Marketing concentrado: por que você deve se concentrar em conhecer seu público-alvo
Publicados: 2022-08-26Ao planejar sua próxima grande campanha de marketing, você não pode simplesmente jogar dinheiro nas coisas e esperar que algo dê certo. Os orçamentos estão apertados — mais apertados do que nunca — e você precisa de uma estratégia de marketing concentrada que direcione a maioria ou todas as iniciativas de marketing de uma empresa para um público-alvo específico.
Esse tipo de estratégia de marketing concentrada fornece uma direção clara, algo que muitas vezes falta na promoção de negócios. Conhecer intimamente o seu cliente permite que você personalize a comunicação e promova a fidelidade em um nível de pessoa para pessoa. E porque você estrategizou seus gastos, você realmente economizará dinheiro com uma abordagem mais direcionada.
Por exemplo, considere a plataforma de carreira BigShyft. A empresa aumentou as taxas de retenção em 40%, abordando públicos de nicho com campanhas personalizadas. E, ao mesmo tempo, eles simplificaram e otimizaram seus processos com insights e automação de análise de usuários!
O provedor de IA Muuv Labs ajuda empresas de saúde e bem-estar a desenvolver produtos digitais de última geração. Ao usar campanhas e análises oportunas para determinar as preferências de um usuário, o Muuv Labs ajuda a criar jornadas personalizadas que permitem que aplicativos de fitness e bem-estar retenham melhor seus clientes.
Empresas como BigShyft e Muuv Labs são a prova do sucesso de uma estratégia de marketing concentrada. Mas como você pode implementá-lo para impulsionar sua própria empresa para o sucesso?
O que é Marketing Concentrado?
Como o termo sugere, o marketing concentrado concentra os esforços de marketing de uma empresa em públicos-alvo específicos. Esses públicos de nicho podem acompanhar determinados atributos da persona do comprador: idade, sexo, religião, raça, hobbies ou carreira, por exemplo. O marketing concentrado pode se concentrar especificamente em donos de cães, compradores de casas da geração do milênio pela primeira vez, consumidores ecologicamente corretos, corredores, ciclistas, jogadores e assim por diante.
Quando uma marca entende completamente seu mercado-alvo, ela pode ajustar suas ofertas e preços para atender às necessidades específicas dos clientes. Embora a empresa se concentre em um segmento menor do mercado geral, ela pode se posicionar como líder do setor dentro da demografia. Atender a um segmento de mercado específico pode ser especialmente eficaz para pequenas empresas, prometendo lucratividade e otimizando recursos de marketing.
Como o marketing concentrado pode ajudá-lo?
Do início da campanha ao envolvimento do consumidor e impacto a longo prazo, o marketing concentrado beneficia sua empresa em todas as fases do ciclo de vida da campanha. Ele analisa o número de recursos que pequenas empresas e startups precisam para comercializar com sucesso seus produtos; com um foco mais rígido, eles economizam em publicidade, produção de conteúdo e manutenção de várias campanhas.
Por sua vez, a empresa customiza sua marca para seu público-alvo e se posiciona como líder do setor. Por exemplo, uma agência de viagens pode concentrar seus serviços em viagens específicas para esportes. Em vez de ser apenas qualquer outra agência de viagens, eles agora são os especialistas em viagens a serem contatados se você quiser fazer férias de bicicleta ou viajar para a Europa para uma maratona específica. Isso cria a fidelidade do cliente. Ao apelar para as necessidades de um segmento de clientes específico, você cria confiança na marca e cria uma sensação de exclusividade.
Com conjuntos de dados menores e mais específicos, também é mais fácil acompanhar a eficácia da sua estratégia. Isso permite que você tome decisões mais rápidas e modificações precisas. Você pode estabelecer e atender às necessidades, desejos e interesses do seu segmento de forma eficaz. Você também pode monitorar a concorrência. Como há menos concorrentes em um nicho de mercado, você pode acompanhar o que seus concorrentes estão fazendo e onde você precisa avançar para permanecer relevante.
Marketing Concentrado x Diferenciado: Qual é a Diferença?
Enquanto o marketing concentrado se concentra no desenvolvimento de mensagens de marketing para um único segmento, o marketing diferenciado visa dois ou mais grupos.
Um provedor de empréstimo à habitação com uma estratégia de marketing concentrada pode anunciar exclusivamente para compradores de primeira viagem. Por outro lado, um provedor com uma estratégia de marketing diferenciada fará uma campanha para compradores de primeira viagem e outra para famílias que procuram um lar definitivo.
Ao contrário do marketing diferenciado, as estratégias concentradas fazem o seguinte:
- Reduza as despesas de marketing
- Economize tempo (e, portanto, dinheiro)
- Permitir gastos altamente direcionados em pesquisa, produção e distribuição
- Posicione você como um especialista de mercado
- Alinhe seu produto com o mercado
- Melhore a personalização de marketing
Exemplos de marca de marketing concentrado em ação
O marketing concentrado permite que as marcas ofereçam uma variedade de produtos ao mesmo tempo em que visam o segmento de consumidores com maior probabilidade de ser sua clientela mais lucrativa. Vejamos alguns exemplos de marcas que alcançaram o sucesso em um caminho de marketing concentrado.
Lefty's: Marketing concentrado com foco no canhoto
A Lefty's é uma loja sediada em São Francisco que fornece uma variedade de produtos para usuários canhotos. Enquanto a maioria das empresas atende a indivíduos destros - ou simplesmente não distingue - a Lefty's se concentra em um segmento de mercado que muitas vezes é negligenciado. A Lefty's não foca sua mensagem em um produto específico. Em vez disso, eles vendem uma variedade de produtos para um grupo demográfico muito específico.
Bee's Wrap: visando o meio ambiente
O Bee's Wrap provavelmente não teria tido tanto sucesso 20 anos atrás quanto tem hoje. Produtos ecologicamente corretos, veganos e livres de crueldade receberam muito mais atenção no mercado convencional à medida que os clientes se tornam mais conscientes do meio ambiente. A Bee's Wrap formulou seus valores de marca em torno de iniciativas ecológicas e sustentabilidade. Suas alternativas de armazenamento de alimentos sem plástico se alinham à sua mensagem e às necessidades do mercado-alvo.
Jacamo: moda para homens grandes
Enquanto a moda feminina atende a todas as formas e tamanhos, Jacamo percebeu uma lacuna no mercado para homens grandes. A indústria do vestuário está repleta de concorrência e pode revelar-se um mercado difícil de entrar. No entanto, a Jacamo conseguiu atender com sucesso um dos segmentos de consumo de moda mais desvalorizados.
Alcance seu público-alvo com CleverTap
Escolher a estratégia de marketing certa para a sua marca é vital para o sucesso do seu negócio. Ele garante que você gaste seus recursos com sabedoria para maximizar o ROI e também abre caminho para o sucesso futuro. Com a estratégia certa, você pode estabelecer sua marca como pioneira e desenvolver seguidores de longo prazo.
Com o marketing concentrado, você evita uma abordagem de acerto e erro. Em vez disso, você sabe que seu segmento de consumidores já tem interesse no que você tem a oferecer. Isso permite que você desenvolva uma abordagem de marketing pessoal e direta que ressoe com seu público.
A plataforma tudo-em-um da CleverTap permite que você se envolva com seus clientes em qualquer lugar. Ele integra segmentação, ferramentas de engajamento e análises, permitindo que você promova relacionamentos valiosos e de longo prazo com os clientes. Você pode segmentar usuários por preferências pessoais, interesses e hábitos de consumo para personalização e resultados otimizados.
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