Cinco meses hasta que crucemos el charco como socio de HubSpot

Faltan cinco meses para que asistamos a la conferencia Inbound en Boston. Más específicamente, son aproximadamente 137 días, 8 horas y 5 minutos hasta que vemos a Jack Donaghey (también conocido como Alec Baldwin) dando lo que espero sea un discurso transformador de la vida. 30 Dejando de lado el nerd del rock, ¡no podemos esperar a Boston! Desde que nos convertimos en socios de HubSpot en Manchester, adoptamos por completo la metodología inbound y estamos ansiosos por relacionarnos con otros usuarios de todo el mundo.

"Alguien está tratando de conseguir entradas gratis", te oigo murmurar. Sin embargo, desde el desarrollo estratégico hasta la selección de canales, ser un socio de HubSpot realmente ha tenido un impacto fundamental en la forma en que operamos dentro de lo digital. A continuación, te contamos cómo.

  Trabajar con una agencia asociada de HubSpot puede complementar el aspecto técnico del software de HubSpot e introducir una campaña de inbound marketing enormemente efectiva que puede llevar tu negocio al siguiente nivel de crecimiento. Si desea obtener más información, lea nuestro blog 'Cómo trabajar con una agencia asociada de HubSpot ayuda a las marcas a crecer'.

Vieja lógica, resultados defectuosos

He trabajado en funciones de marketing para una gran cantidad de empresas y he visto muchas estrategias basadas en estereotipos y opiniones:

“Los adolescentes están sucios, definitivamente estarán interesados ​​en lavar líquidos”.

Había otras estrategias basadas en marcos analíticos arbitrarios:

"Necesitamos un CTR del 3,5 %, la conversión no importa, solo necesitamos más tráfico en el sitio".

Ambos enfoques pueden funcionar, pero normalmente consumen mucho presupuesto y recursos, ya que ambos tienen un alcance miope y crean fallas.

Con un enfoque inbound, uno de los principios clave es ser amplio y con visión de futuro en su enfoque, haciendo consideraciones estratégicas en torno a su público objetivo. Inbound se trata de la zanahoria, no del palo. Ofreces a los consumidores contenido interesante que ofrece un valor real, luego los conviertes y los envías al mundo para difundir tu valor.

No puede lograr esto a menos que sepa lo que quieren sus consumidores y cómo dirigirse a ellos. Aquí es donde entra en juego el aprendizaje fundamental de ser un socio de HubSpot. Se trata de tus personas.

Conociendo a tu audiencia

Una persona es un perfil de cómo se ve tu consumidor típico y cómo crees que piensa. Esto debe basarse en la experiencia previa, los datos analíticos, los puntos de referencia de la industria y posiblemente incluso algunos estereotipos. Debe mirar esto detenidamente y hacerlo lo más detallado posible, ya que se convertirá en la biblia para su actividad de marketing en curso. Al crear un perfil detallado de su consumidor, hace que su orientación y entrega sean mucho más específicas.

Tenemos un cliente que se encuentra entre los bienes de consumo duraderos y el espacio de alto valor neto. Fue complicado encontrar una posición sólida para comenzar cuando se trataba de orientar la publicidad paga en las redes sociales y los esfuerzos de marketing de PPC. Esto se reflejó en un par de semanas difíciles en las que el volumen fue esporádico y los CPL fluctuaron.

Afortunadamente, acabábamos de traer a un experto en marketing entrante al equipo y pudimos sentir todos los beneficios de su conocimiento de socios de HubSpot. Pudimos sentarnos y descubrir cómo inyectar alguna metodología de entrada en nuestras campañas por las que se puede pujar. El resultado fue más profundo que las interminables listas de palabras clave y más complejo que las conversiones del último clic. Era un mapa del consumidor, sus preferencias y su actividad digital desde Facebook hasta PPC y la llamada de ventas final.

Los resultados fueron notables. En una semana tuvimos un flujo constante de clientes potenciales de alta calidad, y esto ha continuado durante meses. Pasamos de enfocarnos en grandes segmentos de audiencia dispersos a encontrar nichos de interés en audiencias de alrededor de 20,000. Esa es la belleza de la entrada. El marco le brinda un alcance láser para dirigirse a su audiencia, menos gastos desperdiciados, menos tiempo perdido en malos clientes potenciales y más ganancias de mejores conversiones.

¡Los vendedores y los consumidores se regocijan!

Inbound es muy inclusivo en términos de selección de canales, que para consumidores y especialistas en marketing es un proceso mucho más agradable. Para los especialistas en marketing, tenemos una cantidad cada vez mayor de herramientas a nuestra disposición, pero con demasiada frecuencia los clientes se obsesionan con la semántica por canal.

Por supuesto que quieren obtener ganancias, ya que las ganancias son la forma en que se juzga el éxito, pero incluso si un canal es barato (por ejemplo, la transmisión de voz) e inicialmente aumenta las ganancias, a la larga la calidad de los clientes potenciales y la reputación de la empresa se verán afectadas. . Esto tiene un impacto mucho mayor en las empresas de lo que a algunas personas les gustaría imaginar: solo mire Vision Express en 2015. Un enfoque multicanal brinda a los especialistas en marketing la libertad de igualar el precio y la calidad y descubrir qué funciona para el cliente, lo que a largo plazo. beneficio más alcanzable y sostenible.

Para los consumidores, tener un enfoque multicanal también es un mejor proceso. Todos recibimos llamadas de spam como esta

"Hola Sr. Ak..akbo..e.... Lo siento, no puedo pronunciar su apellido, de todos modos vemos que tuvo un accidente automovilístico"... Tono de marcación...

Nada mata una llamada más rápido que un personal mal informado. ¿Preferiría que sus posibles consumidores reciban una mala llamada o algo que disfruten (es decir, un gran contenido) que los atraiga y les solicite detalles y una hora de llamada? Con la automatización entrante, puede hacer todo esto y obtener información de forma incremental. En el momento en que organiza una reunión, puede pronunciar el apellido, iniciar una conversación significativa y construir un repertorio.

Creamos este proceso para uno de nuestros clientes desde cero y hemos visto tasas de conversión del 36 % en clientes potenciales y un retorno de la inversión del 3000 %. En otras palabras, 200K de entrada, 6,5 millones de salida.

Por qué este socio de HubSpot quiere llegar a Inbound

Solo he tocado la superficie de los beneficios del inbound marketing, y es por eso que estamos ansiosos por salir a Inbound 16. Es genial ser un socio de HubSpot en el Reino Unido, pero queremos conocer otras agencias y personas que tienen consciente de los beneficios del inbound. Queremos debatir y explorar el potencial de la influencia del inbound en todo el espectro del marketing, e Inbound 16 definitivamente parece el mejor lugar para hacerlo... Eso y Alec Baldwin... y rollos de langosta... Y cerveza. Ganador.

  Trabajar con una agencia asociada de HubSpot puede complementar el aspecto técnico del software de HubSpot e introducir una campaña de inbound marketing enormemente efectiva que puede llevar tu negocio al siguiente nivel de crecimiento. Si desea obtener más información, lea nuestro blog 'Cómo trabajar con una agencia asociada de HubSpot ayuda a las marcas a crecer'.