Principais tipos de segmentação de lista que as organizações sem fins lucrativos podem usar para campanhas básicas de e-mail

1. Como a segmentação de lista pode ajudar as organizações sem fins lucrativos a aumentar as doações
2. Liste os tipos de segmentação para campanhas básicas de e-mail de organizações sem fins lucrativos

Ferramentas úteis:
1. Newoldstamp - Marketing de assinatura de e-mail
2. Mailstrom - Ferramenta para limpar sua caixa de entrada
3. Reply.io - Contato pessoal por e-mail, chamadas e tarefas
4. Mailtrack - O link de e-mail abre o rastreamento
5. Shift - Aplicativo de desktop para simplificar todas as suas contas de e-mail e aplicativos.

Se sua organização sem fins lucrativos deseja ser mais sofisticada em seus esforços de marketing por e-mail, não subestime o poder da segmentação de listas. De acordo com o MailChimp, a respeitável plataforma de marketing por e-mail, um e-mail que uma pessoa envia para grupos de assinantes interessados ​​recebe uma taxa de cliques 73% maior do que campanhas não segmentadas e cerca de 10% maior taxa de abertura.

Como a segmentação de lista pode ajudar as organizações sem fins lucrativos a aumentar as doações

Como uma organização que lida com muitas pessoas, você precisa entender que nenhum ser humano é igual a outro. Nem todos querem interagir com você da mesma maneira. Cada um de seus assinantes é único, então você deve tratá-los como tal. Alguns de seus contatos são voluntários ativos, enquanto outros preferem doar; alguns querem participar de eventos, enquanto outros querem apenas ler sobre eles em seus eNewsletters. Portanto, se seu objetivo é chamar a atenção deles ou, melhor ainda, obter feedback, lembre-se de que é quase impossível praticar a comunicação de massa impessoal.

Listar tipos de segmentação para campanhas básicas de e-mail de organizações sem fins lucrativos

Como nem todo mundo que se inscreve em suas atualizações está procurando as mesmas informações, você deve segmentar seus assinantes em grupos diferentes.

Seu próximo passo é determinar como e quando você deseja se comunicar com cada grupo de pessoas. A chave para uma campanha de e-mail bem-sucedida é criar cartas diferentes que você enviará para seu banco de dados.

Por exemplo, vamos pegar um grupo de participantes de eventos anteriores ou voluntários. Você pode enviar atualizações sobre novas oportunidades. Ou você pode até segmentá-los com base em sua localização. Por exemplo, se você pegar um grupo de pessoas que não abrem seus e-mails há algum tempo, você pode lembrá-los por que eles se inscreveram em seu boletim informativo.

E-mail de boas-vindas. O objetivo principal dos emails de boas-vindas

fonte: cobre

Um e-mail de boas-vindas está disponível para ajudar seus assinantes a entender o que é sua organização, o que você tem a oferecer e o que eles podem fazer por você. Muitas organizações optam por enviar de três a cinco emails predefinidos em vez de apenas um email de boas-vindas. O que eles escrevem? O primeiro e-mail deve ser apenas uma introdução. É pessoal e conciso. O próximo pode apresentar os objetivos de sua organização (você pode incorporar um vídeo, contar sua história, contar uma história de uma pessoa que é pessoalmente afetada por sua organização, fornecer links para o conteúdo mais popular em seu site etc.)

• Apoiadores públicos

Você precisa se concentrar em fornecer uma visão geral de sua organização e seus objetivos em um e-mail de boas-vindas para as pessoas que podem apoiá-lo de alguma forma. Explique a eles como eles podem se envolver (participar de eventos e manifestações, compartilhar suas postagens nas redes sociais e assim por diante).

• Patrocinadores

Forneça uma descrição abrangente de sua organização e sua missão. Explique como as empresas podem ajudá-lo por meio de oportunidades de patrocínio.

• Parceiros

Assim como o e-mail para seus patrocinadores, esta carta deve incluir informações sobre patrocínio duradouro e oportunidades de cooperação sobre quais empresas e outras organizações sem fins lucrativos podem saber mais.

• Doadores

Como essas pessoas já o apoiaram, este e-mail deve expressar gratidão e apreço, informá-las e inspirá-las. Você pode incluir um soft ask para segui-lo no Facebook ou ler seu blog.

• Voluntários

Voluntários que se sentem parte de sua família são mais propensos a ficar com você e ajudá-lo ainda mais. Faça-os sentirem-se amados e apreciados com um e-mail de boas-vindas caloroso.

Convite para evento beneficente. O principal objetivo de um e-mail de convite de caridade

fonte: Monitor de campanha

Use esse tipo de e-mail para anunciar, descrever e promover um evento específico de arrecadação de fundos para seus assinantes. Lembre-se de que sua mensagem deve ser breve, mas descritiva o suficiente para transmitir o objetivo e o valor de suas possíveis campanhas de arrecadação de fundos.

• Doadores

Forneça a eles informações como quando, onde, preços de ingressos e outros detalhes do evento. Além disso, certifique-se de adicionar um botão de chamada para ação que levará os destinatários a uma página de destino onde eles poderão comprar ingressos e compartilhar informações sobre o evento com outras pessoas.

• Patrocinadores

Neste e-mail, você precisa explicar aos patrocinadores como eles podem patrocinar o evento, comprar espaço na mesa e comprar espaço publicitário nos materiais do evento.

