Bagaimana Saya Memilih Perangkat Lunak Pemasaran untuk Pengujian A/B?

Keberhasilan kampanye pemasaran tergantung pada seberapa baik Anda dapat memahami data.

Bisnis dan individu yang tak terhitung jumlahnya menjalankan kampanye pemasaran tanpa benar-benar mengetahui apakah kampanye tersebut berkinerja baik atau berkinerja buruk.

Cara terbaik untuk mengetahui tingkat keberhasilan kampanye pemasaran adalah dengan menguji berbagai strategi dan melihat pendekatan yang dioptimalkan untuk bisnis Anda.

Pengujian A/B adalah salah satu cara terbaik untuk menskalakan, mengoptimalkan, dan mengembangkan kampanye pemasaran Anda.

Tapi apa itu pengujian A/B, dan bagaimana Anda menjalankannya dengan benar untuk bisnis Anda? Di sini, kami akan merinci apa itu pengujian A/B, mengapa Anda membutuhkannya, dan perangkat lunak teratas untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Apa itu pengujian A/B?

Pengujian A/B adalah proses membandingkan dua versi produk yang sama, A dan B. Dalam pengujian A/B, Anda mencoba mencari tahu versi mana yang berkinerja lebih baik dengan audiens Anda.

Pengujian A/B perlu terjadi di lingkungan di mana hanya satu variabel yang berubah antara versi A dan versi B. Jika Anda mengubah beberapa variabel secara bersamaan, itu akan menggagalkan tujuan melakukan pengujian A/B. Selain itu, dengan banyak perubahan, Anda tidak dapat lagi menentukan perubahan mana yang memengaruhi kampanye.

Misalnya, saat menguji rasio konversi laman landas, katakanlah Anda memutuskan untuk mempertahankan semua konten tetap sama, tetapi mungkin Anda ingin mengubah ajakan bertindak di bagian akhir.

Jika Anda melihat bahwa salah satu halaman arahan mendorong lebih banyak penjualan daripada halaman lainnya, maka pengujian Anda telah berhasil!

Alasan pengujian A/B sangat penting

Ada berbagai cara seseorang dapat menguji seberapa baik halaman arahan atau kampanye pemasaran mereka bekerja.

Dua strategi paling umum untuk menguji halaman arahan atau kampanye pemasaran adalah pengujian terpisah dan pengujian A/B.

Pengujian terpisah adalah saat Anda mencoba dua versi berbeda dari sesuatu untuk melihat mana yang berkinerja terbaik.

Tetap berpegang pada contoh halaman arahan, katakanlah Anda membuat dua halaman arahan yang sama sekali berbeda dan menjalankan kampanye iklan yang sama untuk setiap halaman.

Selama satu atau dua minggu, Anda akan melihat halaman mana yang mendapatkan hasil paling banyak.

Apa yang tidak akan Anda lihat adalah apa yang menyebabkan halaman itu mengungguli yang lain.

Sebaliknya, saat menjalankan pengujian A/B, prosesnya akan lebih memakan waktu karena ada banyak variabel yang harus diubah di halaman arahan.

Namun, setelah Anda menentukan variabel mana yang bekerja paling baik, Anda dapat menggabungkan variabel berkinerja terbaik untuk membuat halaman arahan yang sangat optimal.

Ini akan memungkinkan Anda membuat kampanye yang lebih dioptimalkan, yang akan menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk bisnis Anda.

Jika Anda berencana untuk menskalakan kampanye pemasaran, pengujian A/B sangat penting.

Tes terpisah vs. Tes A/B

Ada beberapa cara berbeda untuk menjalankan pengujian A/B.

Anda dapat melakukan pengujian A/B secara manual atau menggunakan perangkat lunak yang dirancang untuk melacak dan mengukur pengujian A/B.

Pengujian split manual membutuhkan banyak pekerjaan manual dan mengharuskan Anda berpengalaman dalam menganalisis data.

Salah satu cara untuk membagi pengujian secara manual adalah dengan menetapkan KPI Anda sendiri untuk kampanye pemasaran dan melacak statistik yang berbeda selama periode waktu tertentu.

Anda perlu mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan dan memantau keberhasilan berdasarkan tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Misalnya, jika Anda menjalankan pengujian berdasarkan jumlah pengunjung halaman yang ditetapkan, maka Anda ingin mengubah satu variabel dan menjalankan kembali kampanye yang sama.

