5 kroków do udoskonalenia strategii uruchamiania kursu online

Wprowadzenie czegoś nowego na rynek to dla firmy wielka sprawa. Niezależnie od tego, czy aktualizujesz usługę, czy nowy produkt, celem jest zawsze przyciągnięcie użytkownika i rozwój marki.

Jednak nawet jeśli masz produkt wysokiej jakości, który może naprawdę zmienić klientów, prawdopodobnie ucierpi bez wsparcia dobrze przemyślanej strategii wprowadzania na rynek.

Strategia uruchamiania: jak wprowadzić produkt na rynek w 5 krokach

Standardowa strategia wprowadzania na rynek koncentruje się na udostępnieniu nowego produktu lub funkcji całej bazie użytkowników za pośrednictwem kampanii e-mailowych, postów w mediach społecznościowych i prasy ogólnej.

– Jak stworzyć kampanię e-mail marketingową

Podczas gdy takie podejście wprowadza produkt do dużej liczby odbiorców – i skutkuje krótkoterminowym skokiem wzrostu – istnieje wiele problemów, które mogą się pojawić po drodze.

Celem większości firm jest uruchomienie czegoś i uzyskanie jak największego wzrostu i przyczepności w krótkim czasie. Eksperci podkreślają jednak, że niezbędne jest zaprojektowanie procesu, który umożliwi wprowadzenie wielu różnych doświadczeń produktowych w określonych społecznościach, aby Twój produkt mógł osiągnąć masę krytyczną.

Celem uruchomień jest stworzenie długoterminowej strategii zrównoważonego rozwoju . Tak więc zamiast standardowej strategii wprowadzania produktów na rynek wskazano bardziej szczegółową pięcioczęściową pętlę opartą na podejściu trwałego wzrostu.

Po połączeniu tych elementów znajdziesz odpowiednich użytkowników, którzy będą kierować i poprawiać utrzymanie klientów .

Tak wygląda proces wprowadzania produktu na rynek:

1. Określ swój zakres
2. Dostęp, kto potrzebuje produktu
3. Filtruj swoją listę pod kątem najlepszych użytkowników
4. Użyj sygnału sukcesu
5. Wykorzystaj swoje sygnały dla następnej grupy użytkowników

Poniżej bardziej szczegółowo przyjrzymy się tym krokom strategii uruchamiania.

Zdefiniuj zakres uruchamiania

Zbyt często strategia wprowadzenia produktu na rynek pokazuje te same materiały promocyjne całej publiczności i oczekuje, że użytkownicy będą je udostępniać. Ponieważ jednak nowe produkty są wypuszczane jako wczesne wersje, które nie są przeznaczone dla wszystkich, użytkownicy, których oczekiwania nie zostały jeszcze przekroczone, przekazują negatywne opinie i zabijają Twoją premierę w marketingu szeptanym .

Osoby, na których chcesz się skoncentrować, to segment użytkowników, którzy już spełnili swoje oczekiwania i prawdopodobnie opowiedzą wszystkim o Twoim nowym produkcie lub funkcji.

Zacznij więc od zdefiniowania grupy docelowej. Zamiast bombardować ogromną publiczność reklamami nowego kursu online , należy tworzyć produkty i zasoby dla określonych odbiorców i na nich skoncentrować swoją strategię uruchamiania.

Wymaga to jak największego zawężenia grupy docelowej w obrębie bazy użytkowników.

Po zdefiniowaniu zakresu odbiorców przefiltruj go, aby kierować reklamy do osób, które mają pozytywne doświadczenia z Twoimi produktami.

– Jak stworzyć persony dla kupujących dla mojej firmy

Uzyskaj dostęp do grupy docelowej

Następnie spraw, aby wiadomości dotarły do ​​​​twojej grupy docelowej. Teraz, gdy już się skoncentrowałeś, nadszedł czas, aby zastosować dobrze znane taktyki, takie jak marketing e-mailowy, płatne reklamy, informacje prasowe, skierowania, posty na blogach, media społecznościowe, grupy i fora oraz wiele innych.

