Jak wybrać oprogramowanie marketingowe do testów A/B?

Sukces kampanii marketingowej zależy od tego, jak dobrze rozumiesz dane.

Niezliczone firmy i osoby prywatne prowadzą kampanie marketingowe, nie wiedząc, czy kampania jest skuteczna, czy słaba.

Najlepszym sposobem poznania wskaźnika sukcesu kampanii marketingowej jest przetestowanie różnych strategii i sprawdzenie, jakie jest zoptymalizowane podejście dla Twojej firmy.

Testy A/B to jeden z najlepszych sposobów skalowania, optymalizacji i rozwoju kampanii marketingowych.

Ale czym są testy A/B i jak prawidłowo je przeprowadzasz dla swojej firmy? Tutaj wyjaśnimy, czym są testy A/B, dlaczego ich potrzebujesz i jakie oprogramowanie spełnia Twoje potrzeby biznesowe.

Co to są testy A/B?

Testy A/B to proces porównywania dwóch wersji tego samego produktu, A i B. W testach A/B próbujesz dowiedzieć się, która wersja lepiej radzi sobie z odbiorcami.

Testy A/B muszą odbywać się w środowisku, w którym między wersją A a wersją B zmieniła się tylko jedna zmienna. W przypadku jednoczesnej zmiany wielu zmiennych uniemożliwia to wykonanie testu A/B. Dodatkowo przy licznych zmianach nie można już określić, która zmiana wpłynęła na kampanię.

Na przykład, testując współczynnik konwersji strony docelowej, powiedz, że decydujesz się zachować tę samą treść, ale może chcesz zmienić wezwanie do działania na końcu.

Jeśli zauważysz, że jedna ze stron docelowych generuje większą sprzedaż niż druga strona, oznacza to, że Twój test zakończył się sukcesem!

Testy Reason A/B są tak ważne

Istnieją różne sposoby, dzięki którym ktoś może sprawdzić, jak dobrze działa jego strona docelowa lub kampania marketingowa.

Dwie najczęstsze strategie testowania strony docelowej lub kampanii marketingowej to testy rozdzielone i testy A/B.

Testowanie dzielone polega na wypróbowaniu dwóch różnych wersji czegoś, aby zobaczyć, która z nich działa najlepiej.

Trzymając się przykładu strony docelowej, załóżmy, że tworzysz dwie zupełnie różne strony docelowe i prowadzisz tę samą kampanię reklamową na każdej stronie.

W ciągu tygodnia lub dwóch zobaczysz, która strona uzyska najwięcej wyników.

To, czego nie zobaczysz, powoduje, że ta strona przewyższa inne.

Z kolei podczas przeprowadzania testów A/B proces będzie bardziej czasochłonny, ponieważ na stronie docelowej trzeba zmienić wiele zmiennych.

Jednak po ustaleniu, która zmienna działa najlepiej, możesz połączyć najskuteczniejsze zmienne, aby stworzyć wysoce zoptymalizowaną stronę docelową.

Umożliwi to tworzenie bardziej zoptymalizowanych kampanii, co przełoży się na większy przychód dla Twojej firmy.

Jeśli planujesz skalować kampanie marketingowe, testy A/B są niezbędne.

Test podziału a test A/B

Test A/B można przeprowadzić na różne sposoby.

Możesz ręcznie wykonać test A/B lub użyć oprogramowania zaprojektowanego do śledzenia i mierzenia testów A/B.

Ręczne testowanie podziału wymaga dużo pracy ręcznej i wymaga dobrej znajomości analizy danych.

Jednym ze sposobów ręcznego podziału testu jest ustawienie własnych wskaźników KPI dla kampanii marketingowej i śledzenie różnych statystyk w czasie.

Będziesz musiał kierować ruch na stronę docelową i monitorować sukces na podstawie wcześniej ustalonych celów. Na przykład, jeśli przeprowadzasz test na podstawie określonej liczby odwiedzających stronę, chcesz zmienić jedną zmienną i ponownie uruchomić tę samą kampanię.

Będziesz musiał powtarzać ten proces w kółko.

