10 najlepszych technik marketingowych dla usług profesjonalnych

Obecnie marki usług profesjonalnych są zagrożone erozją. W ciągu ostatnich pięciu lat byliśmy świadkami spadku reputacji i widoczności firmy w całej branży. W jaki sposób firmy świadczące usługi profesjonalne mogą przezwyciężyć to wyzwanie i poprawić swoją markę na rynku? Odpowiedzi nie są takie same jak kiedyś.

Tradycyjne techniki marketingowe ustępują miejsca strategiom zaprojektowanym z myślą o nowoczesnych klientach – a stare sposoby już nie wystarczają. Więc jakie są dziś najlepsze techniki dla firm świadczących usługi profesjonalne?

Zanim rozważymy najlepsze techniki marketingowe, ważne jest, aby ustalić, co dokładnie rozumiemy pod pojęciem „technika marketingowa”.

Definiowanie technik marketingowych

Mówiąc najprościej, technika marketingowa to wszystko, co robisz, aby wprowadzić nowy biznes lub zwiększyć widoczność i reputację firmy.

Nie mówimy o strategiach zamykania sprzedaży, gdy masz okazję – techniki marketingowe polegają przede wszystkim na generowaniu tych możliwości. Są to metody kierowania na obiecujące rynki, budowania marki oraz generowania i pielęgnowania leadów, aby napędzać szybszy wzrost i wyższe zyski.

Istnieje wiele różnych technik marketingowych, zarówno online, jak i offline. Główne przykłady offline obejmują targi, nawiązywanie kontaktów i rozmowy osobiste. Kluczowe techniki internetowe obejmują witrynę internetową firmy, ciągłe działania związane z optymalizacją wyszukiwarek (SEO) oraz branżowe seminaria internetowe.

Połączone techniki marketingu online i offline pozwalają docierać do klientów, gdziekolwiek się znajdują . Tradycyjne sieci offline są od pewnego czasu ważną częścią branży usług profesjonalnych, ale w dzisiejszych czasach kluczowe relacje nawiązywane są coraz częściej za pośrednictwem mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn.

Wykłady i seminaria od dawna służą liderom branży jako platforma do dzielenia się pomysłami i wizją z branżą. Dzisiejszy Internet pozwala tym pomysłom dotrzeć do szerszego grona odbiorców poprzez webinaria i blogi.

W jaki sposób profesjonalne usługi mogą odnieść sukces w tym zmieniającym się, coraz bardziej złożonym świecie marketingu? Jakie techniki są najważniejsze dla budowania silnej reputacji?

1) Kierowanie na specjalizację i niszę

Nasze badania wielokrotnie wykazały , że najszybciej rozwijające się firmy są zazwyczaj specjalistami w starannie ukierunkowanej niszy – obszarze branży, który doskonale rozumieją.

Nie wszyscy uznają specjalizację za technikę marketingową, ale w rzeczywistości jest to jedna z najpotężniejszych. Czemu? Specjalizacja wpływa na każdy aspekt Twojej działalności, od odbiorców, do których kierujesz, po tworzone przez Ciebie wiadomości. Specjalizacja ułatwia wszystkie działania marketingowe, ponieważ ma tendencję do dokładnego definiowania tego, co robisz i odróżniania Cię od konkurencji.

Często specjalizacja stanowi podstawę przewagi konkurencyjnej firmy. Jeśli rozumiesz bardzo konkretny fragment rynku lepiej niż ktokolwiek inny, jesteś najlepiej przygotowany do rozpoznania tego, co jest dla nich ważne i odpowiadania na ich potrzeby. Specjalizacja jest prawdopodobnie najpotężniejszym wyróżnikiem.

2) Widoczni eksperci

Widoczni eksperci są dokładnie tym, na co brzmią: ekspertami o wysokiej widoczności w Twojej branży. Są czołowymi postaciami, które rozwijają wielkie idee i przyciągają klientów samą mocą ich nazwisk.

Nasze badania pokazują , że firmy z wewnętrznymi Visible Experts doświadczają wielu ważnych korzyści. Ci bardzo widoczni eksperci generują więcej potencjalnych klientów, kierują stawkami rozliczeniowymi, które są nawet trzynastokrotnie wyższe, i łatwiej realizują sprzedaż.

Wiele firm ma ekspertów w danej dziedzinie, ale często nie są oni szeroko widoczni i nie ma ukierunkowanego planu zwiększenia ich widoczności. Wiele firm po prostu nie dostrzega korzyści płynących z wysokiej widoczności.

Jeśli tak, nie zdają sobie sprawy, że istnieją sprawdzone strategie budowania profilu eksperta. Dając ekspertom platformę do edukowania odbiorców — taką jak książki, blogi lub seminaria internetowe — firmy mogą wspierać reputację jednostki i ostatecznie zachęcać do rozwoju firmy jako całości.

Dla firm, w których zespołach rosną eksperci, kultywowanie Widocznych Ekspertów od wewnątrz jest potężną strategią. Kiedy Twoja firma ma wyraźną specjalizację i posiada uznanego w całym kraju Widocznego Eksperta, możesz przyspieszyć swoje działania marketingowe i rozwój.

