팀이 간과하고 있는 8가지 마케팅 모범 사례

마케팅 팀은 종종 모범 사례로 인해 혼란에 빠지곤 합니다. 효과가 있는 것을 찾아서 계속 반복하면 됩니다.

그러나 한 프로젝트에서 작동하는 것이 다른 프로젝트에서는 이상적이지 않을 수 있습니다. 모범 사례를 검토하면 접근 방식을 개선하고 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다.

당신의 팀은 매 분기마다 판촉 도구의 목록을 작성하고, 새로운 것을 추가하고, 수행 중인 작업을 테스트 및 개선해야 합니다.

효과가 있는 것에 주의를 기울이고 그렇지 않은 것을 교체함으로써 항상 신선한 아이디어를 시도하고 디지털 마케팅 업계의 최첨단에 서게 될 것입니다. 변경해야 할 사항에 대해 팀 외부로부터 의견을 받는 것을 두려워하지 마십시오.

마케팅의 우수 사례는 무엇입니까?

Statista에 따르면 미국에서 마케팅 지출은 2,506억 달러 이며 2030년까지 성장할 것으로 예상됩니다. 디지털 광고와 같은 부문의 지출은 지속적인 성장 패턴을 보이고 있습니다. 그러나 팀이 최대 용량으로 작동하지 않으면 많은 돈을 낭비할 수도 있습니다.

고객의 돈을 현명하게 사용하고 최대한의 효과를 얻으려면 어떻게 해야 합니까?

다음은 간과할 수 있지만 오늘 구현할 수 있는 마케팅 모범 사례입니다.

조직 도구 활용

수많은 연구를 수행하고 청중을 완벽하게 이해할 수 있지만 캠페인이 정리되지 않은 경우 중요한 요소를 놓칠 수 있습니다. 팀을 같은 페이지에 모으는 가장 좋은 방법 중 하나는 온라인 프로젝트 관리 도구를 사용하는 것입니다.

완료해야 하는 작업을 클라우드에 저장하고 팀의 모든 사람이 액세스할 수 있도록 하면 사람들이 채워야 할 구멍을 볼 수 있습니다. 중요한 작업을 알아차릴 가능성은 훨씬 적습니다.

또한 귀하의 팀에 특히 효과적인 것이 무엇인지 기록해 두어야 합니다. 새 도구를 사용하고 잘 작동하면 다음 캠페인에서 동일한 소프트웨어를 사용해 보십시오. 프로젝트 체크리스트를 추가하고 생산성을 높이면 모든 새 프로젝트에 체크리스트를 추가하여 성공을 반복할 수 있는지 확인하십시오.

커스터마이징 수용

약 75%의 사람들이 로고로 브랜드를 인식한다고 말합니다. 브랜드 메시지를 통합하기 위해 캠페인을 사용자 정의하는 방법을 찾으십시오. 각 캠페인은 특정 제품이 아니라 브랜드 인지도를 높일 수 있는 기회가 되어야 합니다.

고객의 이름이 늘어남에 따라 사용 가능한 마케팅 자금이 증가할 것입니다. 이름 인식을 보장하면 고객과 마케팅 대행사에 도움이 됩니다.

고객이 오프라인 매장 앞에 차를 세우고 옥외 간판을 보면 즉시 소셜 미디어에 광고되는 동일한 회사의 로고임을 인식해야 합니다.

웹사이트를 방문하면 실제 위치에서와 동일한 색상과 메시지가 표시되어야 합니다. 모든 접점은 청중과 추가적인 관계를 구축할 수 있는 기회입니다.

건설적인 동료 리뷰 사용

팀은 서로를 성장시켜야 하지만 시간이 지남에 따라 서로가 더 잘 성장할 수 있도록 도와야 합니다. 건설적인 동료 리뷰를 장려합니다. 모든 비판은 그 사람이 옳은 일을 하고 있는 것부터 시작해서 그들이 더 잘할 수 있는 것과 방법으로 시작해야 합니다.

잘 작동하는 또 다른 방법은 각 팀 구성원이 개선하고 싶은 부분을 생각해 낸 다음 나머지 팀이 지원을 제공하는 것입니다.

사람들은 종종 자신의 결점을 잘 알고 있습니다. 그들을 지적하기 보다는 덜 자질을 개선 목표로 바꿀 수 있는 기회를 주십시오.

피드백은 올바른 환경에서 적절한 태도로 수행할 때 전체 팀이 성장하고 모든 마케팅 노력을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 경정맥으로 가는 대신 부드럽게 조언을 제공하는 방법을 일부 사람들에게 훈련해야 할 수도 있습니다.

조언을 제공할 뿐만 아니라 리소스 또는 도움을 제공하기 위해 추가 단계를 수행하여 다른 사람이 변경하고 기술을 추가할 수 있도록 보상합니다. 또한 팀 전체에 도움이 되는 새로운 것을 배우기 위해 조치를 취한 사람에게 보상을 제공하십시오.

