Os 19 principais softwares de gerenciamento de negócios

O software de gerenciamento de negócios destina-se a automatizar certos processos de trabalho que, de outra forma, levariam muito tempo e esforço desnecessários.

Este guia abrangente mostrará quais aspectos do seu trabalho devem ser automatizados usando um software de gestão empresarial, além de ajudá-lo a decidir qual é o mais adequado para sua empresa.

O que é um software de gestão empresarial?

O software de gerenciamento de negócios engloba todas as ferramentas que ajudam você a administrar seus negócios sem problemas.

Eles variam de aplicativos de planilha de horas a plataformas de contabilidade complexas que permitem fazer malabarismos com várias dezenas de clientes.

Essas ferramentas servem para automatizar determinados processos, como folha de pagamento, por exemplo. Eles também podem reduzir tarefas tediosas, como gerenciamento de caixa de entrada. Mas eles também podem lidar com tarefas de grande escala, como gerenciamento de projetos.

Portanto, usaremos os parágrafos a seguir para demonstrar os recursos do software de gerenciamento de negócios e a melhor maneira de aplicá-lo para ajudar sua empresa a prosperar.

Você o usa para maximizar a eficiência

Como você verá nos parágrafos a seguir, o software de gerenciamento de negócios abrange todos os principais aspectos da administração de uma empresa. Se sua empresa está tendo problemas para entregar resultados, investir em um aplicativo que melhore a colaboração e o desempenho da equipe certamente será impactante a longo prazo.

Além disso, a eficiência geral se reflete no tempo que sua equipe gasta para concluir uma determinada tarefa, o que pode ser bastante aprimorado com aplicativos como Clockify ou Everhour.

Você o usa para resolver desafios de negócios

Desnecessário dizer que o tipo de software de gerenciamento de negócios depende das áreas com as quais você mais luta. Talvez seja financiamento, talvez seja armazenamento de dados insuficiente, RH, gerenciamento de clientes e assim por diante. Decida quais aspectos do negócio são prioritários e corrija esses buracos primeiro.

Você pode escolher entre planos gratuitos e premium

Escusado será dizer que o software terá de corresponder ao seu orçamento. Se possível, você deve tentar se inscrever em uma versão gratuita até ter certeza de que um plano pago pode beneficiar a empresa.

Você o usa para expandir seus negócios

Se você planeja expandir seus negócios, precisará de um software que possa ser dimensionado junto com a empresa. Procure ferramentas e soluções que possam ajudar no fluxo de trabalho, quer você tenha de 10 a 50 funcionários ou de 150 a 300.

Na maioria dos casos, as plataformas de software tudo-em-um são as mais eficientes, mas também são as opções mais caras. Portanto, tente encontrar o meio termo entre uma solução de orçamento e os recursos que sua empresa precisa.

Você pode colaborar 24 horas por dia, 7 dias por semana com sua equipe

Encontrar um software que atenda a todos os dispositivos é algo que você definitivamente precisará, mesmo se estiver trabalhando no escritório. Hoje em dia, a maioria das equipes opera em locais remotos, então não é uma má ideia investir em um software que ofereça total acessibilidade, tanto online quanto offline.

Você pode personalizar o software de gerenciamento ao seu gosto

Aplicativos e softwares que tenham pelo menos uma dúzia de integrações diferentes lhe darão mais liberdade para moldá-lo para se adequar ao seu negócio. No final, você pegará esse software e adaptará o serviço para maximizar seu potencial.

Agora que, esperamos, esclarecemos o que é software de gestão empresarial, é hora de aprofundar as subcategorias e oferecer alguns exemplos dos melhores softwares do mercado para o seu negócio.

Quais são os exemplos de software de negócios?

Aplicativos, ferramentas e soluções existem para facilitar nosso trabalho, encontrando atalhos ou automatizando determinadas tarefas. Então, vamos primeiro dar uma olhada em que tipo de trabalho pode ser automatizado e até que ponto deve ser automatizado.

