Концентрированный маркетинг: почему вы должны сосредоточиться на знании своей целевой аудитории
Опубликовано: 2022-08-26Планируя следующую крупную маркетинговую кампанию, вы не можете просто тратить деньги на вещи и надеяться, что что-то получится. Бюджеты ограничены — как никогда раньше — и вам нужна концентрированная маркетинговая стратегия, которая направляет большинство или все маркетинговые инициативы компании на конкретную целевую аудиторию.
Такого рода концентрированная маркетинговая стратегия обеспечивает четкое направление, чего часто не хватает в продвижении бизнеса. Близкое знание своего клиента позволяет персонализировать общение и укреплять лояльность на индивидуальном уровне. А поскольку вы разработали стратегию своих расходов, вы на самом деле сэкономите деньги благодаря более целенаправленному подходу.
Например, рассмотрим карьерную платформу BigShyft. Компания увеличила показатели удержания на целых 40%, обратившись к нишевой аудитории с помощью индивидуальных кампаний. И в то же время они упростили и оптимизировали свои процессы с помощью аналитики пользователей и автоматизации!
Поставщик искусственного интеллекта Muuv Labs помогает компаниям, занимающимся вопросами здоровья и хорошего самочувствия, разрабатывать цифровые продукты нового поколения. Используя своевременные кампании и аналитику для определения предпочтений пользователя, Muuv Labs помогает создавать персонализированные путешествия, которые позволяют приложениям для фитнеса и хорошего самочувствия лучше удерживать своих клиентов.
Такие компании, как BigShyft и Muuv Labs, являются свидетельством успеха концентрированной маркетинговой стратегии. Но как вы можете реализовать это, чтобы привести свою компанию к успеху?
Что такое концентрированный маркетинг?
Как следует из этого термина, концентрированный маркетинг фокусирует маркетинговые усилия компании на конкретных целевых аудиториях. Эта нишевая аудитория может отслеживать определенные атрибуты личности покупателя: например, возраст, пол, религия, раса, хобби или карьера. Концентрированный маркетинг может быть ориентирован конкретно на владельцев собак, миллениалов, впервые покупающих жилье, экологически сознательных потребителей, бегунов, велосипедистов, геймеров и так далее.
Когда бренд полностью понимает свой целевой рынок, он может точно настроить свои предложения и цены для удовлетворения конкретных потребностей клиентов. Хотя компания ориентируется на меньший сегмент рынка в целом, она может позиционировать себя как лидер отрасли в демографическом плане. Обслуживание определенного сегмента рынка может быть особенно эффективным для малого бизнеса, обещая прибыльность и оптимизируя маркетинговые ресурсы.
Как концентрированный маркетинг может вам помочь?
Концентрированный маркетинг приносит пользу вашему бизнесу на каждом этапе жизненного цикла кампании — от инициации кампании до взаимодействия с потребителями и долгосрочного воздействия. Это отсеивает количество ресурсов, необходимых малым предприятиям и стартапам для успешного продвижения своей продукции; при более жестком фокусе они экономят на рекламе, производстве контента и ведении различных кампаний.
В свою очередь, компания настраивает свой бренд под свою целевую аудиторию и позиционирует себя как лидер отрасли. Например, туристическое агентство может сосредоточить свои услуги на спортивных поездках. Вместо того, чтобы быть просто каким-либо другим туристическим агентством, теперь они являются экспертами по путешествиям, к которым можно обратиться, если вы хотите отправиться в отпуск на велосипеде или поехать в Европу на определенный марафон. Это повышает лояльность клиентов. Обращаясь к потребностям определенного сегмента клиентов, вы укрепляете доверие к бренду и создаете ощущение эксклюзивности.
С меньшими и более конкретными наборами данных также легче отслеживать, насколько эффективна ваша стратегия. Это позволяет быстрее принимать решения и вносить точные изменения. Вы можете эффективно установить и удовлетворить потребности, желания и интересы своего сегмента. Вы также можете следить за конкуренцией. Поскольку на нишевом рынке меньше конкурентов, вы можете отслеживать, что делают ваши конкуренты, и где вам нужно сделать шаг вперед, чтобы оставаться актуальным.
