Como escolho um software de marketing para testes A/B?

O sucesso de uma campanha de marketing depende de quão bem você pode entender os dados.

Inúmeras empresas e indivíduos executam campanhas de marketing sem realmente saber se a campanha está tendo um bom ou baixo desempenho.

A melhor maneira de saber a taxa de sucesso de uma campanha de marketing é testar diferentes estratégias e ver qual é a abordagem otimizada para o seu negócio.

O teste A/B é uma das melhores maneiras de dimensionar, otimizar e aumentar suas campanhas de marketing.

Mas o que é teste A/B e como você o executa corretamente para o seu negócio? Aqui, vamos detalhar o que é o teste A/B, por que você precisa dele e o melhor software para atender às suas necessidades de negócios.

O que é teste A/B?

O teste A/B é um processo de comparação de duas versões do mesmo produto, A e B. No teste A/B, você está tentando descobrir qual versão tem melhor desempenho com seu público.

O teste A/B precisa ocorrer em um ambiente onde apenas uma variável foi alterada entre a versão A e a versão B. Se você alterar várias variáveis ​​simultaneamente, isso anula o objetivo de realizar um teste A/B. Além disso, com várias alterações, você não pode mais determinar qual alteração afetou a campanha.

Por exemplo, ao testar a taxa de conversão da página de destino, digamos que você decida manter todo o conteúdo igual, mas talvez queira alterar a frase de chamariz no final.

Se você perceber que uma das páginas de destino gera mais vendas do que a outra página, seu teste foi bem-sucedido!

O motivo do teste A/B é tão importante

Existem diferentes maneiras de alguém testar o desempenho de sua página de destino ou campanha de marketing.

As duas estratégias mais comuns para testar uma landing page ou campanha de marketing são o teste A/B e o teste A/B.

O teste de divisão é quando você tenta duas versões diferentes de algo para ver qual delas tem o melhor desempenho.

Continuando com o exemplo da página de destino, digamos que você crie duas páginas de destino completamente diferentes e execute a mesma campanha publicitária em cada página.

Ao longo de uma semana ou duas, você verá qual página obtém mais resultados.

O que você não verá é o que está fazendo com que essa página supere a outra.

Por outro lado, ao executar testes A/B, o processo consumirá mais tempo, pois há várias variáveis ​​a serem alteradas em uma página de destino.

No entanto, depois de determinar qual variável funciona melhor, você pode combinar as variáveis ​​de melhor desempenho para criar uma página de destino altamente otimizada.

Isso permitirá que você crie campanhas mais otimizadas, que se transformarão em mais receita gerada para o seu negócio.

Se você planeja escalar campanhas de marketing, o teste A/B é essencial.

Teste A/B vs. Teste A/B

Existem diferentes maneiras de executar um teste A/B.

Você pode realizar manualmente um teste A/B ou usar um software projetado para rastrear e medir testes A/B.

O teste de divisão manual requer muito trabalho manual e exige que você seja bem versado na análise de dados.

Uma maneira de dividir o teste manualmente é definir seus próprios KPIs para a campanha de marketing e acompanhar diferentes estatísticas ao longo de um período de tempo.

Você precisará direcionar o tráfego para a página de destino e monitorar o sucesso com base em metas pré-determinadas. Por exemplo, se você executar o teste com base em um número definido de visitantes da página, desejará alterar uma única variável e executar novamente a mesma campanha.

Você precisará repetir esse processo várias vezes.

Como você pode ver, isso é muito demorado e depende de paciência e atenção aos dados e detalhes.

Por isso, é altamente recomendável usar um software para ajudá-lo na jornada de teste A/B.

Vamos analisar diferentes softwares e comparar qual deles pode ser mais adequado para suas necessidades.

Tipos de site

Antes de selecionar um software de teste A/B, é essencial que você identifique primeiro as necessidades do seu negócio. Diferentes softwares terão pontos fortes e fracos, e alguns softwares podem ser mais benéficos para setores específicos do que outros.

Aqui estão algumas coisas a serem observadas antes de decidir sobre o software certo para você:

Sites de comércio eletrônico - Para sites de comércio eletrônico, é importante acompanhar e monitorar as conversões e medir coisas como "adicionado ao carrinho" e "checkout iniciado".

Empresas B2B - As empresas B2B provavelmente estão interessadas em monitorar a geração de leads em vez de vendas diretas.

Empresas B2C - As empresas B2C desejam monitorar coisas como tráfego de sites, qualidade de leads, custo de aquisição de clientes e retorno sobre gastos com anúncios de marketing.

Blogs - Os sites de blog geralmente querem medir o tráfego. Talvez você queira aprender sobre os tipos de títulos e estratégias que direcionam mais tráfego para o seu blog. Procure um software que permita alterar apenas as manchetes enquanto rastreia o tráfego.

Agora que você sabe o que procurar antes de decidir sobre o software, vamos dar uma olhada nos diferentes softwares disponíveis e detalhar os prós e contras de cada um.

Otimizar

O Optimizely é um dos softwares de teste mais populares do mercado e por um bom motivo.

O Optimizely não só tem um preço muito razoável (US$ 17/mês), mas também tem um processo de configuração simples e pode ser usado por indivíduos que não se consideram "experts em tecnologia".

