10 Cara Untuk Meningkatkan Konversi Saluran Penjualan Anda

Tingkat Konversi Saluran Penjualan mengacu pada jumlah total penjualan yang dilakukan dibagi dengan jumlah prospek di halaman arahan Anda. Ini adalah metrik penting karena menunjukkan seberapa efisien saluran penjualan Anda mengubah lalu lintas menjadi prospek yang memenuhi syarat.

Faktor penting lainnya adalah mempelajari cara membangun saluran penjualan Anda dengan benar. Strategi berikut akan membantu mengoptimalkan corong Anda dan meningkatkan penjualan.

1. Petakan Perjalanan Belanja Pembeli Anda

Mungkin ada kemungkinan bahwa saluran penjualan Anda tidak sesuai dengan perjalanan belanja persona Anda.

Untuk meningkatkannya, Anda perlu mempelajari langkah-langkah yang diambil oleh prospek yang memenuhi syarat dari kesan pertama mereka hingga pembayaran terakhir mereka.

Corong Anda selanjutnya dapat terdiri dari tiga atau empat tahap, yang dirancang khusus untuk pengunjung laman landas Anda.

2. Tingkatkan Pengalaman Pengguna

Perjalanan pembelanja Anda harus sederhana dan sangat mudah bagi mereka untuk membeli produk dan layanan Anda.

Hapus semua gangguan seperti tata letak situs web yang rumit, formulir yang rumit, dan terlalu banyak pilihan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Selain itu, Anda harus membuat situs web Anda mobile-friendly, mengingat 90% populasi dunia menggunakan ponsel untuk mengakses internet.

Berfokus pada pengalaman pengguna, atau UX sangat penting karena mempromosikan loyalitas pelanggan dan memenuhi kebutuhan mereka.

Jika Anda dapat menawarkan pengalaman yang nyaman bagi pelanggan Anda, Anda dapat secara signifikan mengubah lebih banyak kunjungan situs web menjadi penjualan. Bangun situs web mulus yang menempatkan Anda di depan pengalaman pengguna.

3. Rencanakan Konten Anda Secara Strategis

Keterbacaan konten Anda adalah kunci dalam mempertahankan prospek di saluran penjualan Anda.

Untuk setiap tahap corong Anda, Anda perlu membuat konten yang secara khusus disesuaikan dengan kebutuhan prospek di tahap itu. Ini memastikan bahwa Anda menyampaikan pesan yang sesuai di setiap tahap.

Misalnya, pada tahap kesadaran saluran penjualan Anda, Anda harus secara eksklusif membiasakan prospek Anda dengan tantangan mereka, jika tidak, mereka mungkin keluar dari saluran bahkan sebelum mencapai tahap minat.

4. Berikan Bukti Sosial dan Testimonial

Dalam bisnis apa pun, kepercayaan dan reputasi adalah umpan sukses yang kuat. Anda perlu menyuntikkan bukti sosial ke situs e-commerce Anda untuk membangun kepercayaan dari prospek dan membiarkan mereka melihat kelayakan produk yang Anda jual. Menambahkan testimonial secara teratur menghasilkan sekitar 62% lebih banyak pendapatan untuk bisnis.

Manfaatkan proyek, sertifikat, dan ulasan yang sangat baik dari pembeli sebelumnya untuk menarik pelanggan asli yang baru.

Selain mengembangkan kepercayaan klien, menyertakan bagian ulasan pelanggan di situs e-niaga Anda juga meningkatkan hubungan antara Anda dan mereka.

5. Kembangkan Lalu Lintas Pencarian organik Anda

Memasukkan kata kunci niat beli yang lebih tinggi ke dalam kebijakan pencarian Anda secara besar-besaran meningkatkan tingkat konversi corong.

Bercita-cita untuk meraih lebih banyak lalu lintas organik melalui mesin pencari karena ini adalah sumber lalu lintas yang paling konsisten dan stabil.

Jika Anda dapat menargetkan niat prospek Anda untuk membeli produk yang Anda tawarkan, ada kemungkinan lebih besar bahwa mereka akan berkonversi.

Analisis volume kata kunci dari niat pembeli dengan cermat dan fokuskan pada mereka saat membuat konten untuk situs e-niaga Anda.

