5 Schritte zur Perfektionierung Ihrer Online-Kursstartstrategie

Etwas Neues auf den Markt zu bringen, ist für ein Unternehmen eine große Sache. Ob die Aktualisierung eines Dienstes oder eines neuen Produkts, das Ziel ist immer, den Benutzer und das Wachstum der Marke anzuziehen.

Doch selbst wenn Sie ein Qualitätsprodukt haben, das für Ihre Kunden einen echten Unterschied machen kann, wird es ohne die Unterstützung einer gut durchdachten Einführungsstrategie wahrscheinlich leiden.

Launch-Strategie: Wie man ein Produkt in 5 Schritten auf den Markt bringt

Eine Standard-Einführungsstrategie konzentriert sich darauf, ein neues Produkt oder eine neue Funktion mit Ihrer gesamten Benutzerbasis über E-Mail-Kampagnen, Social-Media-Beiträge und die allgemeine Presse zu teilen.

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Während dieser Ansatz das Produkt einem großen Publikum vorstellt – und zu einem kurzfristigen Wachstumsschub führt – gibt es viele Probleme, die auf dem Weg dorthin auftreten können.

Das Ziel der meisten Unternehmen ist es, etwas auf den Markt zu bringen und in kurzer Zeit so viel Wachstum und Zugkraft wie möglich zu erzielen. Experten weisen jedoch darauf hin, dass es wichtig ist, einen Prozess zu entwerfen, der die Einführung vieler verschiedener Produkterlebnisse in bestimmten Communities ermöglicht, damit Ihr Produkt eine kritische Masse erreichen kann.

Ziel der Markteinführungen ist es, langfristig eine nachhaltige Wachstumsstrategie zu schaffen. Anstelle der Standard-Produkteinführungsstrategie ist also eine detailliertere fünfteilige Schleife auf der Grundlage eines nachhaltigen Wachstumsansatzes angezeigt.

Wenn diese Elemente kombiniert werden, finden Sie die richtigen Benutzer, um die Kundenbindung anzusprechen und zu verbessern .

So sieht der Produktlaunch-Prozess aus:

1. Definieren Sie Ihren Geltungsbereich
2. Greifen Sie zu, wer das Produkt benötigt
3. Filtern Sie Ihre Liste nach den besten Benutzern
4. Verwenden Sie ein Erfolgssignal
5. Nutzen Sie Ihre Signale für die nächste Gruppe von Benutzern

Wir werden uns diese Schritte in der Einführungsstrategie weiter unten genauer ansehen.

Definieren Sie den Startbereich

Zu oft zeigt eine Produkteinführungsstrategie dem gesamten Publikum dasselbe Werbematerial und erwartet, dass die Benutzer es teilen. Aber da neue Produkte als frühe Versionen veröffentlicht werden, die nicht für jedermann gedacht sind, geben Benutzer, deren Erwartungen noch nicht übertroffen wurden, negatives Feedback und zerstören Ihre Markteinführung im Mund-zu-Mund-Propaganda-Marketing .

Die Personen, auf die Sie sich konzentrieren möchten, sind das Segment der Benutzer, deren Erwartungen bereits erfüllt wurden und die wahrscheinlich allen von Ihrem neuen Produkt oder Ihrer neuen Funktion erzählen werden.

Beginnen Sie also damit, Ihre Zielgruppe zu definieren. Anstatt ein riesiges Publikum mit Werbung für Ihren neuen Online-Kurs zu bombardieren , sollten Sie Produkte und Ressourcen für bestimmte Zielgruppen erstellen und Ihre Einführungsstrategie darauf ausrichten.

Dazu müssen Sie Ihre Zielgruppe innerhalb Ihrer Benutzerbasis so weit wie möglich einschränken.

Nachdem Sie den Umfang Ihrer Zielgruppe definiert haben, filtern Sie sie so, dass Sie Personen ansprechen, die positive Erfahrungen mit Ihren Produkten gemacht haben.

