10 sposobów na zwiększenie konwersji lejka sprzedaży

Współczynnik konwersji lejka sprzedaży odnosi się do liczby całkowitej dokonanej sprzedaży podzielonej przez liczbę potencjalnych klientów na stronie docelowej. Jest to ważny wskaźnik, ponieważ pokazuje, jak skutecznie Twój lejek sprzedażowy przekształca ruch w kwalifikowanych leadów.

Kolejnym ważnym czynnikiem jest nauka prawidłowego budowania lejka sprzedażowego. Poniższa strategia pomoże zoptymalizować Twój lejek i zwiększyć sprzedaż.

1. Zaplanuj podróż zakupową swoich kupujących

Istnieje możliwość, że lejek sprzedaży nie pasuje do ścieżki zakupowej Twojej osoby.

Aby go ulepszyć, musisz przestudiować kroki, jakie kwalifikowani potencjalni klienci podejmują od pierwszego wrażenia do ostatecznego rozliczenia.

Twój lejek może następnie składać się z trzech lub czterech etapów, dostosowanych specjalnie dla odwiedzających Twoją stronę docelową.

2. Popraw wrażenia użytkownika

Podróż Twojego kupującego powinna być dla niego prosta i niezwykle łatwa do zakupu Twoich produktów i usług.

Usuń wszelkie rozpraszacze, takie jak skomplikowane układy stron internetowych, złożone formularze i zbyt wiele opcji, aby poprawić wrażenia użytkownika.

Co więcej, powinieneś zadbać o to, by Twoja witryna była przyjazna dla urządzeń mobilnych, biorąc pod uwagę, że 90% światowej populacji korzysta z telefonów komórkowych, aby uzyskać dostęp do Internetu.

Skupienie się na doświadczeniu użytkownika lub UX jest niezwykle ważne, ponieważ promuje lojalność klientów i spełnia ich potrzeby.

Jeśli możesz zaoferować swoim klientom komfortowe wrażenia, możesz znacznie zwiększyć liczbę odwiedzin w witrynie na sprzedaż. Zbuduj bezproblemową witrynę internetową, która wyprzedzi wrażenia użytkownika.

3. Planuj swoje treści strategicznie

Czytelność treści ma kluczowe znaczenie dla utrzymania potencjalnych klientów w lejku sprzedaży.

Na każdym etapie ścieżki musisz stworzyć treść specjalnie dostosowaną do potrzeb potencjalnego klienta na tym etapie. Gwarantuje to, że na każdym etapie dostarczasz odpowiednią wiadomość.

Na przykład na etapie świadomości w lejku sprzedażowym powinieneś wyłącznie zapoznawać potencjalnych klientów z ich wyzwaniami, w przeciwnym razie mogą wypaść z lejka jeszcze przed osiągnięciem etapu zainteresowania.

4. Zapewnij dowód społeczny i referencje

W każdym biznesie zaufanie i reputacja to mocne przynęty na sukces. Musisz wprowadzić dowód społeczny do swojej witryny e-commerce, aby wzbudzić zaufanie potencjalnych klientów i pokazać im wykonalność sprzedawanych przez Ciebie produktów. Regularne dodawanie referencji generuje około 62% więcej przychodów dla firm.

Wykorzystaj doskonałe projekty, certyfikaty i recenzje od poprzednich kupujących, aby przyciągnąć nowych prawdziwych klientów.

Poza budowaniem zaufania klientów, umieszczenie sekcji opinii klientów w witrynie e-commerce poprawia również relacje między Tobą a nimi.

5. Zwiększ swój organiczny ruch w sieci wyszukiwania

Włączenie do zasad wyszukiwania słów kluczowych o wyższym zamiarze zakupu znacznie zwiększa współczynniki konwersji w lejku.

Staraj się pozyskiwać więcej ruchu organicznego za pośrednictwem wyszukiwarek, ponieważ jest to najbardziej spójne i stabilne źródło ruchu.

Jeśli możesz kierować zamiary potencjalnych klientów, aby kupić oferowany produkt, istnieje większa szansa, że ​​dokonają konwersji.

Uważnie analizuj ilość słów kluczowych intencji kupujących i skup się na nich podczas tworzenia treści dla Twojej witryny e-commerce.

