Funnel.io x Supermetrics: um guia de comparação

Supermetrics e Funnel fornecem às equipes de marketing a capacidade de coletar, armazenar e analisar dados de maneira simples, flexível e escalável. Este artigo irá comparar o Funnel com o Supermetrics para ajudar você a decidir qual é o mais adequado para sua organização.

Antes de entrar em uma comparação mais profunda, vejamos primeiro uma visão geral básica.

Visão geral das supermétricas

A Supermetrics simplifica a entrega de dados de mais de 90 plataformas de vendas e marketing para as ferramentas de relatórios e análises que os profissionais de marketing já conhecem. A Supermetrics não armazena os dados em seu servidor - ela simplesmente move seus dados de marketing de todas as suas plataformas para destinos como Planilhas Google, Excel, Google Data Studio e data warehouses como Snowflake, BigQuery e Amazon Redshift, entre outros. Uma vez lá, você pode analisar os dados exatos que deseja e criar relatórios de marketing personalizados para seus clientes, equipe de gerenciamento ou sua própria análise.

Visão geral do funil

Funnel e Supermetrics oferecem os mesmos recursos principais, mas seu modelo funcional é diferente em comparação um com o outro. Ao contrário do Supermetrics, o Funnel usa um modelo de 'armazém de dados gerenciado'. Isso significa que o Funnel armazena essencialmente todos os dados transferidos por meio de seu sistema em um servidor de terceiros. Então, uma vez que os dados estão em seu servidor, eles enviam esses dados para os destinos escolhidos.

Dada a função central semelhante de automatizar a coleta e análise de dados nas plataformas, escolher a ferramenta certa para o seu negócio não é fácil, e é por isso que comparamos as duas plataformas neste artigo para ajudá-lo a escolher a ferramenta certa para suas necessidades.

Neste artigo, discutiremos como as duas plataformas se comparam nestas áreas:

1. Conectores de fonte de dados
2. Destinos de dados
3. Segurança e confiabilidade de dados
4. Preços

Vamos mergulhar na comparação.

Funnel.io x Supermetrics: conectores de fonte de dados

Ao avaliar os conectores de fonte de dados, há duas perguntas principais a serem feitas: de quais plataformas posso extrair dados e quais dados posso extrair dessas plataformas?

De quais plataformas posso extrair dados?

As plataformas, ou integrações, das quais o usuário pode extrair dados e alimentá-los para o destino são chamadas de Conectores de Fonte de Dados.

Tanto o Supermetrics quanto o Funnel têm a mesma funcionalidade principal, ETL, e fornecem tipos semelhantes de conectores de fonte de dados, desde mídia paga até fontes de dados de vendas.

As plataformas cobertas pela Supermetrics podem ser divididas nos seguintes grupos:

• Mídia paga (incluindo Facebook Ads, Google Ads e TikTok Ads)
• Análise da Web (incluindo Google Analytics e Adobe Analytics)
• Redes sociais (incluindo Facebook, Instagram e Twitter)
• SEO (incluindo Google Search Console, Google My Business e Ahrefs)
• Comércio eletrônico (incluindo Shopify, Klaviyo e Stripe)
• Análise móvel e de aplicativos (incluindo dados públicos da Apple e Facebook Audience Network)
• E-mail (incluindo Mailchimp)
• Vendas (incluindo Salesforce, HubSpot e CallRail)

Conectores de fonte de dados

Confira todas as fontes de dados que a Supermetrics integra

Ver todos os conectores

O Funnel se conecta a um número significativamente maior de plataformas, enquanto que, com o Supermetrics, nos concentramos na integração com as plataformas mais populares e solicitadas e na construção de conectores profundos que podem atrair uma grande quantidade de campos. Se você olhar em termos de facilidade de uso, um grande número de conectores do Funnel é categorizado como 'Personalizado', que foi projetado para as necessidades muito específicas do cliente e deve ser configurado separadamente.

