2022년 전자상거래 마케팅 계획 작성 방법 + 무료 템플릿

잘 만들어진 마케팅 계획은 회사를 새로운 차원으로 끌어올릴 것입니다. 팀 지침, 마감일, 실행 가능한 전략 등을 제공하여 비즈니스의 비전을 현실로 만드는 데 도움이 됩니다.

그런 것을 시도한 적이 없다면 시작 방법과 광고 전략에 통합해야 하는 섹션에 대해 혼란스러워하는 것이 당연합니다.

이 게시물에서는 거의 모든 유형의 비즈니스에서 사용할 수 있는 마케팅 계획을 개발하기 위한 단계별 가이드를 찾을 수 있습니다. 올바른 방향으로 시작하는 데 도움이 되도록 기사에서 무료 마케팅 계획 템플릿을 제공했습니다.

마케팅 계획이란 무엇입니까?

마케팅 계획은 목표를 설정하고 대상 사람들을 이해하며 마케팅 노력의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 계획입니다.

간단히 말해서 마케팅 이니셔티브의 이유와 방법을 명확히 하는 데 도움이 됩니다.

잘 설계된 마케팅 계획은 "큰" 전략이라고 생각하는 것과 이와 관련된 다양한 전술을 마케팅 담당자 그룹에 전달하는 데 도움이 됩니다. 마지막으로 캠페인 결과를 모니터링하는 데 도움이 됩니다.

좋은 마케팅 계획은 다음으로 구성되어야 합니다.

• 단기 및 장기 마케팅 목표
• 의도한 고객 및 구매자의 페르소나에 대해 제공하는 설명
• 마케팅 및 기술을 위한 하나 이상의 최상위 전략

마케팅 계획의 유형

다양한 마케팅 전략은 다양한 비즈니스와 요구 사항에 적합합니다.

신제품 출시 마케팅 전략은 새로운 제품이 시장에 어떻게 출시될 것인지, 어떤 고객에게 어필할 것인지, 그리고 어떻게 광고가 수행될 것인지를 설명합니다.

소셜 미디어 , 소셜 미디어 광고 전략은 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 사용할 수 있는 마케팅 전략과 이러한 플랫폼을 사용하는 사람들과 연결하는 가장 좋은 방법에 중점을 둡니다.

시간 기반: 연간 또는 분기별로 실행되는 것과 같이 시간 기반 마케팅 계획은 달력의 날짜, 회사의 현재 상황 및 해당 기간에 대한 가장 효과적인 전략에 집중합니다.

마케팅 계획이 필요한 이유는 무엇입니까?

그만큼 간단합니다. 마케팅 계획은 목표와 우선 순위를 제시하고 노력을 집중하는 데 도움이 됩니다.

집중하다

마케터로서 당신은 많은 선택을 할 수 있습니다. 이 계획은 우선 순위를 정의하는 데 도움이 되므로 마케팅에 노력을 집중할 수 있습니다. 이는 회사에 긍정적인 움직임입니다.

타이밍

한 번에 모든 것을 수행하는 것은 불가능하지만 모든 것을 동시에 수행하도록 계획할 수 있습니다. 마케팅 계획은 예산과 대역폭, 계절 및 비즈니스 요구 사항에 따라 각 작업을 완료해야 하는 시점을 지정합니다.

측정 가능성

추적해야 하는 성공 지표를 이해하면 패턴을 식별하고, 경고 신호를 인식하고, 무엇이 효과적인지(그리고 그렇지 않은지) 결정할 수 있습니다.

명쾌함

계획은 브랜드의 정체성, 고객 채널, 전략 및 목표를 명확히 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

분화

브랜드의 가치와 이상적인 고객에 대해 명확히 알고 있다면 혼잡한 지역에서 광고가 뚜렷하게 보일 것입니다.

대비

계획이 있으면 문제가 발생할 때 조정하거나 피벗하는 것이 더 쉽습니다.

충의

마케팅이 신중하고 사려 깊고 개인적이고 브랜드와 일치한다면 고객에게 직접 말을 걸어 신뢰와 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다.

전자 상거래를 위한 마케팅 계획을 작성하는 방법

1단계: 현재 상황 검토(PLAN)

전년도 실적을 검토하는 것으로 시작합니다. 성공적인 디지털 마케팅 전략을 개발하려면 먼저 무엇이 강점으로 잘 수행되고 있는지에 대한 명확한 아이디어를 얻고 약점을 식별해야 합니다.

