O que são dados próprios e como adquiri-los [8 maneiras]

Hoje, as empresas encontraram várias fontes de dados para alavancar. No entanto, dados de todas as fontes e em todas as formas podem nem sempre ser úteis. Então, o que precisamos são dados precisos e limpos que possam ser usados ​​para criar personas de compradores, entender o comportamento do usuário e criar campanhas que alcancem as pessoas certas. E é aqui que os dados primários vêm em seu socorro.

Neste blog, definimos os dados primários, suas diferentes fontes e exemplos de como você pode aproveitá-los em benefício do seu negócio.

O que são dados primários?

Os dados de primeira parte, como o nome sugere, são os dados coletados diretamente e de propriedade de uma empresa. Os dados coletados dessa fonte são considerados limpos e inalterados em comparação com outras fontes de dados externas.

Você pode coletar esse tipo de dados por meio de várias fontes sobre as quais falaremos neste blog. No entanto, um exemplo fácil do mesmo são os leads que você captura em seu site, página de destino, mídia social etc.

Dados próprios x dados de terceiros x dados de terceiros

As diferenças entre todos esses diferentes tipos de dados estão em sua fonte.

– Dados próprios

São os dados que você coleta do seu público com o consentimento deles. É preciso e permite que você atinja de perto essas perspectivas . Alguns exemplos comuns incluem e-mails, números de telefone, histórico de compras, etc.

– Dados de segunda parte

Os dados de terceiros são semelhantes aos dados coletados por meio de fontes primárias, pois são adquiridos por uma empresa de seu público. A diferença é que o negócio pode optar por vender esses dados adquiridos.

E assim, para adquirir dados de terceiros você deve ter laços estreitos com provedores que estejam dispostos a vender seus dados de audiência. No entanto, é importante entender que os dados de terceiros não oferecem uma segmentação precisa e podem oferecer uma confiabilidade relativamente baixa . Exemplos de dados de terceiros podem incluir dados de mídias sociais, pesquisas realizadas, etc.

– Dados de terceiros

Por fim, dados de terceiros são os dados adquiridos de agregadores que estão no negócio de venda de dados.

Esses dados podem não ser precisos e podem ter que ser mais triturados e analisados ​​para agregar algum valor a eles. Além disso, a fonte desses dados não é conhecida, o que pode levar a mais preocupações com a privacidade.

Benefícios da captura de dados próprios

Os dados primários têm vários benefícios em relação a outras fontes de dados. Vamos descobrir-

1. Informações do público

Os dados coletados ajudam você diretamente com insights de público que são necessários para executar qualquer campanha de marketing .

Suponha que você venda um e-book e o tenha protegido por um formulário de lead. Portanto, se um cliente em potencial fornecer seu ID de e-mail para este e-book, podemos ter certeza de que ele valoriza este e-book. Agora, se este e-book for sobre 'Como crescer um negócio de comércio eletrônico?', saberemos ainda mais que eles possuem um negócio de comércio eletrônico e, portanto, podem personalizar os e-mails ou os anúncios que usamos para direcioná-los.

É assim que os dados coletados por meio de fontes primárias podem ajudar você a obter as informações valiosas necessárias para otimizar o funil do comprador.

2. Em conformidade com GDPR

A melhor parte de ter sua própria fonte de dados é a privacidade. Ser uma empresa compatível com GDPR faz de você um detentor confiável de informações . Isso significa que você não pode modificar ou vender esses dados com facilidade, como pode ser feito por provedores de dados de terceiros .

Para dar um exemplo, a Outgrow usa conteúdo compatível com GDPR e privacidade em primeiro lugar para coletar dados do usuário. Essa primeira parte é declarada por nossos usuários quando eles se inscrevem em nosso boletim informativo por e-mail, e-books, whitepapers ou interagem com nossas experiências de conteúdo, como questionários, calculadoras, pesquisas etc.

A empresa detém o acesso completo a estes dados declarados e, ao mesmo tempo, o utilizador tem o direito de os apagar sempre que sentir necessidade. Assim, fica claro a partir dessa discussão que, se a confiança do cliente é importante para sua empresa, a coleta de dados em primeira mão é o caminho a seguir.

Portanto, se você estiver procurando maneiras envolventes de coletar dados confiáveis ​​de terceiros, inscreva-se no teste gratuito de 7 dias do Outgrow e confira o criador de conteúdo interativo compatível com GDPR.