Além disso, é muito importante analisar detalhadamente cada conector, pois muitos dos conectores oferecidos pelo Funnel extraem uma quantidade limitada de métricas e dimensões. Falaremos mais sobre isso na próxima seção.

Quais dados posso extrair dessas plataformas?

O segundo aspecto ao avaliar os conectores é o tipo e a qualidade dos dados que você pode extrair deles.

Na Supermetrics, nosso objetivo é fornecer dados tão granulares quanto possível. Em resumo, se estiver disponível por meio da API, faremos o possível para disponibilizá-lo para você. Você poderá extrair uma ampla variedade de métricas e dimensões de cada conector de fonte de dados, permitindo criar os relatórios exatos de que precisa.

O Funnel.io extrai menos pontos de dados do que o Supermetrics. Para comparar a quantidade de dados disponíveis, vamos pegar três das fontes de dados mais populares e ver o que você pode obter com Supermetrics e Funnel.io, respectivamente.

Supermetrics lhe dará acesso granular a todas as métricas e dimensões disponíveis em uma plataforma. Em alguns casos, você também encontrará campos disponíveis por meio do Supermetrics, mas não nos relatórios nativos de uma plataforma. Para um detalhamento completo de todos os campos disponíveis para conectores de fonte de dados da Supermetrics, confira nossas páginas de documentação.

Isso significa que é mais provável que você possa configurar seu relatório e painel de marketing da maneira que você ou seus clientes desejam com a Supermetrics.

“No início, testamos o Funnel.io. Tudo sobre a solução deles parecia bom no papel - no entanto, quando começamos a usar conectores diferentes, percebemos que eles tinham grandes limitações em termos de métricas que podiam ser escolhidas.”

Hakon Onsager, chefe de tecnologia de dados, Dentsu

Funnel.io x Supermetrics: destinos de dados

Agora que você sabe quais dados você pode obter, é hora de ver onde você pode levá-los.

O Supermetrics permite mover dados para as ferramentas de relatórios e análises que você já está usando, seja uma planilha, uma visualização de dados, uma ferramenta de BI e um data warehouse ou data lake.

Para onde posso mover meus dados?

Com o Supermetrics, você pode mover seus dados para os seguintes destinos:

• Planilhas Google
• Excel
• Google Data Studio
• BigQuery
• Floco de neve
• Azure Synapse
• Amazon S3
• Amazon Redshift
• Armazenamento em nuvem do Google
• Armazenamento do Azure
• Servidor SFTP
• Tableau, Power BI, Qlik e outras ferramentas de BI, bancos de dados ou data warehouses que dão suporte a entradas JSON ou CSV — com a API Supermetrics

O Funnel.io também oferece destinos semelhantes, exceto para Microsoft Excel e API personalizada, que podem ser usados ​​no Tableau, Power BI, Qlik, bancos de dados ou data warehouses que dão suporte a entradas JSON ou CSV.

Como posso usar meus dados para análise?

Com a Supermetrics, você tem a liberdade de mover e centralizar seus dados de acordo com as suas necessidades. Se você precisar analisar um conjunto de dados específico, poderá movê-lo para uma planilha do Planilhas Google. Se você precisar criar painéis e relatórios de monitoramento de desempenho, poderá usar o Google Data Studio. Se você precisar criar um repositório centralizado de todos os seus dados históricos de marketing, use o BigQuery. Existem maneiras quase ilimitadas de usar o Supermetrics, dependendo de onde você está extraindo dados e de onde você está extraindo.

“Geralmente sou cético quanto à adição de ferramentas. Eu só defendo uma ferramenta se ela oferecer algo que ainda não temos com nossas plataformas existentes. E o que se destacou para mim com o Supermetrics em comparação com outras ferramentas é a flexibilidade. Existem nuances de campanha de estratégia de conta e flexibilidade na forma como criamos consultas e extraímos os dados para cada equipe de desempenho em que estive. As personalizações que você pode fazer com a ferramenta é algo que eu não vi com outra ferramenta.”

