Email Keluar: Praktik CTA Terbaik yang Dipersonalisasi untuk Membantu Anda Meningkatkan Konversi

1. Mengapa Anda harus selalu menyertakan CTA yang dipersonalisasi di semua email keluar Anda
2. Sertakan CTA di tanda tangan email Anda
3. Mengembangkan CTA yang kuat untuk template email keluar
4. Contoh ajakan bertindak terbaik untuk digunakan dalam email keluar

Tujuan dari setiap email pemasaran adalah untuk mendapatkan tanggapan. Dan untuk mendapatkannya, Anda perlu memperhatikan tiga komponen penting. Komponen pertama adalah baris subjek yang menarik yang memikat penerima untuk membuka email Anda. Yang kedua adalah tawaran yang solid untuk menahan minat orang. Dan komponen ketiga adalah ajakan bertindak (CTA) langsung untuk membuat mereka mengklik.

Kami telah membahas apa yang membuat rapat mengundang baris subjek, baris subjek email tindak lanjut, dan baris subjek buletin. Sekarang, mari kita bicara tentang ajakan bertindak.

Menggunakan CTA di email Anda membuat pelanggan pada akhirnya melakukan apa yang Anda dorong untuk mereka lakukan dalam pesan Anda. Ajakan bertindak (CTA) adalah tombol atau tautan menarik yang menarik perhatian pengguna dan memungkinkan mereka untuk mengambil tindakan. CTA yang berhasil menghasilkan konversi.

Mengapa Anda harus selalu menyertakan CTA yang dipersonalisasi di semua email keluar Anda

Merek-merek sukses menyertai kampanye email mereka dengan gambar-gambar menawan dan teks yang menarik untuk mendorong membaca lebih lanjut. Tapi yang tak kalah pentingnya adalah menambahkan tombol ajakan bertindak yang menunjukkan kepada pembaca di mana harus mengklik untuk mendapatkan informasi lebih lanjut atau mengambil tindakan.

Ajakan bertindak dasar adalah CTA yang terlihat sama untuk setiap penerima dan tidak berubah berdasarkan atributnya. Tidak seperti CTA dasar, CTA yang dipersonalisasi disesuaikan sesuai kepribadian/perilaku individu.

sumber: e-goi

Misalnya, Anda memiliki pelanggan yang tertarik dengan produk Anda, tetapi mereka baru mengenal Anda dan merek Anda. Di akhir email Anda, Anda akan menunjukkan ajakan bertindak yang mengarah ke tutorial produk Anda atau halaman di mana penerima dapat mempelajari lebih lanjut tentang produk tersebut.
Untuk setiap pelanggan yang sudah ada, lebih tepat untuk merancang CTA terpisah yang menawarkan pembelajaran lanjutan, penawaran harga, diskon, dll.

Berikut adalah tiga alasan utama untuk menyertakan ajakan bertindak dalam email Anda:

• Ajakan bertindak terbukti meningkatkan CTR

CTA yang menarik dan bersih meningkatkan rasio klik-tayang dan konversi. Menurut statistik dari WordStream, email dengan CTA meningkatkan klik 371% dan penjualan 1617%. Mengesankan, bukan?

• CTA yang dipersonalisasi mendorong emosi dan membuat email terlihat alami

Personalisasi adalah salah satu cara tercepat untuk memicu emosi, dan emosi pada akhirnya mendorong orang untuk melakukan pembelian. Email penjualan keluar akan terlihat lebih menarik dan alami setelah Anda menangani personalisasi. Bandingkan contoh ajakan bertindak berikut:

• Jelas apa yang Anda inginkan dari penerima Anda dengan CTA yang bermakna

Jika Anda ingin pemasaran email keluar Anda mendapatkan hasil yang Anda harapkan, pastikan untuk langsung dan jelas. Di situlah ajakan bertindak dapat membantu Anda. Jika Anda ingin penerima mengklik tawaran promosi untuk mengunjungi situs web Anda dan membeli produk itu, gunakan CTA untuk mengatakannya.

Sertakan CTA dalam tanda tangan email Anda yang menarik

CTA adalah salah satu bagian terpenting dari tanda tangan email. Anda dapat menyertakan apa saja – tautan ke artikel terbaru Anda di blog, tautan ke webinar, video, atau formulir pendaftaran.

Spanduk promosi dengan CTA

Menambahkan spanduk promosi dengan CTA bisa sangat efektif dalam membuat footer email Anda lebih menarik bagi calon pelanggan. Dengan spanduk seperti itu, Anda dapat mempromosikan acara mendatang, penjualan, situs web perusahaan, akun media sosial, hadiah, studi kasus, dan banyak lagi.

Baca lebih lanjut: “Lima Elemen CTA Vital untuk Email Anda untuk Memulai Kampanye Anda Dengan Bang.”

Mengembangkan CTA yang kuat untuk template email keluar

Sekarang setelah Anda memahami pentingnya CTA Anda dan menentukan tujuannya, saatnya untuk menulisnya. Berikut adalah beberapa tip yang perlu diingat saat membuat ajakan bertindak berikutnya di email.

