as Certificações de Qualidade ficaram entre os seis principais fatores que os compradores B2B usam para avaliar fornecedores.

Infelizmente, os fornecedores muitas vezes ignoram a importância de suas certificações de qualidade quando se trata de marketing industrial. Como resultado, eles tendem a tornar desnecessariamente difícil para os compradores encontrar e verificar essa informação crítica. É um erro aparentemente menor que pode resultar em uma enorme perda de receita potencial.

Não cometa esse erro. Aqui estão algumas dicas que você pode usar para alavancar suas certificações de qualidade para conquistar mais negócios:

Coloque suas certificações online

Os compradores já estão 70% do processo de compra industrial antes de entrar em contato com um fornecedor. Eles fazem suas pesquisas e descobertas iniciais online, anonimamente. Isso significa que suas informações importantes – como suas certificações de qualidade – precisam estar online, para que você não seja eliminado no início do processo.

Apenas listar um monte de números ISO não é suficiente; os compradores querem ver sua certificação. Isso significa ter imagens de alta qualidade, com certificações sempre atualizadas.

Torne suas certificações fáceis de encontrar

Não faça os compradores procurarem informações essenciais. Inclua um link para suas certificações de qualidade na navegação do seu site.

Além do seu site, você precisa colocar suas certificações de qualidade na frente e no centro quando os compradores estiverem procurando os produtos e serviços que você oferece. Isso significa listar sua empresa e manter seu perfil no Thomasnet.com – a cada segundo, um comprador visita a plataforma para obter produtos e serviços e encontrar um novo fornecedor.

Se você possui certificações de qualidade, precisa garantir que seus clientes em potencial as conheçam. Pode significar a diferença entre ganhar novos negócios e ficar de fora da lista.

As certificações de qualidade são apenas um dos muitos fatores que os compradores usam para avaliar os fornecedores – e um dos muitos itens que os fornecedores ignoram consistentemente. Para explorar os outros fatores que os compradores avaliam você agora, baixe nosso e-book gratuito, How To Make The Industrial Buyer's Shortlist.

Como os fabricantes apresentam suas certificações online

Há muitas maneiras diferentes de apresentar suas certificações online. A escolha óbvia é o site da sua empresa. Muitos fabricantes até têm páginas de site inteiramente dedicadas a apresentar as diferentes certificações que possuem, porque, se você as tiver, exiba-as.

Uma página de site dedicada para certificações

A Renown Electric , fabricante de motores elétricos e empresa de reparos, possui uma página de certificação em seu site para que os compradores possam ver que a Renown é um negócio de qualidade para se trabalhar. A empresa automobilística lista todas as certificações que obtiveram ao longo dos anos na seção de trilhos laterais de seu site. O que é único nesta página é que a Renown criou uma oferta gratuita para download para seu certificado ISO 9001:2015 . Fornecer uma certificação de download fechado vai além de mostrar aos compradores que você é um fornecedor de qualidade, mas também ajuda a melhorar os esforços de geração de leads .

Da mesma forma, no exemplo abaixo, o Outlook Group tem uma seção "Nossas credenciais" em seu site que lista as inúmeras certificações que eles têm para atender a diferentes mercados, como alimentos e bebidas e cuidados médicos e pessoais.

Certificações no cabeçalho e rodapé do seu site

A Tex Tech Industries é uma fabricante têxtil que aproveita ao máximo as certificações que possui em vários tipos de conteúdo. Uma certificação ISO 9001:2015 está posicionada tanto no cabeçalho quanto no rodapé do site da empresa. O rodapé também mostra seu selo Thomasnet.com com um " crachá de fornecedor verificado " e um " crachá de fornecedor de resposta COVID-19 ", que também é destacado no perfil da empresa Tex Tech Industries Thomas .

A Tex Tech leva suas certificações um passo adiante ao incluí-la como ponto principal em um vídeo da empresa. Afirma-se nos primeiros cinco segundos do vídeo que o fabricante é certificado ISO 9001:2015 para reforçar ainda mais que eles são "líderes comprovados no mercado de materiais de alto desempenho".

Adicione certificações ao seu perfil de empresa Thomasnet.com

A AMECO USA é uma empresa de usinagem CNC que fornece serviços de torneamento e fresamento vertical. Este fabricante exemplifica o uso de certificações em seu perfil de empresa Thomasnet.com. Na guia "Certificações" da listagem do fornecedor, os compradores podem ver que a AMECO é certificada AISC e Nadcap.

Um elemento chave dentro do perfil de fornecedor AMECO é sua propriedade e status de diversidade. Este fabricante é um "Veteran-Owned", "Small Business Enterprise (SBE)". A exibição de suas certificações de diversidade em sua listagem de empresas, juntamente com certificações de qualidade, pode ser uma grande proposta de valor quando os clientes em potencial desejam listar sua empresa. Algumas empresas não farão parceria com outras, a menos que sejam certificadas.

Saiba mais sobre o que ajuda os fabricantes a conquistar novos negócios

A obtenção de certificações de qualidade traz muitos benefícios para os fornecedores, mas elas não significam nada a menos que seus clientes potenciais as conheçam. Existem muitos componentes para geração de leads para empresas de manufatura, e apresentar suas certificações online é apenas um deles. Isso porque mais de 70% dos compradores B2B agora são millennials com experiência em tecnologia e estão pesquisando sua empresa on-line antes de entrar em contato com você. É importante alinhar todo o seu conteúdo em seu site, perfil da empresa Thomasnet.com , blogs, vídeos e campanhas publicitárias .

Milhares de fabricantes em toda a América do Norte anunciam seus negócios no Thomasnet.com para serem vistos por mais de 1,2 milhão de compradores B2B, engenheiros e gerentes de compras que procuram fornecedores — é gratuito criar um perfil de empresa.

“Thomasnet.com simplesmente oferece o público industrial mais puro da internet, e estar lá nos ajudou a nos conectar com novos clientes em novos setores”, disse Pete Elzer, presidente da Apex Plastic.

Recursos adicionais para criar uma forte presença online para os compradores:

• O manual do líder de manufatura para vendas diretas ao consumidor
• As 3 personas de comprador B2B que influenciam o processo de compra
• O guia definitivo de marketing para fabricantes de 2020
• 10 melhores exemplos de sites industriais
• Como expandir seus negócios para novos mercados
• Como as grandes empresas escolhem novos fornecedores
• Usando o marketing digital para obter negócios de compradores locais