Cómo escribir un plan de marketing para comercio electrónico en 2022 + Plantillas gratuitas

Publicado: 2022-10-13

Un plan de marketing bien elaborado impulsará a su empresa a nuevos niveles. Le ayudará a convertir la visión de su negocio en realidad al brindarle a su equipo pautas, plazos, estrategias prácticas y más.

Si nunca ha probado tal cosa, es natural que se sienta confundido acerca de cómo comenzar y qué secciones debe incorporar en su estrategia publicitaria.

En esta publicación, encontrará una guía paso a paso para desarrollar un plan de marketing que pueda ser utilizado por casi todos los tipos de negocios. Hemos proporcionado plantillas de planes de marketing gratuitas en el artículo para ayudarlo a comenzar en la dirección correcta.

Tabla de contenido

  • 1 ¿Qué es un plan de marketing?
  • 2 tipos de planes de marketing
  • 3 ¿Por qué requiere el plan de marketing?
    • 3.1 Enfoque
    • 3.2 Tiempo
    • 3.3 Mensurabilidad
    • 3.4 Claridad
    • 3.5 Diferenciación
    • 3.6 Preparación
    • 3.7 Lealtad
  • 4 Cómo escribir un plan de Marketing para Ecommerce
    • 4.1 Paso 1: Revisar la situación actual (PLAN)
    • 4.2 Paso 2. Crea tu perfil de público objetivo
    • 4.3 Paso 3. Enumerar los objetivos de la empresa
    • 4.4 Paso 4. Analiza tus tácticas.
    • 4.5 Paso 5. Establezca su presupuesto.
  • 5 Componentes de un plan de marketing
    • 5.1 Metas y objetivos
    • 5.2 Objetivos de venta
    • 5.3 Metas de ganancias
    • 5.4 Objetivos de fijación de precios
    • 5.5 Objetivos del servicio
    • 5.6 Análisis de mercado
    • 5.7 Analizar la industria
  • 6 plantillas gratuitas para planes de marketing
    • 6.1 Plantilla de plan de marketing de Hubspot
    • 6.2 Plantilla de plan de marketing en redes sociales de Hootsuite
    • 6.3 Relacionado

¿Qué es un plan de marketing?

Los planes de marketing son un plan que puede ayudarlo a establecer objetivos, comprender a su público objetivo y aumentar la efectividad de sus esfuerzos de marketing.

En términos simples, lo ayudará a aclarar el por qué, qué y cómo de sus iniciativas de marketing.

Un plan de marketing bien diseñado ayuda a comunicar lo que usted considera que es la estrategia "grande" y las diversas tácticas asociadas con ella para su grupo de personal de marketing. Y por último, te ayuda a monitorear los resultados de tus campañas.

Un buen plan de marketing debe comprender lo siguiente:

  • Sus objetivos de marketing a corto y largo plazo
  • La descripción que proporciona de su cliente previsto, así como la personalidad de su comprador.
  • Una o más estrategias de primera línea para marketing y técnicas.

Tipos de planes de marketing

Product's Launch
Cómo escribir un plan de marketing para comercio electrónico en 2022 + Plantillas gratuitas 6

Una amplia gama de diferentes estrategias de marketing se adapta a diferentes negocios y requisitos.

Lanzamiento de nuevos productos La estrategia de marketing describe cómo se lanzará un nuevo producto al mercado, a qué clientes atraerá y cómo se realizará la publicidad.

Redes sociales, la estrategia de publicidad en redes sociales se centra en las estrategias de marketing disponibles en las diversas plataformas de redes sociales y las mejores formas de conectarse con las personas que usan estas plataformas.

Basado en el tiempo : Los planes de marketing basados ​​en el tiempo, como los que se ejecutan ya sea anualmente o trimestralmente, se concentran en la fecha del calendario, la situación actual de la empresa y las estrategias más efectivas para el marco de tiempo.

¿Por qué requiere el plan de marketing?

Es tan simple como eso, un plan de marketing establece sus objetivos y prioridades y ayuda a enfocar sus esfuerzos.

Enfoque

Como vendedor, tiene muchas opciones. El plan ayuda a definir las prioridades para que puedas concentrar tus esfuerzos en marketing, lo cual es un movimiento positivo para tu empresa.

Momento

Es imposible hacer todo de una vez, pero puede planear lograr todo simultáneamente. Su plan de marketing especificará cuándo debe completarse cada acción de acuerdo con su presupuesto y ancho de banda, la temporada y los requisitos comerciales.