Skoncentrowanie się na samych słowach kluczowych informacyjnych spowoduje skierowanie ruchu do Twojej witryny, ale ci użytkownicy mogą nie dokonać konwersji, ponieważ ich głównym celem nie jest kupowanie, ale raczej uczenie się.

6. Używaj silnych CTA

Wezwanie do działania to wyobrażona intencja napisania całej treści na stronie docelowej. Zachęcając potencjalnych klientów do zakupu produktu, powinieneś być zwięzły, gruby i przekonujący.

Nie chcesz irytować odwiedzających wieloma wezwaniami do działania. Zamiast tego użyj jednego lub dwóch potężnych wezwań do działania, które powinny być strategicznie i wyraźnie umieszczone na końcu artykułu.

Zbyt wiele z nich będzie brzmiało nieogólnie i zirytuje potencjalnych klientów, którzy zrezygnują z lejka. Skorzystaj z Google Analytics, aby zobaczyć, jak potencjalni klienci przesuwają się w dół lejka sprzedaży.

Jeśli większość przerw w ścieżce występuje po przekierowaniu CTA na nową stronę, rozważ usunięcie CTA lub jego modyfikację.

7. Stwórz poczucie pilności

Widżety niedoboru pomagają zwiększyć współczynniki konwersji nawet o 11%. Zaimplementuj zegar odliczający do czcigodnych ofert i ofert i obserwuj, jak zimne leady zamieniają się w sprzedaż.

Możesz również wywierać presję, proponując oferty z ograniczonymi zapasami, tak aby kupujący, którzy dokonują zakupów jako pierwsi, mogli skorzystać z tej zachęty. Jednak ta metoda sprzedaży powinna być przejrzysta i autentyczna, aby działała dobrze.

8. Zdywersyfikuj opcje płatności i uprość ceny

Uczyń początkowy proces zakupu tak prostym, jak to tylko możliwe. Pozwól swoim klientom dokończyć zakupy jednym lub dwoma kliknięciami, oferując zaawansowane opcje płatności, takie jak PayPal, Amazon Pay i inne alternatywy.

Dodatkowo możesz zoptymalizować swoją stronę kasy, oferując bezpłatne usługi wysyłkowe, korzystając z czatu na żywo, aby zaoferować pomoc w płatnościach itp.

Oprócz utrzymania klientów, zoptymalizowana realizacja transakcji znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że klient poleci znajomego, co ogólnie usprawnia Twój biznes.

9. Spersonalizuj swoje kampanie marketingowe

84% klientów jest zirytowanych automatycznymi kampaniami. Z tego powodu bycie osobistym jest kluczem do zgarnięcia większej liczby konwersji.

Na przykład rozważ wysłanie odręcznej notatki, gdy odpowiadasz na zapytanie klienta lub wysyłanie spersonalizowanych kampanii e-mail marketingowych, które poprawnie i solidnie wymieniają nazwisko potencjalnego klienta. To sprawi, że poczują się docenieni i otoczeni opieką, mimo że jest ich tysiące, którymi trzeba się zająć.

10. Napraw dziury w lejku sprzedaży

Bez wątpienia nie wszyscy potencjalni klienci, którzy wchodzą na szczyt lejka sprzedaży, przechodzą przez sam dół. Ale ważne jest, aby zaobserwować, gdzie Twoi potencjalni klienci najbardziej spadają i rozszyfrować powód tego.

Wiele powodów uniemożliwia potencjalnemu klientowi dokonanie transakcji, na przykład niepewne wytyczne dotyczące zakupów, skomplikowane procedury płatności i tak dalej.

Niektórzy odwiedzający mogą nawet zapomnieć, że kupowali jakiś produkt. W związku z tym ważne jest, aby sprawdzić wszystkie możliwe przyczyny i skutecznie je rozwiązać.

Wniosek

Więcej konwersji można osiągnąć, jeśli więcej leadów może dotrzeć na sam dół lejka sprzedażowego, dlatego bardzo ważna jest jego optymalizacja. Zbuduj swój lejek sprzedaży i skorzystaj z powyższych wskazówek, aby zamknąć więcej transakcji. Skorzystaj z naszego niesamowitego narzędzia, aby stworzyć piękne lejki sprzedażowe, które przyniosą Ci leady i zwiększą sprzedaż!

Już dziś rozpocznij 30-dniowy bezpłatny okres próbny z Vonza.