Segmentação de dados do Facebook Ads: como usar dados granulares para otimizar suas campanhas

Gerenciar uma campanha bem-sucedida de anúncios no Facebook não é tarefa fácil.

Os iniciantes geralmente caem na armadilha de pensar que, por ser fácil montar uma campanha, é fácil obter resultados. (Dica: essa é uma lição cara.)

Hoje, vamos nos concentrar em um truque de otimização menos conhecido: segmentação de dados em anúncios do Facebook.

E tudo se resume a testes. ABT todo o caminho bebê! (Sempre esteja testando.)

Então…

Basicamente, estamos entrando nos dados do Facebook como um cirurgião para descobrir o que está funcionando e o que não está – tudo para que possamos dobrar os anúncios de alto desempenho e cortar a gordura.

Para encurtar a história, você realmente precisa disso para ser eficaz nos anúncios do Facebook, então vamos direto ao assunto.

O que é segmentação de dados – e por que usá-la?

Existem algumas definições diferentes disso, mas todas elas estão relativamente falando sobre a mesma coisa.

A segmentação de dados é o processo de dividir seus dados em segmentos para que você possa analisar cada um individualmente para buscar insights.

Essas informações fornecerão informações valiosas que você pode usar para otimizar suas campanhas de anúncios do Facebook para obter mais leads, demonstrações, avaliações gratuitas, compras e/ou novos clientes.

Por exemplo, em vez de apenas observar o desempenho de sua campanha em uma visualização de alto nível, observe segmentos específicos para identificar quais criativos de imagem, cópia de texto, segmentação, posicionamento etc. estão realmente ressoando com seu público-alvo.

Duas principais razões para focar na segmentação de dados

1. Corte a gordura de suas campanhas

Não se trata apenas de descobrir quem se engaja mais com seus anúncios, mas também de quem está menos engajado. A segmentação de seus dados permite que você veja quais dados demográficos não estão valendo o seu dinheiro para que você possa cortá-los de sua estratégia de segmentação e gastar seu orçamento com mais eficiência.

2. Melhor gerenciamento de campanha

Por mais chato que seja esse benefício, é importante. Quanto mais tempo você executar uma campanha de anúncios do Facebook, mais dados você obterá do seu público. Armazenar adequadamente esses dados para que sejam facilmente acessíveis e fáceis de descobrir detalhes é fundamental, e segmentar esses dados é igualmente importante.

A conclusão é que o uso da segmentação de dados permite descobrir o tipo exato de pessoa que você deve segmentar.

Dessa forma, você pode lançar novas campanhas e mais experimentos baseados em dados para aumentar continuamente seu ROAS (significa “retorno dos gastos com anúncios” para você, novatos) para novos patamares!

Com isso, você pode aumentar seus leads, obter mais vendas e, basicamente, colocar mais dinheiro no bolso.

Bam! Quem não quer mais dinheiro?

Vamos continuar.

Tipos de segmentação de anúncios do Facebook

Os anúncios do Facebook podem ser bastante detalhados quando se trata de segmentar seus dados, e isso não se refere à criação de relatórios personalizados (mas vamos manter isso acionável e não fazer um discurso técnico nerd).

Os principais tipos de segmentação que costumamos focar para nossos clientes são os seguintes:

1. Segmentação demográfica

A segmentação demográfica é quando você divide seu público com base em fatores como sexo, idade, renda ou profissão.

Talvez certas faixas etárias sejam mais propensas a comprar seu produto ou, se você estiver vendendo um produto de alta qualidade, as faixas de renda mais altas sejam mais adequadas para seus anúncios. Ou, se você for uma empresa B2B, provavelmente desejará segmentar determinadas profissões. A segmentação do Facebook permite tudo isso.

2. Segmentação geográfica

A segmentação geográfica é algo que toda campanha deve ter, especialmente para empresas menores ou locais.

É provável que você não queira segmentar usuários de todo o mundo, portanto, refinar sua segmentação apenas para locais específicos (por exemplo, países, estados, cidades ou CEPs) é essencial.

A segmentação geográfica hiperespecífica tem algumas falhas, no entanto.

Se você for muito específico, o tamanho do seu público pode ficar muito pequeno e isso prejudicará o desempenho da sua campanha. Tenha isso em mente.

3. Segmentação de dispositivos e canais

Autoexplicativo, mas você pode basicamente segmentar seus dados por quais plataformas/feeds/etc. seus anúncios foram exibidos para ter uma ideia dos canais com melhor desempenho. O feed de notícias geralmente é ótimo.

4. Criativos de anúncios e segmentação de texto

Este pode levá-lo até uma parede porque há tantas coisas para testar.

As opções são praticamente infinitas.

• Você deseja ter um anúncio exibindo o recurso X do seu produto ou o recurso Y?
• Você quer a cor azul ou amarela?
• Qual será o CTA na imagem?
• Imagem ou vídeo?

Este é realmente o lugar onde você deve gastar muito do seu tempo quando se trata de publicidade. O algoritmo do Facebook ficou tão bom que pode otimizar suas campanhas publicitárias para você.

Ou seja, depois de obter cerca de 50 conversões, eles podem realmente começar a saber para quem sugerir seus anúncios. Você pode até tentar coisas como segmentação aberta para obter um CPM barato depois de um certo ponto.

Portanto, uma das maiores alavancas que você pode usar hoje em dia é o teste A/B de seus criativos de anúncios.

Em seguida, segmente esses dados para ver quais experimentos funcionaram e quais foram péssimos.