3) Blogi i artykuły

Publikowanie blogów i artykułów ma dwie strony: prowadzenie bloga własnej firmy, a także publikowanie blogów lub artykułów w zewnętrznych publikacjach branżowych.

Treść pisemna to świetny sposób na przedstawienie wiedzy specjalistycznej, sposobu myślenia i umiejętności rozwiązywania problemów Twojej firmy. Z naszych badań wynika, że ​​ponad 50% kupujących przeczytałoby artykuły lub publikacje, aby dowiedzieć się więcej na temat ważny dla nich zawodowo. Edukując swoich odbiorców, demonstrujesz swoje znaczenie dla nich i pokazujesz im swoje kwalifikacje jako eksperta.

Istnieje również druga kluczowa korzyść z blogowania. Jest to doskonały sposób na zwiększenie siły przyciągania Twojej strony internetowej . Wyszukiwarki takie jak Google szukają nowych treści w Twojej witrynie. Preferują również treści, do których prowadzą linki z innych witryn. Solidny program blogowania dla gości w połączeniu z angażującą treścią w Twojej witrynie to świetna technika marketingowa, która zapewnia te bliźniacze korzyści.

Dlatego też blogi i artykuły są ważną częścią wszelkich wysiłków na rzecz kultywowania Widocznych Ekspertów – nie wspominając już o kamieniu węgielnym marketingu internetowego.

4) Witryna generująca leady

Strona internetowa przenosi Twoją tożsamość i przesłanie do coraz większej liczby odbiorców online. Ale może więcej . Witryna generująca leady jest starannie przygotowana, aby służyć jako centrum Twoich działań marketingowych online. Atrakcyjne, łatwe do znalezienia treści są podawane wraz z odpowiednimi ofertami zaprojektowanymi w celu przekształcenia odwiedzających w potencjalnych klientów, a wszystko to zintegrowane w kompleksowy ekosystem generowania i pielęgnowania potencjalnych klientów. W rzeczywistości nasze najnowsze badania pokazują, że wejście na stronę internetową firmy jest drugim najczęstszym sposobem, w jaki kupujący „zamawiają” dostawcę usług profesjonalnych.

Ze względu na swoją centralną rolę strona generująca leady jest czasami nazywana „królową materiałów marketingowych”. Jest to kluczowy składnik przekształcania odwiedzających w fanów, a fanów w klientów.

5) Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Idąc ręka w rękę z witryną generującą leady to przemyślana strategia optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. SEO to tak naprawdę ogólne określenie dla różnych technik, które mają na celu upewnienie się, że Twoje wartościowe treści trafiają do właściwych odbiorców online.

Jedną z najważniejszych strategii jest upewnienie się, że Twoje treści są naprawdę wartościowe. Tutaj nie ma skrótu. Musisz opracować dobrze napisaną treść, która jest naprawdę przydatna dla określonej grupy docelowej.

Należy również zająć się wieloma ważnymi kwestiami technicznymi. Twoja witryna musi być odpowiednio ustrukturyzowana i otagowana, a strony powinny zawierać odpowiednie słowa kluczowe, aby zasygnalizować wyszukiwarce, o co w niej chodzi. To rzeczywiście sztuka i nauka.

SEO nie jest jednorazowym wysiłkiem, ale ciągłą strategią tworzenia wysokiej jakości treści, które są łatwe do znalezienia przez odbiorców. Jest to absolutnie kluczowa technika generowania tanich, wysokiej jakości leadów online – a jedynym powodem, dla którego nie znajduje się wyżej na liście, jest to, że jej wpływ dotyczy przede wszystkim internetowej strony Twojego równania marketingowego.

6) Zajęcia ustne

Zajęcia ustne to jedna z najpotężniejszych technik pozyskiwania leadów przez ekspertów o wysokiej widoczności – i świetny sposób na budowanie własnej reputacji. Konwersacje zapewniają wiarygodność i często stawiają Cię przed ściśle ukierunkowaną publicznością, stanowiąc doskonałą okazję do generowania leadów.

To dlatego 26% Widocznych Ekspertów uważa, że ​​prezentacje są głównym źródłem leadów. I właśnie dlatego spotkania z przemówieniami od dawna stanowią ważną część arsenału technik marketingowych wielu odnoszących sukcesy firm.

Ale wszystkie zobowiązania do przemawiania nie są sobie równe. Musisz być przed docelową grupą klientów lub osobami, które są w stanie polecić Cię potencjalnym klientom. I oczywiście musisz mieć coś wartościowego do powiedzenia.

7) Udział w targach

Podobnie jak w przypadku przemówień, targi są świetnym sposobem na uzyskanie dużej koncentracji potencjalnych klientów w jednym miejscu w tym samym czasie.

Jedną z głównych zalet targów jest to, że pozwalają organizacjom łączyć się wokół wspólnego tematu. Oznacza to, że Twoi odbiorcy mogą być naprawdę ukierunkowani.