Isso nos dará uma visão geral melhor do que nosso software de gerenciamento de negócios deve incluir.

As atividades e processos que podem ser automatizados para uma gestão empresarial otimizada são:

1. Acompanhamento de horas de trabalho de funcionários e equipes
2. Gerenciando a força de trabalho
3. Gestão de relacionamento com o cliente e vendas
4. Gerenciamento e colaboração de projetos
5. Contabilidade e faturamento
6. Armazenar e compartilhar documentos

Se você não está familiarizado com os processos mencionados, dedicamos algumas linhas para esclarecer qualquer confusão. Além disso, temos as ferramentas adequadas para cada categoria que são consideradas por muitos como as melhores do ramo.

1. Ferramentas de software de rastreamento de tempo

Para gerenciamento de tempo, você precisará de uma ferramenta que rastreie seu tempo, ajude no agendamento e garanta que você (e seus funcionários) mantenham o foco quando necessário.

Mais especificamente, os aplicativos de gerenciamento de tempo precisam:

• acompanhar o tempo,
• atuar como um temporizador (Pomodoro ou outro),
• manter as distrações afastadas e
• ter agendas/listas de tarefas/rastreadores de hábitos.

Qualquer ferramenta que economize tempo em tarefas mundanas e ajude na programação do dia-a-dia é insubstituível.

Clockify — Melhor rastreador de tempo livre para empresas de todos os tamanhos

Clockify é uma ferramenta fácil de usar com um conjunto robusto de recursos. Feito para freelancers e grandes empresas, você pode facilmente acompanhar e registrar seu tempo, verificar seu progresso e até melhorar sua produtividade geral. E com total transparência nos projetos designados, você pode ver no que todos estão trabalhando a qualquer momento.

Recursos notáveis ​​​​do Clockify :

• Acompanhamento de tempo individual e em equipe
• Auditorias de tempo
• Quadros de horários
• Identificando o tempo perdido
• Melhorar a produtividade com relatórios diários/semanais/mensais

Melhor valor para : Freelancers, empresas de todos os tamanhos

Plataformas : Extensões de navegador para Google Chrome, Mozilla Firefox e Edge; Aplicativos de desktop para Mac, Windows e Linux; Plataformas móveis Android e iOS.

Everhour — Melhor rastreador leve

Se você deseja uma ferramenta que simplesmente rastreie o tempo, sem sinos e assobios, o Everhour pode ser para você. É um rastreador somente online que atua como um complemento a um modelo de negócios já estabelecido.

Características notáveis ​​do Everhour :

• Acompanhamento de tempo individual e em equipe
• Auditorias de tempo
• Editando entradas de tempo
• Sistema de faturamento leve

Melhor valor para : Freelancers, empresas de médio porte

Plataformas : Web app, extensões, como integração (Asana, QuickBooks, etc)

2. Software de gerenciamento de força de trabalho

Esses tipos de ferramentas destinam-se a ajudá-lo a gerenciar a equipe — seus horários de trabalho, tarefas do projeto, otimizar a produtividade, etc. O software de gerenciamento de força de trabalho é uma solução completa que fará maravilhas pela transparência da empresa e aumentará o fluxo de trabalho.

O WMS precisa ter:

• controle de tempo e planilhas de horas
• transparência do projeto/programação de tarefas
• monitorar e analisar o fluxo de trabalho
• relatórios de despesas e produtividade

Clockify — Melhor para rastreamento de tempo, projeto e equipe

Além de controlar o tempo, o Clockify pode facilmente se tornar uma ferramenta indispensável de gerenciamento de força de trabalho. Acompanhe o seu tempo e o de outros, tenha total transparência sobre projetos e tarefas, calcule taxas para projetos separados e muito mais. Útil para automatizar os aspectos mais tediosos do gerenciamento de projetos, seja você um freelancer ou um negócio.

Você também pode escolher o pacote premium que oferece alguns recursos avançados, como agendamento e rastreamento por GPS, que são bastante úteis para grandes empresas com muitas equipes trabalhando em projetos diferentes.