Sebelum Anda mulai menulis ajakan bertindak, Anda perlu menentukan tujuannya. Pikirkan tentang tindakan yang Anda ingin penerima lakukan. Ingatlah bahwa tindakan itu harus menjadi sesuatu yang mereka INGIN selesaikan.

sumber: Reallygoodemails

• Jaga agar CTA dan seluruh email tetap singkat

Cobalah untuk membuat salinan Anda sesingkat mungkin. Dua atau tiga kata akan sempurna. Jika Anda masih membutuhkan salinan yang lebih panjang, jangan membuatnya lebih dari lima atau enam kata.

• Jadikan template email keluar Anda bersih

Desain memainkan peran penting dalam menciptakan CTA yang kuat. Hindari menggunakan desain yang rumit dan terlalu banyak warna. Perhatikan bahwa warnanya harus muncul. Pilih warna yang mencolok dan kontras yang menarik perhatian pengunjung. Gunakan warna yang kontras.

sumber: Pinterest

• Gunakan kata-kata yang terkait dengan tindakan

Gunakan teks yang dapat ditindaklanjuti untuk menarik penerima. Misalnya, “Unduh eBuku”, “Bergabunglah dengan kami”, “Mulai uji coba gratis saya”. Saat menulis salinan untuk tombol CTA, pilih kata kerja yang kuat dan menarik yang menarik penerima dan mendorong keterlibatan.

• Gunakan kata ganti

Bereksperimenlah dengan kata ganti. Coba gunakan kata ganti “saya/saya” alih-alih kata ganti “kamu/kamu”. Misalnya, “Lihat Inventaris Saya”. Menurut pengujian, CTA "saya" menghasilkan klik 90 persen lebih banyak daripada halaman "Anda". Selain itu, psikolog mengatakan bahwa kata ganti "saya", "saya", dan "saya" membuat seseorang merasa terhubung secara pribadi dengan produk yang akan dia beli.

• Buat itu terlihat mendesak

Menyertakan rasa urgensi dalam ajakan bertindak telah terbukti berdampak positif pada konversi. Minta pembaca untuk tidak hanya melakukannya tetapi lakukan sekarang. Misalnya, “Pesan kursi Anda sekarang (hanya 5 kursi tersisa!)”

• Pastikan ajakan bertindak terlihat seperti sebuah kesimpulan

Tawarkan kepada penerima Anda solusi untuk masalah mereka, dan mereka tidak akan berpikir dua kali sebelum mengklik tombol CTA Anda. Misalnya, jika Anda mencoba untuk mendapatkan pendaftaran buletin, Anda dapat menjelaskan nilai buletin Anda di badan email. Dan kemudian tambahkan CTA seperti "Ya, daftarkan saya", "Kirim kepada saya", "Saya ikut", Bergabunglah dengan gerakan ini, dll.

Contoh ajakan bertindak terbaik untuk digunakan dalam email keluar

Mari kita menganalisis beberapa contoh ajakan bertindak.

Contoh 1

Penulis membuat seluruh email dan CTA singkat dan padat. Dia juga menggunakan kata yang terkait dengan tindakan. Ketika kita melihat teks email, kita akan melihat bahwa ajakan bertindak tampak seperti sebuah kesimpulan (pertama, mereka menawarkan diskon dan kode kupon, kemudian mereka membujuk penerima untuk melakukan pembelian.) Dan, terakhir, mereka menggunakan warna yang kontras untuk membuat CTA muncul. Tapi seperti yang Anda lihat, email mungkin terlihat lebih menarik dengan tanda tangan email dengan logo perusahaan dan CTA di atasnya.

Contoh #2

Ajakan bertindak ini berisi kata yang dapat ditindaklanjuti (“Check out”). Itu langsung dan jelas. CTA dalam email ini terlihat seperti kesimpulan. Sama seperti contoh sebelumnya, email ini tidak memiliki tanda tangan email profesional dengan CTA yang dirancang dengan indah. Periksa bagaimana tampilannya pada tanda tangan email.

Hal-hal paling tidak diinginkan yang dimiliki CTA pribadi Anda dalam email dingin

Jika Anda meminta pelanggan untuk hal yang benar dengan cara yang benar, hubungan Anda dengan mereka akan menjadi lebih kuat dari waktu ke waktu, dan Anda akan mendapatkan apa yang Anda harapkan. Tetapi jika Anda membuat kesalahan dan meminta mereka untuk mengambil tindakan dengan cara yang salah, itu mungkin tidak membawa Anda ke mana-mana - sangat membuat frustrasi! Berikut adalah beberapa kesalahan umum yang harus Anda hindari:

Kesimpulan

Meskipun ajakan bertindak dalam email biasanya hanya terdiri dari beberapa kata dan memiliki desain yang sederhana, itu dapat membuat atau menghancurkan upaya pemasaran email Anda yang dingin. Keberhasilan CTA Anda akan bergantung pada banyak faktor, tetapi pastikan untuk mengingat dasar-dasarnya:

• CTA Anda harus bersih, mudah dipahami (hindari jargon dan singkatan industri), dan singkat;
• Personalisasi ajakan bertindak;
• Gunakan kata-kata yang berorientasi pada tindakan (“Langsung ke sana,” “Temukan toko”);
• Buat mereka mendesak (“Bergabunglah dengan kami sekarang ”);
• Jadikan CTA Anda terlihat seperti kesimpulan (Jelaskan manfaat di email Anda, lalu dorong penerima untuk bertindak);
• Gunakan satu CTA per satu email;
• Tambahkan tombol CTA di tanda tangan email profesional Anda.