• Parceiros

Ao criar um e-mail de convite de evento para seus parceiros, lembre-se de fornecer a eles ainda mais detalhes sobre o evento do que você forneceu aos patrocinadores. Isso os ajudará a determinar o que podem fazer por você e quais recursos podem fornecer.

• Voluntários

Se você precisar de ajuda extra no evento, peça ajuda a voluntários anteriores.

E-mail “obrigado”. O objetivo principal de um e-mail de “obrigado”

fonte: saiba como

Esse tipo de e-mail é uma excelente oportunidade para mostrar sua gratidão às pessoas que fizeram algo pela sua organização. Quando um doador se sente lembrado e que suas doações causaram impacto, é mais provável que ele doe novamente. Por isso, é essencial que você configure um e-mail automático de agradecimento para sempre que um assinante preencher um formulário, doar, etc.

• Apoiadores

Sempre dedique um tempo para agradecer não apenas aos doadores, mas também àqueles que se inscreveram para suas atualizações, enviaram um formulário, divulgaram sua organização etc. Seja generoso com seus agradecimentos.

• Patrocinadores

Agradecimentos especiais devem ser dirigidos aos empresários por sua causa e patrocínio de eventos. Neste e-mail, você também pode fornecer informações adicionais sobre novas oportunidades de patrocínio.

• Doadores

Envie uma mensagem de “obrigado” a todos os seus doadores para apreciar seu presente e começar a construir relacionamentos com eles.

• Voluntários

Agradeça a eles por seu compromisso com sua causa. Você pode mencionar o evento em que a ajuda deles será necessária.

Boletins gerais. Objetivo principal dos e-mails gerais

fonte: Pinterest

Seus boletins gerais devem conter conteúdo que seja interessante e relevante para todos em sua lista. Por exemplo, você pode querer que as pessoas saibam o que há de novo em sua organização, adicione sua lista de desejos, links para seu blog, eventos futuros, várias histórias de sucesso e muito mais.

Newsletters e atualizações para sua equipe. Objetivo principal de um e-mail interno

Muitas organizações sem fins lucrativos praticam o envio de atualizações e boletins informativos para seus funcionários e voluntários para mantê-los informados sobre todos os projetos, eventos, vagas de emprego e oportunidades importantes.

Como segmentar newsletter interna? Para este e-mail, você pode reunir a equipe interna e os voluntários, pois ambos podem estar interessados ​​no que está acontecendo em sua organização.

E-mail de doação. O objetivo principal de um e-mail de doação

fonte: Ema

Dependendo do tipo de doador que você vai contatar, existem várias maneiras de solicitar doações.

• Apoiadores públicos (potenciais doadores)

Em vez de se concentrar apenas no dinheiro, tente explicar aos seus apoiadores públicos quais objetivos você planeja alcançar com a ajuda deles, compartilhe histórias de pessoas que você ajudou no passado, faça-os entender que seu dinheiro será usado com responsabilidade.

• Parceiros

As empresas geralmente têm algo a oferecer quando se trata de captação de recursos. No entanto, se você pedir doações a eles, precisará oferecer algo em troca (por exemplo, você pode colocar o nome e os logotipos da empresa em banners em eventos de caridade; você pode mencioná-los em seu relatório anual e muito mais).

• Doadores

Envie este e-mail para seus doadores anteriores com informações sobre sua meta geral de arrecadação de fundos e uma frase de chamariz clara para doações. Concentre-se em seu enorme valor para sua organização.

Enquete. O objetivo principal de uma pesquisa

fonte: cobre

Ao realizar pesquisas, você pode melhorar a forma como administra sua organização sem fins lucrativos e se comunica com seus apoiadores.

• Apoiadores públicos

Faça uma enquete com seus apoiadores para descobrir quem compõe sua base. Descubra por que eles apoiam sua causa ou organização. Pergunte sobre quais questões eles gostariam que sua organização sem fins lucrativos se concentrasse.

• Patrocinadores atuais

Conheça seus patrocinadores fazendo perguntas como "Eles permitiram que seus nomes apareçam nas páginas de angariação de fundos para as quais doaram?", "Que outras formas além de doar dinheiro que eles devolveram nos últimos anos (deram bens para caridade, voluntariado para caridade, doou coisas para os necessitados, trabalhou para uma organização religiosa, etc.)?”

• Doadores

Você pode querer saber se foi fácil doar para seu grupo, quão bem os doadores entendem como suas doações serão usadas e qual a probabilidade de doarem para sua organização novamente.

• Objetos de representação

Para garantir que aqueles que são ajudados por sua organização recebam exatamente o que precisam, peça que respondam à pesquisa.

Conclusão

O marketing por e-mail sem fins lucrativos é uma excelente maneira de expandir a esfera de influência da sua organização. No entanto, mesmo seus melhores boletins sem fins lucrativos seriam inúteis se enviados para o público errado. Se você encontrou uma lista de e-mail gratuita de um doador de caridade ou a construiu você mesmo, você precisa segmentar seus assinantes em diferentes grupos para uma comunicação mais eficiente. Forneça a seus doadores, voluntários, patrocinadores, parceiros, apoiadores públicos, funcionários e outras pessoas que lidam com sua organização apenas conteúdo personalizado e relevante.