5 خطوات لإتقان إستراتيجية إطلاق الدورة التدريبية عبر الإنترنت

يعد إطلاق شيء جديد في السوق أمرًا مهمًا للشركة. سواء كان تحديث خدمة أو منتج جديد ، فإن الهدف دائمًا هو جذب المستخدم ونمو العلامة التجارية.

ومع ذلك ، حتى إذا كان لديك منتج عالي الجودة يمكن أن يحدث فرقًا حقيقيًا لعملائك ، فمن المحتمل أن يعاني دون دعم استراتيجية الإطلاق المصممة جيدًا.

استراتيجية الإطلاق: كيفية إطلاق منتج في 5 خطوات

تركز إستراتيجية الإطلاق القياسية على مشاركة منتج أو ميزة جديدة مع قاعدة المستخدمين بالكامل من خلال حملات البريد الإلكتروني ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والصحافة العامة.

- كيفية إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني

بينما يقدم هذا النهج المنتج إلى جمهور كبير - ويؤدي إلى ارتفاع سريع في النمو على المدى القصير - إلا أن هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تحدث على طول الطريق.

هدف معظم الشركات هو إطلاق شيء ما والحصول على أكبر قدر ممكن من النمو والجر في فترة زمنية قصيرة. ومع ذلك ، يشير الخبراء إلى أنه من الضروري تصميم عملية تسمح بإطلاق العديد من تجارب المنتجات المختلفة داخل مجتمعات محددة حتى يتمكن منتجك من الوصول إلى الكتلة الحرجة.

الغرض من عمليات الإطلاق هو إنشاء استراتيجية نمو مستدام على المدى الطويل. لذلك ، بدلاً من استراتيجية إطلاق المنتج القياسية ، تمت الإشارة إلى حلقة من خمسة أجزاء أكثر تفصيلاً بناءً على نهج نمو دائم.

عند دمج هذه العناصر ، ستجد المستخدمين المناسبين لاستهداف وتحسين الاحتفاظ بالعملاء .

هذا ما تبدو عليه عملية إطلاق المنتج:

1. حدد نطاقك
2. الوصول إلى من يحتاج المنتج
3. تصفية قائمتك لأفضل المستخدمين
4. استخدم إشارة نجاح
5. استفد من إشاراتك للمجموعة التالية من المستخدمين

سنلقي نظرة على هذه الخطوات في استراتيجية الإطلاق بمزيد من التفاصيل أدناه.

تحديد نطاق الإطلاق

في كثير من الأحيان ، تعرض إستراتيجية إطلاق المنتج نفس المواد الترويجية للجمهور بأكمله وتتوقع من المستخدمين مشاركتها. ولكن نظرًا لإصدار منتجات جديدة كإصدارات مبكرة ليست مخصصة للجميع ، فإن المستخدمين الذين لم يتم تجاوز توقعاتهم بعد يقدمون تعليقات سلبية ويوقفون إطلاقك في التسويق الشفهي .

الأشخاص الذين تريد التركيز عليهم هم شريحة المستخدمين الذين حققت توقعاتهم بالفعل ومن المرجح أن يخبروا الجميع بمنتجك أو ميزتك الجديدة.

لذا ، ابدأ بتحديد جمهورك المستهدف. بدلاً من قصف جمهور عريض بإعلانات عن دورتك التدريبية الجديدة عبر الإنترنت ، يجب عليك إنشاء منتجات وموارد لجماهير محددة وتركيز استراتيجية الإطلاق الخاصة بك عليها.

يتطلب هذا تضييق نطاق جمهورك المستهدف داخل قاعدة المستخدمين الخاصة بك قدر الإمكان.

بمجرد تحديد نطاق جمهورك ، قم بتصفيته بحيث تستهدف الأشخاص الذين لديهم تجربة إيجابية مع منتجاتك.

- كيفية إنشاء شخصيات المشتري لأعمالي

الوصول إلى جمهورك المستهدف

بعد ذلك ، اجعل الأخبار تصل إلى جمهورك المستهدف. الآن بعد أن أصبح لديك تركيز ، حان الوقت لاستخدام أساليب التوعية المعروفة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة ، والبيانات الصحفية ، والإحالات ، ومشاركات المدونات ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والمجموعات والمنتديات ، والمزيد.

