Jak dodać wiadomość e-mail do białej listy: wskazówki dotyczące dostania się na listę bezpiecznych nadawców
Opublikowany: 2014-08-26Otwarcie i przeczytanie wiadomości ma fundamentalne znaczenie dla sukcesu programów marketingu e-mailowego, dlatego biała lista jest istotną częścią silnej strategii e-mailowej. Twoje wiadomości mogą zawierać najbardziej niesamowite treści na świecie, ale jeśli nigdy nie trafią do skrzynek odbiorczych odbiorców, cała ta praca pójdzie na marne. Kiedy twoi odbiorcy nie otrzymują twoich e-maili, jest to złe dla biznesu, ponieważ ucierpi na tym współczynnik konwersji. A jeśli zidentyfikują Twoje e-maile jako spam, jest jeszcze gorzej – i cała Twoja organizacja może być zmuszona do poniesienia konsekwencji.

Stanie się bezpiecznym nadawcą w oczach Twoich klientów i potencjalnych klientów to doskonała strategia. Jeśli Twój adres nadawcy został dodany do ich listy kontaktów, białej listy lub książki adresowej, stajesz się bezpiecznym nadawcą. Większość klientów poczty e-mail umożliwia odbiorcom automatyczne wyświetlanie obrazów, gdy wiadomość e-mail pochodzi od bezpiecznego nadawcy. Ale żeby to zrobić, musisz wyjaśnić odbiorcom, dlaczego Twoja marka zasługuje na ten status, a także co muszą zrobić, aby tak się stało. Oto wskazówki dotyczące białej listy, które pomogą Ci to osiągnąć.
Jak dodać wiadomość e-mail do białej listy: zostań bezpiecznym nadawcą
Najlepszym sposobem na upewnienie się, że Twoje wiadomości e-mail dotrą, jest dodanie Twojego adresu nadawcy do swoich kontaktów lub listy bezpiecznych nadawców. To mówi ich klientowi poczty e-mail, że chcą otrzymywać od Ciebie wiadomości e-mail. Ta praktyka nazywa się białą listą i jest sposobem na zidentyfikowanie, że określone adresy e-mail lub adresy IP wysyłają pożądaną pocztę. Jest to również dobry powód, aby konsekwentnie używać tego samego adresu nadawcy, aby odbiorcy nie musieli wielokrotnie dodawać Twojej organizacji jako bezpiecznego nadawcy. Jeśli wysyłasz wiadomości z pięciu różnych adresów e-mail, tylko te, które zostały dodane do ich listy kontaktów, mogą przejść.
Poproś subskrybentów poczty e-mail o umieszczenie ich na białej liście od razu — na przykład, gdy wyrażą na to zgodę. Okresowo składaj wniosek. Ale nie tylko proś o umieszczenie na białej liście — upewnij się, że masz jasność co do wartości tego, co otrzymują Twoi odbiorcy i czego stracą, jeśli wiadomości trafią do folderu zbiorczego lub do więzienia ze spamem.
Możesz również dołączyć przypomnienia do wiadomości e-mail, ale nie pytaj w nagłówku – zachowaj tę nieruchomość na wiadomości, które pomogą otworzyć Twój e-mail. Zamiast tego umieść żądanie e-mail z białej listy na pasku bocznym lub w stopce, aby było łatwo dostępne, ale nie z przodu i na środku.
Instrukcje dotyczące białej listy
Aby objąć swoje bazy odbiorcami, będziesz chciał dołączyć instrukcje, jak dodać swój e-mail do białej listy dla głównych klientów poczty e-mail. Aktualne zestawienie najpopularniejszych klientów można znaleźć na stronie Litmus Email Client Market Share. Pamiętaj, że to ruchomy cel; to lista, która cały czas się zmienia. Ponadto prawie 60% amerykańskich konsumentów posiada smartfony, a firma Forrester przewiduje, że do końca 2015 r. smartfony dotrą do prawie 2 miliardów użytkowników na całym świecie. Jeśli więc Twoi odbiorcy korzystają z mobilnej poczty e-mail, warto wziąć to pod uwagę .
Chodzi o to, że bardzo ważne jest, aby spojrzeć na swoją listę e-mailową (i segmenty tej listy), aby zrozumieć, czego potrzebują Twoi odbiorcy.
- Z jakich klientów poczty e-mail korzystają?
- Czy czytają e-maile na urządzeniu mobilnym czy na komputerze stacjonarnym?
- Z jakiego systemu operacyjnego korzystają?
Najlepiej byłoby, gdybyś użył treści dynamicznych, aby przekazać instrukcje (lub link do nich) w oparciu o klienta pocztowego, z którego Twój odbiorca korzysta najczęściej – ponieważ jak wszyscy wiemy, nasze nawyki czytelnicze zmieniają się w zależności od tego, czy jesteśmy w pracy, czy w domu lub w podróży.
Oto instrukcje dotyczące dodawania adresu e-mail nadawcy do kontaktów w kilku głównych klientach poczty e-mail. Nie jest to wyczerpujące i oczywiście te rzeczy zmieniają się w czasie, więc jeśli planujesz dołączyć instrukcje (lub link do nich) w swoich e-mailach lub na stronach docelowych, najpierw sprawdź źródło.
Czym jest dostarczalność wiadomości e-mail i dlaczego warto się nią przejmować?
Poczta Apple