Sam Lloyd, Diretor de Mídia Global, Groupon

O Supermetrics facilita o início, permitindo que todos os seus conectores sejam de autoatendimento, o que significa que você não precisa de alguém para configurá-lo. E para destinos como Google Sheet, Google Data Studio e Excel, oferecemos muitos modelos de relatórios pré-fabricados para a maioria dos conectores, enquanto para o Data Warehouse, oferecemos um esquema padrão para acelerar você a começar.

O funil oferece mais flexibilidade em termos de transformação de dados, o que pode ser fácil e prático para equipes pequenas quando você só precisa usar lógica simples para transformar dados e não precisa se preocupar com controle de versão ou armazenar a lógica de transformação principal de sua organização em um servidor de terceiros.

Mas se você tem uma equipe grande ou à medida que escala, é muito importante decidir se deseja se comprometer a ter toda a sua lógica de transformação principal em um servidor de terceiros que não pode ser transferido mesmo quando você precisa mudar para qualquer software do funil. Com equipes grandes, também é importante considerar a origem e o controle de versão, pois às vezes você pode querer reverter para a versão anterior ou verificar a origem da lógica ao trabalhar com dados.

Por outro lado, a Supermetrics permite que os usuários modifiquem, mapeiem, corrijam ou normalizem os dados extraídos de fontes de dados sem armazená-los em servidores de terceiros, pois a Supermetrics realiza todas as transformações de dados durante a transferência de dados.

Funnel.io x Supermetrics: segurança e confiabilidade de dados

Quão seguros e confiáveis ​​são meus dados usando essas plataformas?

A Supermetrics está comprometida com a segurança dos dados que você processa conosco. A Supermetrics não armazena seus dados. Tudo o que fazemos é movê-lo de suas plataformas de marketing para destinos.

O Funnel, por outro lado, armazena todos os seus dados primeiro em seus próprios servidores e depois os conecta e os transfere ainda mais para o seu destino. A parte de transformação no Funnel significa que ele limpa, mapeia e agrupa seus dados antes de carregá-los em uma ferramenta de relatório ou data warehouse.

Olhando para o processo de 'transformação de dados', Funnel e Supermetrics seguem abordagens muito diferentes. O funil essencialmente armazena os dados em seu data warehouse para realizar qualquer limpeza, mapeamento e agrupamento. Por outro lado, a Supermetrics realiza todas as transformações de dados durante a transferência de dados, o que significa que os dados não precisam ser armazenados em servidores de terceiros.

“Outra coisa que notamos sobre o Funnel.io durante o teste foi que eles ajustariam os dados brutos “sob o capô”. Era muito difícil ver o que estava acontecendo, o que rapidamente se tornou um problema para nós.”

Hakon Onsager, chefe de tecnologia de dados, Dentsu

Tanto o Supermetrics quanto o Funnel são certificados SOC2 Tipo II e ISO com as estruturas de proteção de dados e privacidade descritas no Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

A Supermetrics usa caches totalmente criptografados para melhorar o desempenho de entrega de dados de determinadas fontes de dados. A Supermetrics não amostra seus dados, nem renomeia campos ou altera números. Isso significa que seus dados fluem como estão, o que significa que devem estar alinhados com os números que você vê na plataforma.

Portanto, com inscrição e conexões diretas de API, seus dados estarão mais seguros com a Supermetrics. E com 750 mil usuários em todo o mundo e marcas globais como Dyson, Nestlé e BBC como nossos clientes, você pode confiar na Supermetrics como seu conector de dados de marketing.

Como cada solução se adapta a você?

À medida que sua empresa cresce, sua maturidade analítica e necessidades de dados também crescem.

