E-mails sortants : les meilleures pratiques CTA personnalisées pour vous aider à booster les conversions

1. Pourquoi vous devriez toujours inclure un CTA personnalisé dans tous vos e-mails sortants
2. Incluez le CTA dans votre signature d'e-mail
3. Développer un puissant CTA pour les modèles d'e-mails sortants
4. Les meilleurs exemples d'appel à l'action à utiliser dans les e-mails sortants

Le but de tout e-mail marketing est d'obtenir une réponse. Et pour l'obtenir, vous devez considérer trois éléments importants. Le premier élément est une ligne d'objet convaincante qui incite le destinataire à ouvrir votre e-mail. La seconde est une offre solide pour maintenir l'intérêt des gens. Et le troisième composant est un simple appel à l'action (CTA) pour les inciter à cliquer.

Nous avons déjà discuté de ce qui fait une bonne ligne d' objet d'invitation à une réunion, une ligne d'objet d'e-mail de suivi et une ligne d' objet de newsletter. Parlons maintenant des appels à l'action.

L'utilisation de CTA dans vos e-mails permet aux abonnés de faire ce que vous les encouragez à faire dans votre message. Un appel à l'action (CTA) est un bouton ou un lien engageant qui attire l'attention d'un utilisateur et lui permet d'agir. Un CTA réussi entraîne une conversion.

Pourquoi vous devriez toujours inclure un CTA personnalisé dans tous vos e-mails sortants

Les marques qui réussissent accompagnent leurs campagnes par e-mail d'images captivantes et de textes convaincants pour encourager une lecture plus approfondie. Mais ce qui est tout aussi important, c'est d'ajouter un bouton d'appel à l'action qui montre au lecteur où cliquer pour obtenir plus d'informations ou agir.

Les appels à l'action de base sont des CTA qui se ressemblent pour chaque destinataire et ne changent pas en fonction de leurs attributs. Contrairement aux CTA de base, les CTA personnalisés sont adaptés en fonction de la personnalité / du comportement individuel.

source : e-goi

Par exemple, vous avez un client qui s'intéresse à votre produit, mais il est nouveau pour vous et votre marque. À la fin de votre e-mail, vous afficherez un appel à l'action menant à un didacticiel de votre produit ou à une page où le destinataire peut en savoir plus sur le produit.
Pour tout client existant, il est plus approprié de concevoir un CTA séparé offrant un apprentissage avancé, un devis, une remise, etc.

Voici trois raisons principales d'inclure un appel à l'action dans vos e-mails :

• Il est prouvé que les appels à l'action augmentent le CTR

Des CTA accrocheurs et propres améliorent les taux de clics et les conversions. Selon les statistiques de WordStream, les e- mails avec CTA ont augmenté les clics de 371% et les ventes de 1617%. Impressionnant, non ?

• Les CTA personnalisés suscitent des émotions et donnent aux e-mails un aspect naturel

La personnalisation est l'un des moyens les plus rapides de déclencher des émotions, et les émotions poussent finalement les gens à faire des achats. Les e-mails de vente sortants auront l'air plus attrayants et naturels une fois que vous aurez pris soin de la personnalisation. Comparez les exemples d'incitation à l'action suivants :

• Il est clair ce que vous attendez de vos destinataires avec un CTA significatif

Si vous voulez que votre marketing par e-mail sortant obtienne les résultats que vous attendez, assurez-vous d'être direct et clair. C'est là que les appels à l'action peuvent vous aider. Si vous souhaitez que le destinataire clique sur une offre promotionnelle pour visiter votre site Web et acheter ce produit, utilisez un CTA pour le dire.

Incluez le CTA dans votre signature d'e-mail accrocheuse

Le CTA est l'une des parties les plus importantes de la signature d'e-mail. Vous pouvez inclure n'importe quoi - un lien vers votre article récent dans un blog, un lien vers un webinaire, une vidéo ou un formulaire d'inscription.

Bannières promotionnelles avec CTA

L'ajout de bannières promotionnelles avec des CTA peut être très efficace pour rendre le pied de page de votre e-mail plus attrayant pour les clients potentiels. Avec de telles bannières, vous pouvez promouvoir tous les événements à venir, les ventes, le site Web d'une entreprise, les comptes de médias sociaux, les cadeaux, les études de cas, etc.

Lire la suite : "Cinq éléments CTA vitaux pour que votre e-mail lance votre campagne en un clin d'œil."

Développer un puissant CTA pour les modèles d'e-mails sortants

Maintenant que vous avez compris l'importance de votre CTA et défini son objectif, il est temps de le rédiger. Voici quelques conseils à garder à l'esprit lors de la création de votre prochain appel à l'action par e-mail.