Na targach możesz udostępniać treści, nawiązywać kontakty, łączyć się z innymi profesjonalistami i wystawiać. Wybierając (lub organizując) program w sposób strategiczny , utrzymujesz niski koszt interakcji, nawiązując bliskie, ale także skuteczne kontaktowanie się z wieloma potencjalnymi klientami w krótkim czasie.

Kluczem do sukcesu jest staranne ukierunkowanie, planowanie i kontynuacja. Zrobione dobrze, targi to dużo pracy, ale przynoszą dużo nagrody.

8) LinkedIn

Jeśli chodzi o networking, targi są skuteczną techniką offline. Ale dzięki LinkedIn możesz osiągnąć wiele takich samych celów w przestrzeni online. Jako wiodąca sieć społecznościowa dla profesjonalnych usług, jest bogatym źródłem wpływowych i zaangażowanych kontaktów zawodowych.

Pomocne są również inne media społecznościowe, takie jak Twitter, ale LinkedIn jest naprawdę na szczycie łańcucha pokarmowego mediów społecznościowych w świecie B2B. To nie tylko sposób na komunikowanie się jeden na jednego, ale także centrum skoncentrowanych społeczności usług profesjonalnych.

LinkedIn ostatnio położył nacisk na ulepszenie swojej funkcji „Grupy”, w której myśliciele z różnych branż omawiają kwestie, które mają dziś wpływ na ich działalność. W przypadku firm, które nie wykorzystują jeszcze LinkedIn, rozpoczęcie pracy jest łatwe . Ale sama pasywna obecność nie przyniesie większych korzyści. Musisz stworzyć dobre indywidualne profile dla kluczowych członków swojego zespołu, mieć solidną stronę firmową i aktywnie angażować się w odpowiednie grupy .

Aktywna obecność w mediach społecznościowych współpracuje również z Twoimi działaniami związanymi z blogowaniem i SEO. Udostępnianie wartościowych treści to waluta mediów społecznościowych. Przyciągnie ruch w sieci i zwiększy wpływ SEO za pośrednictwem poniższych linków.

9) Wideo online

Wideo online pozwala na wiele korzyści płynących z interakcji twarzą w twarz. Możesz „spotkać” ludzi, z którymi pracujesz, rzucić okiem na ich świat i dać im bardziej osobiste wrażenie.

Dzięki strumieniowej transmisji wideo na żywo możesz także wychwycić wizualne wskazówki, takie jak mowa ciała. Wideo umożliwia również łatwe udostępnianie szczegółowych, bardzo wizualnych samouczków lub demonstracji.

Możesz używać wideo jako narzędzia do komunikacji na żywo z odległymi potencjalnymi klientami lub klientami, za pośrednictwem usług takich jak FaceTime, Zoom lub Google Hangouts. Innym razem możesz rozpowszechniać nagrane filmy na platformach takich jak YouTube.

Profesjonalne usługi to przede wszystkim ludzie, a wideo to wyjątkowy sposób na zaprezentowanie swoich ludzi. Oprócz komunikacji i samouczków, niektóre typowe zastosowania wideo obejmują:

• Przeglądy firm
• Przegląd Twoich obszarów usług
• Studia przypadków wideo
• Blogowanie wideo
• Film „Poznaj zespół”

10) Opracuj autorski fragment treści

Kiedy tworzysz autorytatywną pracę na temat w swojej branży, jest to główne źródło wiarygodności Twojej firmy. Pokazujesz, jakie są najważniejsze kryteria, jakich potencjalni klienci szukają w nowej firmie… wiedza Pomyśl o tym jako o skrótu do krótkiej listy.

Najbardziej rozpoznawalną i skuteczną formą treści podpisu jest książka o Twojej specjalności. W rzeczywistości napisanie takiej książki jest jedną z cech, która odróżnia najszybciej rozwijających się Widocznych Ekspertów od reszty.

Ale książka nie jest jedynym możliwym podejściem. Inne formy treści podpisu mogą obejmować ważne badania naukowe, które są istotne dla odbiorców lub znaczący przewodnik po najlepszych praktykach. Kluczem jest to, że musi być naprawdę godny uwagi. Innymi słowy, musisz oferować swoim potencjalnym klientom zasoby tak cenne, że tworzą twoją reputację.

Wniosek

Dziesięć najskuteczniejszych technik marketingowych to zróżnicowana grupa strategii online i offline. Każda technika jest najskuteczniejsza, gdy współpracuje z innymi.

Skuteczna optymalizacja pod kątem wyszukiwarek może pomóc przyciągnąć odpowiednich odbiorców do filmu z przemówieniem wygłoszonym przez jednego z widocznych ekspertów – wszystko to jest hostowane w witrynie generującej leady, gdzie ukierunkowana oferta pomaga przekształcić odwiedzających w potencjalnych klientów.

Kiedy korzystasz z różnorodnych, przemyślanych technik marketingowych, które wzajemnie się uzupełniają, pozwalają one przenieść Twoją reputację na wyższy poziom. Dzięki zaangażowaniu i odpowiednim technikom sukces marketingu usług profesjonalnych jest w zasięgu ręki.

Bezpłatny zasób

Przewodnik po witrynach do generowania leadów

Ucz się więcej