ما هي بيانات الطرف الأول وكيفية الحصول عليها [8 طرق]

وجدت الشركات اليوم مصادر متعددة للبيانات للاستفادة منها. ومع ذلك ، قد لا تكون البيانات من جميع المصادر وفي جميع الأشكال مفيدة دائمًا. لذلك ، ما نحتاجه هو بيانات دقيقة ونظيفة يمكن استخدامها لإنشاء شخصيات المشتري ، وفهم سلوك المستخدم ، وإنشاء حملات تصل إلى الأشخاص المناسبين. وهذا هو المكان الذي تأتي فيه بيانات الطرف الأول لإنقاذك.

في هذه المدونة ، نحدد بيانات الطرف الأول ومصادرها المختلفة وأمثلة لكيفية الاستفادة منها لصالح عملك.

ما هي بيانات الطرف الأول؟

بيانات الطرف الأول ، كما يوحي الاسم ، هي البيانات التي تم جمعها وامتلاكها مباشرة من قبل الشركة. تعتبر البيانات التي تم جمعها من هذا المصدر نظيفة وغير معدلة مقارنة بمصادر البيانات الخارجية الأخرى.

يمكنك جمع هذا النوع من البيانات عبر مصادر متعددة سنتحدث عنها في هذه المدونة. ومع ذلك ، فإن أحد الأمثلة السهلة على ذلك هو العملاء المحتملون الذين تلتقطهم على موقع الويب الخاص بك ، والصفحة المقصودة ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك.

بيانات الطرف الأول مقابل بيانات الطرف الثاني مقابل بيانات الطرف الثالث

تكمن الاختلافات بين جميع هذه الأنواع المختلفة من البيانات في مصدرها.

- بيانات الطرف الأول

إنها البيانات التي تجمعها من جمهورك بموافقتهم. إنه دقيق ويسمح لك باستهداف هذه الاحتمالات عن كثب . تتضمن بعض الأمثلة الشائعة رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وسجل الشراء وما إلى ذلك.

- بيانات الطرف الثاني

تشبه بيانات الطرف الثاني البيانات التي تم جمعها عبر مصادر الطرف الأول حيث يتم الحصول عليها من قبل شركة من جمهورها. الفرق هو أن الشركة قد تختار بيع هذه البيانات المكتسبة.

وبالتالي ، من أجل الحصول على بيانات الطرف الثاني ، يجب أن تكون لديك علاقات وثيقة مع مقدمي الخدمة الذين يرغبون في بيع بيانات جمهورهم. ومع ذلك ، من المهم أن نفهم أن بيانات الطرف الثاني لا تقدم استهدافًا دقيقًا وقد توفر موثوقية منخفضة نسبيًا . قد تتضمن أمثلة بيانات الطرف الثاني بيانات من وسائل التواصل الاجتماعي ، واستطلاعات الرأي التي أجريت ، وما إلى ذلك.

- بيانات الطرف الثالث

أخيرًا ، بيانات الطرف الثالث هي البيانات التي يتم الحصول عليها من المجمعين العاملين في مجال بيع البيانات.

قد لا تكون هذه البيانات دقيقة وقد تحتاج إلى مزيد من التحليل والتحليل لتحقيق بعض القيمة منها. علاوة على ذلك ، فإن مصدر هذه البيانات غير معروف مما قد يؤدي إلى مزيد من مخاوف الخصوصية.

فوائد التقاط بيانات الطرف الأول

تتمتع بيانات الطرف الأول بعدد من الفوائد مقارنة بمصادر البيانات الأخرى. هيا نكتشف-

1. رؤى الجمهور

تساعدك البيانات التي يتم جمعها بشكل مباشر في الحصول على رؤى الجمهور الضرورية لتشغيل أي حملة تسويقية .

لنفترض أنك تبيع كتابًا إلكترونيًا وقمت بتثبيته خلف نموذج رئيسي. لذلك إذا قدم أحد العملاء معرّف بريده الإلكتروني لهذا الكتاب الإلكتروني ، فيمكننا التأكد من تقديره لهذا الكتاب الإلكتروني. الآن ، إذا كان هذا الكتاب الإلكتروني على "كيفية تنمية أعمال التجارة الإلكترونية؟" ، فإننا نتعرف أيضًا على أنهم يمتلكون نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا ، وبالتالي ، يمكننا تخصيص رسائل البريد الإلكتروني أو الإعلانات التي نستخدمها لاستهدافهم.

