การตลาดแบบเข้มข้น: ทำไมคุณควรมุ่งเน้นที่การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-26เมื่อวางแผนแคมเปญการตลาดครั้งใหญ่ครั้งต่อไป คุณไม่สามารถทุ่มเงินไปกับสิ่งของและหวังว่าบางสิ่งจะคงอยู่ งบประมาณมีจำกัด—แน่นกว่าที่เคย—และคุณต้องการกลยุทธ์การตลาดแบบเข้มข้นที่นำความคิดริเริ่มทางการตลาดส่วนใหญ่หรือทั้งหมดของบริษัทไปยังกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ
กลยุทธ์การตลาดแบบเข้มข้นประเภทนี้ให้ทิศทางที่ชัดเจน ซึ่งมักขาดการส่งเสริมธุรกิจ การรู้จักลูกค้าของคุณอย่างใกล้ชิดช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งการสื่อสารให้เป็นส่วนตัวและส่งเสริมความภักดีในระดับบุคคล และเนื่องจากคุณได้วางแผนการใช้จ่ายแล้ว คุณจะประหยัดเงินได้จริงด้วยวิธีที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น
ตัวอย่างเช่น พิจารณาแพลตฟอร์มอาชีพ BigShyft บริษัทได้เพิ่มอัตราการรักษาขึ้นอย่างมาก 40% โดยจัดการกับผู้ชมเฉพาะกลุ่มด้วยแคมเปญที่ปรับแต่งเอง และในขณะเดียวกัน พวกเขาก็ลดความซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการด้วยข้อมูลเชิงลึกของการวิเคราะห์ผู้ใช้และระบบอัตโนมัติ!
Muuv Labs ผู้ให้บริการ AI ช่วยบริษัทด้านสุขภาพและความงามในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลยุคหน้า ด้วยการใช้แคมเปญและการวิเคราะห์ที่ตรงเวลาเพื่อกำหนดการตั้งค่าของผู้ใช้ Muuv Labs ช่วยสร้างเส้นทางส่วนบุคคลที่ช่วยให้แอปฟิตเนสและสุขภาพรักษาลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
บริษัทอย่าง BigShyft และ Muuv Labs เป็นเครื่องพิสูจน์ความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดแบบเข้มข้น แต่คุณจะนำไปใช้เพื่อส่งเสริมบริษัทของคุณเองให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร
การตลาดแบบเข้มข้นคืออะไร?
ตามคำกล่าวนี้ การตลาดแบบเข้มข้นจะเน้นที่ความพยายามทางการตลาดของบริษัทในกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ผู้ชมเฉพาะกลุ่มเหล่านี้สามารถติดตามด้วยคุณลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อ เช่น อายุ เพศ ศาสนา เชื้อชาติ งานอดิเรก หรืออาชีพ เป็นต้น การตลาดแบบเข้มข้นอาจมุ่งเน้นไปที่เจ้าของสุนัข ผู้ซื้อบ้านครั้งแรกในยุคมิลเลนเนียล ผู้บริโภคที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม นักวิ่ง นักปั่นจักรยาน นักเล่นเกม และอื่นๆ โดยเฉพาะ
เมื่อแบรนด์เข้าใจตลาดเป้าหมายอย่างถ่องแท้แล้ว ก็สามารถปรับข้อเสนอและราคาให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าได้ แม้ว่าบริษัทจะเน้นไปที่ตลาดโดยรวมที่เล็กกว่า แต่ก็สามารถวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นผู้นำอุตสาหกรรมในกลุ่มประชากรได้ การจัดเลี้ยงสำหรับกลุ่มตลาดเฉพาะสามารถมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ให้ผลกำไรที่คาดหวังและเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรทางการตลาด
การตลาดแบบเข้มข้นช่วยคุณได้อย่างไร?
ตั้งแต่การเริ่มต้นแคมเปญไปจนถึงการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและผลกระทบในระยะยาว การตลาดแบบเข้มข้นจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตแคมเปญ มันชนะจำนวนทรัพยากรที่ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพจำเป็นต้องทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนให้ประสบความสำเร็จ ด้วยการมุ่งเน้นที่รัดกุมยิ่งขึ้น พวกเขาประหยัดการโฆษณา การผลิตเนื้อหา และการบำรุงรักษาแคมเปญต่างๆ
ในทางกลับกัน บริษัทปรับแต่งแบรนด์สำหรับกลุ่มเป้าหมายและตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น ตัวแทนท่องเที่ยวอาจเน้นบริการของตนอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับการเดินทางเฉพาะด้านกีฬา แทนที่จะเป็นแค่ตัวแทนท่องเที่ยวอื่นๆ ตอนนี้พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางที่ต้องติดต่อหากคุณต้องการไปปั่นจักรยานในวันหยุด หรือเดินทางไปยุโรปเพื่อวิ่งมาราธอนโดยเฉพาะ สิ่งนี้สร้างความภักดีของลูกค้า โดยการดึงดูดความต้องการของกลุ่มลูกค้าเฉพาะ คุณจะสร้างความไว้วางใจในแบรนด์และสร้างความรู้สึกพิเศษเฉพาะตัว
ด้วยชุดข้อมูลที่เล็กลงและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น การติดตามว่ากลยุทธ์ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดก็ง่ายขึ้นด้วย ช่วยให้คุณตัดสินใจได้เร็วขึ้นและปรับเปลี่ยนได้อย่างแม่นยำ คุณสามารถสร้างและตอบสนองความต้องการ ความต้องการ และความสนใจของกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณยังสามารถติดตามการแข่งขัน เนื่องจากมีคู่แข่งในตลาดเฉพาะกลุ่มน้อยกว่า คุณจึงสามารถติดตามสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำ และตำแหน่งที่คุณต้องก้าวขึ้นเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง
การตลาดแบบเข้มข้นและแบบแตกต่าง: อะไรคือความแตกต่าง?