– Jak obniżyć koszty z Google Ads

Filtruj najlepszych użytkowników

Po przyciągnięciu uwagi odbiorców znajdź użytkowników, którzy najprawdopodobniej spodobają się i zrozumieją wersję beta Twojego nowego kursu online. Kim są Twoi pierwsi użytkownicy?

Dzielenie się startem z grupą docelową jest trochę jak uruchamianie sieci. Znajdziesz ludzi, którzy pasują do zdefiniowanego przez Ciebie zakresu, a niektórych nie. Filtrowanie pomaga dotrzeć do właściwych odbiorców.

Aby znaleźć odbiorców, zbierz informacje z następujących źródeł:

Clearbit

Clearbit Connect to rozszerzenie Chrome, które udostępnia informacje o milionach firm i osób na wyciągnięcie ręki, wyświetlając dane o osobach, które wysłały Ci wiadomość e-mail na pasku bocznym Gmaila.

Aplikacja posiada funkcje, które pozwalają uzyskać dodatkowe informacje o profilu firmy lub leada , wykorzystując domenę lub adres e-mail potencjalnego klienta jako podstawę wyszukiwania.

Daje to dostęp do „danych pasywnych”, dzięki czemu użytkownicy, którzy się zarejestrują, mogą używać ich adresów e-mail, aby dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach.

Dane wewnętrzne

Odnosi się to do informacji, które zbierasz podczas rozmów sprzedażowych i wsparcia. Jeśli uruchomiłeś już kurs online, z pewnością masz interakcję z klientami, które mogą służyć jako przydatne źródło danych o grupie docelowej.

Teraz, jeśli ta strategia wprowadzenia dotyczy Twojego pierwszego kursu, skup się na zasięgu i zacznij analizować otrzymane odpowiedzi. Po uruchomieniu wersji beta zapisz wszystkie recenzje i opinie , zarówno w celu poznania odbiorców, jak i ulepszenia produktu oraz wsparcia przyszłych wersji.

– Wskazówki, aby uzyskać więcej recenzji dla swojego kursu

Informacje wysyłane przez użytkownika

Informacje, które otrzymujesz za pośrednictwem sondaży opinii, ankiet satysfakcji, ankiet przeprowadzanych w sieciach społecznościowych, komentarzy do Twoich publikacji, formularzy rejestracyjnych, pytań wysyłanych do wsparcia, recenzji Twoich produktów itp. Zapewnia to solidne dane, które pomogą Ci znaleźć i poznać grupę docelową .

Znajdź znak sukcesu

Ograniczenie grupy docelowej ułatwia uzyskanie oznak sukcesu podczas strategii uruchamiania, niż gdy próbujesz dotrzeć do nich wszystkich naraz.

Wynikiem są sygnały jakościowe i ilościowe, dokładniejsze i mniej zaszumione, które stanowią mocną wskazówkę, czy dotarłeś do właściwej grupy odbiorców.

Sygnały jakościowe

Takie jak Net Promoter Score (NPS) i Customer Satisfaction Score (CSAT) mogą zostać uszkodzone, gdy otrzymasz negatywną opinię od użytkowników, którzy nie powinni testować pierwszej wersji Twojego produktu lub funkcji. Unikaj „hałaśliwych” jakościowych informacji zwrotnych, które ukrywają rzeczywiste informacje zwrotne, których potrzebujesz i spowalniają proces walidacji poprzez segmentację odbiorców.

Sygnały ilościowe

Krzywe retencji pokazują, jak dobrze jesteś w stanie zatrzymać użytkowników w czasie i zapewnić obiecaną wartość. Bez segmentacji odbiorców może to również spowodować powolny proces weryfikacji.