Optimizely é um software de teste A/B usado por mais de 50.000 empresas e tem sido a plataforma de teste A/B por muitos anos.

Uma das principais razões pelas quais o Optimizely se destacou de outras plataformas de teste A/B no mercado é que sua ferramenta A/B inclui recursos de personalização de conteúdo que ajudam você a melhorar as conversões.

Por exemplo, com essas ferramentas, eles fornecem recomendações sobre diferentes títulos ou textos de cópia que melhor se adequam ao seu público com base em diferentes dados demográficos, como sexo, localização geográfica etc.

Se você trabalha em uma empresa maior ou deseja executar estratégias de teste mais complexas e aprofundadas, o Optimizely é a solução para você. Você pode monitorar testes extremamente aprofundados e personalizados com o pacote corporativo, perfeito para profissionais de TI experientes.

Prós:

• Simplicidade - Um dos maiores prós do Optimizely é a simplicidade do software. Alguns softwares são complicados e confusos e requerem especialistas para maximizar seu potencial.
• Editor Visual - O Optimizely oferece uma ferramenta de edição visual que permite alterar as variáveis ​​da página sem a necessidade de um especialista em codificação.
• Definição de metas - Ao executar qualquer teste de comparação, ter metas, metas e KPIs (indicadores-chave de desempenho) é vital para o sucesso.
• Custo benefício
• Eficaz para vários tipos de sites

Contras:

• Integrações mínimas de dados externos estão disponíveis
• Pode ser caro usar o pacote corporativo

Tipos de sites recomendados: comércio eletrônico grande ou empresarial, B2B, blogs, B2C

VWO

A VWO é outra plataforma de teste A/B com a melhor classificação. O VWO é muito semelhante ao Optimizely, no entanto, recomendamos usá-lo se você tiver uma empresa de pequeno e médio porte.

O VWO funciona incrivelmente bem quando o A/B testa coisas como mensagens e imagens, mas pode ter dificuldades ao usar métricas de teste mais avançadas.

O VWO também é um pouco mais caro que o Optimizely e tem limitações ao lidar com empresas ou organizações de grande escala.

Uma das principais vantagens do VWO é que ele oferece uma ampla variedade de variáveis ​​de teste, não apenas testes A/B.

Algumas outras ofertas da VWO incluem:

Testes multivariados, conversões de rastreamento, mapas de calor para ver onde os visitantes clicam e param ao rolar, testes de usabilidade e testes de divisão de páginas diferentes.

Prós:

• Uma ótima equipe de suporte que está disposta a orientá-lo em todos os problemas que você enfrenta
• Várias opções de teste disponíveis
• Gera ideias para você

Contras:

• VWO tem uma interface de usuário menos amigável em comparação com Optimizely ou outras plataformas
• Mais caro que Optimizely
• Sem suporte em tempo real

Sites recomendados: pequenas e médias lojas de comércio eletrônico, empresas B2C

Google Analytics

O Google Analytics é uma terceira maneira de executar testes A/B. O Google Analytics é um serviço de teste A/B gratuito e excelente para iniciantes.

O Google Analytics também permite que você faça um teste A/B do seu site colocando um snippet de código na página inicial do seu site (ou em qualquer outra página da web). Quando o Google Analytics detecta que os visitantes estão chegando, ele os atribui aleatoriamente em dois grupos: A ou B.

A diferença entre esses dois grupos pode ser qualquer coisa, desde qual banner eles veem no topo da página, diferentes esquemas de cores usados ​​em todo o site, corpo de texto ou títulos, etc.

Assim que A e B coletarem dados suficientes, o Google Analytics determinará qual grupo teve melhor desempenho de acordo com os critérios definidos - geralmente taxa de conversão ou taxas de cliques - permitindo que você faça as alterações apropriadas.

Prós:

• O Google Analytics é gratuito
• Dados e métricas avançados
• Ótimo recurso de "metas" para ajudar com KPIs.

Contras:

• Embora forneça muitos dados, esse é frequentemente o desafio do Google Analytics. É preciso um analista forte para entender e utilizar os dados completamente.
• Nenhum editor visual pode torná-lo mais desafiador do que outro software.

Sites recomendados: Blogs, revistas, sites que procuram rastrear o tráfego.

Conclusão

O teste A/B é incrivelmente poderoso para otimizar os resultados dos negócios. Se você estiver executando campanhas de marketing, precisará fazer testes A/B para maximizar os resultados da sua campanha e do seu negócio.

O teste A/B é a melhor maneira de garantir que você esteja usando a mensagem correta, a linguagem certa e que seus recursos visuais criem um impacto emocional no público-alvo.

Embora possa ser um processo demorado, há muitos softwares excelentes para ajudá-lo durante o processo.

O software A/B mais popular inclui Optimizely, VWO e Google Analytics. No entanto, cada ferramenta tem suas vantagens e desvantagens, portanto, certifique-se de fazer uma análise completa antes de decidir qual software é melhor para você.

Para obter mais conselhos sobre quais ferramentas ajudarão sua empresa a ter sucesso, confira nossa página de revisão de ferramentas!