8 Praktik terbaik pemasaran yang diabaikan oleh tim Anda

Tim pemasaran sering kali terjebak dalam praktik terbaik. Sangat mudah untuk menemukan sesuatu yang berhasil dan terus melakukannya berulang kali.

Namun, apa yang berhasil untuk satu proyek mungkin tidak ideal untuk yang lain. Meninjau praktik terbaik Anda memberi Anda kesempatan untuk memperbaiki pendekatan Anda dan menemukan lebih banyak kesuksesan.

Tim Anda harus menginventarisasi alat promosi mereka setiap kuartal atau lebih, menambahkan hal-hal baru, dan menguji serta mengubah apa yang mereka lakukan.

Dengan memperhatikan apa yang berhasil dan mengganti apa yang tidak, Anda akan selalu mencoba ide-ide segar dan menjadi yang terdepan dalam industri pemasaran digital. Jangan takut untuk mendapatkan masukan dari luar tim Anda tentang hal-hal yang harus Anda ubah.

Apa praktik unggulan dalam pemasaran?

Statista melaporkan pengeluaran pemasaran adalah $250,6 miliar di Amerika Serikat, dengan perkiraan pertumbuhan hingga 2030. Pengeluaran di sektor-sektor seperti periklanan digital berada dalam pola pertumbuhan yang berkelanjutan. Namun, Anda juga dapat membuang banyak uang jika tim Anda tidak berfungsi pada kapasitas tertinggi.

Bagaimana Anda bisa memastikan Anda membelanjakan uang klien Anda dengan bijak dan mendapatkan dampak sebesar mungkin?

Berikut adalah praktik terbaik pemasaran yang mungkin Anda abaikan tetapi dapat diterapkan hari ini:

Manfaatkan alat organisasi

Anda dapat melakukan banyak penelitian dan memahami audiens Anda dengan sempurna, tetapi jika kampanye Anda berantakan, Anda akan kehilangan elemen penting. Salah satu cara terbaik untuk menyatukan tim adalah dengan menggunakan alat manajemen proyek online.

Jika Anda meletakkan tugas yang harus diselesaikan di cloud dan membiarkan semua orang di tim memiliki akses, orang akan melihat lubang apa pun yang perlu diisi. Sangat kecil kemungkinannya bahwa tugas penting harus diperhatikan.

Anda juga harus mencatat apa yang bekerja sangat baik untuk tim Anda. Jika Anda menggunakan alat baru dan berjalan dengan baik, coba gunakan perangkat lunak yang sama pada kampanye berikutnya. Jika Anda menambahkan daftar periksa proyek dan itu mempercepat produktivitas, tambahkan daftar periksa ke setiap proyek baru untuk melihat apakah Anda dapat mengulangi keberhasilannya.

Merangkul Kustomisasi

Sekitar 75% orang mengatakan bahwa mereka mengenali merek dari logo mereka. Cari cara untuk menyesuaikan kampanye untuk memasukkan pesan merek. Setiap kampanye harus menjadi kesempatan untuk meningkatkan kesadaran merek dan bukan hanya produk tertentu.

Seiring bertambahnya nama klien Anda, dana pemasaran yang tersedia kemungkinan akan meningkat. Memastikan pengenalan nama menguntungkan pelanggan dan agen pemasaran Anda.

Ketika seorang pelanggan berhenti di depan toko bata-dan-mortir dan melihat papan nama luar ruangan, mereka harus segera mengenali logo itu sebagai milik perusahaan yang sama yang diiklankan di media sosial.

Jika mereka membuka situs web, mereka akan melihat warna dan pesan yang sama dengan yang mereka lakukan di dalam lokasi fisik. Setiap titik kontak adalah kesempatan untuk membangun hubungan tambahan dengan audiens.

Gunakan ulasan sejawat yang konstruktif

Tim Anda harus saling membangun tetapi juga membantu satu sama lain tumbuh lebih baik dari waktu ke waktu. Dorong ulasan sejawat yang konstruktif. Kritik apa pun harus dimulai dengan apa yang dilakukan orang tersebut dengan benar dan kemudian apa yang dapat mereka lakukan dengan lebih baik dan bagaimana caranya.

Metode lain yang berhasil dengan baik adalah meminta setiap anggota tim mengemukakan sesuatu yang ingin mereka tingkatkan, dan kemudian anggota tim lainnya menawarkan dukungan.

Orang sering cukup menyadari kekurangan mereka. Alih-alih menunjukkannya, beri mereka kesempatan untuk mengubah kualitas yang lebih rendah menjadi tujuan peningkatan.

Umpan balik dapat membantu seluruh tim Anda tumbuh dan meningkatkan semua upaya pemasaran bila dilakukan di lingkungan yang tepat dan dengan sikap yang tepat. Anda mungkin perlu melatih beberapa orang bagaimana memberikan nasihat dengan lembut daripada pergi untuk jugularis.

Hadiahi mereka yang tidak hanya menawarkan saran tetapi juga mengambil langkah ekstra untuk menawarkan sumber daya atau bantuan, sehingga orang lain berubah dan menambah keterampilan mereka. Juga, beri penghargaan kepada orang yang mengambil langkah untuk mempelajari sesuatu yang baru yang bermanfaat bagi seluruh tim.

