E-maile wychodzące: najlepsze spersonalizowane praktyki CTA, które pomogą Ci zwiększyć liczbę konwersji
Opublikowany: 2022-06-03
1. Dlaczego zawsze należy umieszczać spersonalizowane wezwanie do działania we wszystkich wychodzących wiadomościach e-mail
2. Dołącz wezwanie do działania w swoim podpisie e-mail
3. Opracowanie potężnego CTA dla szablonów wychodzących wiadomości e-mail
4. Najlepsze przykłady wezwania do działania do wykorzystania w wiadomościach wychodzących
Celem każdego e-maila marketingowego jest uzyskanie odpowiedzi. Aby to osiągnąć, musisz wziąć pod uwagę trzy ważne elementy. Pierwszy składnik to atrakcyjny wiersz tematu, który zachęca odbiorcę do otwarcia wiadomości e-mail. Druga to solidna oferta, która zainteresuje ludzi. Trzeci składnik to proste wezwanie do działania (CTA), które skłoni ich do kliknięcia.
Omówiliśmy już, co sprawia, że wiersz tematu zaproszenia na spotkanie, wiersz tematu wiadomości e-mail uzupełniającej i wiersz tematu biuletynu są dobre. Porozmawiajmy teraz o wezwaniach do działania.
Używanie CTA w e-mailach sprawia, że subskrybenci ostatecznie robią to, do czego zachęcasz ich w swojej wiadomości. Wezwanie do działania (CTA) to angażujący przycisk lub link, który przyciąga uwagę użytkowników i umożliwia im podjęcie działania. Udane wezwanie do działania skutkuje konwersją.
Dlaczego zawsze powinieneś dołączać spersonalizowane wezwanie do działania we wszystkich wychodzących wiadomościach e-mail
Odnoszące sukcesy marki towarzyszą swoim kampaniom e-mailowym urzekającymi zdjęciami i atrakcyjnym tekstem, aby zachęcić do dalszej lektury. Ale równie ważne jest dodanie zabójczego przycisku wezwania do działania, który pokazuje czytelnikowi, gdzie kliknąć, aby uzyskać więcej informacji lub podjąć działanie.
Podstawowe wezwania do działania to CTA, które wyglądają tak samo dla każdego odbiorcy i nie zmieniają się na podstawie swoich atrybutów. W przeciwieństwie do podstawowych CTA, spersonalizowane CTA są dostosowywane do indywidualnej osoby/zachowania.
źródło: e-goi
Na przykład masz klienta, który jest zainteresowany Twoim produktem, ale jest nowy dla Ciebie i Twojej marki. Na końcu e-maila wyświetlisz wezwanie do działania prowadzące do samouczka Twojego produktu lub strony, na której odbiorca może dowiedzieć się więcej o produkcie.
Dla każdego istniejącego klienta bardziej odpowiednie jest zaprojektowanie oddzielnego CTA oferującego zaawansowaną naukę, wycenę, rabat itp.
Oto trzy główne powody, dla których warto umieścić wezwanie do działania w e-mailach:
Udowodniono, że wezwania do działania zwiększają CTR
Przyciągające wzrok i przejrzyste CTA poprawiają współczynniki klikalności i konwersje. Według statystyk WordStream, e-maile z CTA zwiększyły liczbę kliknięć o 371%, a sprzedaż o 1617%. Imponujące, prawda?
Spersonalizowane CTA napędzają emocje i sprawiają, że e-maile wyglądają naturalnie
Personalizacja to jeden z najszybszych sposobów wyzwalania emocji, a emocje ostatecznie skłaniają ludzi do zakupów. E-maile sprzedażowe wychodzące będą wyglądać bardziej atrakcyjnie i naturalnie, gdy zadbasz o personalizację. Porównaj następujące przykłady wezwania do działania:
Jasne jest, czego chcesz od swoich odbiorców dzięki znaczącemu CTA
Jeśli chcesz, aby Twój wychodzący e-mail marketing przyniósł oczekiwane rezultaty, pamiętaj o tym, aby być bezpośrednim i jasnym. Tutaj mogą Ci pomóc wezwania do działania. Jeśli chcesz, aby odbiorca kliknął ofertę promocyjną, aby odwiedzić Twoją witrynę i kupić ten produkt, użyj CTA, aby to powiedzieć.
Dołącz wezwanie do działania w przyciągającym wzrok podpisie e-mail
CTA to jedna z najważniejszych części podpisu e-mail. Możesz zamieścić wszystko – link do Twojego ostatniego artykułu na blogu, link do webinaru, wideo lub formularz zapisu.
Banery promocyjne z CTA
Dodanie banerów promocyjnych z CTA może bardzo skutecznie zwiększyć atrakcyjność stopki wiadomości e-mail dla potencjalnych klientów. Dzięki takim banerom możesz promować wszelkie nadchodzące wydarzenia, wyprzedaże, stronę firmową, konta w mediach społecznościowych, prezenty, studia przypadków i nie tylko.
Przeczytaj więcej: „Pięć kluczowych elementów CTA na Twój e-mail, aby błyskawicznie rozpocząć kampanię”.
Opracowywanie potężnego CTA dla szablonów wychodzących wiadomości e-mail
Teraz, gdy zrozumiałeś znaczenie swojego CTA i określiłeś jego cel, nadszedł czas, aby je napisać. Oto kilka wskazówek, o których należy pamiętać podczas tworzenia następnego wezwania do działania w wiadomości e-mail.