Jak widać, jest to bardzo czasochłonne i zależy od cierpliwości oraz dbałości o dane i szczegóły.

Z tego powodu zdecydowanie zalecamy korzystanie z oprogramowania, które pomoże Ci w testach A/B.

Przyjrzyjmy się różnym programom i porównajmy, które z nich najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Rodzaje stron internetowych

Przed wybraniem oprogramowania do testów A/B ważne jest, aby najpierw określić potrzeby swojej firmy. Różne oprogramowanie będzie miało mocne i słabe strony, a niektóre programy mogą być bardziej korzystne dla określonych branż niż inne.

Oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę przed podjęciem decyzji o wyborze odpowiedniego oprogramowania:

Witryny e-commerce — w przypadku witryn e-commerce ważne jest śledzenie i monitorowanie konwersji oraz mierzenie elementów, takich jak „dodane do koszyka” i „zainicjowana płatność”.

Firmy B2B - Firmy B2b są najprawdopodobniej zainteresowane monitorowaniem generowania leadów zamiast sprzedaży bezpośredniej.

Firmy B2C - Firmy B2C chcą monitorować takie rzeczy, jak ruch w witrynie, jakość leadów, koszt pozyskania klienta i zwrot z wydatków na reklamę marketingową.

Blogi — witryny z blogami zwykle chcą mierzyć ruch. Być może chcesz dowiedzieć się o typach nagłówków i strategiach, które przyciągają największy ruch do Twojego bloga. Poszukaj oprogramowania, które pozwoli Ci zmieniać tylko nagłówki podczas śledzenia ruchu.

Teraz, gdy już wiesz, na co zwrócić uwagę przed podjęciem decyzji o oprogramowaniu, przyjrzyjmy się różnym dostępnym programom i podzielmy wady i zalety każdego z nich.

Optymalizuj

Optimizely jest jednym z najpopularniejszych programów testujących na rynku i nie bez powodu.

Optimizely jest nie tylko w bardzo przystępnej cenie (17 USD/miesiąc), ale ma również prosty proces konfiguracji i może być używany przez osoby, które nie uważają się za „obsługiwane techniką”.

Optimizely to oprogramowanie do testowania A/B używane przez ponad 50 000 firm i od wielu lat jest platformą do testów A/B.

Jednym z głównych powodów, dla których Optimizely wyróżnia się na tle innych platform testujących A/B na rynku, jest to, że ich narzędzie A/B zawiera funkcje personalizacji treści, które pomagają poprawić konwersje.

Na przykład za pomocą tych narzędzi podają rekomendacje dotyczące różnych nagłówków lub kopiują teksty, które najlepiej pasują do Twoich odbiorców na podstawie różnych danych demograficznych, takich jak płeć, położenie geograficzne itp.

Jeśli pracujesz w większej firmie lub chcesz prowadzić bardziej złożone i dogłębne strategie testowania, Optimizely jest rozwiązaniem dla Ciebie. Możesz monitorować niezwykle szczegółowe i spersonalizowane testy za pomocą pakietu dla przedsiębiorstw, idealnego dla doświadczonych informatyków.

Plusy:

• Prostota — jedną z największych zalet Optimizely jest prostota oprogramowania. Niektóre programy są skomplikowane i mylące i wymagają od ekspertów maksymalnego wykorzystania ich potencjału.
• Edytor wizualny — Optimizely oferuje narzędzie do edycji wizualnej, które umożliwia zmianę zmiennych na stronie bez konieczności posiadania eksperta od kodowania.
• Wyznaczanie celów — podczas przeprowadzania dowolnego testu porównawczego posiadanie celów, wartości docelowych i wskaźników KPI (kluczowych wskaźników wydajności) ma kluczowe znaczenie dla sukcesu.
• Opłacalny
• Skuteczny dla różnych typów stron internetowych

Cons:

• Dostępne są minimalne integracje danych zewnętrznych
• Korzystanie z pakietu dla przedsiębiorstw może być kosztowne

Rekomendowane typy stron internetowych: Duży lub korporacyjny E-commerce, B2B, Blogi, B2C

VWO

VWO to kolejna najwyżej oceniana platforma do testowania A/B. VWO jest bardzo podobny do Optimizely, jednak zalecamy korzystanie z niego, jeśli masz małą lub średnią firmę.