ในขณะที่การตลาดแบบเข้มข้นมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาข้อความทางการตลาดสำหรับกลุ่มเดียว การตลาดที่แตกต่างกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มตั้งแต่สองกลุ่มขึ้นไป
ผู้ให้บริการสินเชื่อบ้านที่มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่เข้มข้นอาจโฆษณาเฉพาะกับผู้ซื้อครั้งแรกเท่านั้น ในทางกลับกัน ผู้ให้บริการที่มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างจะดำเนินการแคมเปญหนึ่งสำหรับผู้ซื้อครั้งแรกและอีกแคมเปญหนึ่งสำหรับครอบครัวที่กำลังมองหาบ้านถาวร
กลยุทธ์ที่เข้มข้นไม่เหมือนกับการตลาดที่แตกต่าง:
- ลดค่าใช้จ่ายทางการตลาด
- ประหยัดเวลา (และด้วยเหตุนี้เงิน)
- ยอมให้มีการใช้จ่ายด้านการวิจัย การผลิต และการจัดจำหน่ายที่ตรงเป้าหมาย
- วางตำแหน่งคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด
- ปรับผลิตภัณฑ์ของคุณให้เข้ากับตลาด
- ปรับปรุงการตลาดในแบบของคุณ
ตัวอย่างแบรนด์ของการตลาดแบบเข้มข้นในการดำเนินการ
การตลาดแบบเข้มข้นช่วยให้แบรนด์สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้หลากหลายในขณะที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้บริโภคที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะเป็นลูกค้าที่ทำกำไรได้มากที่สุด มาดูตัวอย่างบางส่วนของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในเส้นทางการตลาดแบบเข้มข้น
Lefty's: การตลาดแบบเข้มข้นที่เน้นที่คนถนัดซ้าย
Lefty's เป็นร้านค้าในซานฟรานซิสโกซึ่งมีผลิตภัณฑ์หลากหลายสำหรับผู้ใช้ที่ถนัดซ้าย แม้ว่าบริษัทส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญกับผู้ที่ถนัดขวา หรือเพียงแค่ไม่แยกแยะ แต่ Lefty's มุ่งเน้นไปที่กลุ่มตลาดที่มักถูกละเลย Lefty's ไม่ได้เน้นข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ แต่พวกเขาขายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายให้กับกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจงมาก
Bee's Wrap: กำหนดเป้าหมายที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
Bee's Wrap อาจจะไม่ประสบความสำเร็จเกือบเท่าเมื่อ 20 ปีที่แล้วเหมือนในทุกวันนี้ ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม วีแกน และปราศจากการทารุณกรรมได้รับความสนใจมากขึ้นในตลาดหลัก เนื่องจากลูกค้าให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น Bee's Wrap ได้กำหนดคุณค่าของแบรนด์โดยคำนึงถึงความคิดริเริ่มเชิงนิเวศน์และความยั่งยืน ทางเลือกในการจัดเก็บอาหารที่ปราศจากพลาสติกสอดคล้องกับข้อความและความต้องการของตลาดเป้าหมาย
Jacamo: แฟชั่นสำหรับผู้ชายตัวใหญ่
แม้ว่าแฟชั่นสำหรับผู้หญิงจะเหมาะกับทุกรูปร่างและขนาด Jacamo สังเกตเห็นช่องว่างในตลาดสำหรับผู้ชายขนาดใหญ่ อุตสาหกรรมเสื้อผ้าเต็มไปด้วยการแข่งขันและสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นตลาดที่ยากต่อการเข้าสู่ตลาด อย่างไรก็ตาม Jacamo ประสบความสำเร็จในการจัดการกับกลุ่มผู้บริโภคแฟชั่นที่มีมูลค่าต่ำมากที่สุดแห่งหนึ่ง
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วย CleverTap
การเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณใช้ทรัพยากรอย่างชาญฉลาดเพื่อเพิ่ม ROI ให้สูงสุดและปูทางสู่ความสำเร็จในอนาคต ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำและพัฒนาการติดตามในระยะยาวได้
ด้วยการตลาดแบบเข้มข้น คุณจะหลีกเลี่ยงแนวทางที่พลาดไม่ได้ คุณรู้ว่ากลุ่มผู้บริโภคของคุณมีความสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนออยู่แล้ว วิธีนี้ช่วยให้คุณพัฒนาแนวทางการตลาดส่วนบุคคลที่ตรงประเด็นและตรงใจผู้ชมของคุณ
แพลตฟอร์มแบบครบวงจรของ CleverTap ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทุกที่ รวมการแบ่งเซ็กเมนต์ เครื่องมือการมีส่วนร่วม และการวิเคราะห์ ช่วยให้คุณสามารถส่งเสริมความสัมพันธ์อันมีค่ากับลูกค้าในระยะยาว คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามความชอบส่วนบุคคล ความสนใจ และนิสัยผู้บริโภคเพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
จองการสาธิต CleverTap กับผู้เชี่ยวชาญด้านการเติบโตของเราวันนี้ เพื่อดูว่าคุณจะใช้ประโยชน์จากทรัพยากรของคุณเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพและมีผลกระทบมากที่สุดได้อย่างไร