Recursos notáveis ​​​​do Clockify :

• Acompanhamento de tempo individual e em equipe
• Auditorias de tempo
• Categorização e rotulagem de tarefas para melhorar o fluxo de trabalho
• Horas faturáveis ​​vs não faturáveis ​​em diferentes moedas
• Defina tempos estimados e compare-os com o progresso real
• Sistema avançado de agendamento e visualização de projetos

Melhor valor para : Freelancers, empresas de todos os tamanhos

Plataformas : baseado em nuvem, desktop Mac, Linux e Windows, tablets e smartphones Apple e Android, extensões de navegador Chrome, Firefox e Edge

ADP Workforce Now — Melhor para folha de pagamento, benefícios e rastreamento de presença

O ADP Workforce Now foi criado com a intenção de automatizar tarefas administrativas relacionadas à equipe. Tanto os gerentes quanto os funcionários podem usar o software. Os funcionários têm acesso a contracheques, podem calcular impostos, verificar seu saldo, enviar horas de trabalho, verificar benefícios etc. Os gerentes podem acompanhar o mesmo, com a adição de análises e benchmarks, além de requisitos de conformidade.

Recursos notáveis ​​do Workforce Now :

• Acesso a cartões de ponto, folhas de pagamento, benefícios
• Recursos humanos integrados para otimizar equipes
• Algoritmos preditivos para ajudar com a equipe
• Controle de custo

Melhor valor para : empresas de médio e grande porte

Plataformas : baseado em nuvem

3. Ferramentas de CRM e vendas

CRM significa Gestão de Relacionamento com o Cliente. Como tal, diz respeito ao relacionamento do seu negócio com os clientes, atuais e potenciais. Hoje somos capazes de automatizar algumas das partes mais tediosas do processo de CRM, incluindo:

• atendimento e relacionamento com o cliente,
• vendas — ajuda a entender as metas de vendas,
• marketing — ajuda na previsão e
• mídia social — ajuda na interação e no engajamento do cliente.

O CRM está nesta lista de ferramentas absolutamente necessárias devido ao seu grande papel no crescimento da empresa.

Hubspot CRM — Melhor em simplicidade e usabilidade

O Hubspot é uma solução inteligente para todos os aspectos do CRM. Possui uma ampla variedade de recursos para cada departamento: vendas, marketing, atendimento ao cliente, operações e proprietários de empresas.

Recursos notáveis ​​​​do Hubspot :

• E-mail, prospects e rastreamento de negócios
• Gestão do pipeline de vendas
• Gerenciamento de Anúncios
• Criação de chatbot

Melhor valor para : Empresas de qualquer tamanho e de qualquer setor

Plataforma : baseado em nuvem, dispositivo Apple e Android

Bitrix24 — Excelente para grandes empresas

O Bitrix24 é uma plataforma relativamente nova que oferece ao usuário a capacidade de realizar várias operações, desde vendas e gerenciamento de equipe até faturamento e análise financeira.

Principalmente, é uma ferramenta de CRM totalmente gratuita, mas a versão paga oferece mais versatilidade quando se trata de recursos de gerenciamento e serviços de contato com o cliente.

No geral, o preço sugere que é mais aplicável para grandes empresas, mas os recursos gratuitos não são algo que você deve perder.

Recursos notáveis ​​do Bitrix24 :

• Gerenciamento prático de CRM
• Ferramentas de colaboração
• Quadros Kanban
• Software de rastreamento de tempo

Melhor para : Todos os tipos de negócios (plataforma tudo-em-um)

Plataforma : aplicativos de desktop para Mac e Windows

Salesforce — Melhor para empresas em crescimento

O Salesforce é um jogador mais sério no jogo de CRM. Seu conjunto complexo de recursos e ferramentas que se estendem além de outras versões de software de CRM o tornam um ativo valioso para qualquer empresa em crescimento ou grande. Porque à medida que o negócio cresce, pode-se integrar novas funcionalidades e expandir a plataforma junto com o negócio.

