8 Najlepsze praktyki marketingowe, których Twój zespół przeocza

Zespoły marketingowe często popadają w rutynę z najlepszymi praktykami. Łatwo jest znaleźć coś, co działa i po prostu to robić wielokrotnie.

Jednak to, co działa w jednym projekcie, może nie być idealne dla innego. Przegląd najlepszych praktyk daje możliwość udoskonalenia swojego podejścia i osiągnięcia większych sukcesów.

Twój zespół powinien dokonywać inwentaryzacji swoich narzędzi promocyjnych mniej więcej co kwartał, dodawać nowe rzeczy oraz testować i ulepszać to, co robi.

Zwracając uwagę na to, co działa, a zastępując to, co nie, zawsze wypróbujesz nowe pomysły i będziesz w czołówce branży marketingu cyfrowego. Nie bój się otrzymywać opinii spoza zespołu na temat rzeczy, które powinieneś zmienić.

Jakie są doskonałe praktyki w marketingu?

Statista podaje, że wydatki na marketing w Stanach Zjednoczonych wynoszą 250,6 miliarda dolarów , a przewidywany wzrost do 2030 r. Wydatki w sektorach takich jak reklama cyfrowa stale rosną. Możesz jednak również zmarnować dużo pieniędzy, jeśli Twój zespół nie działa na najwyższych obrotach.

W jaki sposób możesz mądrze wydawać pieniądze swoich klientów i uzyskiwać jak największy wpływ?

Oto najlepsze praktyki marketingowe, które możesz przeoczyć, ale które możesz wdrożyć już dziś:

Skorzystaj z narzędzi organizacyjnych

Możesz przeprowadzić mnóstwo badań i doskonale zrozumieć swoich odbiorców, ale jeśli Twoje kampanie są zdezorganizowane, przeoczysz ważne elementy. Jednym z najlepszych sposobów na umieszczenie zespołu na tej samej stronie jest użycie narzędzi do zarządzania projektami online.

Jeśli umieścisz zadania do wykonania w chmurze i umożliwisz dostęp wszystkim członkom zespołu, ludzie zobaczą wszelkie dziury, które należy wypełnić. Znacznie mniej prawdopodobne jest, że ważne zadania zostaną zauważone.

Powinieneś także zwrócić uwagę na to, co szczególnie dobrze sprawdza się w Twoim zespole. Jeśli korzystasz z nowego narzędzia i działa dobrze, spróbuj użyć tego samego oprogramowania w następnej kampanii. Jeśli dodasz listę kontrolną projektu i zwiększy to produktywność, dodaj listę kontrolną do każdego nowego projektu, aby sprawdzić, czy możesz powtórzyć sukces.

Obejmij dostosowywanie

Około 75% osób twierdzi, że rozpoznaje marki po logo. Poszukaj sposobów na dostosowanie kampanii tak, aby uwzględniały przekaz marki. Każda kampania powinna być okazją do zwiększenia świadomości marki, a nie tylko konkretnego produktu.

Wraz ze wzrostem nazwy Twojego klienta, dostępne środki marketingowe prawdopodobnie wzrosną. Zapewnienie rozpoznawalności nazwy przynosi korzyści Twoim klientom i Twojej agencji marketingowej.

Gdy klient podjeżdża pod sklep stacjonarny i widzi oznakowanie zewnętrzne, powinien natychmiast rozpoznać logo jako należące do tej samej firmy, która jest reklamowana w mediach społecznościowych.

Jeśli wejdą na stronę, powinni zobaczyć te same kolory i komunikaty, które mają w fizycznej lokalizacji. Każdy punkt styku to okazja do zbudowania dodatkowego kontaktu z publicznością.

Korzystaj z konstruktywnych recenzji naukowych

Twój zespół powinien się wzajemnie wzmacniać, ale z czasem pomagać sobie nawzajem w lepszym rozwoju. Zachęcaj do konstruktywnych ocen wzajemnych. Każda krytyka powinna zaczynać się od tego, co dana osoba robi dobrze, a następnie, co może zrobić lepiej i jak.

Inną skuteczną metodą jest to, aby każdy członek zespołu wymyślił coś, co chce poprawić, a reszta zespołu oferuje wsparcie.

Ludzie często zdają sobie sprawę ze swoich wad. Zamiast ich wskazywać, daj im szansę na przekształcenie słabszych cech w cele doskonalenia.

Informacje zwrotne mogą pomóc całemu zespołowi rozwijać się i usprawniać wszystkie działania marketingowe, jeśli są wykonywane we właściwym środowisku i z odpowiednim nastawieniem. Być może będziesz musiał wyszkolić niektórych ludzi, jak delikatnie udzielać porad, zamiast iść do żyły szyjnej.

Nagradzaj tych, którzy nie tylko udzielają porad, ale podejmują dodatkowe kroki, aby zaoferować zasoby lub pomoc, aby druga osoba zmieniła się i zwiększyła swoje umiejętności. Nagradzaj także osobę, która podejmuje kroki, aby nauczyć się czegoś nowego, co przyniesie korzyści całemu zespołowi.

