การแบ่งกลุ่มประชากรคืออะไร? 6 ข้อดีและประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่แบรนด์และธุรกิจมุ่งเน้นคือความเข้าใจและตอบสนองความต้องการและความชอบของลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และวิธีหนึ่งที่จะทำให้สำเร็จคือการแบ่งส่วนตลาด มันเกี่ยวข้องกับการจัดกลุ่มผู้ใช้ตามลักษณะที่ใช้ร่วมกันหรือลักษณะทั่วไป ซึ่งจะช่วยในการจัดระเบียบ ความสัมพันธ์กับลูกค้า เพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ และ ปรับปรุงการแปลง

แน่นอนว่าการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็นเทคนิคทางการตลาดที่ทรงพลัง การแบ่งส่วนตามรายละเอียดทางประชากร เช่น การแบ่งส่วนข้อมูลประชากร เป็นหนึ่งในการแบ่งส่วนตลาดที่ใช้กันทั่วไปโดยธุรกิจ และนั่นคือสิ่งที่บล็อกนี้จะสำรวจเพิ่มเติม

แต่สิ่งแรกก่อน

การแบ่งส่วนประชากรคืออะไร?

การแบ่งส่วนข้อมูลประชากรเกี่ยวข้องกับการแบ่งกลุ่มตลาดของคุณตามปัจจัยทางประชากร เช่น อายุ เพศ ขนาดครอบครัว สถานการณ์ครอบครัว เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ รายได้ต่อปี ศาสนา และการศึกษา ธุรกิจ B2B สามารถแบ่งกลุ่มบริษัทลูกค้าตามขนาดบริษัท อุตสาหกรรม บทบาทงาน ฯลฯ เป้าหมายสูงสุดของการแบ่งส่วนประชากรคือการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ดีขึ้น

เหตุใดการแบ่งกลุ่มประชากรจึงมีความสำคัญ

ความสำคัญของการแบ่งกลุ่มประชากรสามารถเข้าใจได้โดยดูจากกรณีการใช้งานต่อไปนี้

1. การตลาดที่ดีขึ้น

แบรนด์และธุรกิจสามารถผสานรวมข้อมูลประชากรของตลาดปัจจุบันและตลาดในอนาคตของตนเข้ากับระบบการตลาดและการโฆษณาของตนได้ ซึ่งจะช่วยพวกเขาใน การกำหนดเป้าหมายส่วนลูกค้าแต่ละส่วน ได้ดีกว่า r. ตัวอย่างเช่น ร้านขายเสื้อผ้าสามารถใช้ข้อมูลประชากรของตลาดเพื่อโปรโมตเสื้อผ้าของผู้หญิงกับลูกค้าผู้หญิง เครื่องแต่งกายของผู้ชายสำหรับลูกค้าผู้ชาย เสื้อผ้าเด็กสำหรับคู่รักหนุ่มสาวที่มีครอบครัว เป็นต้น

2. การกำหนดเป้าหมายที่หรูหรา

แบรนด์หรูต้องแน่ใจว่าพวกเขาจะไม่เสียเวลาและความพยายามในการดึงดูดลูกค้าที่ไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของตนได้ การแบ่งส่วนข้อมูลประชากรช่วยที่นี่โดยช่วยให้พวกเขาแบ่งกลุ่มตลาดตามรายได้เฉลี่ย และนำ ความพยายามทางการตลาด ของพวกเขาไปสู่ชั้นครีมของสังคมเท่านั้น

3. แคมเปญอุตสาหกรรม

แคมเปญทางอุตสาหกรรมคือแคมเปญการตลาดหรือโฆษณาที่องค์กรดำเนินการเพื่อกำหนดเป้าหมายธุรกิจที่แสวงหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน การแบ่งส่วนข้อมูลประชากร ( Firmographic) สามารถช่วยได้ที่นี่โดยช่วยให้พวกเขากำหนดเป้าหมายภาคเฉพาะ การกำหนดงาน และบทบาทงาน ซึ่งสามารถ เพิ่ม ROI ของแคมเปญได้ อย่างมาก