3. Informações personalizadas

Os dados primários oferecem informações altamente personalizadas sobre seus clientes potenciais e usuários. Ao contrário dos dados de segunda ou terceira parte que não necessariamente vêm com informações sobre o comportamento e as preferências do usuário, esse tipo de dados fornece informações personalizadas com custos muito baixos ou nulos.

4. Retargeting usando segmentação personalizada

Os dados primários facilitam o redirecionamento de leads em potencial por meio de campanhas publicitárias de redirecionamento.

Depois de coletar dados de seus sites, páginas de destino, perfis de mídia social e experiências de conteúdo interativo, você pode usar esses dados para criar segmentos personalizados. Você pode dividir segmentos com base na fonte de dados ou interesses dos usuários, ou qualquer outra coisa que considere adequada.

O ponto importante a ser lembrado é que deve haver uma distinção clara entre dois segmentos para que as mensagens, os gráficos e os links que você usa em suas campanhas de retargeting sejam claramente diferenciados.

De onde vêm os dados primários?

Agora que falamos sobre o valor dos dados primários e os benefícios de capturá-los, vamos ver como você pode começar a adquiri-los.

Todos nós sabemos sobre e-books, whitepapers, landing pages, formulários de página de preços e inúmeras outras fontes sobre as quais todos falam repetidamente. Mas uma das melhores e mais diferenciadas fontes de dados primários é o conteúdo interativo. E se você nunca ouviu falar desse termo ou não o conhece totalmente, este é o seu lugar para começar.

1. Testes

Todos nós sabemos o que são testes. Mas sabemos quão valiosa fonte de dados eles podem ser?

Os questionários capturam informações personalizadas sobre o respondente ao mesmo tempo em que agregam valor a ele ou simplesmente são super envolventes.

Suponha que você administre um clube esportivo e queira ajudar seus clientes em potencial com suas metas de condicionamento físico. Um teste como “Qual esporte é o certo para suas metas de condicionamento físico?” é uma ótima maneira de intrigá-los. Adicioná-lo ao seu site, página de destino ou compartilhá-lo nas mídias sociais despertará o interesse do seu público e ajudará a aumentar suas taxas de engajamento.

E dados primários? – Você sem dúvida terá um fluxo constante disso!

Que tal você experimentar isso por si mesmo?

2. Calculadoras

As calculadoras são as iscas digitais mais procuradas e a melhor fonte para coletar dados primários.

Eles oferecem informações precisas com base nas necessidades do usuário, tornando o processo de coleta de dados extremamente personalizado.

Suponha que você trabalhe para um provedor de serviços de mobilidade como o Uber e esteja vendo uma queda no número de pessoas que se inscrevem para serem motoristas. Uma calculadora como “Quanto você pode ganhar dirigindo para o Uber?” é extremamente lucrativo conseguir que mais pessoas se inscrevam para o trabalho.

As calculadoras podem ser uma fonte fantástica para sua estratégia de coleta de dados, pois são ferramentas imbatíveis para coletar dados que oferecem imenso valor e insights para a empresa.

3. Chatbots

Os chatbots são ferramentas de conteúdo interativas que auxiliam no processo de integração do cliente.

Qualquer cliente em potencial que visite seu site pode interagir com um chatbot para pesquisar rapidamente o que está procurando. Isso permite que você colete seus endereços de e-mail e não perca nenhum lead, mesmo quando seu suporte ao cliente não estiver ativo. Os chatbots são, portanto, obrigatórios para sua estratégia de dados primários.

Suponha que você seja uma empresa de produção de vídeo, um chatbot como este em seu site é uma boa maneira de chamar os visitantes do seu site.

4. Recomendações de comércio eletrônico

Se você é uma plataforma de comércio eletrônico, quanto mais fontes de dados primários você puder obter, melhor. E recomendações de comércio eletrônico ou recomendações de produtos estão no topo da lista!

As plataformas de comércio eletrônico têm o escopo mais amplo para personalizar todas as comunicações com seus usuários e clientes em potencial. Com os questionários de recomendação de comércio eletrônico, você pode fazer um conjunto de perguntas personalizadas para avaliar as preferências do usuário e, com base nas respostas, recomendar um produto adequado.

Se você vende relógios em suas plataformas de comércio eletrônico, talvez seja a hora de brilhar! Compartilhe este teste de comércio eletrônico para envolver potenciais compradores e ajudar no processo de seleção.

