Come inserire un'e-mail nella whitelist: suggerimenti per entrare nell'elenco dei mittenti attendibili

Pubblicato: 2014-08-26

Far aprire e leggere il tuo messaggio è fondamentale per il successo dei tuoi programmi di email marketing, motivo per cui l'inserimento nella whitelist è una parte essenziale di una solida strategia di posta elettronica. I tuoi messaggi potrebbero contenere i contenuti più sorprendenti del mondo, ma se non arrivano mai nella posta in arrivo dei tuoi destinatari, tutto quel lavoro è inutile. Quando il tuo pubblico non riceve le tue e-mail, è un male per il business, perché i tuoi tassi di conversione ne risentiranno. E se identificano le tue e-mail come spam, è anche peggio e l'intera organizzazione potrebbe doverne affrontare le conseguenze.

Come inserire nella whitelist un'e-mail

Diventare un mittente sicuro agli occhi dei tuoi clienti e potenziali clienti è un'ottima strategia. Se il tuo indirizzo del mittente è stato aggiunto all'elenco dei contatti, alla whitelist o alla rubrica, diventi un mittente sicuro. E la maggior parte dei client di posta elettronica consente ai destinatari di visualizzare automaticamente le immagini quando un'e-mail proviene da un mittente sicuro. Ma per farlo, devi chiarire ai tuoi destinatari perché il tuo marchio merita di raggiungere quello status, così come cosa devono fare per farlo accadere. Ecco alcuni suggerimenti per l'inserimento nella whitelist per aiutarti a realizzarlo.

Come inserire nella whitelist un'e-mail: diventa un mittente attendibile

Il modo migliore per assicurarti che i tuoi messaggi e-mail arrivino è chiedere ai tuoi destinatari di aggiungere il tuo indirizzo "Da" ai loro contatti o all'elenco dei mittenti attendibili. Ciò indica al loro client di posta elettronica che sono disposti a ricevere e-mail da te. Questa pratica è chiamata whitelisting ed è un modo per identificare che determinati indirizzi e-mail o indirizzi IP stanno inviando la posta desiderata. È anche un buon motivo per utilizzare sempre lo stesso indirizzo del mittente, in modo che i destinatari non debbano aggiungere più volte la tua organizzazione come mittente attendibile. Se invii messaggi da cinque diversi indirizzi e-mail, solo quelli che sono stati aggiunti al loro elenco di contatti possono farcela.

Chiedi ai tuoi abbonati e-mail di autorizzare la tua e-mail in anticipo, ad esempio quando si iscrivono. Fai anche periodicamente la richiesta. Ma non limitarti a chiedere di essere inserito nella whitelist: assicurati di avere le idee chiare sul valore di ciò che i tuoi destinatari stanno ricevendo e su cosa perderanno se i messaggi finiscono nella cartella della posta indesiderata o nella prigione dello spam.

Puoi anche includere promemoria nel tuo messaggio e-mail, ma non chiedere nel preheader: salva quell'immobile per i messaggi che ti aiuteranno ad aprire la tua e-mail. Invece, includi la richiesta e-mail della tua lista bianca in una barra laterale o nel piè di pagina in modo che sia di facile accesso ma non in primo piano.

Istruzioni per l'inserimento nella whitelist

Per coprire le tue basi con i tuoi destinatari, ti consigliamo di includere le istruzioni su come autorizzare la tua email per i principali client di posta elettronica. Puoi ottenere un conteggio attuale dei clienti più popolari da Litmus Email Client Market Share. Ricorda, questo è un bersaglio mobile; è una lista che cambia continuamente. Inoltre, quasi il 60% dei consumatori statunitensi possiede smartphone e Forrester prevede che l'adozione di smartphone raggiungerà quasi 2 miliardi di utenti in tutto il mondo entro la fine del 2015. Quindi, se i tuoi destinatari utilizzano l'email mobile, ti consigliamo di tenerne conto .

Il fatto è che è fondamentale guardare la tua mailing list (e i segmenti di quella lista) per capire di cosa ha bisogno il tuo pubblico.

  • Quali client di posta utilizzano?
  • Stanno leggendo la posta su un dispositivo mobile o un PC desktop?
  • Quale sistema operativo usano?

Idealmente, dovresti utilizzare contenuti dinamici per fornire le istruzioni (o un link ad esse) in base al client di posta elettronica che il tuo destinatario utilizza di più, perché come tutti sappiamo, le nostre abitudini di lettura cambiano a seconda che siamo al lavoro o a casa , o in viaggio.

Ecco le istruzioni per aggiungere il tuo indirizzo email Da ai contatti per diversi client di posta elettronica principali. Non è affatto esaustivo e, naturalmente, queste cose cambiano nel tempo, quindi se hai intenzione di includere istruzioni (o collegarti ad esse) nelle tue e-mail o pagine di destinazione, assicurati di controllare prima la fonte.

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Posta Apple

iPhone-contatto

Se sei fortunato, i tuoi contatti inseriranno nella whitelist il tuo indirizzo email e ti aggiungeranno all'elenco VIP. Ciò significa che i tuoi messaggi vengono inseriti in una cartella diversa e ricevono un avviso speciale. Naturalmente, anche essere aggiunti a un elenco di contatti va bene. Ad ogni modo, le istruzioni fornite al destinatario dell'e-mail sono piuttosto semplici.