6 ข้อดีของการแบ่งส่วนประชากร

ตามที่เห็นในส่วนก่อนหน้า การแบ่งส่วนประชากรมีหลายกรณีการใช้งานในด้านการตลาดและการโฆษณา คุณประโยชน์ 6 ประการ

1. ข้อมูลที่หาได้ง่าย

ประโยชน์ที่สำคัญประการหนึ่งของการ แบ่งกลุ่มประชากร คือข้อมูลประชากรสามารถหาได้ง่าย ธุรกิจสามารถดึงข้อมูลเฉพาะที่ตนเลือกจากข้อมูลสำมะโนที่รัฐบาลดูแลเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าของตน ตัวอย่างเช่น ผู้สร้างสามารถส่งเสริมการก่อสร้างของพวกเขาให้กับผู้คนตามรายได้ของพวกเขาและไม่ว่าพวกเขาจะเป็นเจ้าของบ้านหรือไม่ก็ตาม

นอกเหนือจากข้อมูลสำมะโน คุณยังสามารถรับข้อมูลประชากรจากบันทึกการดูแลระบบ การลงทะเบียน แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย รายงานการย้ายข้อมูล และแบบสำรวจทางเว็บ หากคุณทำแบบสำรวจออนไลน์ คุณสามารถแจกจ่ายและรวบรวมผ่านช่องทางการตลาดต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อีเมล ฯลฯ

2. การกำหนดเป้าหมายและการวิเคราะห์ที่ตรงไปตรงมา

เครื่องมือที่คุณใช้สำหรับ การแบ่งส่วนตลาด จะมีคุณลักษณะการรายงานเชิงวิเคราะห์ด้วย คุณจะได้รับการประเมินรายละเอียดของข้อมูลที่แบ่งกลุ่มของคุณ เมื่อพิจารณาดู คุณจะทราบว่ากลุ่มใดกำลังซื้อจากคุณมากที่สุด มีผู้คนกี่คนจากกลุ่มที่เข้าหรือออกจากกลุ่ม แคมเปญใดทำงานได้ดีที่สุด และอื่นๆ

การประเมินเหตุผลเบื้องหลังเมตริกแต่ละรายการ คุณจะสามารถเข้าใจสิ่งที่ใช้ได้ผลกับผู้ชมของคุณและสิ่งที่ไม่เหมาะกับผู้ชมของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการส่งข้อความและแคมเปญในอนาคตของคุณเพื่อเพิ่มการแปลง

3. ความคุ้มค่า

การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามข้อมูลประชากรไม่มีค่าใช้จ่ายมากนัก หากคุณใช้ข้อมูลสำมะโน จะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เลย และแม้ว่าคุณจะใช้แหล่งอื่น ราคาก็ไม่มาก นอกจากนี้ กำไรที่คุณจะได้รับเมื่อเปรียบเทียบกับราคาที่คุณจ่ายจะเกินความสามารถอย่างมาก

สำหรับการแบ่งส่วนช่วยอำนวยความสะดวกในการปรับแต่งการตลาดและการส่งข้อความของคุณที่เหมาะกับแต่ละส่วนตลาด ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการแปลงและส่งผลดีต่อผลกำไรของคุณ

4. การรักษาลูกค้าและความภักดี

เมื่อธุรกิจหรือแบรนด์ตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละกลุ่มและทำการตลาดกับพวกเขาในลักษณะที่ปรับแต่งมาอย่างดี ลูกค้าจะพึงพอใจกับสิ่งนั้น ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกเรื่อยๆ ดังนั้น การแบ่งส่วนประชากรจึงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การรักษาลูกค้าที่ดีที่สุด

