Pemasaran Terkonsentrasi: Mengapa Anda Harus Fokus untuk Mengetahui Target Audiens Anda
Diterbitkan: 2022-08-26Saat merencanakan kampanye pemasaran besar berikutnya, Anda tidak bisa hanya membuang uang untuk hal-hal dan berharap ada sesuatu yang melekat. Anggaran sangat ketat—lebih ketat dari sebelumnya—dan Anda memerlukan strategi pemasaran terkonsentrasi yang mengarahkan sebagian besar atau semua inisiatif pemasaran perusahaan ke audiens target tertentu.
Strategi pemasaran terkonsentrasi semacam ini memberikan arah yang jelas, sesuatu yang sering kurang dalam promosi bisnis. Mengenal pelanggan Anda secara dekat memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi komunikasi dan menumbuhkan loyalitas pada tingkat orang-ke-orang. Dan karena Anda telah menyusun strategi pengeluaran Anda, Anda sebenarnya akan menghemat uang dengan pendekatan yang lebih bertarget.
Misalnya, pertimbangkan platform karier BigShyft. Perusahaan meningkatkan tingkat retensi sebesar 40% dengan menangani audiens khusus dengan kampanye yang disesuaikan. Dan pada saat yang sama, mereka menyederhanakan dan mengoptimalkan proses mereka dengan wawasan dan otomatisasi analitik pengguna!
Penyedia AI Muuv Labs membantu perusahaan kesehatan dan kebugaran untuk mengembangkan produk digital generasi berikutnya. Dengan menggunakan kampanye dan analitik yang tepat waktu untuk menentukan preferensi pengguna, Muuv Labs membantu menciptakan perjalanan yang dipersonalisasi yang memungkinkan aplikasi kebugaran dan kebugaran mempertahankan pelanggan mereka dengan lebih baik.
Perusahaan seperti BigShyft dan Muuv Labs adalah bukti keberhasilan strategi pemasaran yang terkonsentrasi. Tapi bagaimana Anda bisa menerapkannya untuk mendorong kesuksesan perusahaan Anda sendiri?
Apa itu Pemasaran Terkonsentrasi?
Seperti istilahnya, pemasaran terkonsentrasi memfokuskan upaya pemasaran perusahaan pada audiens target tertentu. Pemirsa khusus ini dapat melacak dengan atribut persona pembeli tertentu: usia, jenis kelamin, agama, ras, hobi, atau karier, misalnya. Pemasaran terkonsentrasi mungkin berfokus secara khusus pada pemilik anjing, pembeli rumah pertama Milenial, konsumen yang sadar lingkungan, pelari, pengendara sepeda, pemain game, dan sebagainya.
Ketika sebuah merek sepenuhnya memahami target pasarnya, ia dapat menyempurnakan penawaran dan harganya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan tertentu. Meskipun perusahaan berfokus pada segmen yang lebih kecil dari keseluruhan pasar, ia dapat memposisikan dirinya sebagai pemimpin industri dalam demografi. Melayani segmen pasar tertentu bisa sangat efektif untuk usaha kecil, menjanjikan keuntungan dan mengoptimalkan sumber daya pemasaran.
Bagaimana Pemasaran Terkonsentrasi Dapat Membantu Anda?
Dari inisiasi kampanye hingga keterlibatan konsumen dan dampak jangka panjang, pemasaran terkonsentrasi menguntungkan bisnis Anda di setiap tahap siklus hidup kampanye. Ini menampi jumlah sumber daya yang dibutuhkan bisnis kecil dan pemula untuk berhasil memasarkan produk mereka; dengan fokus yang lebih ketat, mereka menghemat iklan, produksi konten, dan pemeliharaan berbagai kampanye.
Pada gilirannya, perusahaan menyesuaikan mereknya untuk audiens targetnya dan memposisikan dirinya sebagai pemimpin industri. Misalnya, agen perjalanan mungkin memfokuskan layanannya secara ketat pada perjalanan khusus olahraga. Alih-alih hanya menjadi agen perjalanan lain, mereka sekarang adalah pakar perjalanan yang dapat dihubungi jika Anda ingin pergi berlibur bersepeda, atau bepergian ke Eropa untuk maraton tertentu. Ini membangun loyalitas pelanggan. Dengan menarik kebutuhan segmen pelanggan tertentu, Anda membangun kepercayaan merek dan menciptakan rasa eksklusivitas.
Dengan kumpulan data yang lebih kecil dan lebih spesifik, melacak seberapa efektif strategi Anda juga lebih mudah. Ini memungkinkan Anda untuk membuat keputusan yang lebih cepat dan modifikasi yang akurat. Anda dapat menetapkan dan memenuhi kebutuhan, keinginan, dan minat segmen Anda secara efektif. Anda juga dapat memantau persaingan. Karena ada lebih sedikit pesaing di ceruk pasar, Anda dapat melacak apa yang dilakukan pesaing Anda—dan di mana Anda perlu melangkah agar tetap relevan.