Avant de commencer à rédiger votre appel à l'action, vous devez définir son objectif. Réfléchissez à l'action que vous souhaitez que les destinataires entreprennent. Gardez à l'esprit que l'action doit être quelque chose qu'ils VEULENT accomplir.

source : Reallygoodemails

• Gardez le CTA et l'ensemble de l'e-mail courts

Essayez de garder votre copie aussi courte que possible. Deux ou trois mots seraient parfaits. Si vous avez encore besoin d'une copie plus longue, ne faites pas plus de cinq ou six mots.

• Rendez votre modèle d'e-mail sortant propre

Le design joue un rôle important dans la création d'un puissant CTA. Évitez d'utiliser des motifs compliqués et trop de couleurs. Notez que la couleur devrait ressortir. Choisissez des couleurs accrocheuses et contrastées qui attirent l'attention des visiteurs. Utilisez des couleurs contrastées.

source : Pinterest

• Utiliser des mots associés à l'action

Utilisez du texte exploitable pour attirer les destinataires. Par exemple, "Télécharger le livre électronique", "Rejoignez-nous", "Démarrer mon essai gratuit". Lorsque vous écrivez une copie pour un bouton CTA, choisissez des verbes puissants et convaincants qui attirent les destinataires et stimulent l'engagement.

• Utilisez des pronoms

Expérimentez avec les pronoms. Essayez d'utiliser les pronoms "je/mon" au lieu des pronoms "vous/vos". Par exemple, "Afficher mon inventaire". Selon les tests, le « mon » CTA a entraîné 90 % de clics en plus que la « votre » page. De plus, les psychologues disent que les pronoms "je", "moi" et "mon" font qu'une personne se sent personnellement connectée à un produit qu'elle va acheter.

• Faites en sorte que cela paraisse urgent

Il a été démontré que l'inclusion d'un sentiment d'urgence dans les appels à l'action a un impact positif sur les conversions. Demandez aux lecteurs non seulement de le faire, mais de le faire maintenant. Par exemple, « Réservez votre siège maintenant (il ne reste que 5 sièges !) »

• Assurez-vous que l'appel à l'action ressemble à une conclusion

Offrez à vos destinataires une solution à leur problème, et ils n'hésiteront pas à cliquer sur votre bouton CTA. Par exemple, si vous essayez d'obtenir des inscriptions à la newsletter, vous pouvez expliquer la valeur de votre newsletter dans le corps de l'e-mail. Et puis ajoutez un CTA comme "Oui, inscrivez-moi", "Envoyez-le moi", "Je suis partant", Rejoignez le mouvement", etc.

Les meilleurs exemples d'appel à l'action à utiliser dans les e-mails sortants

Analysons quelques exemples d'appel à l'action.

Exemple 1

L'auteur garde l'ensemble de l'e-mail et du CTA courts et concis. Il utilise également le mot associé à l'action. Lorsque nous regardons le texte de l'e-mail, nous voyons que l'appel à l'action ressemble à une conclusion (d'abord, ils offrent une réduction et un code de réduction, puis ils incitent les destinataires à effectuer un achat.) Et, enfin, ils utilisent des couleurs contrastées. pour faire ressortir le CTA. Mais comme vous pouvez le voir, l'e-mail peut sembler plus attrayant avec une signature d'e-mail avec un logo d'entreprise et un CTA dessus.

Exemple #2

Cet appel à l'action contient le mot actionnable ("Check out"). C'est direct et clair. Le CTA dans cet e-mail ressemble à une conclusion. Tout comme l'exemple précédent, cet e-mail n'a pas de signature d'e-mail professionnelle avec un CTA magnifiquement conçu. Vérifiez à quoi cela pourrait ressembler sur une signature d'e-mail.

Les choses les plus indésirables que vos CTA personnalisés peuvent avoir dans les e-mails froids

Si vous demandez aux clients les bonnes choses de la bonne manière, vos relations avec eux se renforceront avec le temps et vous obtiendrez ce que vous attendez. Mais si vous faites des erreurs et leur demandez d'agir dans le mauvais sens, cela pourrait ne vous mener nulle part - tellement frustrant ! Voici quelques erreurs courantes que vous devriez éviter :

Conclusion

Bien qu'un appel à l'action dans les e-mails ne se compose généralement que de quelques mots et ait une conception simple, il peut faire ou défaire vos efforts de marketing par e-mail froid. Le succès de votre CTA dépendra de nombreux facteurs, mais rappelez-vous les bases :

• Votre CTA doit être clair, facile à comprendre (évitez le jargon et les abréviations de l'industrie) et court ;
• Personnalisez les appels à l'action ;
• Utilisez des mots orientés vers l'action ("Allez-y", "Trouvez un magasin");
• Rendez-les urgents (“Rejoignez-nous maintenant ”) ;
• Faites en sorte que votre CTA ressemble à une conclusion (expliquez les avantages dans votre e-mail, puis encouragez les destinataires à agir) ;
• Utilisez un CTA par e-mail ;
• Ajoutez des boutons CTA dans votre signature e-mail professionnelle.