Los 19 mejores software de gestión empresarial

El software de gestión empresarial está destinado a automatizar ciertos procesos de trabajo que, de lo contrario, requerirían mucho tiempo y esfuerzo innecesarios.

Esta guía completa le mostrará qué aspectos de su trabajo deben automatizarse mediante el uso de un software de gestión empresarial, así como también lo ayudará a decidir cuál se adapta mejor a su empresa.

¿Qué es un software de gestión empresarial?

El software de administración empresarial abarca todas las herramientas que lo ayudan a administrar su negocio sin problemas.

Van desde aplicaciones de hojas de tiempo hasta plataformas de contabilidad complejas que le permiten hacer malabarismos con varias docenas de clientes.

Estas herramientas están destinadas a automatizar ciertos procesos, como la nómina, por ejemplo. También pueden reducir las tareas tediosas como la administración de la bandeja de entrada. Pero también pueden manejar tareas a gran escala, como la gestión de proyectos.

Por lo tanto, usaremos los siguientes párrafos para demostrar las capacidades del software de gestión empresarial y la mejor manera de aplicarlo para ayudar a que su negocio prospere.

Lo usas para maximizar la eficiencia

Como verá en los párrafos siguientes, el software de gestión empresarial abarca todos los aspectos principales de la gestión de una empresa. Si su empresa tiene problemas para obtener resultados, invertir en una aplicación que mejore la colaboración y el rendimiento del equipo seguramente tendrá un impacto a largo plazo.

Además, la eficiencia general se refleja en el tiempo que dedica tu equipo a terminar una determinada tarea, lo que se puede mejorar mucho con aplicaciones como Clockify o Everhour.

Lo usas para resolver desafíos comerciales.

No hace falta decir que el tipo de software de gestión empresarial depende de las áreas con las que más lucha. Tal vez sea la financiación, tal vez el almacenamiento de datos insuficiente, los recursos humanos, la gestión de clientes, etc. Decida qué aspectos del negocio son una prioridad y repare esos agujeros primero.

Puede elegir entre planes gratuitos y premium

No hace falta decir que el software deberá coincidir con su presupuesto. Si es posible, debe intentar suscribirse a una versión gratuita hasta que esté seguro de que un plan pago puede beneficiar a la empresa.

Lo usas para hacer crecer tu negocio

Si planea hacer crecer su negocio, entonces querrá un software que pueda escalar junto con la empresa. Busque herramientas y soluciones que puedan ayudar con el flujo de trabajo, ya sea que tenga entre 10 y 50 empleados o entre 150 y 300.

En la mayoría de los casos, las plataformas de software todo en uno son las más eficientes, pero también son las opciones más caras. Por lo tanto, intente encontrar el término medio entre una solución económica y las características que su empresa necesita.

Puedes colaborar 24/7 con tu equipo

Encontrar un software que se adapte a todos los dispositivos es algo que definitivamente necesitará, incluso si está trabajando desde la oficina. Hoy en día, la mayoría de los equipos operan desde ubicaciones remotas, por lo que no es mala idea invertir en un software que ofrezca total accesibilidad, tanto en línea como fuera de línea.

Puedes personalizar el software de gestión a tu gusto

Las aplicaciones y el software que tienen al menos una docena de integraciones diferentes le darán más libertad para adaptarlo a su negocio. Al final, tomará ese software y adaptará el servicio para maximizar su potencial.

Ahora que, con suerte, hemos aclarado qué es el software de gestión empresarial, es hora de profundizar en las subcategorías y ofrecer algunos ejemplos del mejor software del mercado para su negocio.

¿Cuáles son ejemplos de software empresarial?

Las aplicaciones, herramientas y soluciones están ahí para facilitar nuestro trabajo al encontrar atajos o automatizar ciertas tareas. Entonces, primero echemos un vistazo a qué tipo de trabajo se puede automatizar y en qué medida se debe automatizar.