هذه هي الطريقة التي يمكن أن تساعدك بها البيانات التي يتم جمعها من خلال مصادر الطرف الأول في الحصول على المعلومات القيمة التي تحتاجها لتحسين مسار تحويل المشتري.

2. متوافق مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR)

أفضل جزء في امتلاك مصدر البيانات الخاص بك هو الخصوصية. كونك شركة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) يجعلك حارسًا موثوقًا للمعلومات . هذا يعني أنه لا يمكنك تعديل هذه البيانات أو بيعها بسهولة كما قد يفعلها موفرو البيانات من الطرف الثاني والثالث .

لإعطائك مثالاً ، تستخدم Outgrow المحتوى المتوافق مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) والمحتوى الذي يراعي الخصوصية أولاً لجمع بيانات المستخدم. يتم الإعلان عن هذا الطرف الأول من قبل مستخدمينا عند الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو الكتب الإلكترونية أو الأوراق البيضاء أو التفاعل مع تجارب المحتوى الخاصة بنا مثل الاختبارات ، والآلات الحاسبة ، واستطلاعات الرأي ، وما إلى ذلك.

تمتلك الشركة وصولاً كاملاً إلى هذه البيانات المعلنة وفي الوقت نفسه ، يحتفظ المستخدم بالحق في محوها متى شعر بالحاجة. وبالتالي ، يتضح من هذه المناقشة أنه إذا كانت ثقة العميل مهمة لشركتك ، فإن جمع البيانات المباشرة هو السبيل للذهاب.

لذلك إذا كنت تبحث عن بعض الطرق الجذابة لجمع بيانات موثوقة من الطرف الأول ، فقم بالتسجيل في الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام من Outgrow ، وتحقق من أداة إنشاء المحتوى التفاعلي المتوافقة مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

3. المعلومات الشخصية

توفر لك بيانات الطرف الأول معلومات شخصية للغاية عن العملاء المحتملين والمستخدمين. على عكس بيانات الطرف الثاني أو الطرف الثالث التي لا تأتي بالضرورة بمعلومات حول سلوك المستخدم وتفضيلاته ، فإن هذا النوع من البيانات يوفر معلومات شخصية بدون تكاليف أو بتكاليف منخفضة للغاية.

4. إعادة الاستهداف باستخدام التجزئة المخصصة

تسهل بيانات الطرف الأول إعادة استهداف العملاء المحتملين من خلال إعادة توجيه الحملات الإعلانية.

بمجرد جمع البيانات من مواقع الويب والصفحات المقصودة وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية وتجارب المحتوى التفاعلية ، يمكنك استخدام هذه البيانات لإنشاء شرائح مخصصة. يمكنك تقسيم الشرائح بناءً على مصدر البيانات أو اهتمامات المستخدمين ، أو أي شيء آخر قد تراه مناسبًا.

النقطة المهمة التي يجب تذكرها هي أنه يجب أن يكون هناك تمييز واضح بين قسمين بحيث يتم تمييز الرسائل والرسومات والروابط التي تستخدمها في حملات إعادة الاستهداف بشكل واضح.

من أين تأتي بيانات الطرف الأول؟

الآن وقد تحدثنا عن قيمة بيانات الطرف الأول وفوائد الحصول عليها ، فلنلقِ نظرة على كيفية البدء في الحصول عليها.

نعلم جميعًا عن الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء والصفحات المقصودة ونماذج صفحات الأسعار والعديد من المصادر الأخرى التي يتحدث عنها الجميع بشكل متكرر. لكن أحد أفضل المصادر وأكثرها تمايزًا لبيانات الطرف الأول هو المحتوى التفاعلي. وإذا لم تكن قد سمعت بهذا المصطلح من قبل أو لم تكن على دراية كاملة به ، فهذا هو مكانك للبدء.

1. مسابقات

كلنا نعرف ما هي الاختبارات. لكن هل نعرف ما هو مصدر البيانات القيم الذي يمكن أن يكونوا عليه؟

تلتقط الاختبارات معلومات شخصية حول المتقدم للاختبار مع توفير قيمة لهم أو ببساطة عن طريق المشاركة الفائقة.

لنفترض أنك تدير ناديًا رياضيًا وتريد مساعدة عملاءك المحتملين في تحقيق أهداف لياقتهم البدنية. اختبار مثل "ما الرياضة المناسبة لأهداف لياقتك؟" طريقة رائعة لإثارة اهتمامهم. ستؤدي إضافة هذا إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحتك المقصودة أو مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي إلى إثارة اهتمام جمهورك والمساعدة في تعزيز معدلات المشاركة الخاصة بك.

