Cinco meses até cruzarmos o oceano como parceiro da HubSpot

Faltam cinco meses para participarmos da conferência Inbound em Boston. Mais especificamente, são cerca de 137 dias, 8 horas e 5 minutos até vermos Jack Donaghey (também conhecido como Alec Baldwin) dando o que espero ser um discurso de vida transformador. 30 Rock nerdismo à parte, mal podemos esperar por Boston! Desde que nos tornamos um parceiro da HubSpot em Manchester, adotamos totalmente a metodologia de entrada e mal podemos esperar para nos misturar com outros adotantes de todo o mundo.

"Alguém está tentando conseguir ingressos grátis", eu ouço você murmurar. No entanto, desde o desenvolvimento estratégico até a seleção de canais, ser um parceiro da HubSpot realmente teve um impacto fundamental em como operamos no digital. Abaixo, vamos dizer-lhe como.

  Trabalhar com uma agência parceira da HubSpot pode complementar o lado técnico do software HubSpot e apresentar uma campanha de inbound marketing extremamente eficaz que pode levar sua empresa ao próximo nível de crescimento. Se quiser mais informações, leia nosso blog 'Como trabalhar com uma agência parceira da HubSpot ajuda as marcas a crescer'.

Lógica antiga, resultados falhos

Trabalhei em funções de marketing para várias empresas e vi muitas estratégias baseadas em estereótipos e opiniões:

“Os adolescentes são sujos, eles vão se interessar em detergente para a louça.”

Havia outras estratégias baseadas em estruturas analíticas arbitrárias:

"Precisamos de uma CTR de 3,5%, a conversão não importa - só precisamos de mais tráfego no site."

Ambas as abordagens podem funcionar, mas normalmente consomem muito orçamento e recursos, pois ambas são míopes no escopo, criando falhas.

Com uma abordagem inbound, um dos princípios-chave é ter uma visão ampla e ampla em sua abordagem, fazendo considerações estratégicas em torno de seu público-alvo. A entrada é sobre a cenoura, não sobre a vara. Você oferece aos consumidores conteúdo interessante que oferece valor real, depois os converte e os envia para o mundo para divulgar seu valor.

Você não pode conseguir isso a menos que saiba o que seus consumidores querem e como direcioná-los. É aí que entra o aprendizado fundamental de ser um parceiro da HubSpot. É tudo sobre suas personas.

Conhecendo seu público

Uma persona é um perfil de como é o seu consumidor típico e como você acha que eles pensam. Isso deve ser baseado em experiências anteriores, dados analíticos, benchmarks do setor e possivelmente até alguns estereótipos. Você deve olhar para isso de forma longa e detalhada e torná-lo o mais detalhado possível, pois ele se tornará a bíblia de sua atividade de marketing em andamento. Ao construir um perfil aprofundado do seu consumidor, você torna sua segmentação e entrega muito mais específicas.

Temos um cliente que fica entre bens de consumo duráveis ​​e o espaço de alto patrimônio líquido. Foi complicado encontrar uma posição sólida para começar quando se tratava de direcionar publicidade paga em mídia social e esforços de marketing PPC. Isso se refletiu em algumas semanas difíceis, onde o volume era esporádico e as CPLs eram fluídas.

Felizmente, acabamos de trazer um especialista em marketing de entrada para a equipe e pudemos sentir todos os benefícios do conhecimento de seu parceiro HubSpot. Conseguimos sentar e descobrir como injetar alguma metodologia de inbound em nossas campanhas que recebem lances. O resultado foi mais aprofundado do que listas intermináveis ​​de palavras-chave e mais complexo do que as conversões de último clique. Era um mapa do consumidor, suas preferências e sua atividade digital do Facebook ao PPC até a chamada final de vendas.

Os resultados foram notáveis. Em uma semana, tivemos um fluxo constante de leads de alta qualidade, e isso continuou por meses. Passamos da segmentação segmentada de grandes segmentos de público para encontrar interesses de nicho em públicos de cerca de 20.000. Essa é a beleza do inbound. A estrutura oferece um escopo a laser para segmentar seu público-alvo, menos gastos desperdiçados, menos tempo desperdiçado em leads ruins e mais lucro com melhores conversões .

Os comerciantes e os consumidores regozijam-se!

O Inbound é muito inclusivo em termos de seleção de canais, o que para consumidores e profissionais de marketing é um processo muito mais agradável. Para os profissionais de marketing, temos um número cada vez maior de ferramentas à nossa disposição, mas muitas vezes os clientes se fixam na semântica por canal.

É claro que eles querem lucrar, pois o lucro é como o sucesso é julgado, mas mesmo que um canal seja barato (por exemplo, transmissão de voz) e inicialmente aumente o lucro, no longo prazo a qualidade dos leads e a reputação da empresa sofrerão . Isso tem um impacto muito maior nas empresas do que algumas pessoas gostariam de imaginar - basta olhar para a visão expressa em 2015. Uma abordagem multicanal dá aos profissionais de marketing a liberdade de combinar preço e qualidade e descobrir o que funciona para o cliente, tornando lucro mais viável e sustentável.

Para os consumidores, ter uma abordagem multicanal também é um processo melhor. Todos nós recebemos chamadas de spam como esta

"Olá, Sr. Ak..akbo..e.... Desculpe, eu não posso pronunciar seu sobrenome, de qualquer forma, vemos que você sofreu um acidente de carro"...Tom de discar...

Nada mata uma ligação mais rápido do que funcionários mal informados. Você prefere que seus clientes em potencial recebam uma ligação ruim ou algo que eles gostem (ou seja, um ótimo conteúdo) que os atraia e solicite detalhes e um tempo de ligação? Com a automação de entrada, você pode fazer tudo isso e obter informações de forma incremental. Quando você consegue marcar uma reunião, você pode pronunciar o sobrenome, iniciar uma conversa significativa e construir algum repertório.

Criamos esse processo para um de nossos clientes do zero e obtivemos taxas de conversão de 36% em leads e um retorno de investimento de 3000%. Em outras palavras, 200K de entrada, 6,5 milhões de saída.

Por que este parceiro da HubSpot quer chegar ao Inbound

Eu apenas toquei a superfície dos benefícios do inbound marketing, e é por isso que estamos ansiosos para chegar ao Inbound 16. É ótimo ser um parceiro da HubSpot no Reino Unido, mas queremos conhecer outras agências e indivíduos que aproveitado os benefícios do inbound. Queremos discutir e explorar o potencial da influência do inbound em todo o espectro de marketing, e o Inbound 16 definitivamente parece o melhor lugar para fazer isso... Isso e Alec Baldwin... e rolinhos de lagosta... E cerveja. Vencedora.

  Trabalhar com uma agência parceira da HubSpot pode complementar o lado técnico do software HubSpot e apresentar uma campanha de inbound marketing extremamente eficaz que pode levar sua empresa ao próximo nível de crescimento. Se quiser mais informações, leia nosso blog 'Como trabalhar com uma agência parceira da HubSpot ajuda as marcas a crescer'.