Nos dará una mejor visión general de lo que debería implicar nuestro software de gestión empresarial.

Las actividades y procesos que se pueden automatizar para una óptima gestión empresarial son:

1. Seguimiento de las horas de trabajo de los empleados y del equipo
2. Administrar la fuerza laboral
3. Gestión de relaciones con clientes y ventas.
4. Gestión de proyectos y colaboración.
5. Contabilidad y facturación
6. Almacenar y compartir documentos

Si no está muy familiarizado con los procesos mencionados, hemos dedicado algunas líneas para aclarar cualquier confusión. Además, contamos con las herramientas apropiadas para cada categoría que muchos consideran las mejores en el negocio.

1. Herramientas de software de seguimiento de tiempo

Para la administración del tiempo, necesitará una herramienta que realice un seguimiento de su tiempo, lo ayude con la programación y garantice que usted (y sus empleados) se mantengan enfocados cuando sea necesario.

Más específicamente, las aplicaciones de gestión del tiempo deben:

• seguimiento del tiempo,
• actuar como un temporizador (Pomodoro u otro),
• mantener alejadas las distracciones y
• tener horarios/listas de tareas/rastreadores de hábitos.

Cualquier herramienta que le ahorre tiempo en tareas mundanas y le ayude con la programación del día a día es insustituible.

Clockify: el mejor rastreador de tiempo libre para empresas de todos los tamaños

Clockify es una herramienta fácil de usar con un sólido conjunto de funciones. Diseñado tanto para autónomos como para grandes empresas, puede realizar un seguimiento y registrar fácilmente su tiempo, comprobar su progreso e incluso mejorar su productividad general. Y con total transparencia en los proyectos designados, puede ver en qué está trabajando cada uno en un momento dado.

Características notables de Clockify :

• Seguimiento del tiempo individual y de todo el equipo
• Auditorías de tiempo
• Hojas de horas
• Identificar el tiempo perdido
• Mejora de la productividad con informes diarios/semanales/mensuales

Mejor valor para : trabajadores autónomos, empresas de todos los tamaños

Plataformas : extensiones de navegador para Google Chrome, Mozilla Firefox y Edge; Aplicaciones de escritorio para Mac, Windows y Linux; Plataformas móviles Android e iOS.

Everhour: el mejor rastreador liviano

Si desea una herramienta que simplemente registre el tiempo, sin campanas ni silbatos, entonces Everhour podría ser para usted. Es un rastreador solo en línea que actúa como complemento de un modelo comercial ya establecido.

Características notables de Everhour :

• Seguimiento del tiempo individual y de todo el equipo
• Auditorías de tiempo
• Edición de entradas de tiempo
• Sistema de facturación ligero

Mejor valor para : autónomos, medianas empresas

Plataformas : aplicación web, extensiones, como integración (Asana, QuickBooks, etc.)

2. Software de gestión de personal

Estos tipos de herramientas están destinados a ayudarlo a administrar el personal: sus horarios de trabajo, tareas de proyectos, para optimizar la productividad, etc. El software de administración de la fuerza laboral es una solución integral que hará maravillas para la transparencia de la empresa y aumentará el flujo de trabajo.

WMS necesita tener:

• seguimiento del tiempo y hojas de tiempo
• transparencia del proyecto/programación de tareas
• monitorear y analizar el flujo de trabajo
• informes de gastos y productividad

Clockify: lo mejor para el seguimiento de tiempo, proyectos y equipos

Además del seguimiento del tiempo, Clockify puede convertirse fácilmente en una herramienta indispensable de gestión de la fuerza laboral. Realice un seguimiento de su tiempo y el de los demás, tenga total transparencia sobre proyectos y tareas, calcule tarifas para proyectos separados y más. Útil para automatizar los aspectos más tediosos de la gestión de proyectos, tanto si trabaja por cuenta propia como si es una empresa.