Zanim zaczniesz pisać wezwanie do działania, musisz określić jego cel. Pomyśl o działaniu, które chcesz, aby podjęli się odbiorcy. Pamiętaj, że akcja powinna być czymś, co CHCĄ zakończyć.
źródło: Reallygoodemails
Zachowaj krótkie wezwanie do działania i cały e-mail
Staraj się, aby Twój egzemplarz był jak najkrótszy. Idealne byłyby dwa lub trzy słowa. Jeśli nadal potrzebujesz dłuższej kopii, nie rób jej dłuższej niż pięć lub sześć słów.
Spraw, aby Twój szablon wiadomości wychodzącej był czysty
Design odgrywa znaczącą rolę w tworzeniu potężnego CTA. Unikaj stosowania skomplikowanych projektów i zbyt wielu kolorów. Zauważ, że kolor powinien wyskoczyć. Wybierz przyciągające wzrok, kontrastowe kolory, które przyciągają uwagę odwiedzających. Użyj kontrastujących kolorów.
źródło: Pinterest
Używaj słów związanych z akcją
Użyj atrakcyjnego tekstu, aby przyciągnąć odbiorców. Na przykład „Pobierz e-booka”, „Dołącz do nas”, „Rozpocznij bezpłatny okres próbny”. Pisząc kopię przycisku CTA, wybierz potężne, przekonujące czasowniki, które przyciągają odbiorców i zwiększają zaangażowanie.
Użyj zaimków
Eksperymentuj z zaimkami. Spróbuj użyć zaimków „ja/mój” zamiast zaimków „ty/twój”. Na przykład „Wyświetl mój ekwipunek”. Według testów „moje” CTA spowodowało 90 procent więcej kliknięć niż „Twoja” strona. Poza tym psychologowie twierdzą, że zaimki „ja”, „ja” i „mój” sprawiają, że osoba czuje się osobiście związana z produktem, który zamierza kupić.
Spraw, aby wyglądało to na pilne
Wykazano, że uwzględnienie w wezwaniach do działania poczucia pilności ma pozytywny wpływ na konwersje. Zapytaj czytelników, nie tylko zrób to, ale zrób to teraz. Na przykład „Zarezerwuj teraz miejsce (pozostało tylko 5 miejsc!)”
Upewnij się, że wezwanie do działania wygląda jak zakończenie
Zaproponuj swoim odbiorcom rozwiązanie ich problemu, a nie zastanowią się dwa razy przed kliknięciem w Twój przycisk CTA. Na przykład, jeśli próbujesz zapisać się do biuletynu, możesz wyjaśnić wartość biuletynu w treści wiadomości e-mail. A następnie dodaj wezwanie do działania, takie jak „Tak, zarejestruj się”, „Wyślij do mnie”, „Wchodzę”, „Przyłącz się do ruchu” itp.
Najlepsze przykłady wezwania do działania do wykorzystania w wiadomościach wychodzących
Przeanalizujmy kilka przykładów wezwania do działania.
Przykład 1
Autor stara się, aby cały e-mail i wezwanie do działania były krótkie i zwięzłe. Używa również słowa związanego z akcją. Gdy spojrzymy na treść e-maila, zobaczymy, że wezwanie do działania wygląda jak zakończenie (najpierw oferują zniżkę i kod kuponu, potem nakłaniają odbiorców do dokonania zakupu). I na koniec używają kontrastowych kolorów aby wywołać CTA. Ale jak widać, e-mail może wyglądać bardziej atrakcyjnie z podpisem e-maila z logo firmy i umieszczonym na nim wezwaniem do działania.
Przykład #2
To wezwanie do działania zawiera przydatne słowo („Sprawdź”). Jest bezpośredni i jasny. CTA w tym e-mailu wygląda jak podsumowanie. Podobnie jak w poprzednim przykładzie, w tej wiadomości e-mail brakuje profesjonalnego podpisu e-mail z pięknie zaprojektowanym wezwaniem do działania. Sprawdź, jak może wyglądać na podpisie e-mail.
Najbardziej niepożądane rzeczy, które Twoje spersonalizowane CTA mogą mieć w zimnych e-mailach
Jeśli we właściwy sposób poprosisz klientów o właściwe rzeczy, z czasem twoje relacje z nimi staną się silniejsze, a otrzymasz to, czego oczekujesz. Ale jeśli popełnisz błędy i poprosisz ich o podjęcie działań w niewłaściwy sposób, może to zaprowadzić Cię donikąd – tak frustrujące! Oto kilka typowych błędów, których należy unikać:
Wniosek
Chociaż wezwanie do działania w wiadomościach e-mail zwykle składa się z zaledwie kilku słów i ma prosty projekt, może sprawić, że Twoje działania w ramach cold e-mail marketingu mogą się zepsuć. Sukces Twojego CTA będzie zależał od wielu czynników, ale pamiętaj o podstawach:
- Twoje wezwanie do działania powinno być przejrzyste, łatwe do zrozumienia (unikaj branżowego żargonu i skrótów) i krótkie;
- Personalizuj wezwania do działania;
- Używaj słów zorientowanych na działanie („Wskocz do tego”, „Znajdź sklep”);
- Spraw, by były pilne („Dołącz do nas teraz ”);
- Spraw, aby Twoje wezwanie do działania wyglądało jak zakończenie (wyjaśnij korzyści w wiadomości e-mail, a następnie zachęć odbiorców do działania);
- Użyj jednego CTA na jeden e-mail;
- Dodaj przyciski CTA w swoim profesjonalnym podpisie e-mail.