Twitter dla firm 101: Przewodnik marketera B2B do 140 znaków

Pomimo tego, że pojawił się ponad 9 lat temu, Twitter jest nadal stosunkowo mało znaną siecią społecznościową dla wielu profesjonalistów. Chociaż prawdą jest, że 85% marketerów B2B używa Twittera do promowania treści swojej firmy, wiele z tych kont społecznościowych jest prowadzonych przez tylko jedną osobę w dziale marketingu — zwykle młodszego, zaznajomionego z technologią pracownika — eliminując wszystkich innych . Ponieważ udostępnianie treści w mediach społecznościowych jest integralną częścią każdej strategii marketingu przychodzącego, ważne jest, aby silna obecność pracowników w Internecie — zwłaszcza na Twitterze i LinkedIn.

Biorąc pod uwagę popularność Twittera i jego włączenie do głównego nurtu dzisiejszego społeczeństwa, większość osób w Twojej firmie prawdopodobnie już ma dobre pojęcie o tym, czym jest Twitter, ale jeśli chodzi o poznanie najlepszych praktyk dotyczących wysyłania tweeta, retweetowania lub wspominania o kimś, udostępniania artykułu , lub publikując zdjęcie, wiele osób nie wiedziałoby, od czego zacząć — i to nie tylko starsi pracownicy. Według niedawnego raportu GlobalWebIndex tylko 59% milenialsów ma konto na Twitterze, 48% pokolenia Xers i 31% pokolenia Baby Boomers. Oznacza to, że mniej więcej 4 na 10 pracowników w wieku Millenialsi nie ma pojęcia o Twitterze, podobnie jak inne pokolenia Xers i Boomers, co sprawia, że ​​jest to świetny czas, aby nauczyć cały personel o najlepszych praktykach i jak zmaksymalizować swój potencjał udostępniania treści.

Aby pomóc Twojemu zespołowi nauczyć się podstaw korzystania z Twittera, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, jak stworzyć idealny tweet i osobowość na Twitterze:

Być profesjonalistą

• Używaj poprawnej gramatyki i pisowni. Przede wszystkim Twój profil na Twitterze jest bezpośrednim odzwierciedleniem Ciebie i Twoich opinii. Ludzie nie tylko będą oceniać to, co mówisz, ale także sposób, w jaki to mówisz. Za każdym razem, gdy wysyłasz tweeta, zawsze wykonaj szybkie podwójne sprawdzenie, aby upewnić się, że nie wpisałeś niczego złego, nie popełniłeś przecinków ani nie popełniłeś innych błędów, ponieważ chcesz zrobić jak najlepsze wrażenie. Czasami konieczne będzie skrócenie niektórych słów, aby zmieścić się w limicie 140 znaków, ale zajmiemy się tym później.

Być pomocnym

• Tweetuj pomocne artykuły, porady, opinie itp. Jednym z najczęstszych problemów ludzi z Twitterem jest to, że po prostu nie wiedzą, co powiedzieć. Niektórzy są odrzucani przez limit 140 znaków, podczas gdy inni mają trudności z ustaleniem odpowiednich tematów do tweetowania. Jednak łatwym i bezpiecznym sposobem na uniknięcie obu tych problemów jest dzielenie się artykułami związanymi z branżą ze swoimi obserwatorami i oferowanie porad lub przyjaznej opinii na temat czegoś. Zastanów się, czym zainteresowałyby się Twoje docelowe osoby i daj im to, czego szukają. Większość nagłówków i tak ma mniej niż 140 znaków, a jeśli artykuł jest interesujący lub pomocny, jest to niezawodny sposób na zbudowanie dobrej reputacji wśród potencjalnych klientów i obserwatorów. Podobnie, oprócz dzielenia się artykułami, jeśli możesz pomóc odpowiedzieć na pytania lub dostarczyć przydatnych spostrzeżeń, Twoi odbiorcy B2B z pewnością docenią Twoje tweety. Jeśli nadal nie wiesz, o czym tweetować, spójrz na popularny profil w swojej branży i spróbuj podążać za jego przykładem.