Mensurabilidad

Comprender las métricas de éxito que debe rastrear le permitirá identificar patrones, reconocer señales de advertencia y determinar qué es efectivo (y qué no).

Claridad

Un plan puede ayudarlo a aclarar la identidad de su marca, los canales de clientes, las estrategias y los objetivos.

Diferenciación

Si tienes claro el valor de tu marca y de tu cliente ideal, tu publicidad se distinguirá en una zona concurrida.

Preparación

Si tiene un plan, es más fácil hacer ajustes o pivotar cuando surgen problemas.

Lealtad

Si su marketing está bien orientado, es reflexivo, personal y está en línea con su marca, habla directamente a sus clientes y ayuda a generar confianza y lealtad.

Cómo escribir un plan de Marketing para Ecommerce

Paso 1: Revisar la situación actual (PLAN)

Comience revisando el desempeño del año anterior. Para desarrollar una estrategia de marketing digital exitosa, primero debe tener una idea clara de qué está funcionando bien como una fortaleza e identificar sus puntos débiles.

También es importante observar el mercado y sus competidores en sus negocios. Cuando hace esto, puede identificar áreas de enfoque para su estrategia de marketing de comercio electrónico para establecer objetivos procesables que sean medibles y alcanzables.

  • Descubra todos sus esfuerzos de marketing actuales.
  • Descubra sus fortalezas, potencial, debilidades, oportunidades y amenazas mediante el uso de marcos FODA/TOWS.
  • Escriba sus objetivos para el marketing de comercio electrónico y asegúrese de establecer objetivos específicos.
  • Conozca las necesidades de su mercado y sus deseos, necesidades y expectativas.

Paso 2. Crea tu perfil de público objetivo

Cada estrategia de marketing está diseñada para atraer y convertir a sus clientes. Por lo tanto, ejecutar cualquier estrategia sin considerar a los consumidores es imposible.

Aprende a crear una imagen para tu tienda. Esta es una parte crucial del establecimiento de una estrategia en línea. En este sentido, hay que definir algunos factores:

  • información demográfica como sexo, edad, lugar de trabajo, ingresos, etc.;
  • dolores, deseos, anhelos, miedos y frustraciones de los clientes que son
  • Intereses, comportamientos, estilos de vida, aficiones, hábitos, etc.

Al analizar estos datos, puede crear una imagen perfecta del cliente de la empresa y luego diseñar las estrategias necesarias para ganarlos.

Paso 3. Enumere los objetivos de la empresa

Con todos los datos recopilados durante los pasos anteriores, es hora de crear una lista de objetivos de marketing.

Deben estar alineados con los objetivos del negocio. Por lo tanto, debe revisar el proceso de planificación estratégica o reunir a todos los empleados de la empresa para que establezcan las metas.

Algunos están más centrados en el marketing. Puede separarlos y desarrollar sus metas y objetivos para el mercado.

El objetivo es aumentar la cantidad media de entradas. Por lo tanto, es importante comprender el papel que juega el marketing en esto. Por ejemplo, promover procedimientos de experiencia de compra más eficientes para los visitantes que navegan por el sitio.

Paso 4. Analiza tus tácticas.

Ha establecido sus objetivos en función de la audiencia a la que desea llegar y sus circunstancias actuales.

Ahora, necesitas encontrar estrategias que te ayuden a alcanzar tus objetivos. ¿Y cuáles son las acciones y los canales más efectivos en los que centrarse?

Por ejemplo, si su objetivo es aumentar la cantidad de seguidores de Instagram en un 15 % en tres meses, su estrategia podría incluir realizar un concurso y responder a cada comentario, y publicar tres veces en Instagram cada semana.

Una vez que haya identificado sus objetivos, la lluvia de ideas sobre varias formas de lograr estos objetivos debería ser simple.

Cuando esté formulando su estrategia, asegúrese de tener en cuenta su presupuesto. Esto nos lleva al paso cinco.

Paso 5. Establezca su presupuesto.

Antes de implementar una de las ideas que ha pensado siguiendo los pasos anteriores, es importante comprender su presupuesto.

Un ejemplo podría incluir anuncios en las redes sociales. Si no tiene suficiente dinero para esto, es posible que no pueda lograr sus objetivos.

Mientras escribe sus estrategias, asegúrese de registrar un presupuesto estimado. Incluya el tiempo requerido para completar cada táctica y los recursos que necesitará para comprar, como espacio publicitario.

Si ha descubierto cómo desarrollar su estrategia de marketing y delinear su estrategia de marketing, comencemos a crear un esquema de plan de marketing para ayudarlo a lograr el plan de esquema de objetivos.

Componentes de un plan de marketing.

No tiene por qué ser difícil de trabajar. Por el contrario, es una buena cosa ya que es. Aquí hay algunos elementos cruciales de una estrategia de marketing exitosa.

Metas y objetivos

Goals
plan de marketing para pequeñas empresas

Las metas y objetivos son el enfoque principal y definen el propósito del plan. Incluya su declaración de misión para presentar el plan y una descripción general de sus objetivos para empleados y clientes antes de pasar a las metas individuales.

objetivos de ventas

Examine sus perspectivas de ventas futuras comparándolas con el rendimiento anterior o con un informe de rendimiento general. Suponga que compara sus resultados con el promedio de su industria y los que tiene. En ese caso, demostrará que puede mirar su industria en particular para evaluar cómo le está yendo frente a sus competidores o qué problemas enfrentará la industria, en general, en el futuro cercano. Examine los problemas comunes en toda la industria y encuentre soluciones para estos problemas.

Esto demostrará que puede anticipar problemas en el futuro. Puede crear "puntos de referencia" para sus objetivos de ventas en función de los resultados trimestrales. Esta es una forma de medir la eficacia de nuestro plan de marketing. Indique la cuota de mercado que espera ganar en 3 años para demostrar que tiene la intención de vencer a su competencia aplicando un enfoque "individual".

metas de ganancias

Incluya pronósticos de ganancias después de impuestos para los próximos tres años. Vincule el contenido de su presupuesto operativo y las cifras del Plan de Business Plan a esta previsión de beneficios. Indique cómo invertirá su margen de beneficio en sus estrategias futuras, así como en cualquier operación actual y costos iniciales.

Si planea diferir los gastos que enfrenta actualmente, asegúrese de pensar en el futuro de su plan de marketing. Una estrategia de marketing bien pensada debe ser capaz de pagar la operación y pagarse a sí misma por varios medios.

objetivos de precios

Sea consciente de las debilidades de su competencia ofreciendo mejor calidad por menos. Sea consciente de sus sentimientos acerca de los servicios que utiliza con regularidad. Piense en cómo reaccionará si le cobran un costo significativo por un servicio de mala o mala calidad.

Fijar el precio de sus servicios de una manera que sea razonable teniendo en cuenta las necesidades de un consumidor le dará una ventaja. Solicite a una parte representativa de sus clientes lo que piensan de las ofertas de la competencia, los rangos de precios y las áreas en las que podría mejorar su servicio.

objetivos de servicio

Concéntrese en los objetivos, necesidades y expectativas de sus clientes y clientes potenciales. Averigüe si su negocio está experimentando algún problema con su servicio. Explique cómo puede atraer más clientes y mantener los que ya tiene.

Descubra los factores que afectan las preferencias de un cliente por un servicio, incluido el precio o cuestiones sociales como el impacto ambiental, la calidad del servicio o la facilidad de uso. Establezca sus objetivos para la calidad del servicio, el grado en la prestación del servicio (velocidad y diseño), la satisfacción del cliente y su capacidad para reaccionar ante las necesidades y demandas del cliente.

Análisis de mercado

analysis
plan de marketing digital

“Análisis de mercado” o “análisis de mercado” se refiere a evaluar los aspectos cualitativos y cuantitativos de un mercado. Examina el tamaño del mercado en términos de valor y volumen, así como los diferentes segmentos de consumidores y los hábitos de compra de los consumidores, la competencia y el entorno económico con respecto a las barreras de entrada y las regulaciones. Cuando analice su mercado, podrá encontrar el mejor método para alcanzar sus objetivos.

analizar la industria

Averigüe si su negocio está creciendo, madurando o decreciendo. Si está disminuyendo, determine qué hay detrás y luego haga todo lo posible para corregirlo. Sea capaz de demostrar su capacidad de adaptarse a los cambios sobre los que no tiene ningún control. Como organización, puede responder a las influencias externas más rápidamente que sus competidores cuando su industria se está desarrollando.

Plantillas gratuitas para planes de marketing

Plantilla de plan de marketing de Hubspot

marketing plan
esquemas del plan de marketing

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Plantilla de plan de marketing en redes sociales de Hootsuite

marketing plan
plan de marketing de contenidos

La plantilla que elija es una buena plantilla general para todos sus requisitos. Tiene una pestaña separada dedicada a Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat y Pinterest. Cada pestaña está separada en cuadrículas que cubren cada una de sus cuentas, sus objetivos, rendimiento y audiencia, así como un análisis DAFO.

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