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Greifen Sie auf Ihre Zielgruppe zu

Als nächstes sorgen Sie dafür, dass die Nachrichten Ihre Zielgruppe erreichen. Jetzt, da Sie einen Fokus haben, ist es an der Zeit, bekannte Outreach-Taktiken wie E-Mail-Marketing, bezahlte Anzeigen, Pressemitteilungen, Empfehlungen, Blog-Posts, soziale Medien, Gruppen und Foren und mehr anzuwenden.

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Filtern Sie Ihre besten Benutzer

Sobald Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich gezogen haben, finden Sie die Benutzer, denen die Beta-Version Ihres neuen Online-Kurses am ehesten gefallen und die sie verstehen werden. Wer sind Ihre ersten Nutzer?

Das Teilen Ihrer Markteinführung mit Ihrer Zielgruppe ist ein bisschen wie das Starten eines Netzes. Sie werden einige Leute finden, die in den von Ihnen definierten Bereich passen, und andere, die nicht genau passen. Filtern hilft Ihnen, die richtige Zielgruppe zu erreichen.

Sammeln Sie Informationen in den folgenden Quellen, um Ihre Zielgruppe zu finden:

Clearbit

Clearbit Connect ist eine Chrome-Erweiterung, die Ihnen Informationen von Millionen von Unternehmen und Personen zur Verfügung stellt und Daten über die Personen anzeigt, die Ihnen eine E-Mail in der Google Mail-Seitenleiste gesendet haben .

Die Anwendung verfügt über Funktionen, mit denen Sie zusätzliche Informationen über das Profil eines Unternehmens oder eines Leads abrufen können, indem Sie die Domain oder E-Mail-Adresse eines potenziellen Kunden als Grundlage für die Suche verwenden.

Auf diese Weise erhalten Sie Zugriff auf „passive Daten“, sodass Sie bei der Anmeldung von Benutzern ihre E-Mail-Adressen verwenden können, um mehr über Ihr Publikum zu erfahren.

Interne Daten

Dies bezieht sich auf Informationen, die Sie während Verkaufs- und Supportgesprächen sammeln. Wenn Sie bereits einen Online-Kurs gestartet haben, haben Sie sicherlich Interaktionen mit Ihren Kunden, die als nützliche Datenquelle für Ihre Zielgruppe dienen können.

Wenn diese Einführungsstrategie für Ihren ersten Kurs gedacht ist, konzentrieren Sie sich auf die Öffentlichkeitsarbeit und beginnen Sie mit der Analyse der Antworten, die Sie erhalten. Sobald Sie die Beta-Version gestartet haben, schreiben Sie alle Bewertungen und Rückmeldungen auf, sowohl um Ihr Publikum kennenzulernen, als auch um Ihr Produkt zu verbessern und zukünftige Versionen zu unterstützen.

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Vom Benutzer gesendete Informationen

Informationen, die Sie durch Meinungsumfragen, Zufriedenheitsumfragen, Umfragen in Ihren sozialen Netzwerken, Kommentare zu Ihren Veröffentlichungen, Registrierungsformulare, an den Support gesendete Fragen, Bewertungen Ihrer Produkte usw. erhalten. Dies liefert solide Daten, die Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe zu finden und zu kennen .

Erkennen Sie ein Zeichen des Erfolgs

Wenn Sie Ihre Zielgruppe einschränken, ist es einfacher, während Ihrer Einführungsstrategie Erfolgssignale zu erhalten, als wenn Sie versuchen, sie alle auf einmal zu erreichen.

Das Ergebnis sind qualitative und quantitative Signale , die genauer und weniger verrauscht sind und einen starken Hinweis darauf geben, ob Sie das richtige Publikum erreicht haben.

Qualitative Signale

Wie der Net Promoter Score (NPS) und der Customer Satisfaction Score (CSAT) können beschädigt werden, wenn Sie negatives Feedback von Benutzern erhalten, die die erste Version Ihres Produkts oder Ihrer Funktion nicht testen sollten. Vermeiden Sie „lautes“ qualitatives Feedback, das das wirklich benötigte Feedback verbirgt und Ihren Validierungsprozess verlangsamt, indem Sie Ihr Publikum segmentieren.