นอกจากนี้ ลูกค้าระยะยาวที่มีความสุขกับบริษัทใดบริษัทหนึ่ง มักจะแบ่งปันกับเพื่อนและคนของพวกเขา การบอกต่อแบบปากต่อปากนี้ช่วยเพิ่มชื่อเสียงของคุณในภาคธุรกิจและเพิ่มฐานลูกค้าของคุณต่อไป

5. วัดง่าย

ง่ายต่อการประเมินและวัดข้อมูลประชากรเนื่องจากลักษณะที่เรียบง่ายของข้อมูลเอง ข้อมูลทางประชากรศาสตร์ตรงไปตรงมามากกว่าการแบ่งส่วนตามพฤติกรรมและการแบ่งส่วนทางจิตวิทยา ซึ่งซับซ้อนที่จะได้รับเนื่องจากลักษณะส่วนตัวและความกำกวม สำหรับข้อมูลประชากรเป็นเพียงการรวบรวมข้อเท็จจริงง่ายๆ เกี่ยวกับผู้คน และนี่คือสิ่งที่ทำให้สามารถวัดผลและดำเนินการได้ นอกจากนี้ยังสามารถอัปเดตได้ง่ายอีกด้วย

6. ระบุตลาดที่มีศักยภาพ

การแบ่งกลุ่มประชากรยังช่วยในการระบุตลาดที่มีศักยภาพอื่นๆ เมื่อคุณดูการวิเคราะห์ของคุณ คุณจะทราบได้ว่าผู้ที่มีคุณลักษณะทางประชากรศาสตร์เฉพาะเจาะจงกำลังซื้อจากคุณมากกว่าคนอื่นๆ การรู้จักพวกเขาจะแสดงให้คุณเห็นถึงตลาดอื่นๆ ที่ผู้คนมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด

ความคิดสุดท้าย

การแบ่งกลุ่มประชากรสามารถมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ดังนั้น ไปแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามข้อมูลประชากรของพวกเขาสำหรับ การส่งข้อความส่วนบุคคล และการตลาดที่ตรงเป้าหมาย วิธีนี้จะช่วยให้คุณดูแลผู้ฟังได้ง่ายและรวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้ด้วยว่าการตลาดโดยอาศัย การแบ่งกลุ่มประชากร เพียงอย่างเดียวเท่านั้นที่สามารถนำไปสู่ภาพรวมและการสร้างภาพลักษณ์แบบเหมารวม สำหรับข้อมูลประชากรค่อนข้างพื้นฐาน เทรนด์การตลาดดิจิทัลแสดงให้เห็นว่าการแบ่งกลุ่มที่ประสบความสำเร็จจะรวมถึงความต้องการ ความชอบ ทัศนคติ ความสนใจ ความเชื่อ พฤติกรรมออนไลน์ และการซื้อในอดีตของผู้บริโภค

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแบ่งกลุ่มผู้ชมตามหมวดหมู่ต่างๆ รวมถึงข้อมูลประชากร ชั้นเรียนอื่นควรเป็นการแบ่งส่วนตามจิตวิทยา การแบ่งส่วนทางภูมิศาสตร์ และการแบ่งส่วนพฤติกรรม การผสมผสานแนวทางดังกล่าวจะมีประโยชน์มากที่สุด เนื่องจากสามารถให้ภาพเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณของตลาดเป้าหมายของคุณ

อ่านเพิ่มเติม:

• การแบ่งส่วนคืออะไร? มันทำงานอย่างไร?
• การแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมเทียบกับข้อมูลประชากร: จะเลือกอย่างไรให้ดีขึ้นได้อย่างไร
• การแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ประสบความสำเร็จผ่านการวิเคราะห์ RFM
• การแบ่งส่วนลูกค้าคืออะไร? ความหมายและประเภทพร้อมตัวอย่าง
• จะแบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อการตลาดที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้นได้อย่างไร
• สถิติการแบ่งส่วนที่คุณต้องรู้ในปี 2022