Концентрированный и дифференцированный маркетинг: в чем разница?
В то время как концентрированный маркетинг фокусируется на разработке маркетинговых сообщений для одного сегмента, дифференцированный маркетинг нацелен на две или более группы.
Поставщик жилищного кредита с концентрированной маркетинговой стратегией может размещать рекламу исключительно для новых покупателей. С другой стороны, провайдер с дифференцированной маркетинговой стратегией будет проводить одну кампанию для новых покупателей, а другую — для семей, ищущих постоянный дом.
В отличие от дифференцированного маркетинга, концентрированные стратегии делают следующее:
- Сократить расходы на маркетинг
- Экономьте время (и, следовательно, деньги)
- Разрешить целенаправленные расходы на исследования, производство и распространение
- Позиционируйте себя как специалиста по рынку
- Приведите свой продукт в соответствие с рынком
- Улучшить персонализацию маркетинга
Примеры брендового концентрированного маркетинга в действии
Концентрированный маркетинг позволяет брендам предлагать широкий спектр продуктов, ориентируясь на потребительский сегмент, который, скорее всего, будет их наиболее прибыльной клиентурой. Давайте рассмотрим несколько примеров брендов, добившихся успеха благодаря концентрированному маркетингу.
Lefty's: концентрированный маркетинг, ориентированный на левшей
Lefty's — магазин в Сан-Франциско, предлагающий широкий выбор товаров для левшей. В то время как большинство компаний обслуживают праворуких людей — или просто не различают их, — Lefty’s фокусируется на сегменте рынка, которым часто пренебрегают. Lefty's не фокусирует свое сообщение на конкретном продукте. Вместо этого они продают различные продукты для очень специфической демографической группы.
Bee's Wrap: забота об окружающей среде
Bee's Wrap, вероятно, не был бы так популярен 20 лет назад, как сегодня. Экологически чистые, веганские и экологически чистые продукты получили гораздо больше внимания на основном рынке, поскольку клиенты стали более сознательными в отношении окружающей среды. Bee's Wrap сформулировал ценности своего бренда на основе экологических инициатив и устойчивого развития. Их альтернативы для хранения пищевых продуктов без пластика соответствуют их посылу и потребностям целевого рынка.
Jacamo: мода для крупных мужчин
В то время как женская мода подходит для всех форм и размеров, Джакамо заметил пробел на рынке крупных мужчин. Швейная промышленность изобилует конкуренцией и может оказаться сложным для выхода на рынок. Тем не менее, Jacamo успешно удалось удовлетворить потребности одного из самых недооцененных сегментов потребителей модной одежды.
Охватите свою целевую аудиторию с помощью CleverTap
Выбор правильной маркетинговой стратегии для вашего бренда жизненно важен для успеха вашего бизнеса. Это гарантирует, что вы тратите свои ресурсы с умом, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций, а также прокладывает путь к будущему успеху. При правильной стратегии вы можете сделать свой бренд лидером и создать долгосрочную аудиторию.
Благодаря концентрированному маркетингу вы избегаете подхода «на лету». Вместо этого вы знаете, что ваш потребительский сегмент уже заинтересован в том, что вы предлагаете. Это позволяет вам разработать точечный, персональный маркетинговый подход, который найдет отклик у вашей аудитории.
Универсальная платформа CleverTap позволяет вам взаимодействовать с вашими клиентами на ходу. Он объединяет инструменты сегментации, взаимодействия и аналитики, что позволяет вам развивать ценные и долгосрочные отношения с клиентами. Вы можете сегментировать пользователей по личным предпочтениям, интересам и потребительским привычкам для оптимизации персонализации и результатов.
Закажите демонстрацию CleverTap с нашими экспертами по развитию сегодня, чтобы узнать, как вы можете использовать свои ресурсы для создания максимально эффективной маркетинговой кампании.