Recursos notáveis ​​do Salesforce :

• Marketing B2B automatizado
• Milhares de integrações (tanto Salesforce quanto de terceiros)
• Fórum/comunidade de usuários para ajuda e troca ponto a ponto

Melhor valor para : Empresas grandes e em crescimento

Plataforma : baseada em nuvem

Apptivo —Melhor para iniciantes, mais fácil de usar

O Apptivo funciona como uma coleção inteligente de integrações que juntas formam uma forte ferramenta de CRM. Alojada em uma única plataforma, esta poderosa solução permite que você personalize qualquer processo para se adequar ao seu negócio. É fácil de usar, especialmente para iniciantes em CRM.

Recursos notáveis ​​do Apptivo :

• Mais de 40 integrações para escolher, dependendo do tipo de negócio
• Contabilidade e faturamento fáceis
• Sincronizando planilhas de horas, projetos e dados para relatórios precisos

Melhor valor para : pequenas e médias empresas

Plataforma : baseada em nuvem

4. Gerenciamento de projetos e ferramentas de colaboração

O gerenciamento de projetos requer o auxílio de ferramentas abrangentes. Suas equipes devem ter uma plataforma que lhes permita se comunicar, colaborar, delegar tarefas e discutir problemas.

Da mesma forma, um empresário precisa de um local para monitorar o andamento do projeto e supervisionar o trabalho. Nesse sentido, uma boa ferramenta de gerenciamento de projetos contém pelo menos:

• planejamento do projeto — fundos, marcos, prazos, acompanhamento do progresso
• gerenciamento de recursos – pré-planejamento, alocação de recursos e equipe de acordo com prazos, agendamento
• gerenciamento de tarefas — atribuição, análise, visão geral

Naturalmente, certas plataformas oferecerão recursos mais complexos por um preço.

Pumble — Melhor ferramenta de colaboração intuitiva

Conquistando o setor, o Pumble provou ser um concorrente digno de aplicativos como Slack ou Discord quando se trata de colaboração e mensagens de equipe.

A interface é extremamente amigável e intuitiva, o envio de mensagens nunca foi tão fácil e você pode usá-lo em todas as plataformas populares sem limitações no número de usuários. Além disso, adivinhem? Possui uma versão gratuita e uma versão premium com recursos extras.

Características notáveis ​​do Pumble :

• Número ilimitado de usuários
• Comunicação através de canais e DMs
• Mensagens de texto e compartilhamento de arquivos
• Sistema de filtragem avançado

Melhor valor para : Freelancers, pequenas e médias empresas e grandes empresas.

Plataforma : aplicativos de desktop Linux, Mac e Windows, aplicativos Android e iOS e versão da web.

Wrike — Melhor para empresas de TI

O Wrike surgiu como uma ótima ferramenta para empresas de TI em crescimento. Com sua opção de escalabilidade e alta personalização, tornou-se rapidamente o favorito de muitos.

Recursos notáveis ​​do Wrike :

• Facilidade de uso — criar e atribuir tarefas
• Quadros Kanban, gráficos de Gantt, listas, tabelas, etc.
• Painéis de projeto altamente personalizáveis
• Relatórios detalhados e modelos de relatórios

Melhor valor para : Empresas de médio a grande porte

Plataforma : desktop Mac e Windows, tablets e smartphones Apple e Android

Active Collab — Melhor ferramenta para criativos

O Active Collab é uma boa opção para empresas que lidam com vários projetos ao mesmo tempo. Também é uma grande ajuda para qualquer membro da equipe envolvido em vários projetos, pois torna o “salto de projeto” perfeito.