También puede elegir el paquete premium que ofrece algunas funciones avanzadas, como la programación y el seguimiento por GPS, que son bastante útiles para las grandes empresas con muchos equipos trabajando en diferentes proyectos.

Características notables de Clockify :

• Seguimiento del tiempo individual y de todo el equipo
• Auditorías de tiempo
• Categorización y etiquetado de tareas para mejorar el flujo de trabajo
• Horas facturables vs no facturables en diferentes monedas
• Establecer tiempos estimados y compararlos con el progreso real
• Sistema avanzado de programación y visualización de proyectos.

Mejor valor para : trabajadores autónomos, empresas de todos los tamaños

Plataformas : escritorio basado en la nube, Mac, Linux y Windows, tabletas y teléfonos inteligentes Apple y Android, extensiones de navegador Chrome, Firefox y Edge

ADP Workforce Now: lo mejor para el seguimiento de nóminas, beneficios y asistencia

ADP Workforce Now se creó con la intención de automatizar las tareas administrativas relacionadas con el personal. Tanto los gerentes como los empleados pueden usar el software. Los empleados obtienen acceso a cheques de pago, pueden calcular impuestos, verificar su saldo, enviar horas de trabajo, verificar beneficios, etc. Los gerentes pueden realizar un seguimiento de lo mismo, con la adición de análisis y puntos de referencia, así como requisitos de cumplimiento.

Características notables de Workforce Now :

• Acceso a tarjetas de tiempo, nóminas, beneficios
• Recursos humanos integrados para optimizar equipos
• Algoritmos predictivos para ayudar con la dotación de personal
• control de costos

Mejor valor para : empresas medianas y grandes

Plataformas : Basado en la nube

3. CRM y herramientas de venta

CRM significa Gestión de la relación con el cliente. Como tal, se refiere a la relación de su negocio con los clientes, tanto presentes como potenciales. Hoy podemos automatizar algunas de las partes más tediosas del proceso de CRM, que incluyen:

• atención al cliente y relaciones,
• ventas: ayuda a comprender los objetivos de ventas,
• marketing: ayuda con la previsión y
• redes sociales: ayuda con la interacción y el compromiso del cliente.

CRM está en esta lista de herramientas absolutamente necesarias debido a su gran papel en el crecimiento de la empresa.

Hubspot CRM: lo mejor en simplicidad y facilidad de uso

Hubspot es una solución inteligente para todos los aspectos de CRM. Cuenta con una amplia variedad de características para cada departamento: ventas, marketing, servicio al cliente, operaciones y propietarios de negocios.

Características notables de Hubspot :

• Seguimiento de correos electrónicos, prospectos y negocios
• Gestión de pipeline de ventas
• Gestión de anuncios
• Creación de chatbots

Mejor valor para : empresas de cualquier tamaño y de cualquier industria

Plataforma : Dispositivo basado en la nube, Apple y Android

Bitrix24 — Excelente para grandes empresas

Bitrix24 es una plataforma relativamente nueva que ofrece a su usuario la capacidad de realizar múltiples operaciones, desde ejecutar ventas y gestión de equipos hasta facturación y análisis financiero.

Principalmente, es una herramienta de CRM que es absolutamente gratuita, pero la versión paga ofrece más versatilidad cuando se trata de capacidades de administración y servicios de contacto con el cliente.

En general, el precio sugiere que es más aplicable para las grandes empresas, pero las funciones gratuitas no son algo que deba perderse.

Características notables de Bitrix24 :

• Gestión práctica de CRM
• Herramientas de colaboración
• Tableros Kanban
• Software de seguimiento de tiempo

Ideal para : todo tipo de empresas (plataforma todo en uno)

Plataforma : aplicaciones de escritorio para Mac y Windows

Salesforce: lo mejor para empresas en crecimiento

Salesforce es un jugador más serio en el juego de CRM. Su complejo conjunto de características y herramientas que se extienden más allá de otras versiones del software CRM lo convierten en un activo valioso para cualquier empresa grande o en crecimiento. Porque a medida que crece el negocio, uno puede integrar nuevas funciones y expandir la plataforma junto con el negocio.