시장과 비즈니스에서 경쟁업체를 살펴보는 것도 중요합니다. 이렇게 하면 전자 상거래 마케팅 전략의 초점 영역을 식별하여 측정 가능하고 달성 가능한 실행 가능한 목표를 설정할 수 있습니다.

• 현재의 모든 마케팅 활동을 알아보십시오.
• SWOT/TOWS 프레임워크를 사용하여 강점, 잠재력, 약점, 기회 및 위협을 찾으십시오.
• 전자 상거래 마케팅의 목표를 적고 구체적인 목표를 설정하십시오.
• 시장의 요구 사항과 요구 사항, 요구 사항 및 기대치를 파악하십시오.

2단계. 타겟 고객 프로필 만들기

모든 마케팅 전략은 고객을 끌어들이고 전환하도록 설계되었습니다. 따라서 소비자를 고려하지 않고 어떠한 전략도 실행하는 것은 불가능합니다.

매장 이미지를 구축하는 방법을 알아보세요. 이것은 온라인 전략 수립의 중요한 부분입니다. 이와 관련하여 몇 가지 요소를 정의해야 합니다.

• 성별, 나이, 직장, 소득 등과 같은 인구통계학적 정보
• 고객의 마음을 아프게 하고, 원하고, 원한다. 불안, 두려움, 좌절
• 관심사, 행동, 라이프 스타일, 취미, 습관 등

이 데이터를 분석하여 비즈니스 고객의 완벽한 페르소나를 만들고 고객을 확보하는 데 필요한 전략을 설계할 수 있습니다.

3단계. 회사의 목표 나열

이전 단계에서 수집된 모든 데이터를 사용하여 마케팅 목표 목록을 만들 차례입니다.

비즈니스 목표와 일치해야 합니다. 따라서 전략 수립 프로세스를 검토하거나 회사의 모든 직원이 함께 목표를 설정할 수 있도록 해야 합니다.

일부는 마케팅에 더 중점을 둡니다. 그것들을 분리하고 시장에 대한 목표와 목표를 개발할 수 있습니다.

목표는 평균 티켓 양을 늘리는 것입니다. 따라서 이에 대한 마케팅의 역할을 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 사이트를 탐색하는 방문자에게 보다 효율적인 구매 경험 절차를 홍보합니다.

4단계. 전술을 분석하십시오.

도달하려는 청중과 현재 상황에 따라 목표를 설정했습니다.

이제 목표를 달성하는 데 도움이 되는 전략을 찾아야 합니다. 그리고 집중해야 할 가장 효과적인 조치와 채널은 무엇입니까?

예를 들어, 3개월 이내에 Instagram 팔로어 수를 15% 늘리는 것을 목표로 한다면 콘테스트를 개최하고 각 댓글에 응답하고 매주 3번 Instagram에 게시하는 전략이 포함될 수 있습니다.

목표를 확인했다면 이러한 목표를 달성하기 위한 다양한 방법을 브레인스토밍하는 것은 간단해야 합니다.

전략을 수립할 때 예산을 염두에 두십시오. 이것은 우리를 5단계로 이끕니다.

5단계. 예산을 설정합니다.

위의 단계에 따라 생각한 아이디어 중 하나를 구현하기 전에 예산을 이해하는 것이 중요합니다.

한 가지 예는 소셜 미디어 광고를 포함할 수 있습니다. 이를 위한 충분한 자금이 없으면 목표를 달성하지 못할 수도 있습니다.

전략을 작성하는 동안 예상 예산을 기록해 두십시오. 모든 전술을 완료하는 데 필요한 시간과 광고 공간과 같이 구매에 필요한 리소스를 포함합니다.

마케팅 전략을 개발하고 마케팅 전략의 개요를 작성하는 방법을 파악했다면 목표 개요 계획을 달성하는 데 도움이 되는 마케팅 계획 개요 작성을 시작해 보겠습니다.

마케팅 계획의 구성 요소

일하는 것이 어려울 필요는 없습니다. 오히려 그것 때문에 좋은 것입니다. 다음은 성공적인 마케팅 전략의 몇 가지 중요한 요소입니다.

목표와 목적

목표와 목적은 주요 초점이며 계획의 목적을 정의합니다. 개별 목표로 넘어가기 전에 직원과 고객을 위한 계획과 목표 개요를 소개하는 사명 선언문을 포함시키십시오.

