Como escrever um plano de marketing para comércio eletrônico em 2022 + modelos gratuitos

Um plano de marketing bem elaborado impulsionará sua empresa a novos patamares. Ele irá ajudá-lo a transformar a visão do seu negócio em realidade, dando à sua equipe diretrizes, prazos, estratégias acionáveis ​​e muito mais.

Se você nunca tentou uma coisa dessas, é natural ficar confuso sobre como começar e quais seções você deve incorporar à sua estratégia de publicidade.

Neste post, você encontrará um guia passo a passo para desenvolver um plano de marketing que pode ser usado por quase todos os tipos de negócios. Fornecemos modelos de plano de marketing gratuitos no artigo para ajudá-lo a começar na direção certa.

O que é um plano de marketing?

Os planos de marketing são um plano que pode ajudá-lo a estabelecer objetivos, entender seu público-alvo e aumentar a eficácia de seus esforços de marketing.

Em termos simples, ajudará você a esclarecer suas iniciativas de marketing, por que o quê e como.

Um plano de marketing bem elaborado ajuda a comunicar o que você considera ser a estratégia “grande” e as várias táticas associadas a ela para seu grupo de pessoal de marketing. E, por último, ajuda a monitorar os resultados de suas campanhas.

Um bom plano de marketing deve incluir o seguinte:

• Seus objetivos de marketing de curto e longo prazo
• A descrição que você fornece do seu cliente pretendido, bem como a personalidade do seu comprador
• Uma ou mais estratégias top de linha para marketing e técnicas

Tipos de planos de marketing

Uma ampla gama de diferentes estratégias de marketing é adequada para diferentes negócios e necessidades.

Lançamento de um novo produto A estratégia de marketing descreve como um novo produto será lançado no mercado, para quais clientes ele atrairá e como a publicidade será conduzida.

Redes Sociais , A estratégia de publicidade nas redes sociais centra-se nas estratégias de marketing disponíveis nas várias plataformas de redes sociais e nas melhores formas de se conectar com as pessoas que utilizam essas plataformas.

Time-based: Os planos de marketing baseados no tempo, como os executados anualmente ou trimestralmente, concentram-se na data do calendário, na situação atual da empresa e nas estratégias mais eficazes para o prazo.

Por que você precisa do plano de marketing?

É tão simples quanto isso, um plano de marketing define seus objetivos e prioridades e ajuda a concentrar seus esforços.

Foco

Como profissional de marketing, você tem muitas opções. O plano ajuda a definir as prioridades para que você possa focar seus esforços no marketing, o que é um movimento positivo para sua empresa.

Cronometragem

É impossível fazer tudo de uma vez, mas você pode planejar fazer tudo simultaneamente. Seu plano de marketing especificará quando cada ação deve ser concluída de acordo com seu orçamento e largura de banda, a temporada e os requisitos de negócios.

Mensurabilidade

Compreender as métricas de sucesso que você deve acompanhar permitirá identificar padrões, reconhecer sinais de alerta e determinar o que é eficaz (e não é).

Clareza

Um plano pode ajudá-lo a esclarecer a identidade da sua marca, canais de clientes, estratégias e objetivos.

Diferenciação

Se você tiver clareza sobre o valor de sua marca e de seu cliente ideal, sua publicidade será diferenciada em uma área movimentada.

Preparação

Se você tiver um plano, é mais fácil fazer ajustes ou pivotar quando surgirem problemas.

Lealdade

Se o seu marketing for bem pensado, direcionado, atencioso, pessoal e alinhado com sua marca, ele fala diretamente com seus clientes e ajuda a construir confiança e fidelidade.

Como escrever um plano de marketing para comércio eletrônico

Etapa 1: revisar a situação atual (PLANO)

Comece analisando o desempenho do ano anterior. Para desenvolver uma estratégia de marketing digital bem-sucedida, você deve primeiro ter uma ideia clara do que está funcionando bem como um ponto forte e identificar seus pontos fracos.