Características notables de Salesforce :

• Marketing B2B automatizado
• Miles de integraciones (tanto de Salesforce como de terceros)
• Foro/comunidad de usuarios para ayuda e intercambio entre pares

Mejor valor para : empresas grandes y en crecimiento

Plataforma : basada en la nube

Apptivo: lo mejor para principiantes, más fácil de usar

Apptivo funciona como una colección inteligente de integraciones que juntas forman una sólida herramienta de CRM. Esta poderosa solución, alojada en una sola plataforma, le permite personalizar cualquier proceso para que se adapte a su negocio. Es fácil de usar, especialmente para los principiantes de CRM.

Características notables de Apptivo :

• Más de 40 integraciones para elegir según el tipo de negocio
• Fácil contabilidad y facturación.
• Sincronización de hojas de horas, proyectos y datos para obtener informes precisos

Mejor valor para : Pequeñas y medianas empresas

Plataforma : basada en la nube

4. Herramientas de colaboración y gestión de proyectos

La gestión de proyectos requiere la ayuda de herramientas integrales. Sus equipos deben tener una plataforma que les permita comunicarse, colaborar, delegar tareas y discutir problemas.

Asimismo, el dueño de un negocio necesita un lugar para monitorear el progreso del proyecto y supervisar el trabajo. En este sentido, una buena herramienta de gestión de proyectos contiene al menos:

• planificación de proyectos: fondos, hitos, plazos, seguimiento del progreso
• gestión de recursos: planificación previa, asignación de recursos y personal de acuerdo con los plazos, programación
• gestión de tareas: asignación, análisis, descripción general

Naturalmente, ciertas plataformas ofrecerán características más complejas por un precio.

Pumble: la mejor herramienta de colaboración intuitiva

Tomando por asalto la industria, Pumble ha demostrado ser un competidor digno de aplicaciones como Slack o Discord cuando se trata de colaboración y mensajería en equipo.

La interfaz es extremadamente fácil de usar e intuitiva, la mensajería nunca ha sido tan fácil y puede usarla en todas las plataformas populares sin limitaciones en la cantidad de usuarios. Además, ¿adivinen qué? Tiene una versión gratuita y una versión premium con funciones adicionales.

Características notables de Pumble :

• Número ilimitado de usuarios
• Comunicación a través de canales y DMs
• Mensajería de texto y uso compartido de archivos
• Sistema de filtrado avanzado

Mejor valor para : autónomos, pequeñas y medianas empresas y grandes empresas.

Plataforma : aplicaciones de escritorio de Linux, Mac y Windows, aplicaciones de Android e iOS y versión web.

Wrike: lo mejor para las empresas de TI

Wrike ha surgido como una gran herramienta para las empresas de TI en crecimiento. Con su opción de escalabilidad y alta personalización, se ha convertido rápidamente en el favorito de muchos.

Características notables de Wrike :

• Facilidad de uso: creación y asignación de tareas
• Tableros Kanban, diagramas de Gantt, listas, tablas, etc.
• Paneles de control de proyectos altamente personalizables
• Informes detallados y plantillas de informes

Mejor valor para : medianas y grandes empresas

Plataforma : escritorio Mac y Windows, tabletas y teléfonos inteligentes Apple y Android

Active Collab: la mejor herramienta para creativos

Active Collab es una buena opción para las empresas que abordan varios proyectos a la vez. También es una gran ayuda para cualquier miembro del equipo que participe en varios proyectos, ya que hace que el "salto de proyectos" sea perfecto.

