Skoncentrowany marketing: dlaczego powinieneś skupić się na poznaniu grupy docelowej
Opublikowany: 2022-08-26Planując kolejną dużą kampanię marketingową, nie możesz po prostu rzucać na rzeczy pieniędzmi i mieć nadzieję, że coś się utrzyma. Budżety są napięte — napięte niż kiedykolwiek wcześniej — i potrzebujesz skoncentrowanej strategii marketingowej, która kieruje większość lub wszystkie inicjatywy marketingowe firmy do określonej grupy docelowej.
Tego rodzaju skoncentrowana strategia marketingowa wyznacza jasny kierunek, czego często brakuje w promocji biznesu. Bliskie poznanie klienta pozwala spersonalizować komunikację i wzmocnić lojalność na poziomie osoby do osoby. A ponieważ zaplanowałeś swoje wydatki, faktycznie zaoszczędzisz pieniądze dzięki bardziej ukierunkowanemu podejściu.
Weźmy na przykład platformę kariery BigShyft. Firma zwiększyła wskaźniki retencji aż o 40%, docierając do niszowych odbiorców za pomocą dostosowanych kampanii. Jednocześnie uprościli i zoptymalizowali swoje procesy dzięki analizom użytkowników i automatyzacji!
Dostawca sztucznej inteligencji Muuv Labs pomaga firmom zajmującym się zdrowiem i wellness w opracowywaniu produktów cyfrowych nowej generacji. Wykorzystując odpowiednio zaplanowane kampanie i analizy w celu określenia preferencji użytkownika, Muuv Labs pomaga tworzyć spersonalizowane podróże, które pozwalają aplikacjom fitness i wellness lepiej zatrzymywać klientów.
Firmy takie jak BigShyft i Muuv Labs są świadectwem sukcesu skoncentrowanej strategii marketingowej. Ale jak możesz go wdrożyć, aby Twoja firma osiągnęła sukces?
Co to jest marketing skoncentrowany?
Jak sugeruje termin, skoncentrowany marketing koncentruje wysiłki marketingowe firmy na określonych grupach docelowych. Ta niszowa publiczność może śledzić pewne atrybuty persony kupującego: na przykład wiek, płeć, religię, rasę, hobby lub karierę. Skoncentrowany marketing może koncentrować się w szczególności na właścicielach psów, nabywcach domu z pokolenia milenialsów po raz pierwszy, świadomych ekologicznie konsumentach, biegaczach, rowerzystach, graczach i tak dalej.
Kiedy marka w pełni rozumie swój rynek docelowy, może dostosować swoją ofertę i ceny do konkretnych potrzeb klientów. Chociaż firma koncentruje się na mniejszym segmencie całego rynku, może pozycjonować się jako lider branży w grupie demograficznej. Catering dla określonego segmentu rynku może być szczególnie skuteczny w przypadku małych firm, obiecując rentowność i optymalizując zasoby marketingowe.
Jak skoncentrowany marketing może Ci pomóc?
Od rozpoczęcia kampanii po zaangażowanie konsumentów i długofalowy wpływ, skoncentrowany marketing przynosi korzyści Twojej firmie na każdym etapie cyklu życia kampanii. Pozyskuje ilość zasobów potrzebnych małym firmom i start-upom, aby z powodzeniem sprzedawać swoje produkty; przy większym skupieniu oszczędzają na reklamie, produkcji treści i utrzymaniu różnych kampanii.
Z kolei firma dostosowuje swoją markę do grupy docelowej i pozycjonuje się jako lider branży. Na przykład biuro podróży może ściśle skoncentrować swoje usługi na podróżach związanych ze sportem. Zamiast być jakimkolwiek innym biurem podróży, są teraz ekspertami od podróży, z którymi możesz się skontaktować, jeśli chcesz pojechać na wakacje na rowerze lub pojechać do Europy na konkretny maraton. To buduje lojalność klientów. Odwołując się do potrzeb konkretnego segmentu klientów, budujesz zaufanie do marki i tworzysz poczucie ekskluzywności.
Dzięki mniejszym i bardziej szczegółowym zestawom danych łatwiej jest również śledzić skuteczność Twojej strategii. Pozwala to na szybsze podejmowanie decyzji i trafne modyfikacje. Możesz skutecznie określić i zaspokoić potrzeby, pragnienia i zainteresowania swojego segmentu. Możesz także monitorować konkurencję. Ponieważ na niszowym rynku jest mniej konkurentów, możesz śledzić, co robią Twoi konkurenci – i gdzie musisz zrobić krok, aby pozostać aktualnym.