Você pode começar criando relatórios de marketing simples para seus clientes e gerentes ou criar painéis fáceis de entender para monitorar o desempenho. À medida que você se torna mais maduro analiticamente, isso pode evoluir para uma análise mais profunda em planilhas ou relatórios mais complexos que combinam grandes conjuntos de dados de várias plataformas. Você pode superar as planilhas como um repositório de dados e procurar algo mais adequado, como um data warehouse de marketing. Ao mesmo tempo, você poderá passar de análises restritivas e descritivas para análises preditivas e prescritivas.

Na Supermetrics, entendemos que as necessidades de integração de dados não são estáticas. A complexidade dos dados cresce com o seu negócio, especialmente para dados de vendas e marketing. Nossas soluções acompanham as mudanças de suas necessidades, indo de planilhas e ferramentas de visualização de dados a data warehouses e data lakes. Temos a solução de entrega de dados certa para suas necessidades, não importa onde você esteja em sua jornada de dados.

“Para nós, o crescimento está na base de tudo o que fazemos. É o nosso propósito, e a Supermetrics é um produto que ajudou a facilitar isso. Não há dúvida acerca disso."

Ben Fitzpatrick, chefe de estratégia, Webprofits

Com o modelo de data warehousing do Funnel, que armazena dados em terceiros, ou seja, seu data warehouse, é muito difícil mudar para qualquer outro fornecedor no futuro se seus requisitos superarem a solução do Funnel.

Em termos de escala, o Supermetrics é significativamente maior que o Funnel. A Supermetrics tem 17.000 clientes (e mais de 700.000 usuários), enquanto o Funnel tem apenas cerca de 1.000 clientes. Devido a muitos clientes, a Supermetrics tem o privilégio de aprender com uma base de clientes muito mais ampla, permitindo-lhe tomar decisões informadas sobre o desenvolvimento de produtos. E com uma grande base de clientes, a Supermetrics também tem experiência para trabalhar com vários casos de uso de forma prática – é mais provável com a Supermetrics do que com o Funnel que os casos de uso semelhantes ao seu já tenham sido trabalhados antes.

Funnel.io x Supermetrics: preços

O funil normalmente se colocou em um preço inicial mais barato, o que parece atraente nos estágios iniciais e para pequenas empresas, mas o preço aumenta drasticamente com aumentos inesperados no uso e no fluxo de dados.

Funnel usa um sistema de crédito chamado 'FlexPoints' como unidade de medida. Esses FlexPoints são aplicados a pacotes e, se seu uso aumentar, talvez seja necessário adquirir mais FlexPoints para continuar usando o sistema. Isso eventualmente se torna difícil para as empresas orçamentarem seus gastos, pois você pode nunca saber exatamente quanto vai acabar pagando.

“Com o Funnel, percebemos rapidamente que eles não cobriam todas as fontes de dados de que precisávamos e seus preços também podem ter sido um problema para nós.”

Zach Cooper, diretor de análise, A Cloud Guru

E por causa de seu data warehouse gerenciado, os clientes do Funnel sofrem com o aprisionamento do fornecedor. Depois de começar a usar o Funnel, fica difícil mudar para qualquer outro fornecedor, mesmo que as coisas mudem e você queira.

Com nossos planos, você sempre sabe exatamente quanto vai pagar e o que os pacotes incluem. Não há taxas surpresas ou aumentos de preço devido ao aumento do uso ou sistemas de crédito.

O data warehouse gerenciado — e a lógica de transformação de dados — também significa que, uma vez que você começa a usar o Funnel, fica difícil mudar para qualquer outra ferramenta, mesmo que você queira mudar.

Resumo

Esperamos que esta comparação ajude você a entender se o Supermetrics ou o Funnel é o produto certo para você.

Se você estiver procurando uma maneira fácil de criar relatórios de marketing simples para seus clientes ou gerentes e se estiver de acordo com os dados armazenados em armazéns de terceiros, o Funnel pode ser sua melhor aposta. Mas se você estiver procurando por uma solução mais abrangente que ofereça um maior grau de detalhes, personalização e dimensionamento à medida que você cresce, o Supermetrics será mais adequado para suas necessidades.

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