وبيانات الطرف الأول؟ - سيكون لديك بلا شك تدفق مستمر منه!

ماذا لو جربت ذلك بنفسك؟

2. الآلات الحاسبة

الآلات الحاسبة هي أكثر مغناطيسات الرصاص رواجًا وأفضل مصدر لجمع بيانات الطرف الأول.

أنها توفر معلومات دقيقة بناءً على متطلبات المستخدم ، مما يجعل عملية جمع البيانات شخصية للغاية.

لنفترض أنك تعمل لدى مزود خدمة التنقل مثل أوبر ولاحظت انخفاضًا في عدد الأشخاص الذين يسجلون ليكونوا سائقين. آلة حاسبة مثل "ما المبلغ الذي يمكنك ربحه من خلال القيادة في Uber؟" يعد أمرًا مربحًا للغاية لجذب المزيد من الأشخاص للاشتراك في الوظيفة.

يمكن أن تكون الآلات الحاسبة مصدرًا رائعًا لاستراتيجية جمع البيانات الخاصة بك لأنها أدوات لا تقبل المنافسة لجمع البيانات التي تقدم قيمة هائلة ورؤى للشركة.

3. روبوتات المحادثة

روبوتات المحادثة هي أدوات محتوى تفاعلية تساعد في عملية إعداد العميل.

يمكن لأي محتمل يزور موقع الويب الخاص بك التفاعل مع روبوت الدردشة للبحث بسرعة عما يبحثون عنه. يتيح لك ذلك جمع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم وعدم تفويت أي عملاء متوقعين حتى عندما لا يكون دعم العملاء الخاص بك نشطًا. وبالتالي ، فإن روبوتات المحادثة ضرورية لاستراتيجية بيانات الطرف الأول.

لنفترض أنك شركة إنتاج فيديو ، فإن chatbot مثل هذا على موقع الويب الخاص بك هو وسيلة جيدة للاتصال بزوار موقع الويب الخاص بك.

4. توصيات التجارة الإلكترونية

إذا كنت تمثل نظامًا أساسيًا للتجارة الإلكترونية ، فكلما زاد عدد مصادر بيانات الطرف الأول التي يمكنك الحصول عليها ، كان ذلك أفضل. وتتصدر توصيات التجارة الإلكترونية أو توصيات المنتجات القائمة!

تتمتع منصات التجارة الإلكترونية بأوسع نطاق لإضفاء الطابع الشخصي على جميع الاتصالات مع مستخدميها وآفاقها. باستخدام اختبارات توصية التجارة الإلكترونية ، يمكنك طرح مجموعة من الأسئلة المخصصة لقياس تفضيلات المستخدم ، وبناءً على الإجابات ، أوصي بمنتج مناسب.

إذا كنت تبيع ساعات على منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فقد يكون هذا هو وقتك للتألق! شارك اختبار التجارة الإلكترونية هذا لإشراك المشترين المحتملين والمساعدة في عملية الاختيار.

5. المسوحات والنماذج

تعد الاستطلاعات والنماذج مصدرًا أساسيًا لجمع بيانات الطرف الأول. يمكن أن يكون نموذج التعليقات البسيط بعد زيارة شخص ما لموقع الويب الخاص بك بمثابة مصدر معلومات رائع لك لتشغيل حملات مخصصة.

في الواقع ، باستخدام النماذج ، يمكنك أن تسأل المستخدمين مباشرة عما يريدون من عملك أو ما يحلو لهم وما لا يعجبهم فيك. . هذا يجعله مصدرًا قويًا وأكثر دقة للمعلومات. علاوة على ذلك ، فهي بمثابة وسيلة رائعة للحصول على ردود فعل مباشرة وتحسين خدماتك.

لنفترض أنك تدير مستشفى أو مركز رعاية صحية ، فإن الاستطلاع الذي يطلب من العملاء تقديم ملاحظات شاملة هو دائمًا فكرة جيدة.

يمكنك استخدام استبيان مثل هذا في أي عمل أو مهنة. في الواقع ، تعد الاستطلاعات بطريقة ما مصدرًا عالميًا للبيانات المباشرة.

6. استطلاعات الرأي

استطلاعات الرأي هي نوع من المحتوى التفاعلي الذي يطلب رأيك في خيارات معينة.