- كيفية تقليل التكاليف مع إعلانات Google

تصفية أفضل المستخدمين لديك

بمجرد جذب انتباه جمهورك ، ابحث عن المستخدمين الذين من المرجح أن يستمتعوا ويفهموا الإصدار التجريبي من الدورة التدريبية الجديدة عبر الإنترنت. من هم أول مستخدميك؟

إن مشاركة إطلاقك مع مجموعتك المستهدفة يشبه إلى حد ما إطلاق شبكة. ستجد بعض الأشخاص الذين يناسبون النطاق الذي حددته والبعض الآخر لا يناسب النطاق الذي حددته. تساعدك التصفية في الوصول إلى الجمهور المناسب.

للعثور على جمهورك ، اجمع المعلومات من المصادر التالية:

كليربت

يعد Clearbit Connect أحد إضافات Chrome التي تضع معلومات الملايين من الشركات والأشخاص في متناول يدك ، حيث تعرض بيانات حول الأشخاص الذين أرسلوا إليك بريدًا إلكترونيًا في الشريط الجانبي لـ Gmail.

يحتوي التطبيق على ميزات تسمح لك بالحصول على معلومات إضافية حول ملف تعريف شركة أو عميل متوقع ، باستخدام المجال أو البريد الإلكتروني لأحد العملاء المحتملين كأساس للبحث.

يمنحك هذا الوصول إلى "البيانات السلبية" بحيث يمكنك استخدام عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم عند تسجيل المستخدمين لمعرفة المزيد عن جمهورك.

البيانات الداخلية

يشير هذا إلى المعلومات التي تجمعها أثناء المبيعات ودعم المحادثات. إذا كنت قد أطلقت بالفعل دورة تدريبية عبر الإنترنت ، فمن المؤكد أنك لديك تفاعل مع عملائك يمكن أن يكون بمثابة مصدر مفيد للبيانات حول جمهورك المستهدف.

الآن ، إذا كانت استراتيجية الإطلاق هذه لدورتك التدريبية الأولى ، فركز على التوعية وابدأ في تحليل الردود التي تتلقاها. بمجرد تشغيل الإصدار التجريبي ، قم بتدوين جميع المراجعات والتعليقات ، لمعرفة جمهورك ، لتحسين منتجك ودعم الإصدارات المستقبلية.

- نصائح للحصول على المزيد من التعليقات لدورتك

المعلومات المرسلة من قبل المستخدم

المعلومات التي تحصل عليها من خلال استطلاعات الرأي ، واستطلاعات الرضا ، واستطلاعات الرأي التي يتم إجراؤها على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، والتعليقات على منشوراتك ، ونماذج التسجيل ، والأسئلة المرسلة إلى الدعم ، ومراجعات منتجاتك ، وما إلى ذلك. يوفر هذا بيانات قوية لمساعدتك في العثور على جمهورك المستهدف ومعرفته .

ضع علامة على النجاح

يجعل تقييد جمهورك المستهدف الحصول على علامات النجاح أثناء استراتيجية الإطلاق أسهل مما لو حاولت الوصول إليهم جميعًا مرة واحدة.

النتائج عبارة عن إشارات نوعية وكمية أكثر دقة وأقل ضوضاء توفر مؤشرًا قويًا على ما إذا كنت قد وصلت إلى الجمهور المناسب.

الإشارات النوعية

يمكن أن تتلف نتيجة صافي نقاط الترويج (NPS) ونقاط رضا العملاء (CSAT) عندما تتلقى تعليقات سلبية من المستخدمين الذين لا ينبغي عليهم اختبار الإصدار الأول من منتجك أو ميزتك. تجنب التعليقات النوعية "الصاخبة" التي تخفي التعليقات الحقيقية التي تحتاجها وتبطئ عملية التحقق من الصحة عن طريق تقسيم جمهورك.

الإشارات الكمية

تُظهر منحنيات الاحتفاظ مدى قدرتك على الاحتفاظ بالمستخدمين بمرور الوقت وتقديم القيمة الموعودة. بدون تقسيم جمهورك ، يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى عملية تحقق بطيئة.

يؤدي الإصدار للجميع إلى معدلات استبقاء أقل بمرور الوقت.

