Práticas recomendadas para assinatura de e-mail

1. Otimize sua cópia
2. Foco no design
3. Adicione um apelo à ação
4. Inclua banners
5. Torne sua assinatura compatível com dispositivos móveis

É difícil pensar que um ato tão enganosamente simples como assinar seu nome possa ter implicações tão grandiosas. Mas é verdade — historicamente, a assinatura representava um contrato vinculante. Os monarcas o usaram em decretos reais; revolucionários codificaram declarações de independência com ele. E mesmo na era digital de hoje, as pessoas ainda dedicam tempo para assinar uma correspondência eletrônica com seu nome.

Então, o que sua assinatura de e-mail diz sobre sua empresa e marca? Como essa despedida representa muito mais do que a soma de suas partes, você precisa tratá-la com tanto cuidado quanto qualquer outra estratégia de email marketing . Com isso em mente, aqui estão algumas práticas recomendadas de assinatura de e-mail para 2018.

Otimize sua cópia

Esta é uma maneira elegante de dizer que você deve garantir que está enfatizando as informações mais importantes. Isso pode ser feito usando uma pirâmide de hierarquia de informações. Nesta pirâmide, você compõe sua assinatura apresentando primeiro as informações mais importantes e descendo.

Muitas vezes, isso segue uma fórmula bastante direta: nome > cargo > endereço > número de telefone > e-mail > site > contas de mídia social . Ao apresentar suas informações de contato dessa forma, você garante que seu leitor processe naturalmente as informações mais importantes primeiro. Uma dica adicional é transformar suas informações de endereço em um link do Google Maps para que os leitores não precisem sair do e-mail para encontrar a localização do seu escritório.

Foco no design

Só porque você tem um espaço limitado para trabalhar não significa que você não deva aproveitar as oportunidades de design. Adicionar um logotipo ou CTA atraente (mais sobre isso abaixo) em sua pirâmide de informações é altamente recomendado. A simetria também é crucial, portanto, certifique-se de que seu texto esteja alinhado corretamente à esquerda da tela. Você pode até utilizar divisores e espaço negativo (espaço em branco) para separar o texto, torná-lo menos cheio e mais agradável aos olhos. Aqui estão alguns exemplos de assinaturas que fazem bom uso de espaço e divisores.

Lembre-se sempre, quando se trata de design em uma assinatura de e-mail: menos é mais. Você não quer que sua assinatura tenha mais de sete linhas e não quer enchê-la com ruído visual. É por isso que um logotipo e uma foto na cabeça são suficientes - adicionar vários outros gráficos só vai confundir a mensagem geral.

Outra dica é limitar o texto e as imagens a duas cores (mais do que isso e você corre o risco de distrair o leitor). Além disso, evite usar fontes sofisticadas e escolha algo limpo, elegante e simples. Quando estiver em dúvida sobre quais fontes usar, seja cauteloso e use uma fonte Web Safe . Misture e combine-os de acordo com o estilo que você achar melhor.

Adicionar uma chamada para ação

Se você não tiver um logotipo para incluir, considere adicionar um CTA na parte superior de sua assinatura. Se você é uma empresa de tecnologia que está comercializando uma nova ferramenta de CRM e está oferecendo o primeiro mês grátis, informe seus leitores com um bom botão de limpeza acima do seu nome. Isso economiza o tempo de ter que sair manualmente da página e visitar um site, e divulga sua marca no processo.

Mas talvez você esteja atualmente envolvido em práticas recomendadas de marketing, como segmentação e personalização de e-mail. Talvez você esteja preocupado que isso esteja em desacordo com a adição de um CTA. A boa notícia é que não é uma proposta de tamanho único. Você pode personalizar CTAs de acordo com sua estratégia de personalização de e-mail da mesma forma que personaliza seus e-mails.

Incluir banners

Uma maneira infalível de mostrar sua experiência no setor, aumentar as conversões e aprimorar sua promoção é incluir banners. Você pode inserir várias coisas em um banner, como um link para o blog da sua empresa, um próximo webinar ou outros eventos. Os banners aumentam o reconhecimento da marca e permitem que você reforce seus conhecimentos, incorporando certificados de elogios que sua empresa ganhou.

Você também pode aumentar a conscientização adicionando banners que apresentam anúncios de novos produtos e feeds de mídia social (um banner com seu tweet mais recente é sempre ótimo em uma assinatura de e-mail). Você pode usá-los para promover qualquer vídeo que tenha no YouTube e pode até adicionar uma pesquisa rápida perguntando ao leitor se o e-mail foi útil. Esses podem ser dados valiosos para seus departamentos de atendimento ao cliente e vendas.

O tamanho do seu banner depende do seu público. O padrão da indústria para computadores desktop é de 600 pixels de largura. No entanto, você provavelmente desejará optar por um banner de 320px, pois esse é o padrão para telas de smartphones.

Torne sua assinatura compatível com dispositivos móveis

2016 foi o primeiro ano em que as pesquisas na internet móvel ultrapassaram o desktop . Desde então, a tendência continua a se inclinar para o uso da Internet móvel. Portanto, não apenas seus modelos de e-mail devem ser compatíveis com dispositivos móveis, mas suas assinaturas também. Qualquer coisa em sua assinatura, incluindo promoções e banners, também precisa ser responsiva.

Como mencionado acima, você precisa levar em consideração a largura da tela do smartphone enquanto também separa seu texto em várias linhas para garantir que ele caiba na página. Lembre-se de que a maioria dos clientes de e-mail não oferece assinaturas HTML realmente responsivas. Isso significa que sua assinatura não será configurada automaticamente para o tamanho da tela do destinatário em questão. No entanto, existem algumas assinaturas que são totalmente responsivas e você pode encontrar uma lista delas aqui .

Conclusão

Estas são algumas táticas a serem implementadas em 2018 para garantir que suas assinaturas de e-mail acompanhem os tempos. Existem outras práticas recomendadas perenes também. Por exemplo, se você for um contratado independente, suas assinaturas podem ser mais casuais em tom e estilo. Se você estiver projetando uma assinatura de e-mail corporativa, precisará garantir que ela mantenha a continuidade e o profissionalismo em todos os departamentos. Estabeleça padrões e cumpra-os, independentemente da campanha de e-mail em que você está embarcando.