효과가 있는 것을 반복

고객에게 효과가 있는 마케팅 전략을 발견하면 유사한 결과를 얻기 위해 반복하는 것을 두려워하지 마십시오. 예를 들어 증강 현실(AR)의 힘을 활용한 휴일 광고 캠페인을 운영하고 있습니다. 매출이 20% 증가하여 AR 광고가 그만한 가치가 있음을 증명합니다.

다음 휴일에는 다른 제품으로 유사한 광고 캠페인을 시도하고 결과를 확인하십시오. 무언가가 작동하면 그것을 반복하십시오. 무언가가 작동하지 않으면 수정하거나 버리십시오.

다양성 포함

미국 인구는 2060년까지 4억 명 을 넘어설 것이며 약 50%는 소수 민족 출신입니다. 마케팅 캠페인에 다양성을 아직 포함하지 않으면 타겟 고객의 절반에게 홍보할 기회를 놓칠 수 있습니다.

광고 캠페인에 모든 유형의 사람들을 포함시키는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 사용하는 사진, 언어, 광고 위치에 대해 생각해 보십시오.

때로는 팀 구성원이 다양한 배경과 연령대의 사람들이 포함되어 있는지 여부에 대해 더 잘 알고 있어야 합니다. 다양한 광고 캠페인의 힘을 상기시키십시오.

다양한 배경과 문화를 가진 사람들로 마케팅 팀을 구성하여 다양한 작업을 수행할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 도심에서 자란 사람이 팀원 모두가 농장이나 교외에 살았다면 어떻게 생각하는지 알기 어렵습니다.

당신이 같은 상황에서 그 나이가 되지 않았다면 65세에 다시 노동력에 재진입하는 고령자가 직면하는 어려움을 아는 것은 불가능합니다. 스쿼드에 다양성을 추가하고 다른 사람들이 세상을 보는 방식에 대한 많은 정보를 추가합니다 .

신속하게 대응

마케팅 팀은 소비자 질문에 응답하고 판매를 종료하는 방법에 대한 계획이 있습니까?

정기적인 마케팅 관행의 일부에 사람들을 고려 단계에서 결정 단계로 데려가는 방법을 파악하기 위해 영업 팀과의 컨설팅이 포함되지 않는 경우 프로세스를 개선해야 합니다.

판매 직원 중 누군가를 소셜 미디어에 게시된 질문에 답하도록 지정하는 것과 같은 간단한 작업이 마케팅 노력의 효율성에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

인공 지능(AI)의 힘을 활용하여 반복적인 작업을 자동화하십시오. 예를 들어 챗봇을 사용하여 일반적인 질문에 응답하고 고객이 보다 구체적인 도움이 필요할 때 실시간 상담원에게 보낼 수 있습니다.

신뢰성을 위해 노력하십시오

팀의 모든 사람이 브랜드로서의 가치를 이해합니까? 회사 모토가 완전한 투명성이라면 사용자를 속이기 위해 교묘한 마케팅 전략을 시도하지 마십시오. 내놓는 모든 것은 소비자에게 보내려는 기본 메시지의 필터를 통해 실행되어야 합니다.

광고에서 한 모든 약속이 구매자에 대해 이행되었는지 확인하십시오. 사람들이 빨리 판매하기보다는 브랜드를 신뢰하기를 원합니다.

경험하게 하고 주도하라

누가 가장 나이가 많은 사람인지는 중요하지 않습니다. 팀의 한 사람이 완벽한 광고를 만드는 데 필요한 지식을 가지고 있다면 그들이 알고 있는 것을 활용하십시오. 예를 들어, 팀원 중 한 명이 고등학교 여름을 지역 아이스크림 가게에서 일하면서 보냈습니다.

당신은 그들을 클라이언트로 방금 착륙시켰습니다. 광고 캠페인을 위한 아이디어 브레인스토밍을 주도해야 하는 사람은 누구입니까?

팀의 모든 사람이 그러한 브레인스토밍 세션에 추가할 가치가 있는 반면, 그곳에서 일한 직원은 회사 문화와 소유자의 가치에 대한 내부 지식을 가지고 있습니다.

그들은 맛을 보고 어느 것이 가장 좋은지 알고 있을 것입니다. 그들의 지식을 활용하여 마케팅 캠페인을 한 단계 끌어올릴 수 있습니다.

입력 요청

당신이 간과할 수 있는 것에 대한 의견을 다른 팀원들에게 물어보십시오. 모두가 함께 노력하면 우려되는 부분을 찾아 개선할 수 있습니다. 익명의 정보를 수집하는 것을 두려워하지 마십시오.

사람들은 관행에 반대하는 발언을 하는 것에 대해 확신이 서지 않을 수 있지만 자신의 이름을 밝힐 필요가 없을 때 자신의 생각을 말할 것입니다.

마지막 말

세부 사항에 많은 관심을 기울이고 팀의 재능을 가장 잘 활용하는 방법에 대해 생각하면 마케팅에서 막을 수 없는 힘이 될 것입니다.

따라서 마케팅 활동을 한 단계 더 발전시킬 준비를 하십시오.