Powtórz to, co działa

Kiedy natkniesz się na taktykę marketingową, która działa dla Twojego klienta, nie bój się jej powtórzyć dla podobnych rezultatów. Na przykład prowadzisz świąteczną kampanię reklamową, wykorzystując moc rozszerzonej rzeczywistości (AR). Wzrost sprzedaży o 20% dowodzi, że reklama AR jest warta wysiłku.

W następne wakacje wypróbuj podobną kampanię reklamową z innym produktem i zobacz wyniki. Kiedy coś działa, powtórz to. Kiedy coś nie działa, popraw to lub porzuć.

Uwzględnij różnorodność

Populacja Stanów Zjednoczonych przekroczy 400 milionów do 2060 roku, z czego około 50% będzie pochodzić z grup mniejszościowych. Jeśli nie uwzględniasz jeszcze różnorodności w swoich kampaniach marketingowych, możesz tracić możliwość promowania do połowy grupy docelowej

Istnieje wiele sposobów, aby zapewnić uwzględnienie wszystkich typów osób w swoich kampaniach reklamowych. Pomyśl o zdjęciach, których używasz, o swoim języku, a nawet o tym, gdzie się reklamujesz.

Czasami członkowie zespołu potrzebują większej świadomości, czy obejmują osoby z różnych środowisk i w różnym wieku. Przypomnij im o sile zróżnicowanej kampanii reklamowej.

Jednym z najlepszych sposobów na zróżnicowanie pracy jest stworzenie zespołu marketingowego złożonego z ludzi z różnych środowisk i kultur. Trudno powiedzieć, jak myśli ktoś, kto dorastał w centrum miasta, jeśli wszyscy w twoim zespole mieszkali na farmie lub na przedmieściach.

Niemożliwe jest poznanie wyzwań, przed jakimi staje senior powracający na rynek pracy w wieku 65 lat, jeśli nie byłeś w tym wieku w tych samych okolicznościach. Dodajesz różnorodności do swojego składu, a Ty dodajesz wiele informacji o tym, jak inni ludzie widzą świat.

Odpowiadaj szybko

Czy Twój zespół marketingowy ma plan, jak odpowiedzieć na pytania konsumentów i zamknąć sprzedaż?

Jeśli część twoich zwykłych praktyk marketingowych nie obejmuje konsultacji z zespołem sprzedaży, aby dowiedzieć się, jak przenieść ludzi z etapu rozważania do etapu decyzji, musisz udoskonalić swoje procesy.

Coś tak prostego, jak przypisanie kogoś z działu sprzedaży do odpowiedzi na dowolne pytanie opublikowane w mediach społecznościowych, może mieć ogromny wpływ na skuteczność Twoich działań marketingowych.

Wykorzystaj moc sztucznej inteligencji (AI), aby zautomatyzować powtarzalne zadania. Na przykład możesz użyć chatbota, aby odpowiedzieć na często zadawane pytania i wysłać klienta do agenta na żywo, gdy potrzebuje bardziej szczegółowej pomocy.

Dąż do wiarygodności

Czy wszyscy w Twoim zespole rozumieją Twoje wartości jako marki? Jeśli motto firmy to całkowita przejrzystość, nie próbuj zręcznych chwytów marketingowych, aby oszukać użytkownika. Wszystko, co publikujesz, powinno przechodzić przez filtr wiadomości, którą chcesz wysłać do konsumenta.

Upewnij się, że kupujący spełnił wszelkie obietnice złożone w reklamach. Chcesz, aby ludzie zaufali marce, a nie tylko dokonali szybkiej sprzedaży.

Pozwól doświadczeniu przejąć inicjatywę

Nie powinno mieć znaczenia, kto ma najwyższy staż. Jeśli jedna osoba w zespole ma wiedzę potrzebną do stworzenia idealnej reklamy, wykorzystaj to, co wie. Na przykład jeden z członków twojego zespołu spędził lato w szkole średniej pracując w lokalnej lodziarni.

Właśnie wylądowałeś ich jako klient. Kto powinien kierować pomysłami burzy mózgów na kampanię reklamową?

Podczas gdy każdy członek zespołu ma coś wartościowego do dodania do takiej burzy mózgów, pracownik, który tam pracował, ma wewnętrzną wiedzę na temat kultury firmy i wartości właścicieli.

Prawdopodobnie spróbowali smaków i wiedzą, który z nich jest najlepszy. Możesz wykorzystać ich wiedzę, aby przenieść swoją kampanię marketingową na wyższy poziom.

Zapytaj o dane wejściowe

Poproś innych członków zespołu o informacje na temat tego, co możesz przeoczyć. Kiedy wszyscy pracujecie razem, można znaleźć obszary zainteresowania i poprawić je. Nie bój się zbierać danych anonimowych.

Ludzie mogą czuć się niepewni, jeśli chodzi o sprzeciwianie się praktyce, ale powiedzą ci swoje myśli, gdy nie będą musieli się za nią podpisywać.

Ostatnie powiedzenie

Z dużą dbałością o szczegóły i myśląc o tym, jak najlepiej wykorzystać talenty w swoim zespole, będziesz niepowstrzymaną siłą w marketingu.

Przygotuj się więc na podjęcie działań marketingowych o krok do przodu.