5. Pesquisas e Formulários

Pesquisas e formulários são uma fonte obrigatória para coletar dados primários. Um simples formulário de feedback depois que alguém visitou seu site pode funcionar como uma ótima fonte de informações para você executar campanhas personalizadas.

Na verdade, com os formulários, você pode perguntar diretamente aos usuários o que eles querem da sua empresa ou o que eles gostam e não gostam em você. . Isso o torna uma fonte de informação poderosa e mais precisa. Além disso, funciona como uma ótima maneira de obter feedback em primeira mão e melhorar seus serviços.

Suponha que você administre um hospital ou centro de saúde, uma pesquisa que solicite aos clientes um feedback abrangente é sempre uma boa ideia.

Você pode usar uma pesquisa como essa em qualquer negócio ou profissão. Na verdade, de certa forma, as pesquisas são uma fonte universal de dados em primeira mão.

6. Enquetes

As enquetes são um tipo de conteúdo interativo que pede sua opinião sobre determinadas opções.

As empresas podem realizar pesquisas para entender as preferências dos clientes entre diferentes produtos ou ofertas. Os dados coletados podem ajudá-lo a personalizar a experiência de visualização de conteúdo para seus clientes existentes ou segmentar anúncios com base nas preferências dos clientes em potencial.

Por exemplo, você está conduzindo uma conferência e gostaria de ter em mente as preferências do público antes de finalizar os convidados. Uma enquete como essa pode lhe dar uma ideia do tipo de influenciadores em que seu público-alvo está interessado.

7. Avaliações

Se você administra uma instituição educacional, as avaliações podem ser uma ótima ferramenta para você explorar.

Por exemplo, você está iniciando um curso emblemático e está convidando candidatos para ele. Você pode executar uma avaliação em seu site e divulgá-la amplamente, destacando um desconto no curso com base nos pontos obtidos pelos examinandos na avaliação.

Esta avaliação “Teste seu inglês” é um excelente exemplo.

8. Brindes e Concursos

O que é melhor do que um questionário envolvente, uma calculadora perspicaz ou uma avaliação informativa? Possivelmente nada, a menos que você os combine com presentes e brindes emocionantes!

Brindes e concursos são uma fonte fantástica de coleta de dados em primeira mão. Para obter um bom número de respostas, a oferta que você faz deve ser valiosa para o seu público. Por exemplo, uma avaliação gratuita da sua ferramenta ou uma amostra do seu produto. Isso permite uma segmentação excelente e é uma ótima fonte de aquisição de novos leads.

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Conclusão

Como vimos neste blog, experiências interativas como questionários, calculadoras, chatbots, recomendações de comércio eletrônico, enquetes, pesquisas e brindes atuam como fontes fantásticas de dados primários.

Eles são compatíveis com GDPR, ajudam na criação de experiências personalizadas e são uma ótima fonte para obter insights do público.

Então, o que você está esperando? Comece agora com sua jornada de coleta de dados primários! Experimente as ferramentas interativas da Outgrow hoje mesmo, inscrevendo-se para a avaliação gratuita aqui.

Perguntas frequentes

1. Como você desbloqueia o poder dos dados primários?

Para desbloquear o poder dos dados primários, você precisa entender o escopo dessa forma de dados. Para aproveitar ao máximo, você precisa ativar os dados primários e combiná-los com outros dados relevantes. Isso o ajudará na formulação da mensagem e ajudará a melhorar o impacto geral da sua marca entre os públicos.
Além disso, com acesso a dados valiosos, você pode criar experiências de conteúdo personalizadas com base nas informações coletadas. Os anúncios personalizados são o caminho a seguir e os dados primários são a chave para isso.

2. Qual é a diferença entre dados de 1ª e 3ª parte?

Os dados que você adquire diretamente em seu site são chamados de primários. Isso pode ser feito por meio de inscrições em boletins informativos, e-books fechados e whitepapers e por meio de experiências de conteúdo interativas. Considerando que dados de terceiros são os dados adquiridos por meio de fontes de terceiros fora das plataformas da empresa. Isso pode incluir a revisão de plataformas como G2, Sourceforge, etc. Os provedores de dados terceirizados basicamente vendem esses dados e, portanto, a conformidade com o GDPR e outras questões de privacidade podem ser consideradas.