¿Qué es la segmentación demográfica? 6 grandes ventajas y beneficios

Uno de los factores más cruciales en los que se centran las marcas y las empresas es comprender y satisfacer las necesidades y preferencias de los clientes actuales y potenciales. Y una forma de lograr esto es a través de la segmentación del mercado. Se trata de agrupar a los usuarios en función de características compartidas o comunes. Esto ayuda a organizar las relaciones con sus clientes , mejorar las experiencias de los usuarios y mejorar las conversiones .

Ciertamente, la segmentación es una poderosa técnica de marketing. Segmentación basada en detalles demográficos, es decir, la segmentación demográfica es una de las segmentaciones de mercado más comunes utilizadas por las empresas. Y eso es lo que este blog explorará más a fondo.

Pero, primero lo primero.

¿Qué es la segmentación demográfica?

La segmentación demográfica implica segmentar su mercado en función de factores demográficos como la edad, el sexo, el tamaño de la familia, la situación familiar, la raza, el origen étnico, los ingresos anuales, la religión y la educación. Las empresas B2B pueden segmentar las empresas de sus clientes en función del tamaño de la empresa, la industria, el puesto de trabajo, etc. El objetivo final de la segmentación demográfica es la mejor orientación de los clientes.

¿Por qué es importante la segmentación demográfica?

La importancia de la segmentación demográfica se puede entender al observar los siguientes casos de uso.

1. Mejor comercialización

Las marcas y las empresas pueden integrar los datos demográficos de sus mercados actuales y potenciales en sus sistemas de marketing y publicidad. Esto les ayudará a dirigirse mejor a cada sección de clientes . Por ejemplo, una tienda de ropa puede usar los datos demográficos de su mercado para promocionar ropa de mujer entre clientes femeninos, ropa de hombre entre clientes masculinos, ropa de bebé entre parejas jóvenes con familias, etc.

2. Orientación de lujo

Las marcas de lujo deben asegurarse de no perder su tiempo y esfuerzo en atraer clientes que no podrán pagar sus productos. La segmentación demográfica ayuda aquí al ayudarlos a segmentar el mercado en función del ingreso promedio y dirigir sus esfuerzos de marketing solo hacia la capa cremosa de la sociedad.

3. Campañas industriales

Las campañas industriales son aquellas campañas de marketing o publicidad que ejecutan las organizaciones para dirigirse a las empresas que buscan sus productos o servicios. La segmentación demográfica (firmográfica) puede ayudar aquí al ayudarlos a dirigirse a sectores específicos, designaciones de trabajo y roles de trabajo. Esto puede aumentar drásticamente el ROI de la campaña .

6 Ventajas de la segmentación demográfica

Como se vio en la sección anterior, la segmentación demográfica tiene varios casos de uso en marketing y publicidad. Aquí tienes 6 de sus beneficios.

1. Datos fáciles de obtener

Uno de los principales beneficios de la segmentación demográfica es que los datos demográficos están fácilmente disponibles. Las empresas pueden extraer detalles de su elección de los datos del censo mantenidos por el gobierno para dirigirse a sus clientes. Por ejemplo, los constructores pueden promocionar sus construcciones entre las personas en función de sus ingresos y de si son propietarios de casas o no.

Además de los datos del censo, también puede obtener datos demográficos de registros administrativos, registros, formularios de generación de clientes potenciales, perfiles de redes sociales, informes de migración y encuestas web. Si elige encuestas en línea, puede distribuirlas y recopilarlas a través de diferentes canales de marketing como plataformas de redes sociales, correo electrónico, etc.

2. Orientación y análisis sencillos

La herramienta que utilice para la segmentación del mercado también tendrá funciones de informes analíticos. Obtendrá una evaluación detallada de sus datos segmentados. Al revisarlo, sabrá qué segmento le está comprando más, cuántas personas de un segmento ingresaron o salieron, qué campaña funcionó mejor y más.

Al evaluar la razón detrás de cada métrica, podrá comprender qué funciona con su audiencia y qué no. Puede utilizar los conocimientos así obtenidos para optimizar sus futuros mensajes y campañas para aumentar la conversión.

3. Rentabilidad

Segmentar a su audiencia en función de su demografía no cuesta mucho. Si lo hace utilizando datos del censo, no le costaría nada. E incluso si está utilizando las otras fuentes, el precio no sería mucho. Además, la ganancia que obtendrá en comparación con el precio que está pagando sería significativamente superior.

Porque, la segmentación facilita la personalización de su marketing y mensajes adaptados a cada segmento de mercado. Esto, a su vez, mejora las conversiones y tiene un impacto favorable en sus resultados.

4. Retención y fidelización de clientes

Cuando una empresa o marca satisface las necesidades específicas de cada segmento de clientes y los comercializa de una manera bien adaptada, sus clientes quedan satisfechos con ella. Los clientes siguen regresando por sus productos y servicios. Por lo tanto, la segmentación demográfica actúa como una de las mejores estrategias de retención de clientes.

Además, es probable que los clientes a largo plazo, que están contentos con una empresa en particular, la compartan con sus amigos y familiares. Esta promoción de boca en boca mejora su reputación en su sector y aumenta aún más su base de clientes.

5. Fácil de medir

Es fácil evaluar y medir datos demográficos debido a la naturaleza simple de los datos en sí. Los datos demográficos son más sencillos que la segmentación conductual y la segmentación psicográfica, que son complejas de obtener debido a su naturaleza subjetiva y ambigüedad. Porque los datos demográficos son solo una colección de hechos simples sobre las personas, y esto es lo que los hace medibles y procesables. Además, también se puede actualizar fácilmente.

6. Identificar mercados potenciales

La segmentación demográfica también ayuda a identificar otros mercados potenciales. Porque, cuando mire sus análisis, podrá darse cuenta de que las personas con atributos demográficos específicos le compran más a usted que a otros. Reconocerlos le mostrará los otros mercados donde es más probable que las personas compren sus productos.

Pensamientos finales

La segmentación demográfica puede jugar un papel vital en el éxito de su negocio. Por lo tanto, opte por segmentar a su audiencia en función de su demografía para mensajes personalizados y marketing dirigido. Esto te ayudará a nutrir a tu audiencia de manera fácil y rápida.

Sin embargo, recuerde también que el marketing basado únicamente en la segmentación demográfica puede generar generalizaciones y estereotipos. Porque, los datos demográficos son bastante básicos. Las tendencias de marketing digital muestran que la segmentación exitosa incluirá las necesidades, preferencias, actitudes, intereses, creencias, comportamiento en línea y compras anteriores de los consumidores.

Por lo tanto, asegúrese de segmentar su audiencia en función de varias categorías, incluida la demografía. Las otras clases deberían ser segmentación psicográfica, segmentación geográfica y segmentación conductual. Tal combinación de enfoques sería muy útil ya que puede proporcionar una imagen cualitativa y cuantitativa de su mercado objetivo.

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