Características notables de Active Collab :

• Organización de tareas en función de características, urgencia, tipo, etc.
• Establecer dependencias de tareas
• Configuración y seguimiento de presupuesto/recursos y tiempo para cada tarea
• Facilidad de uso e interfaz de usuario simple

Mejor valor para : Pequeñas y medianas empresas

Plataforma : basada en la nube

Trello: más adaptable a cualquier industria

Trello ha estado en el juego durante mucho tiempo. Se hizo un nombre por sí mismo, y con razón. Trello es fácil de usar, muy fácil de usar para principiantes y equipos pequeños, y al tener solo la vista de tablero kanban, Trello también minimiza el desorden. Muchos gerentes de proyecto juran por esta herramienta organizativa. Es una solución engañosamente poderosa con un diseño simple.

Características notables de Trello :

• Colaboración con usuarios externos
• Interfaz intuitiva
• Exportación de tablero Kanban
• Fácil visión general y organización de tareas
• Altamente personalizable

Ideal para : autónomos, pequeñas, medianas y grandes empresas

Plataforma : navegador web, dispositivos Apple y Android, sistema operativo Mac y Windows

Google Workspace: la mejor herramienta desde hace mucho tiempo

Google Workspace (anteriormente G Suite) ha existido durante mucho tiempo. Como tal, tuvo la oportunidad de crecer y evolucionar hasta convertirse en la herramienta colaborativa más utilizada hasta la fecha. Incluso ahora, es esencial para escuelas, grandes empresas y organizaciones. Con una gran cantidad de integraciones y una interfaz de usuario fácil de usar, se mantiene entre las mejores herramientas.

Características notables :

• Gran almacenamiento en la nube

• Videoconferencias, compartir pantalla, reuniones remotas
• Alta seguridad de correo electrónico
• Totalmente colaborativo

Ideal para : autónomos, pequeñas, medianas y grandes empresas

Plataforma : navegador web, dispositivos Apple y Android

5. Herramientas contables

Una herramienta clave para una buena gestión empresarial es, por supuesto, la contabilidad. Más que con cualquier otra herramienta, nuestro objetivo es eliminar la posibilidad de error humano y automatizar tanto como sea posible. Afortunadamente, podemos encontrar muchas soluciones de software de contabilidad para elegir. Y cuando vaya a buscar el adecuado para usted, preste atención a que tengan las siguientes características básicas:

• facturación
• presupuesto
• gestión financiera
• informes (para clientes)

Dependiendo del tamaño de su negocio, las características que necesita variarán. Tenga esto en cuenta antes de cualquier compra, o de lo contrario terminará con una herramienta que es demasiado robusta o demasiado básica.

FreshBooks: la mejor herramienta de contabilidad para principiantes

Si bien FreshBooks se hizo famoso como una herramienta de facturación, ahora es una aplicación de contabilidad completa. Es ideal para autónomos y pequeñas empresas por su facilidad de uso y diseño intuitivo. Las empresas más grandes querrán una herramienta más robusta para poder cubrir todas las vías.

Características notables de FreshBooks :

• Conectividad a Stripe
• Importación de datos de entidades financieras
• Recordatorios automáticos para pagos atrasados
• Contabilidad de doble entrada

Mejor valor para : autónomos y pequeñas empresas

Plataforma : navegador web, dispositivos Apple y Android, sistema operativo Mac y Windows

Xero: la mejor contabilidad integral

Xero sigue siendo el competidor más fuerte de QuickBooks líder en el mundo de la contabilidad. Y para aquellos de ustedes que administran una empresa más grande, será una mejor opción que FreshBooks. Para competir, tenían que expandir su paleta de integraciones y ofrecer características que muy pocas en el mercado tenían. Pero viene con un precio.

Características notables de Xero :

• Contabilidad de doble entrada
• Más de 800 integraciones
• Usuarios ilimitados
• Gestión de proyectos
• Soporte multidivisa

Mejor valor para : empresas medianas y grandes

Plataforma : basada en la nube

Wave: el mejor software de contabilidad gratuito

Wave es una excelente herramienta para autónomos y pequeñas empresas que planean seguir siendo pequeñas. Proporciona todas las herramientas y funciones necesarias sin tener que pagar un alto precio mensual. Es especialmente útil para empresas basadas en servicios que tienen un presupuesto limitado.