Também é importante olhar para o mercado e seus concorrentes em seus negócios. Ao fazer isso, você pode identificar áreas de foco para sua estratégia de marketing de comércio eletrônico para estabelecer objetivos acionáveis ​​que sejam mensuráveis ​​e alcançáveis.

• Descubra todos os seus esforços de marketing atuais.
• Descubra seus pontos fortes, potenciais, pontos fracos, oportunidades e ameaças usando estruturas SWOT/TOWS.
• Anote suas metas para o marketing de comércio eletrônico e certifique-se de definir metas específicas.
• Conheça as necessidades do seu mercado e seus desejos, necessidades e expectativas.

Etapa 2. Crie seu perfil de público-alvo

Toda estratégia de marketing é projetada para atrair e converter seus clientes. Portanto, executar qualquer estratégia sem considerar os consumidores é impossível.

Saiba como criar uma imagem para sua loja. Esta é uma parte crucial do estabelecimento de uma estratégia online. Nesse sentido, alguns fatores devem ser definidos:

• informações demográficas como sexo, idade, local de trabalho, renda, etc.;
• dores, desejos, desejos, ansiedade, medos e frustrações dos clientes que estão
• Interesses, comportamentos, estilos de vida, hobbies, hábitos, etc.

Ao analisar esses dados, você pode criar uma persona perfeita do cliente do negócio e depois desenhar as estratégias necessárias para conquistá-lo.

Passo 3. Liste os objetivos da empresa

Com todos os dados coletados durante as etapas anteriores, é hora de criar uma lista de metas de marketing.

Eles devem estar alinhados com os objetivos do negócio. Portanto, você deve rever o processo de planejamento estratégico ou reunir todos os colaboradores da empresa para que eles possam estabelecer as metas.

Alguns são mais focados em marketing. Você pode separá-los e desenvolver suas metas e objetivos para o mercado.

O objetivo é aumentar a quantidade média de tickets. Portanto, é importante entender o papel que o marketing desempenha nisso. Por exemplo, promover procedimentos de experiência de compra mais eficientes para os visitantes que navegam no site.

Etapa 4. Analise suas táticas.

Você definiu suas metas com base no público que deseja alcançar e nas circunstâncias atuais.

Agora, você precisa encontrar estratégias para ajudá-lo a alcançar seus objetivos. E quais são as ações e canais mais eficazes para focar?

Por exemplo, se você pretende aumentar o número de seguidores do Instagram em 15% em três meses, sua estratégia pode incluir realizar um concurso e responder a cada comentário e postar três vezes no Instagram por semana.

Depois de identificar seus objetivos, o brainstorming de várias maneiras de atingir esses objetivos deve ser simples.

Ao formular sua estratégia, lembre-se de seu orçamento. Isso nos leva ao passo cinco.

Etapa 5. Defina seu orçamento.

Antes de implementar uma das ideias que você pensou em seguir as etapas acima, é importante entender seu orçamento.

Um exemplo pode envolver anúncios de mídia social. Se você não tiver dinheiro suficiente para isso, talvez não consiga atingir seus objetivos.

Enquanto você está escrevendo suas estratégias, certifique-se de registrar um orçamento estimado. Inclua o tempo necessário para concluir cada tática e os recursos necessários para comprar, como espaço publicitário.

Se você descobriu como desenvolver sua estratégia de marketing e delinear sua estratégia de marketing, vamos começar a criar um esboço de plano de marketing para ajudá-lo a alcançar o plano de esboço de metas.

Componentes de um plano de marketing

Não precisa ser difícil de trabalhar. Pelo contrário, é uma coisa boa, pois é. Aqui estão alguns elementos cruciais de uma estratégia de marketing bem-sucedida.

Metas e objetivos

As metas e objetivos são o foco principal e definem o propósito do plano. Inclua sua declaração de missão para apresentar o plano e uma visão geral de seus objetivos para funcionários e clientes antes de passar para as metas individuais.