5. Segmentação de segmentação detalhada

A segmentação com base em interesses é mais antiga que minha mãe (te amo, mãe ️), então esse será um dos CPMs de custo mais alto que você pagará na plataforma. Então aperte o cinto.

Esse tipo de segmentação é super importante se você está apenas começando, porque não tem dados de conversão ou outros tipos de dados valiosos para segmentar.

Em um certo ponto, você deseja começar a alavancar a segmentação aberta (se seus dados mostrarem que está funcionando, é por isso que a segmentação é importante!) para que você possa escapar desses altos custos.

Agora, essas diferentes opções de segmentação obviamente não são de todos os tipos na plataforma de anúncios do Facebook – apenas as grandes.

(Não quero aborrecê-lo com uma lista exaustiva dos dados que você rastreia, então vamos nos concentrar apenas nos que você mais precisa).

Como otimizar seus anúncios do Facebook com dados segmentados

Aqui é onde começa a parte divertida (se você é um maluco como eu que adora dados).

Usaremos um pouco de lógica e raciocínio para descobrir quais tipos de campanhas, segmentação, anúncios, ofertas etc. estão tendo um bom desempenho, mas o mais importante – por quê?

Ao inferir do que os dados mostram, o porquê ajudará você a criar mais campanhas com base no que já está funcionando em suas experiências anteriores.

Supermetrics podem realmente ajudar com os dados analisando partes disso porque eles se integram diretamente à plataforma de anúncios do Facebook.

Até criamos relatórios personalizados que extraem dados específicos de anúncios do Facebook no passado para otimizar melhor as campanhas de nossos clientes.

Segmente seus conjuntos de anúncios

Veja como você pode usar a segmentação para otimizar suas campanhas de anúncios do Facebook. Você vai querer ficar muito bom em identificar tendências e analisar o desempenho da campanha.

Aqui está um exemplo de como olhar para os dados.

Segmente seus criativos de anúncios

Os criativos devem receber tratamento especial, pois são a arma mais poderosa do seu arsenal. Eu gastaria muito mais tempo criando novas variações e testando diferentes suposições aqui.

Um ótimo criativo de anúncio pode disparar o desempenho do seu anúncio. Tenha isso em mente.

O que a segmentação pode nos dizer sobre nossos anúncios do Facebook?

Então, o que exatamente a segmentação pode nos dizer sobre nossos anúncios no Facebook?

As principais coisas que ele nos diz são:

• Quem são os segmentos mais rentáveis ​​do nosso público
• A quais tipos de anúncios esses segmentos respondem

… e essas podem parecer coisas bastante básicas para descobrir, mas a segmentação de dados adequada leva isso a um nível totalmente novo.

3 passos para melhorar sua campanha com segmentação

Antes de encerrarmos, deixaremos algumas dicas práticas que você pode usar para melhorar suas campanhas com segmentação de dados.

1. Use o Supermetrics para o Planilhas Google

Como dissemos, organizar seus dados é fundamental e, com o Supermetrics for Google Sheets, você pode exportar facilmente todos os dados da sua campanha de anúncios do Facebook para o Google Sheets. A partir daí, você pode formatá-lo como achar melhor e usar os dados coletados a seu favor.

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Veja como é fácil analisar seus dados granulares de anúncios do Facebook no Planilhas Google com o Supermetrics.

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2. Priorize seus segmentos

Uma abordagem que você pode adotar é cortar completamente os segmentos menos lucrativos, e isso é perfeitamente razoável.

Porém, existem duas outras opções:

• Mova segmentos menos lucrativos para uma campanha separada e experimente diferentes tipos de anúncios para ver o que atrai mais a eles e trabalhe para transformá-los em um público lucrativo.
• Reduza a porcentagem de seu orçamento sendo gasto em segmentos menos rentáveis ​​para que os segmentos mais rentáveis ​​recebam uma parcela maior de seu orçamento.

Para empresas menores que não têm um grande orçamento para trabalhar, definitivamente vale a pena eliminar todos os segmentos que estão perdendo dinheiro. Por outro lado, se você tiver dinheiro para trabalhar com eles, com o tempo poderá reverter esses segmentos e torná-los lucrativos.

3. Anúncios hipersegmentados

E, finalmente, com todos esses dados que você acumulou, você poderá criar anúncios especificamente para cada segmento de seu público.

É aqui que organizar seus dados com ferramentas como Supermetrics for Google Sheets se mostra incrivelmente útil.

Com dados suficientes, você pode ver exatamente o que atrai os diferentes grupos de pessoas em seu público e criar anúncios que atraem especificamente esses grupos.

Tudo o que você precisa fazer é criar campanhas individuais direcionadas a segmentos específicos, projetar seus criativos e começar a veicular suas campanhas.

Isso anda de mãos dadas com o gerenciamento de orçamento porque, para cada segmento, você desejará alocar uma porcentagem de seu orçamento de acordo com a lucratividade desse segmento.

Conclusão

Aí está — segmentação de dados em sua totalidade.

Este é um aspecto do marketing em que os amadores não se aprofundam simplesmente porque não percebem sua importância, mas pode fazer ou quebrar uma campanha.

Usar a segmentação de dados lhe dará uma enorme vantagem sobre sua concorrência e, se você levar em consideração tudo o que discutimos acima, incluindo as estratégias, sem dúvida você as explodirá.

Sobre o autor

Lewis Mudrich é o fundador e chefe “Idea Guy” da agência de anúncios B2B KonvertLab. Eles são uma agência de anúncios B2B SaaS que cresce empresas usando Google Ads, Facebook Ads e LinkedIn Ads.