Características notables de Wave :

• Coaching de cuenta (por una tarifa adicional)
• Almacenamiento en la nube y copias de seguridad automáticas
• Soporte multinegocio
• Colaboradores ilimitados

Mejor valor para : autónomos y pequeñas empresas

Plataforma : basada en la nube, para dispositivos Apple y Android

6. Herramientas para almacenar y compartir documentos

Cuando se trata de colaboración en la oficina (o remota), es crucial tener fácil acceso para compartir y almacenar datos. También necesitas una herramienta que facilite la comunicación entre equipos, ayudando a la transparencia de los proyectos. Una buena herramienta para este aspecto del trabajo debe incluir:

• interfaz intuitiva y fácil de usar
• una plataforma con diversos grados de acceso
• Fácil almacenamiento y uso compartido de datos.
• salas de chat integradas/otros canales de comunicación
• tableros de proyectos/tareas y visuales/recordatorios de progreso

Lo bien que colabora su personal depende principalmente de su propia dinámica. Sin embargo, una herramienta de calidad para compartir/almacenar documentos puede hacer que la comunicación sea mucho más fácil.

Bit.ai: la mejor herramienta versátil

La versatilidad lo es todo en el almacenamiento y el intercambio de documentos. De eso se trata Bit.ai: opciones de búsqueda y organización de documentos impecables, entorno dinámico y plataforma fácil de usar.

Además, Bit.ai admite equipos pequeños y grandes, así como invitados fuera de su entorno de trabajo.

Características notables de Bit.ai :

• UX moderno e intuitivo
• Excelente estructura organizacional
• Estructuras de trabajo personalizables
• Colaboración en equipo

Ideal para : Pequeñas y medianas empresas

Plataforma : basada en la nube

Evernote Business: el mejor almacenamiento de documentos multipropósito

Si bien Evernote Business no parece tan versátil como algunos de sus competidores cuando se trata de funciones avanzadas, es una buena herramienta en sí misma. Hace que compartir, archivar y almacenar documentos sea mucho más fácil.

Características notables de Evernote Business :

• Seguimiento de la actividad del usuario
• Configuración de restricciones y acceso limitado
• Admite múltiples tipos de archivos (audio, video, documentos, pdf, hojas de cálculo, etc.)
• Acceso sin conexión

Mejor valor para : pequeñas, medianas y grandes empresas, demasiado caras para autónomos

Plataforma : basada en la nube, para dispositivos Apple y Android, Mac y Windows OS

Dropbox Business: el almacenamiento de archivos más grande

Dropbox Business es una versión mejorada del software de Dropbox normal. Ofrece un buen conjunto de características que un software de gestión de documentos necesita hoy.

Características notables de Dropbox Business :

• Un gran número de integraciones.

• Facilidad de acceso y uso compartido con los clientes
• A partir de 3 TB de almacenamiento, con la opción de ampliar sin cargo
• Simple y fácil de usar

Mejor valor para : pequeñas, medianas y grandes empresas, demasiado caras para autónomos

Plataforma : basada en la nube, para dispositivos Apple y Android, Mac, Windows y Linux OS

Terminando

Hemos visto que encontrar el software de gestión empresarial adecuado no es tan fácil como pensamos. Requiere que sepa qué aspectos de un negocio se pueden automatizar y en qué medida. Necesita saber qué es lo que su empresa necesita para crecer y mejorar, y si el software adecuado le ayudará. Porque con las herramientas adecuadas, su trabajo se agilizará mejor, le ahorrará tiempo a usted y a sus empleados y aumentará la productividad general.

️ Si no es nuevo en el software de gestión empresarial, nos gustaría saber más de usted y sus experiencias con diferentes aplicaciones. Valoramos cada opinión, por lo que si desea compartirla con nosotros, puede hacerlo enviándonos sus opiniones a [email protected].