Come inserire nella whitelist un'e-mail su iPhone:

  1. Tocca l'indirizzo email del mittente.
  2. Selezionare Aggiungi a VIP, Crea nuovo contatto o Aggiungi a contatto esistente.

Sul desktop:

  1. Sposta il puntatore a sinistra del nome del mittente nell'intestazione del messaggio
  2. Clicca sulla stella che appare.

Puoi anche posizionare il puntatore sull'indirizzo email del mittente, fare clic sulla freccia visualizzata e quindi scegliere Aggiungi a VIP . Ulteriori informazioni sugli account e-mail Apple.

GMail

Quando si utilizza Gmail, è facile inserire nella whitelist aggiungendo gli indirizzi email all'elenco dei contatti.

Gmail-aggiungi ai contatti

Sul cellulare:

Aggiungi il contatto all'elenco dei contatti specifico del tuo dispositivo per assicurarti di ricevere e-mail da loro.

Sul desktop:

  1. Apri il messaggio. Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso accanto alla freccia Rispondi in alto a destra nel messaggio.
  2. Scorri verso il basso fino a "Aggiungi <NOME> all'elenco dei contatti" e selezionalo.

Ulteriori informazioni sui contatti Gmail dall'Assistenza Google.

Yahoo Mail

Quando ricevi un'e-mail da un nuovo contatto, puoi inserirlo nella whitelist facendo clic sul suo nome e selezionando Aggiungi ai contatti per assicurarti che rimanga fuori dalla cartella dello spam. Oppure puoi farlo alla vecchia maniera:

  1. Yahoo Mail Fai clic su Nuovo contatto .
  2. Inserisci le informazioni del contatto.
  3. Fare clic su Aggiungi altro per aggiungere ulteriori campi di informazioni.
  4. Fare clic su Salva .

Ecco dove trovare aiuto per le numerose varianti di Yahoo Mail:

  • App di posta per iOS
  • App di posta per Windows 8
  • Posta mobile
  • Posta per desktop
  • Applicazione di posta per Android

Puoi anche controllare la tua cartella spam per trovare le e-mail che sono state inviate lì per errore. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio e seleziona "Non spam" per assicurarti che non vengano contrassegnati in futuro.

Microsoft Outlook ha diverse varietà, quindi il processo per inserire nella whitelist un indirizzo email varia.

Microsoft Outlook 2007 e 2013 per Windows

  1. Apri il messaggio in modo che venga visualizzato il nome del mittente.
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome e fai clic su Aggiungi ai contatti .
  3. Compila i dettagli se vuoi.
  4. Fare clic su Salva .

Microsoft Outlook 2011 per Mac

  1. Nell'elenco delle email, fai clic sul messaggio.
  2. Nel menu Messaggio scegliere Mittente.
  3. Fai clic su Aggiungi ai contatti .

Outlook. com

Quando rispondi a un'e-mail che include un indirizzo e-mail che non è presente nell'elenco dei contatti, ti potrebbe essere chiesto di aggiungerlo. Puoi anche aggiungere i contatti manualmente.

  1. In Persone, fai clic su Nuovo.
  2. Aggiungi informazioni di contatto. Se desideri aggiungere più di un indirizzo e-mail, numero di telefono o qualsiasi altra informazione, fai clic sull'icona più in quella sezione.
  3. Fare clic su Salva.

Ottieni maggiori informazioni dal supporto di Microsoft Outlook.

Posta AOL

  1. Nel riquadro di sinistra, fai clic su Contatti .
  2. Sopra l'elenco dei contatti, fai clic sul pulsante Nuovo contatto .
  3. Aggiungi l'indirizzo email e qualsiasi altra informazione.
  4. In basso, fai clic sul pulsante Aggiungi contatto .

Puoi anche semplicemente aprire il messaggio, fare clic sul mittente e selezionare Aggiungi contatto. Trova ulteriori informazioni dalla guida di AOL.

Suggerimenti aggiuntivi

Ti consigliamo di evitare di utilizzare indirizzi email From dall'aspetto strano che sembrano provenire da un robot, come [email protected] , o qualcosa che potrebbe essere catturato in un filtro antispam come [email protected] yourorganizationsdomain.com . Il tuo nome mittente dovrebbe essere facile da riconoscere e facile da fidare.

Se decidi di usare il nome di una persona, quella persona dovrebbe essere un vero essere umano (o per lo meno un noto robot), e dovrebbe essere qualcuno di cui il lettore potrebbe davvero interessarsi, come l'amministratore delegato della tua azienda o un esperto del settore. Tieni presente che qui stiamo parlando di e-mail di marketing. Le email di vendita, che generalmente provengono direttamente da una persona reale, sono una storia diversa.

E assicurati di testare varie combinazioni inviando messaggi a te stesso utilizzando i principali servizi di posta elettronica per assicurarti che le tue e-mail vengano consegnate correttamente prima di inviarle all'intero elenco.

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