電子メール署名のベストプラクティス

1.コピーを最適化する
2.デザインに焦点を当てる
3.召喚状を追加します
4.バナーを含める
5.署名をモバイルフレンドリーにする

あなたの名前に署名するのと同じくらい一見単純な行為がそのような高尚な意味を持つことができるとは考えにくいです。 しかし、それは真実です。歴史的に、署名は拘束力のある契約を表しています。 君主はそれを王室の法令に使用しました。 革命家はそれとの独立宣言を成文化しました。 そして、今日のデジタル時代でさえ、人々はまだ自分の名前で電子通信を承認するために時間をかけています。

それで、あなたの電子メールの署名はあなたの会社とブランドについて何と言っていますか？ このvaledictionは、その部分の合計よりもはるかに多くを表すため、他の電子メールマーケティング戦略と同じように注意して扱う必要があります。 これを念頭に置いて、2018年のメール署名のベストプラクティスをいくつか紹介します。

コピーを最適化する

これは、最も重要な情報を強調していることを確認する必要があるという、派手な言い方です。 これは、情報階層ピラミッドを使用して実行できます。 このピラミッドでは、最も重要な情報を最初に提示し、下に向かって作業することで署名を作成します。

多くの場合、これはかなり単純な式に従います：名前>タイトル>住所>電話番号>電子メール>ウェブサイト>ソーシャルメディアアカウント。 このように連絡先情報を提示することで、読者が最も重要な情報を最初に自然に処理できるようになります。 追加のヒントは、住所情報をGoogleマップのリンクに変換して、読者がオフィスの場所を見つけるためにメールを離れる必要がないようにすることです。

デザインに焦点を当てる

作業するスペースが限られているからといって、デザインの機会を利用すべきではないという意味ではありません。 情報ピラミッドに人目を引くロゴまたはCTA（これについては以下で詳しく説明します）を追加することを強くお勧めします。 対称性も重要なので、テキストが画面の左側に正しく配置されていることを確認してください。 仕切りとネガティブスペース（空白）を使用してテキストを分離し、混雑を緩和して見やすくすることもできます。 スペースと仕切りをうまく利用する署名の例を次に示します。

電子メールの署名のデザインに関しては、常に覚えておいてください。少ないほど多くなります。 署名を7行より長くしたくないし、視覚的なノイズで署名を乱雑にしたくない。 そのため、1つのロゴと1つのヘッドショットで十分です。他のグラフィックを多数追加すると、メッセージ全体が混乱します。

もう1つのヒントには、テキストと画像を2色に制限することが含まれます（それ以上になると、読者の注意をそらすリスクがあります）。 また、派手なフォントの使用は避け、クリーンでエレガント、そしてシンプルなものを選びましょう。 使用するフォントがわからない場合は、注意を怠ってWebSafeフォントを使用してください。 あなたが最高だと思うスタイルに従ってそれらを混ぜ合わせてください。

召喚状を追加する

含めるロゴがない場合は、署名の上部にCTAを追加することを検討する必要があります。 新しいCRMツールを販売しているテクノロジー企業で、最初の1か月間は無料で提供している場合は、名前の上にあるすっきりとしたボタンで読者に知らせてください。 これにより、手動でページを離れてサイトにアクセスする時間を節約でき、その過程でブランドについての情報を得ることができます。

しかし、おそらくあなたは現在、電子メールのセグメンテーションやパーソナライズなどのマーケティングのベストプラクティスに取り組んでいます。 これがCTAの追加と相容れないのではないかと心配しているかもしれません。 良いニュースは、それが万能の提案ではないということです。 メールをカスタマイズするのと同じように、メールのパーソナライズ戦略に従ってCTAをカスタマイズできます。

バナーを含める

業界の専門知識をアピールし、コンバージョンを増やし、プロモーションを強化する確実な方法の1つは、バナーを含めることです。 会社のブログへのリンク、今後のウェビナー、その他のイベントなど、さまざまなものをバナーに挿入できます。 バナーはブランド認知度を高め、会社が獲得した表彰状を組み込むことで専門知識を強化することができます。

新製品の発表やソーシャルメディアフィードを特徴とするバナーを追加することで、認知度を高めることもできます（最新のツイートを特徴とするバナーは、電子メールの署名で常に優れています）。 それらを使用して、YouTubeにある動画を宣伝できます。また、メールが役に立ったかどうかを読者に尋ねる簡単なアンケートを追加することもできます。 これは、カスタマーサービスおよび営業部門にとって貴重なデータになる可能性があります。

バナーのサイズは、視聴者によって異なります。 デスクトップコンピュータの業界標準は600ピクセル幅です。 ただし、スマートフォンの画面の標準である320pxサイズのバナーを選択することをお勧めします。

署名をモバイルフレンドリーにする

2016年は、モバイルインターネット検索がデスクトップを上回った最初の年でした。 それ以来、この傾向はモバイルインターネットの利用に偏り続けています。 したがって、メールテンプレートはモバイルフレンドリーであるだけでなく、署名もモバイルフレンドリーである必要があります。 プロモーションやバナーなど、署名に含まれるものはすべて、応答性が高い必要があります。

上記のように、ページに収まるようにテキストを複数の行に分割すると同時に、スマートフォンの画面の幅を考慮する必要があります。 ほとんどの電子メールクライアントは、真にレスポンシブなHTML署名を提供していないことに注意してください。 つまり、sigは、問題の受信者の画面サイズに自動的に構成されません。 ただし、完全に応答する署名がいくつかあり、それらのリストはここにあります。

結論

これらは、メールの署名が時代に遅れないようにするために2018年に実装するいくつかの戦術です。 他にも常緑のベストプラクティスがあります。 たとえば、あなたが独立した請負業者である場合、あなたの署名はトーンとスタイルでよりカジュアルにすることができます。 企業の電子メール署名を設計している場合は、すべての部門で継続性と専門性を維持できるようにする必要があります。 基準を確立し、開始する電子メールキャンペーンに関係なくそれらを順守します。