Anda perlu mengulangi proses ini berulang kali.

Seperti yang Anda lihat, ini sangat memakan waktu dan tergantung pada kesabaran dan perhatian terhadap data dan detail.

Karena itu, kami sangat menyarankan menggunakan perangkat lunak untuk membantu Anda dalam perjalanan pengujian A/B.

Mari kita lihat perangkat lunak yang berbeda dan bandingkan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Jenis Situs Web

Sebelum memilih perangkat lunak pengujian A/B, penting bagi Anda untuk mengidentifikasi kebutuhan bisnis Anda terlebih dahulu. Perangkat lunak yang berbeda akan memiliki kekuatan dan kelemahan, dan beberapa perangkat lunak mungkin lebih bermanfaat bagi industri tertentu daripada yang lain.

Berikut adalah beberapa hal yang harus diperhatikan sebelum memutuskan perangkat lunak yang tepat untuk Anda:

Situs E -niaga - Untuk situs e-niaga, penting untuk melacak dan memantau konversi dan mengukur hal-hal seperti "ditambahkan ke troli" dan "pembayaran yang dimulai".

Bisnis B2B - Bisnis B2b kemungkinan besar tertarik untuk memantau perolehan prospek alih-alih penjualan langsung.

Bisnis B2C - Bisnis B2C ingin memantau hal-hal seperti lalu lintas situs web, kualitas prospek, biaya akuisisi klien, dan laba atas belanja iklan pemasaran.

Blog - Situs blog biasanya ingin mengukur lalu lintas. Mungkin Anda ingin mempelajari tentang jenis judul dan strategi yang mengarahkan lalu lintas terbanyak ke blog Anda. Cari perangkat lunak yang memungkinkan Anda mengubah judul saja saat melacak lalu lintas.

Sekarang setelah Anda tahu apa yang harus diwaspadai sebelum memutuskan perangkat lunak, mari kita lihat berbagai perangkat lunak yang tersedia dan uraikan pro dan kontra dari masing-masing perangkat lunak.

Optimalkan

Optimizely adalah salah satu perangkat lunak pengujian paling populer di pasaran, dan untuk alasan yang bagus.

Tidak hanya harga Optimizely yang sangat terjangkau ($17/bulan), tetapi juga memiliki proses pengaturan yang sederhana dan dapat digunakan oleh individu yang tidak akan menganggap diri mereka "melek teknologi".

Optimizely adalah perangkat lunak pengujian A/B yang digunakan oleh lebih dari 50.000 perusahaan, dan telah menjadi platform pengujian A/B selama bertahun-tahun.

Salah satu alasan utama Optimizely menonjol dari platform pengujian A/B lainnya di pasar adalah karena alat A/B mereka menyertakan fitur personalisasi konten yang membantu Anda meningkatkan konversi.

Misalnya, dengan alat ini, mereka memberikan rekomendasi tentang berbagai judul atau teks salinan yang paling sesuai dengan audiens Anda berdasarkan demografi yang berbeda seperti jenis kelamin, lokasi geografis, dll.

Jika Anda bekerja di perusahaan yang lebih besar atau ingin menjalankan strategi pengujian yang lebih kompleks dan mendalam, Optimizely adalah solusi untuk Anda. Anda dapat memantau pengujian yang sangat mendalam dan disesuaikan dengan paket perusahaan, cocok untuk individu TI yang berpengalaman.

Kelebihan:

• Kesederhanaan - Salah satu kelebihan terbesar dari Optimizely adalah kesederhanaan perangkat lunak. Beberapa perangkat lunak rumit dan membingungkan dan membutuhkan ahli untuk memaksimalkan potensi mereka.
• Editor Visual - Optimizely menawarkan alat editor visual yang memungkinkan Anda mengubah variabel halaman tanpa memerlukan ahli pengkodean.
• Penetapan Sasaran - Saat menjalankan tes perbandingan apa pun, memiliki sasaran, target, dan KPI (indikator kinerja utama) sangat penting untuk kesuksesan.
• Hemat biaya
• Efektif untuk berbagai jenis situs web

Kontra:

• Integrasi data luar minimal tersedia
• Mungkin mahal untuk menggunakan paket perusahaan

Jenis situs web yang direkomendasikan: E-commerce besar atau perusahaan, B2B, Blog, B2C

VWO

VWO adalah platform pengujian A/B berperingkat teratas lainnya. VWO sangat mirip dengan Optimizely, namun kami menyarankan untuk menggunakannya jika Anda memiliki bisnis kecil hingga menengah.