판매 목표

과거 실적 또는 전체 실적 보고서와 비교하여 향후 판매 전망을 검토합니다. 당신의 결과를 당신이 속한 산업의 평균과 당신이 가지고 있는 산업의 평균과 비교한다고 가정해 보십시오. 이 경우 특정 산업을 살펴보고 경쟁업체에 비해 어떻게 하고 있는지 또는 일반적으로 가까운 장래에 업계가 직면하게 될 문제가 무엇인지 평가할 수 있음을 입증하게 될 것입니다. 업계 전반에 걸쳐 공통적인 문제를 검토하고 이러한 문제에 대한 솔루션을 제시합니다.

이것은 미래의 문제를 예상할 수 있음을 보여줍니다. 분기별 결과를 기반으로 판매 목표에 대한 "벤치마크"를 만들 수 있습니다. 이것은 마케팅 계획의 효과를 측정하는 방법입니다. "개별적" 접근 방식을 적용하여 경쟁자를 이길 의향이 있음을 증명하기 위해 3년 동안 얻을 것으로 예상되는 시장 점유율을 표시하십시오.

이익 목표

향후 3년 동안의 세후 이익 예측을 포함합니다. 사업 계획 계획의 운영 예산 및 수치 내용을 이 이익 예측에 연결합니다. 현재 운영 및 시작 비용과 마찬가지로 미래 전략에 이윤을 어떻게 투자할 것인지 표시하십시오.

현재 직면하고 있는 비용을 연기할 계획이라면 마케팅 계획의 미래에 대해 생각해야 합니다. 마케팅을 위한 잘 계획된 전략은 다양한 수단으로 운영 및 자체에 대한 비용을 지불할 수 있어야 합니다.

가격 목표

더 적은 비용으로 더 나은 품질을 제공하여 경쟁사의 약점을 인식하십시오. 귀하가 정기적으로 사용하는 서비스에 대한 귀하의 감정을 인식하십시오. 품질이 좋지 않거나 품질이 낮은 서비스에 대해 상당한 비용이 청구되면 어떻게 대처할지 생각해 보십시오.

소비자의 요구 사항을 고려하면서 합리적인 방식으로 서비스 가격을 책정하면 우위를 점할 수 있습니다. 경쟁 제품, 가격대 및 서비스를 향상할 수 있는 영역에 대해 고객을 대표하는 부분에 대해 어떻게 생각하는지 요청하십시오.

서비스 목표

고객과 잠재 고객의 목표, 요구 사항 및 기대에 초점을 맞추십시오. 귀하의 비즈니스에 서비스에 문제가 있는지 알아보십시오. 기존 고객을 유지하면서 더 많은 고객을 유치할 수 있는 방법을 설명하십시오.

환경 영향, 서비스 품질 또는 사용 용이성과 같은 사회적 문제 또는 가격을 포함하여 서비스에 대한 클라이언트의 선호도에 영향을 미치는 요소를 찾으십시오. 서비스 품질, 서비스 제공 정도(속도 및 디자인), 고객 만족도, 고객의 요구와 요구에 대응하는 능력에 대한 목표를 설정하십시오.

시장 분석

"시장 분석" 또는 "시장 분석"은 시장의 질적 및 양적 측면을 평가하는 것을 말합니다. 그것은 가치와 양 측면에서 시장의 크기뿐만 아니라 다양한 소비자 부문과 소비자의 구매 습관, 경쟁 및 진입 장벽 및 규제와 관련된 경제 환경을 살펴봅니다. 시장을 분석할 때 목표를 달성하는 가장 좋은 방법을 찾을 수 있습니다.

산업 분석

귀하의 비즈니스가 성장, 성숙 또는 축소 중인지 알아보십시오. 감소하고 있다면 그 원인을 파악한 다음 이를 수정하기 위해 할 수 있는 모든 조치를 취하십시오. 통제할 수 없는 변화에 적응하는 능력을 보여줄 수 있습니다. 조직으로서 당신은 산업이 발전할 때 경쟁자보다 더 빨리 외부 영향에 대응할 수 있습니다.

무료 마케팅 계획 템플릿

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선택한 템플릿은 모든 요구 사항에 적합한 일반 템플릿입니다. Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat 및 Pinterest 전용 탭이 별도로 있습니다. 각 탭은 각 계정, 목표, 성과 및 청중과 SWOT 분석을 포함하는 그리드로 구분됩니다.

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