يمكن للشركات إجراء استطلاعات الرأي لفهم تفضيلات العملاء بين المنتجات أو العروض المختلفة. يمكن أن تساعدك البيانات التي تم جمعها بعد ذلك في تخصيص تجربة عرض المحتوى لعملائك الحاليين أو استهداف الإعلانات بناءً على تفضيلات العملاء المحتملين.

على سبيل المثال ، أنت تدير مؤتمرًا وتريد أن تضع في اعتبارك تفضيلات الجمهور قبل الانتهاء من الضيوف. يمكن أن يمنحك استطلاع كهذا فكرة عن نوع المؤثرين الذين يهتم بهم جمهورك المستهدف.

7. التقييمات

إذا كنت تدير مؤسسة تعليمية ، يمكن أن تكون التقييمات أداة رائعة لاستكشافها.

على سبيل المثال ، أنت تبدأ دورة تدريبية رائدة وتدعو المتقدمين لها. يمكنك إجراء تقييم على موقع الويب الخاص بك والإعلان عنه على نطاق واسع من خلال إبراز خصم على الدورة التدريبية بناءً على النقاط التي سجلها المتقدمون للاختبار في التقييم.

يعد تقييم "اختبر لغتك الإنجليزية" مثالاً رائعًا.

8. الهدايا والمسابقات

ما هو أفضل من اختبار جذاب ، أو آلة حاسبة ثاقبة ، أو تقييم إعلامي؟ ربما لا شيء ، إلا إذا قمت بدمج هذه الهدايا والهدايا المثيرة!

تعتبر الهدايا والمسابقات مصدرًا رائعًا لجمع البيانات المباشرة. للحصول على عدد جيد من الردود ، يجب أن يكون العرض الذي تقدمه ذا قيمة لجمهورك. على سبيل المثال ، نسخة تجريبية مجانية من أداتك أو عينة من منتجك. هذا يسمح باستهداف رائع ويوفر مصدرًا رائعًا لاكتساب عملاء محتملين جدد.

تحقق من هذا القالب الرائع الرائع من Outgrow.

استنتاج

كما رأينا من خلال هذه المدونة ، فإن التجارب التفاعلية مثل الاختبارات ، والآلات الحاسبة ، وروبوتات الدردشة ، وتوصيات التجارة الإلكترونية ، واستطلاعات الرأي ، والاستطلاعات ، والهبات تعمل كمصادر رائعة لبيانات الطرف الأول.

إنها متوافقة مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، وتساعد في إنشاء تجارب مخصصة ، وهي مصدر رائع لاكتساب رؤى الجمهور.

فما تنتظرون؟ ابدأ برحلة جمع بيانات الطرف الأول الآن! جرب أدوات Outgrow التفاعلية اليوم من خلال الاشتراك في الإصدار التجريبي المجاني هنا.

أسئلة وأجوبة

1. كيف تطلق العنان لقوة بيانات الطرف الأول؟

لإطلاق العنان لقوة بيانات الطرف الأول ، تحتاج إلى فهم نطاق هذا النوع من البيانات. لتحقيق أقصى استفادة منها ، تحتاج إلى تنشيط بيانات الطرف الأول ودمجها مع البيانات الأخرى ذات الصلة. سيساعدك هذا في صياغة الرسالة ، ويساعد في تحسين التأثير العام لعلامتك التجارية بين الجماهير.
علاوة على ذلك ، من خلال الوصول إلى البيانات القيمة ، يمكنك إنشاء تجارب محتوى مخصصة بناءً على المعلومات التي جمعتها. الإعلانات المخصصة هي السبيل للذهاب الآن وبيانات الطرف الأول هي مفتاحك لذلك.

2. ما الفرق بين بيانات الطرف الأول والغير؟

يشار إلى البيانات التي تحصل عليها مباشرة على موقع الويب الخاص بك على أنها الطرف الأول. يمكن أن يكون ذلك من خلال الاشتراكات في الرسائل الإخبارية والكتب الإلكترونية ذات البوابات والأوراق البيضاء ومن خلال تجارب المحتوى التفاعلية. في حين أن بيانات الطرف الثالث هي البيانات التي يتم الحصول عليها من خلال مصادر خارجية خارج منصات الشركة. يمكن أن يشمل ذلك مراجعة الأنظمة الأساسية مثل G2 و Sourceforge وما إلى ذلك. يقوم موفرو بيانات الطرف الثالث ببيع هذه البيانات بشكل أساسي ، وبالتالي قد يتم النظر في الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) ومسائل الخصوصية الأخرى.