VWO bekerja dengan sangat baik saat A/B menguji hal-hal seperti pesan dan citra, tetapi dapat mengalami kesulitan saat menggunakan metrik pengujian yang lebih canggih.

VWO juga sedikit lebih mahal daripada Optimizely dan memiliki keterbatasan ketika berhadapan dengan bisnis atau organisasi berskala lebih besar.

Salah satu keunggulan utama VWO adalah ia menawarkan berbagai variabel pengujian, bukan hanya pengujian A/B.

Beberapa penawaran lain dari VWO antara lain:

Pengujian multivarian, konversi pelacakan, peta panas untuk melihat di mana pengunjung mengklik dan berhenti saat menggulir, pengujian kegunaan, dan pengujian terpisah halaman yang berbeda.

Kelebihan:

• Tim pendukung hebat yang bersedia memandu Anda melalui masalah apa pun yang Anda hadapi
• Beberapa opsi pengujian tersedia
• Menghasilkan ide untuk Anda

Kontra:

• VWO memiliki antarmuka pengguna yang kurang ramah dibandingkan dengan Optimizely atau platform lainnya
• Lebih mahal dari Optimizely
• Tidak ada dukungan waktu nyata

Situs Web yang Direkomendasikan: Toko eCommerce kecil hingga menengah, bisnis B2C

Google Analytics

Google Analytics adalah cara ketiga untuk menjalankan pengujian A/B. Google Analytics adalah layanan pengujian A/B gratis dan sangat baik untuk pemula.

Google Analytics juga memungkinkan Anda untuk menguji A/B situs web Anda dengan menempatkan cuplikan kode di beranda situs Anda (atau laman web lainnya). Ketika Google Analytics mendeteksi bahwa pengunjung masuk, itu akan secara acak menetapkan mereka ke dalam dua grup: A atau B.

Perbedaan antara kedua grup ini dapat berupa apa saja dari spanduk yang mereka lihat di bagian atas halaman, skema warna berbeda yang digunakan di seluruh situs, teks isi atau tajuk utama, dll.

Setelah A dan B mengumpulkan cukup data, Google Analytics akan menentukan grup mana yang berkinerja lebih baik menurut kriteria yang ditetapkan - biasanya rasio konversi atau rasio klik-tayang—memungkinkan Anda membuat perubahan yang sesuai.

Kelebihan:

• Google Analytics gratis
• Data dan metrik tingkat lanjut
• Fitur "sasaran" yang bagus untuk membantu KPI.

Kontra:

• Meskipun menyediakan banyak data, itu sering menjadi tantangan dengan google analytics. Dibutuhkan seorang analis yang kuat untuk memahami dan memanfaatkan data sepenuhnya.
• Tidak ada editor visual yang dapat membuatnya lebih menantang daripada perangkat lunak lain.

Situs web yang direkomendasikan: Blog, majalah, situs web yang ingin melacak lalu lintas.

Kesimpulan

Pengujian A/B sangat ampuh dalam mengoptimalkan hasil bisnis. Jika Anda menjalankan kampanye pemasaran, Anda harus melakukan pengujian A/B untuk memaksimalkan hasil kampanye dan bisnis Anda.

Pengujian A/B adalah cara terbaik untuk memastikan Anda menggunakan pesan yang benar, bahasa yang tepat, dan visual Anda menciptakan dampak emosional pada audiens target.

Meskipun ini mungkin merupakan proses yang memakan waktu, ada banyak perangkat lunak hebat untuk membantu Anda melalui proses tersebut.

Perangkat lunak A/B paling populer termasuk Optimizely, VWO, dan Google Analytics. Namun, setiap alat memiliki kelebihan dan kekurangan, jadi pastikan Anda melakukan analisis lengkap sebelum memutuskan perangkat lunak mana yang terbaik untuk Anda.

Untuk saran lebih lanjut tentang alat mana yang akan membantu bisnis Anda sukses, lihat halaman ulasan alat kami!