Quantitative Signale

Bindungskurven zeigen, wie gut Sie Benutzer im Laufe der Zeit binden und den versprochenen Wert liefern können. Ohne Segmentierung Ihrer Zielgruppe kann dies auch zu einem langsamen Validierungsprozess führen.

Die Freigabe für alle führt im Laufe der Zeit zu niedrigeren Bindungsraten.

Das Ergebnis ist, dass es viel länger dauert, ein Produkt zu liefern, das die Bedürfnisse des richtigen Segments Ihrer Zielgruppe erfüllt.

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Nutzen Sie für Ihren nächsten Start

Der letzte Schritt in der Schleife, sobald die Erfolgszeichen identifiziert wurden, besteht darin, herauszufinden, wie Sie diese Signale nutzen und Ihren Kurs für die nächste Gruppe definierter Zielbenutzer starten können.

Die Einführung eines Produkts oder einer Funktion braucht Zeit, daher sollte das Ziel darin bestehen, es einer neuen Schicht von Benutzern vorzustellen, bis es Ihrer gesamten Benutzerbasis zugänglich ist .

Die Idee ist, Ihr Produkt im Laufe der Zeit immer mehr Menschen zugänglich zu machen, wenn mehr Wert hinzugefügt wird.

Wiederholen Sie diesen Fünf-Schritte-Zyklus so lange, bis Sie Ihren Release allen Benutzern präsentieren.

Die wichtigste Lektion hier ist, zu erkennen, dass Sie nicht alle ansprechen und dann Ihre Zielgruppenliste basierend darauf eingrenzen können, wer das Produkt am häufigsten verwendet. Sie können nicht groß anfangen und dann rückwärts arbeiten, je nachdem, wer bleibt.

Während dieser Ansatz für einige funktioniert hat, ist er selten und funktioniert nicht für die meisten Marken.

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Die fünfstufige Einführungsstrategie funktioniert und ist ein schneller Weg, um Fragen und Annahmen zu validieren.

Am Anfang ist mehr Arbeit erforderlich, die sich am Ende jedoch mit einer höheren Bindungskurve auszahlt .

Werfen Sie einen Blick auf Ihre heutige Einführungsstrategie und finden Sie Lücken und Möglichkeiten, um Ihre Zielgruppe zu filtern und Ihre Erfolgszeichen zu finden.

Die Entwicklung eines benutzerdefinierten Startprozesses, der wiederholbar ist, erfordert Versuch und Irrtum, da die Taktiken, die für ein Unternehmen funktionieren, möglicherweise nicht unbedingt für Ihr Unternehmen funktionieren.

Mit Marktforschung und der richtigen Planung vor der Markteinführung können Sie die nächste Produkteinführung erreichen . Finden Sie Ihre Kombination aus Taktiken, Tools und Prozessen, mit der Sie die richtigen Benutzer anziehen und länger halten.

– Tipps zur Organisation des Vorverkaufs Ihres Online-Kurses

Denken Sie daran, dass die Leute Ihrem Produkt nicht viel Aufmerksamkeit schenken müssen. Es liegt in Ihrem besten Interesse, ihre Erfahrungen zu schützen und sie nicht mit irrelevanten Nachrichten zu bombardieren, die ihre Geduld auf die Probe stellen und sie letztendlich von Ihrem Unternehmen abbringen.

Darüber hinaus lautet unser bester Rat: Erstellen Sie den bestmöglichen Kurs und hosten Sie ihn auf einer vollständigen Plattform, die für Ihre Kunden leicht zugänglich ist. Schließlich möchten Sie keine Schüler verlieren, weil sie Schwierigkeiten hatten, auf den Kurs zuzugreifen, ihn zu bezahlen und ihn zu belegen.

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– Lernmanagementsystem: Was ist das?

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