VWO działa niesamowicie dobrze, gdy A/B testuje takie rzeczy, jak wiadomości i obrazy, ale może mieć problemy z użyciem bardziej zaawansowanych metryk testowych.

VWO jest również nieco droższy niż Optimizely i ma ograniczenia w kontaktach z większymi firmami lub organizacjami.

Jedną z głównych zalet VWO jest to, że oferuje szeroki zakres zmiennych testowych, a nie tylko testy A/B.

Niektóre inne oferty VWO obejmują:

Testy na wielu odmianach, śledzenie konwersji, mapy cieplne, aby zobaczyć, gdzie odwiedzający klikają i zatrzymują się podczas przewijania, testowanie użyteczności i testowanie podziału różnych stron.

Plusy:

• Świetny zespół wsparcia, który chętnie przeprowadzi Cię przez wszelkie problemy, z którymi się zmagasz
• Dostępnych jest wiele opcji testowania
• Generuje pomysły dla Ciebie

Cons:

• VWO ma mniej przyjazny interfejs użytkownika w porównaniu do Optimizely lub innych platform
• Droższe niż Optimizely
• Brak wsparcia w czasie rzeczywistym

Polecane strony internetowe: Małe i średnie sklepy eCommerce, firmy B2C

Google Analytics

Google Analytics to trzeci sposób przeprowadzania testów A/B. Google Analytics to bezpłatna usługa testowania A/B, doskonała dla początkujących.

Google Analytics umożliwia również testowanie A/B witryny przez umieszczenie fragmentu kodu na stronie głównej witryny (lub dowolnej innej strony internetowej). Gdy Google Analytics wykryje, że przychodzą użytkownicy, losowo przydzieli ich do dwóch grup: A lub B.

Różnica między tymi dwiema grupami może obejmować dowolny baner, który widzą u góry strony, różne schematy kolorów używane w całej witrynie, treść lub nagłówki itp.

Gdy zarówno A, jak i B zgromadzą wystarczającą ilość danych, Google Analytics określi, która grupa uzyskała lepsze wyniki zgodnie z ustalonymi kryteriami — zwykle współczynnikiem konwersji lub współczynnikami klikalności — umożliwiając wprowadzenie odpowiednich zmian.

Plusy:

• Google Analytics jest bezpłatny
• Zaawansowane dane i metryki
• Świetna funkcja „celów”, która pomaga w osiąganiu wskaźników KPI.

Cons:

• Chociaż dostarcza dużo danych, często stanowi to wyzwanie w przypadku analityki Google. Potrzeba silnego analityka, aby w pełni zrozumieć i wykorzystać dane.
• Żaden edytor wizualny nie może uczynić go trudniejszym niż inne oprogramowanie.

Polecane strony internetowe: blogi, czasopisma, strony internetowe, które chcą śledzić ruch.

Wniosek

Testy A/B są niezwykle skuteczne w optymalizacji wyników biznesowych. Jeśli prowadzisz kampanie marketingowe, musisz przeprowadzić testy A/B, aby zmaksymalizować wyniki kampanii i biznesu.

Testy A/B to najlepszy sposób na upewnienie się, że używasz właściwego przekazu, właściwego języka i że Twoje efekty wizualne wywierają emocjonalny wpływ na odbiorców docelowych.

Chociaż może to być czasochłonny proces, istnieje wiele świetnego oprogramowania, które pomoże Ci w tym procesie.

Najpopularniejsze oprogramowanie A/B to Optimizely, VWO i Google Analytics. Jednak każde narzędzie ma swoje zalety i wady, więc upewnij się, że wykonałeś pełną analizę przed podjęciem decyzji, które oprogramowanie jest dla Ciebie najlepsze.

Więcej porad na temat narzędzi, które pomogą Twojej firmie odnieść sukces, znajdziesz na naszej stronie przeglądu narzędzi!