Recursos notáveis ​​do Active Collab :

• Organizar tarefas com base em recursos, urgência, tipo, etc.
• Como definir dependências de tarefas
• Definir e acompanhar orçamento/recursos e tempo para cada tarefa
• Facilidade de uso e interface simples

Melhor valor para : Pequenas e médias empresas

Plataforma : baseada em nuvem

Trello — Mais adaptável a qualquer setor

O Trello está no jogo há muito tempo. Ele fez um nome para si mesmo, e com razão. O Trello é fácil de usar, muito fácil de usar para iniciantes e equipes pequenas, e por ter apenas a visualização do quadro kanban, o Trello também minimiza a desordem. Muitos gerentes de projeto confiam nessa ferramenta organizacional. É uma solução enganosamente poderosa com um design simples.

Recursos notáveis ​​do Trello :

• Colaboração com usuários externos
• Interface intuitiva
• Exportação de quadro Kanban
• Visão geral fácil e organização de tarefas
• Altamente personalizável

Melhor para : Freelancers, pequenas, médias e grandes empresas

Plataforma : navegador da Web, dispositivos Apple e Android, Mac e Windows OS

Google Workspace — Melhor ferramenta de longa data

Google Workspace (antigo G Suite) já existe há muito tempo. Como tal, teve a oportunidade de crescer e evoluir para a ferramenta colaborativa mais utilizada até hoje. Mesmo agora, é essencial para escolas, grandes empresas e organizações. Com um grande número de integrações e interface amigável, permanece entre as principais ferramentas.

Características notáveis :

• Grande armazenamento em nuvem

• Videoconferência, compartilhamento de tela, reuniões remotas
• Alta segurança de e-mail
• Totalmente colaborativo

Melhor para : Freelancers, pequenas, médias e grandes empresas

Plataforma : navegador da Web, dispositivos Apple e Android

5. Ferramentas de contabilidade

Uma ferramenta fundamental para uma boa gestão empresarial é, obviamente, a contabilidade. Mais do que com qualquer outra ferramenta, nosso objetivo é eliminar a possibilidade de erro humano e automatizar ao máximo. Felizmente, podemos encontrar muitas soluções de software de contabilidade para escolher. E quando você for procurar o certo para você, preste atenção que eles têm os seguintes recursos básicos:

• faturamento
• orçamento
• gestão financeira
• relatórios (para clientes)

Dependendo do tamanho do seu negócio, os recursos necessários variam. Tenha isso em mente antes de qualquer compra, ou você acabará com uma ferramenta muito robusta ou muito básica.

FreshBooks — Melhor ferramenta de contabilidade para iniciantes

Embora o FreshBooks tenha feito seu nome como uma ferramenta de faturamento, agora é um aplicativo de contabilidade completo. É ideal para freelancers e pequenas empresas devido à sua facilidade de uso e design intuitivo. As empresas maiores vão querer uma ferramenta mais robusta para cobrir todos os caminhos.

Recursos notáveis ​​do FreshBooks :

• Conectividade com Stripe
• Importação de dados de instituições financeiras
• Lembretes automatizados para pagamentos atrasados
• Contabilidade de dupla entrada

Melhor valor para : Freelancers e pequenas empresas

Plataforma : navegador da Web, dispositivos Apple e Android, Mac e Windows OS

Xero — A melhor contabilidade geral

A Xero continua sendo o concorrente mais forte para os QuickBooks líderes no mundo da contabilidade. E para aqueles que gerenciam uma empresa maior, será uma opção melhor do que o FreshBooks. Para competir, eles tiveram que expandir sua paleta de integrações e oferecer recursos que poucos no mercado ofereciam. Mas vem com um preço.

Características notáveis ​​do Xero :

• Contabilidade de dupla entrada
• Mais de 800 integrações
• Usuários ilimitados
• Gerenciamento de Projetos
• Suporte a várias moedas

Melhor valor para : Empresas de médio e grande porte

Plataforma : baseada em nuvem

Wave — O melhor software de contabilidade gratuito

O Wave é uma excelente ferramenta para freelancers e pequenas empresas que planejam permanecer pequenas. Ele fornece todas as ferramentas e recursos necessários sem ter que pagar um alto preço mensal. É especialmente útil para empresas baseadas em serviços que têm um orçamento limitado.