Jeśli masz szczęście, Twoje kontakty dodadzą Twój adres e-mail do białej listy i dodadzą Cię do listy VIP. Oznacza to, że Twoje wiadomości są umieszczane w innym folderze i otrzymują specjalny alert. Oczywiście dodanie do listy kontaktów jest również dobre. Tak czy inaczej, instrukcje, które przekazujesz odbiorcy wiadomości e-mail, są dość proste.
Jak dodać e-mail do białej listy na iPhonie:

- Kliknij adres e-mail nadawcy.
- Wybierz Dodaj do VIP, Utwórz nowy kontakt lub Dodaj do istniejącego kontaktu.
Na pulpicie:
- Przesuń wskaźnik na lewo od nazwy nadawcy w nagłówku wiadomości
- Kliknij gwiazdkę, która się pojawi.
Możesz również umieścić wskaźnik myszy nad adresem e-mail nadawcy, kliknąć wyświetloną strzałkę, a następnie wybrać opcję Dodaj do VIP-ów . Dowiedz się więcej o kontach e-mail firmy Apple.
Gmail
Podczas korzystania z Gmaila łatwo jest dodać adresy e-mail do listy kontaktów, dodając je do białej listy.

Na komórce:
Dodaj kontakt do listy kontaktów na swoim urządzeniu, aby mieć pewność, że otrzymujesz od niego e-maile.
Na pulpicie:
- Otwórz wiadomość. Kliknij strzałkę w dół obok strzałki odpowiedzi w prawym górnym rogu wiadomości.
- Przewiń w dół do „Dodaj <NAZWĘ> do listy kontaktów” i wybierz ją.
Dowiedz się więcej o kontaktach Gmaila od pomocy Google.
poczta Yahoo
Gdy otrzymasz wiadomość e-mail od nowego kontaktu, możesz dodać go do białej listy, klikając jego nazwę i wybierając opcję Dodaj do kontaktów , aby upewnić się, że nie trafi on do folderu ze spamem. Lub możesz to zrobić w staromodny sposób:
Kliknij Nowy kontakt .
- Wprowadź dane kontaktu.
- Kliknij Dodaj więcej, aby dodać dodatkowe pola informacyjne.
- Kliknij Zapisz .
Oto miejsca, w których można znaleźć pomoc dotyczącą wielu odmian usługi Yahoo Mail:
- Aplikacja pocztowa na iOS
- Aplikacja pocztowa dla systemu Windows 8
- Poczta mobilna
- Poczta na komputer
- Aplikacja pocztowa na Androida
Możesz również sprawdzić folder ze spamem, aby znaleźć e-maile, które zostały tam wysłane przez pomyłkę. Kliknij wiadomość prawym przyciskiem myszy i wybierz „To nie spam”, aby upewnić się, że nie zostanie ona oznaczona w przyszłości.
Microsoft Outlook ma kilka odmian, więc proces umieszczania adresu e-mail na białej liście jest różny.
Microsoft Outlook 2007 i 2013 dla Windows
- Otwórz wiadomość, aby wyświetlić nazwę nadawcy.
- Kliknij nazwę prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję Dodaj do kontaktów .
- Podaj szczegóły, jeśli chcesz.
- Kliknij Zapisz .
Microsoft Outlook 2011 dla komputerów Mac
- Na liście wiadomości e-mail kliknij wiadomość.
- W menu Wiadomość wskaż polecenie Nadawca.
- Kliknij Dodaj do kontaktów .
Outlook.com
Gdy odpowiadasz na wiadomość e-mail zawierającą adres e-mail, którego nie ma na Twojej liście kontaktów, może zostać wyświetlony monit o jego dodanie. Kontakty można również dodawać ręcznie.
- W Kontaktach kliknij Nowy.
- Dodaj dane kontaktowe. Jeśli chcesz dodać więcej niż jeden adres e-mail, numer telefonu lub inne informacje, kliknij ikonę plusa w tej sekcji.
- Kliknij Zapisz.
Uzyskaj więcej informacji od pomocy technicznej programu Microsoft Outlook.
Poczta AOL
- W lewym panelu kliknij Kontakty .
- Nad listą kontaktów kliknij przycisk Nowy kontakt .
- Dodaj adres e-mail i wszelkie inne informacje.
- U dołu kliknij przycisk Dodaj kontakt .
Możesz też po prostu otworzyć wiadomość, kliknąć nadawcę i wybrać Dodaj kontakt. Znajdź więcej informacji w pomocy AOL.
Dodatkowe wskazówki
Warto unikać używania dziwnie wyglądających adresów e-mail nadawcy, które wyglądają, jakby pochodziły od robota, np. [email protected] lub czegoś, co może zostać przechwycone przez filtr spamu, np. [email protected] twoja_domena.com . Twoje imię i nazwisko nadawcy powinno być łatwe do rozpoznania i łatwe do zaufania.
Jeśli zdecydujesz się użyć czyjegoś nazwiska, osoba ta powinna być prawdziwym człowiekiem (lub przynajmniej dobrze znanym robotem) i powinna to być osoba, na której czytelnikowi naprawdę zależy, na przykład dyrektor generalny Twojej firmy lub ekspert branżowy. Pamiętaj, że mówimy tutaj o e-mailach marketingowych. E-maile sprzedażowe, które na ogół pochodzą bezpośrednio od prawdziwej osoby, to inna historia.
Pamiętaj też, aby przetestować różne kombinacje, wysyłając wiadomości do siebie za pomocą głównych usług e-mail, aby upewnić się, że wiadomości e-mail są dostarczane prawidłowo, zanim wyślesz je do całej listy.