Pemasaran Terkonsentrasi vs. Diferensiasi: Apa Bedanya?
Sementara pemasaran terkonsentrasi berfokus pada pengembangan pesan pemasaran untuk satu segmen, pemasaran terdiferensiasi menargetkan dua atau lebih kelompok.
Penyedia pinjaman rumah dengan strategi pemasaran terkonsentrasi dapat beriklan secara eksklusif kepada pembeli pertama kali. Di sisi lain, penyedia dengan strategi pemasaran yang berbeda akan menjalankan satu kampanye untuk pembeli pertama kali dan kampanye lainnya untuk keluarga yang mencari rumah selamanya.
Tidak seperti pemasaran terdiferensiasi, strategi terkonsentrasi melakukan hal berikut:
- Mengurangi biaya pemasaran
- Hemat waktu (dan karena itu uang)
- Memungkinkan pengeluaran yang sangat bertarget untuk penelitian, produksi, dan distribusi
- Posisikan Anda sebagai spesialis pasar
- Sejajarkan produk Anda dengan pasar
- Tingkatkan personalisasi pemasaran
Contoh Merek Pemasaran Terkonsentrasi dalam Tindakan
Pemasaran terkonsentrasi memungkinkan merek untuk menawarkan berbagai produk sambil menargetkan segmen konsumen yang paling mungkin menjadi pelanggan mereka yang paling menguntungkan. Mari kita lihat beberapa contoh merek yang telah mencapai kesuksesan di jalur pemasaran yang terkonsentrasi.
Lefty's: Pemasaran Terkonsentrasi Berfokus pada Tangan Kiri
Lefty's adalah toko yang berbasis di San Francisco yang memasok berbagai produk untuk pengguna kidal. Sementara sebagian besar perusahaan melayani individu yang tidak kidal—atau tidak membedakan—fokus Lefty pada segmen pasar yang sering diabaikan. Lefty's tidak memfokuskan pesannya pada produk tertentu. Sebaliknya, mereka menjual berbagai produk ke demografis yang sangat spesifik.
Bee's Wrap: Menargetkan Ramah Lingkungan
Bee's Wrap mungkin tidak akan sesukses 20 tahun yang lalu seperti sekarang ini. Produk ramah lingkungan, vegan, dan bebas kekejaman telah menerima lebih banyak perhatian di pasar arus utama karena pelanggan menjadi lebih sadar lingkungan. Bee's Wrap telah merumuskan nilai mereknya seputar inisiatif lingkungan dan keberlanjutan. Alternatif penyimpanan makanan bebas plastik mereka selaras dengan pesan dan kebutuhan pasar sasaran mereka.
Jacamo: Fashion untuk Pria Besar
Sementara fashion wanita melayani segala bentuk dan ukuran, Jacamo melihat celah di pasar untuk pria besar. Industri pakaian penuh dengan persaingan dan dapat membuktikan pasar yang sulit untuk dimasuki. Namun Jacamo telah berhasil memenuhi salah satu segmen konsumen fashion yang paling undervalued.
Jangkau Pemirsa Target Anda Dengan CleverTap
Memilih strategi pemasaran yang tepat untuk merek Anda sangat penting untuk keberhasilan bisnis Anda. Ini memastikan bahwa Anda membelanjakan sumber daya Anda dengan bijak untuk memaksimalkan ROI dan juga membuka jalan bagi kesuksesan di masa depan. Dengan strategi yang tepat, Anda dapat membangun merek Anda sebagai yang terdepan dan mengembangkan pengikut jangka panjang.
Dengan pemasaran yang terkonsentrasi, Anda menghindari pendekatan untung-untungan. Sebaliknya, Anda tahu bahwa segmen konsumen Anda sudah tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Ini memungkinkan Anda untuk mengembangkan pendekatan pemasaran pribadi yang tepat sasaran yang sesuai dengan audiens Anda.
Platform all-in-one CleverTap memungkinkan Anda untuk terlibat dengan pelanggan Anda saat bepergian. Ini mengintegrasikan segmentasi, alat keterlibatan, dan analitik, memungkinkan Anda untuk membina hubungan pelanggan jangka panjang yang berharga. Anda dapat mengelompokkan pengguna berdasarkan preferensi pribadi, minat, dan kebiasaan konsumen untuk personalisasi dan hasil yang dioptimalkan.
Pesan demo CleverTap dengan pakar pertumbuhan kami hari ini untuk melihat bagaimana Anda dapat memanfaatkan sumber daya Anda untuk membangun kampanye pemasaran yang paling efektif dan berdampak.