Skoncentrowany a zróżnicowany marketing: jaka jest różnica?
Podczas gdy skoncentrowany marketing koncentruje się na opracowywaniu komunikatów marketingowych dla jednego segmentu, zróżnicowany marketing jest skierowany do dwóch lub więcej grup.
Dostawca kredytów mieszkaniowych ze skoncentrowaną strategią marketingową może reklamować się wyłącznie dla kupujących po raz pierwszy. Z drugiej strony dostawca ze zróżnicowaną strategią marketingową przeprowadzi jedną kampanię dla kupujących po raz pierwszy, a drugą dla rodzin szukających domu na zawsze.
W przeciwieństwie do zróżnicowanego marketingu, skoncentrowane strategie wykonują następujące czynności:
- Zmniejsz wydatki marketingowe
- Oszczędzaj czas (a tym samym pieniądze)
- Zezwalaj na wysoce ukierunkowane wydatki na badania, produkcję i dystrybucję
- Pozycjonuj Cię jako specjalistę ds. rynku
- Dopasuj swój produkt do rynku
- Popraw personalizację marketingu
Przykłady marek skoncentrowanego marketingu w działaniu
Skoncentrowany marketing umożliwia markom oferowanie szerokiej gamy produktów przy jednoczesnym kierowaniu do segmentu konsumentów, który najprawdopodobniej będzie ich najbardziej dochodową klientelą. Przyjrzyjmy się kilku przykładom marek, które osiągnęły sukces na skoncentrowanej ścieżce marketingowej.
Lefty's: skoncentrowany marketing skupiający się na leworęcznych
Lefty's to sklep z siedzibą w San Francisco, który dostarcza różnorodne produkty dla leworęcznych użytkowników. Podczas gdy większość firm obsługuje osoby praworęczne – lub po prostu nie rozróżnia – Lefty's koncentruje się na segmencie rynku, który jest często zaniedbywany. Lefty's nie skupia swojego przekazu wokół konkretnego produktu. Zamiast tego sprzedają różnorodne produkty bardzo określonej grupie demograficznej.
Bee's Wrap: ukierunkowanie na środowisko przyjazne dla środowiska
Bee's Wrap prawdopodobnie nie odniósłby takiego sukcesu 20 lat temu jak dzisiaj. Produkty przyjazne dla środowiska, wegańskie i wolne od okrucieństwa zyskały znacznie więcej uwagi na głównym rynku, ponieważ klienci stają się bardziej świadomi ekologicznie. Bee's Wrap sformułowało wartości swojej marki wokół eko-inicjatyw i zrównoważonego rozwoju. Ich alternatywy do przechowywania żywności bez plastiku są zgodne z ich przesłaniem i potrzebami rynku docelowego.
Jacamo: moda dla dużych mężczyzn
Podczas gdy moda kobieca jest przeznaczona dla wszystkich kształtów i rozmiarów, Jacamo zauważyło lukę na rynku dla dużych mężczyzn. Przemysł odzieżowy jest pełen konkurencji i może okazać się trudnym rynkiem do wejścia. Jednak Jacamo z powodzeniem zdołało zaspokoić jeden z najbardziej niedocenianych segmentów konsumentów mody.
Dotrzyj do grupy docelowej z CleverTap
Wybór odpowiedniej strategii marketingowej dla Twojej marki ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy. Zapewnia mądre wykorzystanie zasobów, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji, a także toruje drogę do przyszłego sukcesu. Dzięki odpowiedniej strategii możesz ustanowić swoją markę jako lidera i rozwijać długoterminowe obserwacje.
Dzięki skoncentrowanemu marketingowi unikasz podejścia typu „trafienia i chybienia”. Zamiast tego wiesz, że Twój segment konsumencki jest już zainteresowany tym, co masz do zaoferowania. Dzięki temu możesz opracować punktowe, osobiste podejście marketingowe, które rezonuje z Twoimi odbiorcami.
Uniwersalna platforma CleverTap umożliwia kontaktowanie się z klientami w podróży. Integruje segmentację, narzędzia zaangażowania i analitykę, umożliwiając tworzenie wartościowych, długoterminowych relacji z klientami. Możesz segmentować użytkowników według osobistych preferencji, zainteresowań i nawyków konsumenckich, aby zoptymalizować personalizację i wyniki.
Zarezerwuj demo CleverTap z naszymi ekspertami ds. rozwoju już dziś, aby zobaczyć, jak możesz wykorzystać swoje zasoby, aby zbudować najbardziej efektywną i skuteczną kampanię marketingową.