والنتيجة هي أن الأمر يستغرق وقتًا أطول بكثير لتقديم منتج يلبي احتياجات الشريحة المناسبة من جمهورك.

- كيفية استبقاء الطلاب

الاستفادة من إطلاقك المقبل

الخطوة الأخيرة في الحلقة ، بمجرد تحديد علامات النجاح ، هي معرفة كيفية الاستفادة من تلك الإشارات وإطلاق دورتك التدريبية إلى المجموعة التالية من المستخدمين المستهدفين المحددين.

يستغرق إطلاق منتج أو ميزة وقتًا ، لذا يجب أن يكون الهدف هو تقديمه إلى طبقة جديدة من المستخدمين أثناء تنقلك ، حتى يتعرض لقاعدة المستخدمين بأكملها .

تتمثل الفكرة في تعريض منتجك لمزيد من الأشخاص تدريجياً بمرور الوقت حيث يتم إضافة المزيد من القيمة إليه.

استمر في تكرار هذه الدورة المكونة من خمس خطوات حتى تقدم إصدارك لجميع المستخدمين.

الدرس الرئيسي هنا هو أن تدرك أنه لا يمكنك تقديم عرض للجميع ثم تضييق نطاق قائمة أهدافك بناءً على من يستخدم المنتج أكثر من غيره. لا يمكنك البدء بشكل كبير ثم العمل بشكل عكسي بناءً على من يبقى.

على الرغم من أن هذا النهج قد نجح مع البعض ، إلا أنه نادر الحدوث ولا يعمل مع معظم العلامات التجارية.

إطلاق دورات جديدة عبر الإنترنت مع Coursify.me

تعمل استراتيجية الإطلاق المكونة من خمس خطوات وهي طريقة أسرع للتحقق من صحة الأسئلة والافتراضات.

هناك حاجة إلى مزيد من العمل في البداية ، لكنه يؤتي ثماره في النهاية مع منحنى احتفاظ أعلى.

ألقِ نظرة على استراتيجية الإطلاق الخاصة بك كما هي اليوم وابحث عن الثغرات والفرص لتصفية جمهورك المستهدف والعثور على علامات نجاحك.

يتطلب تطوير عملية إطلاق مخصصة قابلة للتكرار التجربة والخطأ لأن التكتيكات التي تعمل لصالح شركة واحدة قد لا تعمل بالضرورة لصالحك.

يمكنك بدء إطلاق المنتج التالي من خلال أبحاث السوق والتخطيط الصحيح قبل الإطلاق . اعثر على مجموعتك من التكتيكات والأدوات والعمليات التي ستجعلك تجذب المستخدمين الأكثر ملاءمة وتحافظ عليهم لفترة أطول.

- نصائح لتنظيم البيع المسبق للدورة التدريبية عبر الإنترنت

تذكر أن الناس لا يهتمون كثيرًا بمنتجك. من مصلحتك حماية تجاربهم وتجنب قصفهم برسائل غير ذات صلة تختبر صبرهم وتدفعهم في النهاية بعيدًا عن عملك.

علاوة على ذلك ، فإن أفضل نصيحة لدينا هي: إنشاء أفضل دورة تدريبية ممكنة واستضافتها على منصة كاملة يسهل على عملائك الوصول إليها. بعد كل شيء ، لا تريد أن تفقد الطلاب لأنهم واجهوا صعوبات في الوصول إلى الدورة ودفعها وحصولها.

منصة التعليم الإلكتروني الكاملة ، Coursify.me هي الحل المثالي لأولئك الذين يرغبون في إنشاء وبيع وترويج الدورات على الإنترنت.

مع التحسين الكامل لـ SEO ، يسمح بالتكامل مع الشبكات الاجتماعية ومنصات المحتوى مثل Vimeo و Youtube ، كل ذلك لتحسين رؤية صفحتك.

يخدم Coursify.me الشركات والمهنيين في أكثر من 60 دولة ، وهو نظام إدارة تعلم ديناميكي وقابل للتخصيص (LMS).

- نظام إدارة التعلم: ما هو؟

لمعرفة المزيد ، قم بزيارة موقعنا على الإنترنت ، وقم بإجراء اختبار وفهم سبب كوننا الخيار الأفضل لدورتك التدريبية عبر الإنترنت.