Bądź zwięzły  

• Wyeliminuj puch ze swoich tweetów. Ponieważ tweety mają tylko 140 znaków, nie masz prawie tyle miejsca, co na LinkedIn, aby przekazać swój punkt widzenia. Nie tylko to, ale wykazano, że tweety zawierające mniej niż 110 znaków mają o 17% większe zaangażowanie niż dłuższe tweety. Aby Twoje tweety były krótkie, słodkie i rzeczowe, upewnij się, że pozbędziesz się niepotrzebnych zaimków, przyimków i fraz przyimkowych, zbędnych i przekleństw. Na przykład:

• Linki używają 23 znaków; zdjęcia używają 24. Zanim dodasz zdjęcia lub linki do swoich tweetów, pamiętaj, że pochłoną one sporą ilość twoich postaci. Bez względu na to, jak długi lub krótki jest Twój link, i tak zajmie to 23 bez względu na wszystko. Jeśli w końcu udostępnisz zarówno link, jak i zdjęcie, pozostaną ci tylko 93 znaki, aby przekazać swój punkt widzenia, ale nie zniechęcaj się:

• Używaj odpowiednich skrótów i skrótów. Chociaż zawsze najlepiej jest wszystko poprawnie przeliterować i użyć poprawnej gramatyki, czasami konieczne jest skracanie słów w celu zwięzłości (np. dział dla działu, app. na spotkanie, w/ za z itp.). Tak długo, jak potrafisz unikać brzmienia jak nastoletni tekster i trzymać się znanych skrótów, wszystko będzie dobrze.

Przyciągaj uwagę

• Dodaj zdjęcie do swojego tweeta. Kiedy dopiero zaczynasz pracę na Twitterze, możesz łatwo zobaczyć wszystkie nowe posty w swoim kanale, ponieważ nie obserwujesz jeszcze wielu osób. Kiedy jednak zdasz sobie sprawę, jak zatłoczone może się stać, gdy będziesz obserwować więcej osób, zrozumiesz, dlaczego zdjęcia i filmy są tak pomocne, by wyróżnić się w tłumie. Zdjęcia mogą zwiększyć zaangażowanie w tweety nawet o 150%, a patrząc na zrzut ekranu poniżej, łatwo zrozumieć, dlaczego. Spójrz tylko, o ile więcej miejsca mają tweety ze zdjęciami niż zwykłe tweety tekstowe:

• Używaj odpowiednich hashtagów. Nie daj się zmylić hashtagom. Pomyśl o nich jako o słowach kluczowych z możliwością tagowania w swoim poście, które ułatwiają innym użytkownikom znajdowanie postów zawierających te słowa kluczowe. W rzeczywistości wszystko, co robią, to uczynienie Twojego posta bardziej przyjaznym dla wyszukiwania. Użyj symbolu funta przed popularnymi słowami kluczowymi, których ludzie będą szukać i używać, aby zmaksymalizować Twoją wyszukiwalność.

  Bądź osobisty

• Nie tylko spamuj obserwujących za pomocą linków. Chociaż głównym powodem korzystania z Twittera może być udostępnianie artykułów na blogu Twojej firmy, ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, jest udostępnianie tylko artykułów na blogu Twojej firmy. Rozpocznij rozmowę z kimś innym, odpowiedz na tweety wspominające o Tobie lub pamiętaj, aby od czasu do czasu udostępniać własne, pozbawione linków bryłki mądrości. Możesz nawet podzielić się zdjęciem porannej kawy, jeśli naprawdę masz na to ochotę (chociaż nie polecamy tego każdego ranka). Cokolwiek trzeba, aby Twoi obserwatorzy wiedzieli, że za tym cyfrowym profilem kryje się prawdziwy człowiek, a nie tylko robot udostępniający treści.

To, że Twitter może być bardziej losowy i mniej związany z biznesem niż LinkedIn, nie oznacza, że ​​powinieneś ignorować jego potencjał udostępniania treści. Istnieje wiele powodów, dla których firmy B2B korzystają z Twittera, a teraz jest idealny czas, aby zaangażować cały zespół, zanim naprawdę pozostaniesz w tyle za trendem. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z powyższymi podstawami, jeśli potrzebujesz pomocy w rozpoczęciu pracy, i pobierz nasz bezpłatny e-book poniżej, aby uzyskać jeszcze więcej wskazówek dotyczących korzystania z Twittera do udostępniania treści i pozyskiwania potencjalnych klientów: