Marketing concentré : pourquoi vous devriez vous concentrer sur la connaissance de votre public cible
Publié: 2022-08-26Lors de la planification de votre prochaine grande campagne de marketing, vous ne pouvez pas simplement jeter de l'argent sur des choses et espérer que quelque chose colle. Les budgets sont serrés, plus serrés que jamais, et vous avez besoin d'une stratégie marketing concentrée qui oriente la plupart ou la totalité des initiatives marketing d'une entreprise vers un public cible spécifique.
Ce type de stratégie marketing concentrée fournit une orientation claire, ce qui manque souvent à la promotion commerciale. Connaître intimement votre client vous permet de personnaliser la communication et de favoriser la fidélisation de personne à personne. Et parce que vous avez élaboré une stratégie pour vos dépenses, vous économiserez de l'argent avec une approche plus ciblée.
Par exemple, considérons la plateforme de carrière BigShyft. L'entreprise a augmenté ses taux de rétention de 40 % en s'adressant à des publics de niche avec des campagnes personnalisées. Et en même temps, ils ont simplifié et optimisé leurs processus grâce à des informations analytiques sur les utilisateurs et à l'automatisation !
Le fournisseur d'IA Muuv Labs aide les entreprises de santé et de bien-être à développer des produits numériques de nouvelle génération. En utilisant des campagnes et des analyses au bon moment pour déterminer les préférences d'un utilisateur, Muuv Labs aide à créer des parcours personnalisés qui permettent aux applications de fitness et de bien-être de mieux fidéliser leurs clients.
Des entreprises comme BigShyft et Muuv Labs témoignent du succès d'une stratégie marketing concentrée. Mais comment pouvez-vous le mettre en œuvre pour propulser votre propre entreprise vers le succès ?
Qu'est-ce que le marketing concentré ?
Comme le terme l'indique, le marketing concentré concentre les efforts de marketing d'une entreprise sur des publics cibles spécifiques. Ces audiences de niche peuvent suivre certains attributs de la personnalité de l'acheteur : âge, sexe, religion, race, loisirs ou carrière, par exemple. Un marketing concentré peut se concentrer spécifiquement sur les propriétaires de chiens, les acheteurs d'une première maison de la génération Y, les consommateurs soucieux de l'environnement, les coureurs, les cyclistes, les joueurs, etc.
Lorsqu'une marque comprend parfaitement son marché cible, elle peut ajuster ses offres et ses prix pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Bien que la société se concentre sur un segment plus restreint du marché global, elle peut se positionner comme un leader de l'industrie au sein de la démographie. Répondre à un segment de marché spécifique peut être particulièrement efficace pour les petites entreprises, promettant une rentabilité et optimisant les ressources marketing.
Comment le marketing concentré peut-il vous aider ?
Du lancement de la campagne à l'engagement des consommateurs et à l'impact à long terme, le marketing concentré profite à votre entreprise à chaque étape du cycle de vie de la campagne. Il évalue le nombre de ressources dont les petites entreprises et les startups ont besoin pour commercialiser avec succès leurs produits ; en se concentrant davantage, ils économisent sur la publicité, la production de contenu et l'entretien de diverses campagnes.
À son tour, l'entreprise personnalise sa marque pour son public cible et se positionne comme un leader de l'industrie. Par exemple, une agence de voyages peut concentrer ses services sur les voyages spécifiques au sport. Au lieu d'être n'importe quelle autre agence de voyage, ils sont désormais les experts en voyages à contacter si vous souhaitez partir en vacances à vélo ou voyager en Europe pour un marathon spécifique. Cela fidélise la clientèle. En répondant aux besoins d'un segment de clientèle spécifique, vous renforcez la confiance envers la marque et créez un sentiment d'exclusivité.
Avec des ensembles de données plus petits et plus spécifiques, il est également plus facile de suivre l'efficacité de votre stratégie. Cela vous permet de prendre des décisions plus rapides et des modifications précises. Vous pouvez établir et répondre efficacement aux besoins, aux désirs et aux intérêts de votre segment. Vous pouvez également surveiller la concurrence. Puisqu'il y a moins de concurrents sur un marché de niche, vous pouvez suivre ce que font vos concurrents et où vous devez intensifier pour rester pertinent.
Marketing concentré vs marketing différencié : quelle est la différence ?
Alors que le marketing concentré se concentre sur le développement de messages marketing pour un seul segment, le marketing différencié cible deux groupes ou plus.
Un fournisseur de prêt immobilier avec une stratégie de marketing concentrée peut faire de la publicité exclusivement pour les premiers acheteurs. D'un autre côté, un fournisseur avec une stratégie marketing différenciée lancera une campagne pour les premiers acheteurs et une autre pour les familles à la recherche d'une maison pour toujours.
Contrairement au marketing différencié, les stratégies concentrées font ce qui suit :
- Réduire les dépenses de commercialisation
- Gain de temps (et donc d'argent)
- Permettre des dépenses très ciblées sur la recherche, la production et la distribution
- Vous positionner en tant que spécialiste du marché
- Alignez votre produit sur le marché
- Améliorer la personnalisation du marketing
Exemples de marque de marketing concentré en action
Le marketing concentré permet aux marques d'offrir une gamme de produits tout en ciblant le segment de consommateurs qui est le plus susceptible d'être leur clientèle la plus rentable. Examinons quelques exemples de marques qui ont atteint le succès grâce à un marketing concentré.
Lefty's : marketing concentré axé sur les gauchers
Lefty's est un magasin basé à San Francisco qui fournit une variété de produits pour les utilisateurs gauchers. Alors que la plupart des entreprises s'adressent aux droitiers - ou ne font tout simplement pas de distinction - Lefty's se concentre sur un segment de marché souvent négligé. Lefty's ne concentre pas son message sur un produit spécifique. Au lieu de cela, ils vendent une variété de produits à un groupe démographique très spécifique.
Bee's Wrap : viser l'éco-responsable
Bee's Wrap n'aurait probablement pas eu autant de succès il y a 20 ans qu'aujourd'hui. Les produits respectueux de l'environnement, végétaliens et sans cruauté ont reçu beaucoup plus d'attention sur le marché grand public à mesure que les clients deviennent plus soucieux de l'environnement. Bee's Wrap a formulé ses valeurs de marque autour des éco-initiatives et de la durabilité. Leurs alternatives de stockage des aliments sans plastique correspondent à leur message et aux besoins du marché cible.
Jacamo : la mode pour les grands hommes
Alors que la mode féminine s'adresse à toutes les formes et tailles, Jacamo a remarqué une lacune sur le marché des hommes de grande taille. L'industrie du vêtement est en proie à la concurrence et peut s'avérer un marché difficile à pénétrer. Pourtant, Jacamo a réussi à répondre aux besoins de l'un des segments de consommation de mode les plus sous-évalués.
Atteignez votre public cible avec CleverTap
Choisir la bonne stratégie marketing pour votre marque est vital pour le succès de votre entreprise. Cela garantit que vous dépensez judicieusement vos ressources pour maximiser le retour sur investissement et ouvre également la voie à un succès futur. Avec la bonne stratégie, vous pouvez établir votre marque en tant que leader et développer une clientèle à long terme.
Avec un marketing concentré, vous évitez une approche aléatoire. Au lieu de cela, vous savez que votre segment de consommateurs est déjà intéressé par ce que vous avez à offrir. Cela vous permet de développer une approche marketing personnelle et ponctuelle qui trouve un écho auprès de votre public.
La plate-forme tout-en-un de CleverTap vous permet de dialoguer avec vos clients lors de vos déplacements. Il intègre des outils de segmentation, d'engagement et d'analyse, vous permettant de favoriser des relations client précieuses et à long terme. Vous pouvez segmenter les utilisateurs par préférences personnelles, intérêts et habitudes de consommation pour une personnalisation et des résultats optimisés.
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