Berkonsentrasi pada kata kunci informatif saja akan menyalurkan lalu lintas ke situs web Anda, tetapi pengunjung tersebut mungkin gagal untuk berkonversi karena fokus utama mereka bukanlah membeli melainkan belajar.

6. Gunakan CTA yang kuat

Ajakan Bertindak adalah niat yang Anda bayangkan untuk menulis semua konten di halaman arahan Anda. Saat mendesak pelanggan potensial Anda untuk membeli produk Anda, Anda harus singkat, tegas, dan persuasif.

Anda tidak ingin mengecewakan pengunjung Anda dengan beberapa CTA. Sebaliknya, gunakan satu atau dua Ajakan Bertindak yang kuat yang harus ditempatkan secara strategis dan berbeda di akhir artikel Anda.

Terlalu banyak dari mereka akan terdengar non-generik dan akan mengganggu prospek untuk turun dari corong. Gunakan Google Analytics untuk melihat bagaimana prospek turun ke saluran penjualan Anda.

Jika sebagian besar penghentian corong terjadi setelah CTA dialihkan ke halaman baru, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus CTA atau memodifikasinya.

7. Ciptakan rasa Urgensi

Widget kelangkaan membantu meningkatkan tingkat konversi hingga 11%. Terapkan jam hitung mundur pada penawaran dan penawaran yang terhormat dan saksikan prospek dingin Anda berubah menjadi penjualan.

Anda juga dapat meningkatkan tekanan dengan mengajukan penawaran stok terbatas sehingga pembeli yang melakukan pembelian terlebih dahulu dapat menikmati insentif. Namun, metode penjualan ini harus transparan dan otentik agar berkinerja baik.

8. Diversifikasi Opsi Pembayaran Anda dan Sederhanakan Harga

Buat proses awal pembelian semudah mungkin. Izinkan pelanggan Anda menyelesaikan pembelian mereka dengan satu atau dua klik dengan menawarkan opsi pembayaran lanjutan seperti PayPal, Amazon Pay, dan alternatif lainnya.

Selain itu, Anda dapat mengoptimalkan halaman checkout dengan menawarkan layanan pengiriman gratis, menggunakan obrolan langsung untuk menawarkan bantuan pembayaran, dll.

Selain mempertahankan pelanggan, checkout yang dioptimalkan sangat meningkatkan kemungkinan bahwa pelanggan akan merujuk teman, umumnya meningkatkan bisnis Anda.

9. Personalisasikan Kampanye Pemasaran Anda

84% pelanggan terganggu oleh kampanye otomatis. Karena alasan itu, menjadi pribadi adalah kunci untuk mendapatkan lebih banyak konversi.

Misalnya, pertimbangkan untuk mengirim catatan tulisan tangan saat menanggapi permintaan klien, atau mengirim kampanye pemasaran email yang dipersonalisasi, yang menyebutkan nama prospek dengan benar dan terpisah. Ini akan membuat mereka merasa dihargai dan diperhatikan meskipun ada ribuan dari mereka yang harus dilayani.

10. Perbaiki Lubang di Saluran Penjualan Anda

Tidak salah lagi, tidak semua prospek yang masuk ke bagian atas sales funnel Anda berhasil melewati bagian bawah. Tetapi penting untuk mengamati di mana prospek Anda paling banyak turun dan menguraikan alasannya.

Banyak alasan akan mencegah prospek melakukan transaksi, yang dapat mencakup pedoman belanja yang tidak pasti, prosedur pembayaran yang rumit, dan sebagainya.

Beberapa pengunjung bahkan mungkin lupa bahwa mereka sedang berbelanja untuk suatu produk. Oleh karena itu, penting untuk memeriksa semua kemungkinan alasan dan mengatasinya secara efektif.

Kesimpulan

Lebih banyak konversi dapat dicapai jika lebih banyak prospek dapat mencapai bagian bawah saluran penjualan Anda, oleh karena itu sangat penting untuk mengoptimalkannya. Bangun saluran penjualan Anda dan gunakan tips di atas untuk mendapatkan lebih banyak transaksi. Gunakan alat luar biasa kami untuk membuat saluran penjualan yang indah yang akan memberi Anda prospek dan menghasilkan penjualan besar!

Mulai Uji Coba Gratis 30 hari Anda hari ini dengan Vonza.