Zwolnij do wszystkich skutkuje niższymi wskaźnikami retencji w czasie.

Powoduje to, że dostarczenie produktu odpowiadającego potrzebom odpowiedniego segmentu odbiorców zajmuje znacznie więcej czasu.

– Jak zatrzymać studentów

Dźwignia na kolejną premierę

Ostatnim krokiem w pętli, po zidentyfikowaniu oznak sukcesu, jest wymyślenie, jak wykorzystać te sygnały i uruchomić kurs dla następnej grupy zdefiniowanych docelowych użytkowników.

Uruchomienie produktu lub funkcji wymaga czasu, więc celem powinno być wprowadzenie ich do nowej warstwy użytkowników w miarę postępów, dopóki nie zostaną ujawnione całej Twojej bazie użytkowników .

Pomysłem jest stopniowe udostępnianie produktu większej liczbie osób w miarę upływu czasu.

Powtarzaj ten pięcioetapowy cykl, aż zaprezentujesz swoją wersję wszystkim użytkownikom.

Główną lekcją tutaj jest uświadomienie sobie, że nie można przedstawić wszystkim ofert, a następnie zawęzić listę odbiorców w oparciu o to, kto najczęściej korzysta z produktu. Nie możesz zacząć na dużą skalę, a potem pracować wstecz w zależności od tego, kto zostanie.

Chociaż to podejście mogło działać dla niektórych, jest rzadkie i nie działa w przypadku większości marek.

Uruchom nowe kursy online z Coursify.me

Pięcioetapowa strategia uruchamiania działa i jest szybszym sposobem weryfikacji pytań i założeń.

Na początku potrzeba więcej pracy, ale w końcu to się opłaca przy wyższej krzywej retencji.

Spójrz na swoją dzisiejszą strategię uruchamiania i znajdź luki i możliwości, aby filtrować grupę docelową i znaleźć oznaki sukcesu.

Opracowanie niestandardowego procesu uruchamiania powtarzalnego wymaga prób i błędów, ponieważ taktyki, które działają dla jednej firmy, niekoniecznie muszą działać w przypadku Twojej.

Dzięki badaniom rynku i odpowiedniemu planowaniu przed wprowadzeniem na rynek możesz rozpocząć kolejną premierę produktu . Znajdź swoją kombinację taktyk, narzędzi i procesów, które sprawią, że przyciągniesz najbardziej odpowiednich użytkowników i zatrzymasz ich na dłużej.

– Wskazówki dotyczące organizacji przedsprzedaży kursu online

Pamiętaj, że ludzie nie poświęcają zbyt wiele uwagi Twojemu produktowi. W Twoim najlepszym interesie jest ochrona ich doświadczeń i unikanie bombardowania ich nieistotnymi wiadomościami, które wystawiają na próbę ich cierpliwość i ostatecznie odciągają ich od Twojej firmy.

Co więcej, nasza najlepsza rada to: stwórz najlepszy możliwy kurs i umieść go na kompletnej platformie, która jest łatwo dostępna dla Twoich klientów. W końcu nie chcesz stracić uczniów, ponieważ mieli trudności z dostępem, płaceniem i uczęszczaniem na kurs.

Coursify.me to kompletna platforma e-learningowa, która jest idealnym rozwiązaniem dla tych, którzy chcą tworzyć, sprzedawać i promować kursy w Internecie.

Dzięki pełnej optymalizacji pod kątem SEO, umożliwia integrację z sieciami społecznościowymi i platformami treści, takimi jak Vimeo i Youtube, aby poprawić widoczność Twojej strony.

Obsługujący firmy i profesjonalistów w ponad 60 krajach, Coursify.me to dynamiczny i konfigurowalny system zarządzania nauczaniem (LMS).

– System zarządzania nauką: co to jest?

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź naszą stronę , rozwiąż test i zrozum, dlaczego jesteśmy najlepszą opcją dla Twojego kursu online.