Migliori pratiche per la firma dell'e-mail

1. Ottimizza la tua copia
2. Concentrati sul design
3. Aggiungi un invito all'azione
4. Includi banner
5. Rendi la tua firma mobile friendly

È difficile pensare che un atto così ingannevolmente semplice come firmare il proprio nome possa avere implicazioni così alte. Ma è vero, storicamente la firma ha rappresentato un contratto vincolante. I monarchi lo hanno usato sui decreti reali; i rivoluzionari hanno codificato con esso le dichiarazioni di indipendenza. E anche nell'era digitale di oggi, le persone si prendono ancora il tempo per firmare una corrispondenza elettronica con il proprio nome.

Quindi cosa dice la tua firma e-mail sulla tua azienda e sul tuo marchio? Poiché questo commiato rappresenta molto di più della somma delle sue parti, devi trattarlo con la stessa cura che faresti con qualsiasi altra strategia di email marketing . Con questo in mente, ecco alcune best practice per la firma e-mail per il 2018.

Ottimizza la tua copia

Questo è un modo elegante per dire che dovresti assicurarti di enfatizzare le informazioni più importanti. Questo può essere fatto usando una piramide della gerarchia delle informazioni. In questa piramide, componi la tua firma presentando prima le informazioni più cruciali e procedendo verso il basso.

Spesso questo segue una formula abbastanza semplice: nome > titolo > indirizzo > numero di telefono > e-mail > sito web > account di social media . Presentando le tue informazioni di contatto in questo modo ti assicuri che il tuo lettore elabori naturalmente per prime le informazioni più importanti. Un ulteriore suggerimento è trasformare le informazioni del tuo indirizzo in un collegamento a Google Maps in modo che i lettori non debbano lasciare l'e-mail per trovare la posizione del tuo ufficio.

Concentrati sul design

Solo perché hai uno spazio limitato con cui lavorare non significa che non dovresti sfruttare le opportunità di progettazione. Si consiglia vivamente di aggiungere un logo accattivante o una CTA (maggiori informazioni di seguito) nella piramide delle informazioni. Anche la simmetria è fondamentale, quindi assicurati che il testo sia allineato correttamente a sinistra dello schermo. Puoi persino utilizzare i divisori e lo spazio negativo (spazi bianchi) per separare il testo, renderlo meno affollato e più piacevole alla vista. Ecco alcuni esempi di segnature che fanno buon uso dello spazio e dei divisori.

Ricorda sempre, quando si tratta di progettare in una firma e-mail: less is more. Non vuoi che la tua firma sia più lunga di sette righe e non vuoi ingombrarla con rumore visivo. Ecco perché un logo e un colpo alla testa sono sufficienti: l'aggiunta di un sacco di altri elementi grafici confonderà il messaggio generale.

Un altro consiglio include limitare il testo e le immagini a due colori (più di quello e rischi di distrarre il lettore). Inoltre, evita di usare caratteri stravaganti e scegli qualcosa che sia pulito, elegante e semplice. In caso di dubbio su quali font utilizzare, peccare per eccesso di cautela e utilizzare un font Web Safe . Mescolali e abbinali in base allo stile che ritieni sia migliore.

Aggiungi un invito all'azione

Se non hai un logo da includere, dovresti considerare di aggiungere un CTA nella parte superiore della tua firma. Se sei un'azienda tecnologica che sta commercializzando un nuovo strumento CRM e offri il primo mese gratuito, fallo sapere ai tuoi lettori con un bel pulsante pulito sopra il tuo nome. Fa risparmiare loro il tempo di dover lasciare manualmente la pagina e visitare un sito, e nel frattempo sparge la voce sul tuo marchio.

Ma forse sei attualmente impegnato in best practice di marketing come la segmentazione e la personalizzazione della posta elettronica. Forse sei preoccupato che questo sia in contrasto con l'aggiunta di una CTA. La buona notizia è che non è una proposta valida per tutti. Puoi personalizzare le CTA in base alla tua strategia di personalizzazione delle e-mail allo stesso modo in cui personalizzi le tue e-mail.

Includi banner

Un modo infallibile per mostrare la tua esperienza nel settore, aumentare le conversioni e migliorare la tua promozione è includere i banner. Puoi inserire una serie di elementi in un banner, ad esempio un collegamento al blog della tua azienda, un webinar imminente o altri eventi. I banner aumentano la consapevolezza del marchio e ti consentono di rafforzare la tua esperienza incorporando certificati di lode guadagnati dalla tua azienda.

Puoi anche aumentare la consapevolezza aggiungendo banner che presentano annunci di nuovi prodotti e feed di social media (un banner con il tuo ultimo tweet è sempre ottimo in una firma e-mail). Puoi usarli per promuovere qualsiasi video che hai su YouTube e puoi anche aggiungere un rapido sondaggio chiedendo al lettore se l'e-mail è stata utile. Questi possono essere dati preziosi per il servizio clienti e i reparti di vendita.

La dimensione del tuo banner dipende dal tuo pubblico. Lo standard del settore per i computer desktop è di 600 pixel di larghezza. Tuttavia, probabilmente vorrai optare per un banner di dimensioni 320px, poiché è lo standard per gli schermi degli smartphone.

Rendi la tua firma mobile friendly

Il 2016 è stato il primo anno in cui le ricerche su Internet mobile hanno superato il desktop . Da allora, la tendenza continua solo a inclinarsi verso l'utilizzo di Internet mobile. Quindi non solo i tuoi modelli di email dovrebbero essere ottimizzati per i dispositivi mobili, ma dovrebbero esserlo anche le tue firme. Anche qualsiasi cosa nella tua firma, comprese promozioni e banner, deve essere reattiva.

Come accennato in precedenza, è necessario prendere in considerazione la larghezza dello schermo dello smartphone e allo stesso tempo separare il testo in più righe per assicurarsi che si adatti alla pagina. Tieni presente che la maggior parte dei client di posta elettronica non offre firme HTML veramente reattive. Ciò significa che il tuo segno non verrà configurato automaticamente in base alle dimensioni dello schermo del destinatario in questione. Tuttavia, ci sono alcune firme che sono completamente reattive e puoi trovarne un elenco qui .

Conclusione

Queste sono alcune tattiche da implementare nel 2018 per garantire che le firme e-mail siano al passo con i tempi. Esistono anche altre best practice sempreverdi. Ad esempio, se sei un appaltatore indipendente, le tue firme possono essere più casual nel tono e nello stile. Se stai progettando un segno di posta elettronica aziendale, devi assicurarti che mantenga continuità e professionalità in ogni reparto. Stabilisci degli standard e rispettali, indipendentemente dalla campagna e-mail in cui ti stai imbarcando.