Objetivos de vendas

Examine suas perspectivas de vendas futuras em relação ao desempenho passado ou a um relatório de desempenho geral. Suponha que você compare seus resultados com a média do seu setor e com os que você tem. Nesse caso, você demonstrará que pode analisar seu setor específico para avaliar como está se saindo em relação aos concorrentes ou quais problemas o setor, como um geral, enfrentará no futuro próximo. Examine os problemas comuns em todo o setor e encontre soluções para esses problemas.

Isso demonstrará que você pode antecipar problemas no futuro. Você pode criar “benchmarks” para seus objetivos de vendas com base em resultados trimestrais. Esta é uma forma de medir a eficácia do nosso plano de marketing. Indique a quota de mercado que espera ganhar em 3 anos para provar que pretende vencer a concorrência aplicando uma abordagem “individual”.

Metas de lucro

Inclua previsões de lucro após impostos para os próximos três anos. Vincule o conteúdo de seu orçamento operacional e os números do Plano de Negócios a essa previsão de lucro. Indique como você investirá sua margem de lucro em suas estratégias futuras, como em quaisquer operações atuais e custos iniciais.

Se você planeja adiar as despesas que está enfrentando atualmente, pense no futuro do seu plano de marketing. Uma estratégia de marketing bem pensada deve ser capaz de pagar a operação e a si mesma por vários meios.

Objetivos de preços

Esteja ciente dos pontos fracos de sua concorrência, oferecendo melhor qualidade por menos. Esteja ciente de seus sentimentos sobre os serviços que você usa regularmente. Pense em como você reagirá se for cobrado um custo significativo por um serviço de má ou má qualidade.

Precificar seus serviços de maneira razoável, considerando as necessidades de um consumidor, lhe dará uma vantagem. Solicite a uma parcela representativa de seus clientes o que eles acham das ofertas da concorrência, faixas de preço e áreas nas quais você pode aprimorar seu serviço.

Metas de serviço

Concentre-se nos objetivos, necessidades e expectativas de seus clientes e potenciais clientes. Descubra se sua empresa está enfrentando algum problema com o serviço. Explique como você pode atrair mais clientes, mantendo aqueles que você já tem.

Descubra os fatores que afetam as preferências de um cliente por um serviço, incluindo preço ou questões sociais, como impacto ambiental, qualidade do serviço ou facilidade de uso. Estabeleça suas metas para a qualidade do serviço, o grau na prestação do serviço (velocidade e design), a satisfação do cliente e sua capacidade de reagir às necessidades e demandas do cliente.

Análise de mercado

“Análise de mercado” ou “análise de mercado” refere-se à avaliação dos aspectos qualitativos e quantitativos de um mercado. Ele analisa o tamanho do mercado em termos de valor e volume, bem como os diferentes segmentos de consumidores e os hábitos de compra dos consumidores, a concorrência e o ambiente econômico no que diz respeito às barreiras de entrada e regulamentações. Ao analisar seu mercado, você poderá descobrir o melhor método para atingir seus objetivos.

Analisar indústria

Descubra se o seu negócio está crescendo, amadurecendo ou encolhendo. Se estiver em declínio, determine o que está por trás disso e faça tudo o que puder para corrigi-lo. Seja capaz de demonstrar sua capacidade de se adaptar a mudanças sobre as quais você não tem controle. Como organização, você é capaz de responder a influências externas mais rapidamente do que seus concorrentes quando seu setor está se desenvolvendo.

Modelos de plano de marketing gratuitos

Modelo de plano de marketing da Hubspot

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Modelo de plano de marketing de mídia social da Hootsuite

O modelo escolhido é um bom modelo geral para todos os seus requisitos. Possui uma guia separada dedicada ao Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat e Pinterest. Cada guia é separada em grades que cobrem cada uma de suas contas, seus objetivos, desempenho e público, além de uma análise SWOT.

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