完善在線課程啟動策略的 5 個步驟

向市場推出新產品對公司來說是一件大事。 無論是更新服務還是新產品，目標始終是吸引用戶和品牌成長。

但是，即使您擁有可以對客戶產生真正影響的優質產品，如果沒有精心構思的發布策略的支持，它也可能會受到影響。

發布策略：如何通過 5 個步驟發布產品

標準發布策略側重於通過電子郵件活動、社交媒體帖子和一般媒體與您的整個用戶群共享新產品或功能。

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雖然這種方法將產品介紹給大量受眾 - 並導致短期增長高峰 - 但在此過程中可能會出現許多問題。

大多數公司的目標是在短時間內推出一些產品並獲得盡可能多的增長和牽引力。 然而，專家指出，設計一個允許在特定社區內推出許多不同產品體驗的流程至關重要，這樣您的產品才能達到臨界質量。

發布的目的是製定長期的可持續增長戰略。 因此，代替標準的產品發布策略，提出了一個基於持久增長方法的更詳細的五部分循環。

當這些元素結合在一起時，您將找到合適的用戶來定位和提高客戶保留率。

這是產品發布過程的樣子：

1. 定義你的範圍
2. 訪問需要產品的人
3. 篩選您的列表以獲得最佳用戶
4. 使用成功信號
5. 為下一批用戶利用您的信號

我們將在下面更詳細地介紹啟動策略中的這些步驟。

定義啟動範圍

產品發布策略常常向所有受眾展示相同的宣傳材料，並希望用戶分享。 但隨著新產品作為早期版本發布，並不適合所有人，尚未超出預期的用戶會提供負面反饋並扼殺您在口碑營銷中的發布。

你想要關注的人是那些已經達到了他們的期望並且可能會告訴所有人你的新產品或功能的用戶。

因此，首先要定義您的目標受眾。 與其用新在線課程的廣告轟炸大量受眾，不如為特定受眾創建產品和資源，並將您的發布策略集中在他們身上。

這需要盡可能縮小用戶群中的目標受眾。

定義受眾範圍後，對其進行過濾，以便針對那些對您的產品有過積極體驗的人。

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訪問您的目標受眾

接下來，讓新聞到達您的目標受眾。 現在您有了重點，是時候使用眾所周知的外展策略了，例如電子郵件營銷、付費廣告、新聞稿、推薦、博客文章、社交媒體、群組和論壇等等。

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篩選您的最佳用戶

一旦你引起了聽眾的注意，找到最有可能喜歡和理解你的新在線課程的測試版的用戶。 誰是你的第一批用戶？

與您的目標群體分享您的發布有點像發佈網絡。 您會發現一些人符合您定義的範圍，而另一些人則不完全符合。 過濾可幫助您吸引合適的受眾。

要找到您的受眾，請從以下來源收集信息：

清比特

Clearbit Connect是一個 Chrome 擴展程序，它讓數百萬企業和個人的信息觸手可及，在 Gmail 側邊欄中顯示有關向您發送電子郵件的人的數據。

該應用程序具有允許您使用潛在客戶的域或電子郵件作為搜索基礎來獲取有關公司或潛在客戶資料的附加信息的功能。

這使您可以訪問“被動數據”，以便在用戶註冊時，您可以使用他們的電子郵件地址來了解有關您的受眾的更多信息。

內部數據

這是指您在銷售和支持對話期間收集的信息。 如果您已經開設了在線課程，那麼您肯定會與客戶進行互動，這可以作為有關目標受眾的有用數據來源。

現在，如果此啟動策略適用於您的第一門課程，請專注於外展並開始分析您收到的回复。 發布測試版後，寫下所有評論和反饋，以了解您的受眾，以改進您的產品並支持未來的發布。

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用戶發送的信息

您通過民意調查、滿意度調查、在您的社交網絡上進行的民意調查、對您的出版物的評論、註冊表單、發送給支持人員的問題、對您的產品的評論等獲得的信息。這提供了可靠的數據來幫助您找到並了解您的目標受眾.

發現成功的跡象

限制您的目標受眾可以讓您在發布策略期間更容易獲得成功的跡象，而不是嘗試一次覆蓋所有目標受眾。

結果是定性和定量信號更準確，噪音更小，可以有力地表明您是否已接觸到合適的受眾。

定性信號

當您收到不應該測試您的產品或功能的第一個版本的用戶的負面反饋時，淨推薦值 (NPS) 和客戶滿意度分數 (CSAT) 可能會損壞。 避免“嘈雜”的定性反饋，這些反饋會隱藏您需要的真實反饋，並通過細分受眾來減慢驗證過程。

定量信號

留存曲線顯示了您在一段時間內留住用戶並交付承諾價值的能力。 如果不對您的受眾進行細分，這也可能導致驗證過程緩慢。

隨著時間的推移，發佈到所有結果會降低保留率。

結果是交付滿足正確受眾群體需求的產品需要更長的時間。

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為您的下一次發布做準備

一旦確定了成功的跡象，循環中的最後一步就是弄清楚如何利用這些信號並將您的課程發布給下一組已定義的目標用戶。

推出一個產品或功能需要時間，所以目標應該是在你進行過程中將它介紹給新的用戶層，直到它暴露給你的整個用戶群。

隨著時間的推移，隨著更多價值的增加，您的產品逐漸向更多人展示是一個想法。

不斷重複這個五步循環，直到您向所有用戶展示您的版本。

這裡的主要教訓是要意識到你不能向所有人推銷，然後根據最常使用該產品的人來縮小目標列表。 你不能從大開始，然後根據誰留下來倒退。

雖然這種方法可能對某些人有效，但這種方法很少見，並且不適用於大多數品牌。

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五步啟動策略有效，是驗證問題和假設的更快方法。

一開始需要做更多的工作，但最終會以更高的保留曲線獲得回報。

看看你今天的發布策略，找到差距和機會來過濾你的目標受眾並找到你的成功跡象。

開發可重複的自定義啟動過程需要反複試驗，因為適用於一家公司的策略不一定適用於您的公司。

您可以通過市場調查和正確的發布前計劃來迎接下一個產品發布。 找到您的策略、工具和流程的組合，以吸引最合適的用戶並讓他們保持更長時間。

–組織在線課程預售的提示

請記住，人們不會過多關注您的產品。 保護他們的體驗並避免用不相關的信息轟炸他們，這些信息會考驗他們的耐心並最終將他們從您的業務中趕走，這符合您的最大利益。

此外，我們最好的建議是：創建最好的課程並將其託管在一個完整的平台上，以便您的客戶輕鬆訪問。 畢竟，您不希望學生因為難以訪問、支付和參加課程而失去他們。

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