Características notáveis ​​da onda :

• Coaching de conta (por uma taxa adicional)
• Armazenamento em nuvem e backups automáticos
• Suporte a vários negócios
• Colaboradores ilimitados

Melhor valor para : Freelancers e pequenas empresas

Plataforma : baseada em nuvem, para dispositivos Apple e Android

6. Ferramentas de armazenamento e compartilhamento de documentos

Quando se trata de colaboração no escritório (ou remota), ter acesso fácil ao compartilhamento e armazenamento de dados é crucial. Você também precisa de uma ferramenta que facilite a comunicação entre as equipes, ajudando na transparência do projeto. Uma boa ferramenta para este aspecto do trabalho deve apresentar:

• interface intuitiva e fácil de usar
• uma plataforma com vários graus de acesso
• fácil armazenamento e compartilhamento de dados
• salas de chat integradas/outros canais de comunicação
• projeto/quadros de tarefas e visuais/lembretes de progresso

O quão bem sua equipe colabora depende principalmente de sua própria dinâmica. No entanto, uma ferramenta de compartilhamento/armazenamento de documentos de qualidade pode tornar a comunicação muito mais fácil.

Bit.ai — Melhor ferramenta versátil

Versatilidade é tudo no armazenamento e compartilhamento de documentos. É disso que trata o Bit.ai — opções de pesquisa e organização de documentos perfeitas, ambiente dinâmico e plataforma fácil de usar.

Além disso, o Bit.ai suporta equipes pequenas e grandes, bem como convidados fora do seu ambiente de trabalho.

Recursos notáveis ​​do Bit.ai :

• UX moderno e intuitivo
• Excelente estrutura organizacional
• Estruturas de trabalho personalizáveis
• Colaboração em equipe

Melhor para : Pequenas e médias empresas

Plataforma : baseada em nuvem

Evernote Business — O melhor armazenamento de documentos multiuso

Embora o Evernote Business não pareça tão versátil quanto alguns de seus concorrentes quando se trata de recursos avançados, é uma boa ferramenta por si só. Isso torna o compartilhamento, arquivamento e armazenamento de documentos muito mais fácil.

Recursos notáveis ​​do Evernote Business :

• Monitoramento de atividade do usuário
• Configuração de acesso e restrições limitadas
• Suporta vários tipos de arquivos (áudio, vídeo, documentos, pdfs, planilhas, etc)
• Acesso off-line

Melhor valor para : Pequenas, médias e grandes empresas, muito caras para freelancers

Plataforma : Baseado em nuvem, para dispositivos Apple e Android, Mac e Windows OS

Dropbox Business — Maior armazenamento de arquivos

O Dropbox Business é uma versão atualizada do software dropbox normal. Ele oferece um bom conjunto de recursos que um software de gerenciamento de documentos precisa hoje.

Recursos notáveis ​​do Dropbox Business :

• Um grande número de integrações

• Facilidade de acesso e compartilhamento com clientes
• Começa com 3 TB de armazenamento, com opção de expansão sem custo
• Simples e fácil de usar

Melhor valor para : Pequenas, médias e grandes empresas, muito caras para freelancers

Plataforma : baseada em nuvem, para dispositivos Apple e Android, Mac, Windows e Linux OS

Empacotando

Vimos que encontrar o software de gerenciamento de negócios certo não é tão fácil quanto pensamos. Exige que você saiba quais aspectos de um negócio podem ser automatizados e até que ponto. Você precisa saber o que é que sua empresa precisa para crescer e melhorar e se o software apropriado ajudará. Porque com as ferramentas certas, seu trabalho será melhor simplificado, você economiza o seu tempo e o de seus funcionários e aumenta a produtividade geral.

️ Se você não é novo no software de gerenciamento de negócios, gostaríamos de ouvir mais de você e de suas experiências com diferentes aplicativos. Valorizamos cada opinião, portanto, se você quiser compartilhá-la conosco, envie-nos seus pensamentos para [email protected].