Ulangi apa yang berhasil

Ketika Anda menemukan taktik pemasaran yang berhasil untuk klien Anda, jangan takut untuk mengulanginya untuk hasil yang serupa. Misalnya, Anda menjalankan kampanye iklan liburan dengan memanfaatkan kekuatan augmented reality (AR). Penjualan meningkat sebesar 20%, membuktikan iklan AR sepadan dengan usaha.

Liburan berikutnya, coba kampanye iklan serupa dengan produk yang berbeda dan lihat hasilnya. Ketika sesuatu berhasil, ulangi. Ketika sesuatu tidak berhasil, perbaiki atau buang.

Sertakan keragaman

Populasi Amerika Serikat akan melebihi 400 juta pada tahun 2060, dengan sekitar 50% berasal dari kelompok minoritas. Jika Anda belum menyertakan keragaman dalam kampanye pemasaran Anda, Anda mungkin kehilangan promosi ke separuh audiens target Anda

Ada banyak cara untuk memastikan Anda menyertakan semua jenis orang dalam kampanye iklan Anda. Pikirkan tentang foto yang Anda gunakan, bahasa Anda, dan bahkan tempat Anda beriklan.

Terkadang, anggota tim membutuhkan lebih banyak kesadaran apakah mereka termasuk orang-orang dari latar belakang dan usia yang berbeda. Ingatkan mereka tentang kekuatan kampanye iklan yang beragam.

Salah satu cara terbaik untuk memastikan pekerjaan Anda beragam adalah dengan membuat tim pemasaran dengan orang-orang dari berbagai latar belakang dan budaya. Sulit untuk mengetahui bagaimana seseorang yang tumbuh di pusat kota berpikir jika semua orang di tim Anda tinggal di pertanian atau di pinggiran kota.

Mustahil untuk mengetahui tantangan yang dihadapi warga lanjut usia yang memasuki kembali angkatan kerja pada usia 65 tahun jika Anda belum mencapai usia itu dalam situasi yang sama. Menambah keragaman pada skuad Anda, dan Anda menambahkan banyak masukan tentang bagaimana orang lain melihat dunia.

Tanggapi dengan cepat

Apakah tim pemasaran Anda memiliki rencana untuk menanggapi pertanyaan konsumen dan menutup penjualan?

Jika bagian dari praktik pemasaran reguler Anda tidak mencakup konsultasi dengan tim penjualan untuk mengetahui cara membawa orang dari tahap pertimbangan ke tahap keputusan, Anda perlu menyempurnakan proses Anda.

Sesuatu yang sederhana seperti menugaskan seseorang dari staf penjualan untuk menjawab pertanyaan apa pun yang diposting di media sosial dapat membuat perbedaan besar dalam seberapa efektif upaya pemasaran Anda.

Manfaatkan kekuatan kecerdasan buatan (AI) untuk mengotomatiskan tugas yang berulang. Misalnya, Anda dapat menggunakan chatbot untuk menjawab pertanyaan umum dan mengirim pelanggan ke agen langsung saat mereka membutuhkan bantuan yang lebih spesifik.

Berusaha untuk kredibilitas

Apakah semua orang di tim Anda memahami nilai-nilai Anda sebagai merek? Jika moto perusahaan adalah transparansi lengkap, maka jangan mencoba taktik pemasaran yang apik untuk mengelabui pengguna. Semua yang Anda keluarkan harus dijalankan melalui filter pesan mendasar yang ingin Anda kirim ke konsumen.

Pastikan setiap janji yang dibuat dalam iklan terpenuhi untuk pembeli. Anda ingin orang memercayai merek daripada hanya melakukan penjualan cepat.

Biarkan pengalaman, memimpin

Seharusnya tidak masalah siapa yang paling senior. Jika satu orang dalam tim memiliki pengetahuan yang dibutuhkan untuk membuat iklan yang sempurna, maka manfaatkan apa yang mereka ketahui. Misalnya, salah satu anggota tim Anda menghabiskan musim panas di sekolah menengah dengan bekerja di kedai es krim setempat.

Anda baru saja mendapatkan mereka sebagai klien. Siapa yang harus memimpin ide brainstorming untuk kampanye iklan?

Sementara setiap orang di tim memiliki sesuatu yang berharga untuk ditambahkan ke sesi brainstorming seperti itu, karyawan yang bekerja di sana memiliki pengetahuan mendalam tentang budaya perusahaan dan nilai-nilai pemilik.

Mereka kemungkinan telah mencicipi rasa dan tahu mana yang terbaik. Anda dapat memanfaatkan pengetahuan mereka untuk membawa kampanye pemasaran Anda ke tingkat berikutnya.

Minta Masukan

Mintalah anggota tim Anda yang lain untuk memberikan masukan tentang apa yang mungkin Anda abaikan. Ketika Anda semua bekerja sama, Anda dapat menemukan area yang menjadi perhatian dan memperbaikinya. Jangan takut untuk mengumpulkan masukan anonim.

Orang-orang mungkin merasa tidak yakin untuk menentang suatu praktik tetapi akan memberi tahu Anda pemikiran mereka ketika mereka tidak perlu menyebutkan nama mereka di belakangnya.

Kata Terakhir

Dengan banyak perhatian terhadap detail dan memikirkan cara terbaik untuk memanfaatkan bakat di tim Anda, Anda akan menjadi kekuatan yang tak terhentikan dalam pemasaran.

Jadi, bersiaplah untuk melakukan upaya pemasaran Anda selangkah lebih maju.