Lokalne generowanie leadów: kompletny przewodnik

Jeśli zajmujesz się B2B lub jakimkolwiek rodzajem działalności marketingowej online, prawdopodobnie słyszałeś o lokalnym generowaniu leadów . Lead generation to rodzaj zarządzania leadami, który polega na znalezieniu potencjalnych klientów z określonymi danymi kontaktowymi.

Co w ogóle oznacza „ołów”?

W uproszczeniu termin „lead” oznacza klienta firmy, który wykazał zainteresowanie usługami, które firma świadczy. Takie zainteresowanie może przejawiać się w postaci wypełnienia ankiety, zgłoszenia udziału w wydarzeniu czy prośby o oddzwonienie. Tak więc odwiedzający witrynę lub subskrybent Twojej strony staje się potencjalnym klientem, potencjalny klient staje się kupującym, a kupujący staje się stałym klientem.

Lead może składać się wyłącznie z numeru telefonu i nazwiska lub z całego zestawu danych: adresu e-mail, miejsca zamieszkania, imienia i nazwiska, linków do stron w sieciach społecznościowych. Po otrzymaniu namacalnych wyników lokalnego generowania leadów, musisz ocenić leady i podzielić je na grupy . Leady o najwyższym priorytecie – gorące – są rozwiązywane w pierwszej kolejności.

Czym są kwalifikowani potencjalni klienci marketingowi?

MQL to potencjalni klienci, którzy wykazali zainteresowanie produktem lub firmą i przyszli za pośrednictwem kanałów marketingowych. Oznacza to, że mają:

• zapisałeś się do newslettera e-mailowego;
• przeczytaj kilka artykułów na blogu;
• kliknął reklamę kontekstową;
• wypełnili ankietę z danymi kontaktowymi do udziału w programie lojalnościowym.

To dział marketingu kwalifikuje takie leady dla lokalnych firm i zajmuje się nimi dalej, ponieważ ci potencjalni klienci nie mają wyników jakościowych. Jeśli lead nie jest wystarczająco zainteresowany, marketerzy „rozgrzewają” go treścią i darmowymi ofertami. Po ostatecznej ocenie jako potencjalny nabywca, lead trafia do grupy sprzedażowej i staje się kwalifikowaną sprzedażą.

Czym są kwalifikowane leady sprzedażowe?

SQL to potencjalni klienci, którzy są bardzo zainteresowani zakupem. W ten sposób:

• zostawiać prośby o zakupy za pośrednictwem strony;
• wypełnić formularz z danymi kontaktowymi;
• aktywuj bezpłatny okres próbny produktu.

Leady stają się kwalifikowane do sprzedaży po ocenie, czy mają zapotrzebowanie na produkt, czy chcą skontaktować się z firmą i jak są gotowi do zakupu.

Czym jest lokalne generowanie leadów?

We współczesnym świecie technologii komputerowej, nieustannej reklamy przeróżnych towarów i usług, istnieje ryzyko zagubienia się, bycia niesłyszanym i wyrzucenia z ogromnej machiny robienia interesów i relacji rynkowych. Aby temu zapobiec, musisz stale przyciągać przyszłych potencjalnych klientów, utrzymywać zainteresowanie obecnych i zawsze być na bieżąco ze zmieniającą się sytuacją rynkową, zwłaszcza jeśli posiadasz niezależną markę . Proces ten nazywa się lokalnym generowaniem leadów .

Zawsze powinien istnieć mechanizm promocji, który logicznie prowadzi do powstania łańcucha zdarzeń, takich jak:

• przyciągnięcie odwiedzającego na stronę;
• wykonywanie przez nich pożądanego działania, skuteczność działania klienta docelowego;
• zbieranie ich danych kontaktowych;
• uzyskiwanie informacji zwrotnej;
• utrzymanie uwagi, podsycanie zainteresowania konkretnie Twoją witryną, Twoim produktem, zmuszając ich do ciągłego korzystania z Twoich usług;
• poddanie ich pełnego zainteresowania i zaoferowanie im dalszej współpracy na obopólnie korzystnych warunkach;
• zawarcie umowy.

Jak pozyskiwać lokalne leady? Oczywiście, aby przyciągnąć klientów, którzy szukają Twoich towarów lub usług, musisz znać potrzeby danej osoby oraz sposoby przyciągnięcia i utrzymania jej uwagi . W tym celu wykorzystywane są specjalne narzędzia do generowania leadów. Poniżej opiszemy niektóre z nich.

Najlepsze źródła lokalnego generowania leadów:

Jeśli oceniamy kanały generowania leadów pod kątem dostępności i mierzalności, to najlepsze z nich są cyfrowe. Wśród nich są dość drogie i są takie, które kosztują całkowicie za darmo. Wiele firm nie wyobraża sobie innych sposobów na przyciągnięcie publiczności poza Internetem. Możesz generować potencjalnych klientów za pomocą specjalnych narzędzi, takich jak przycisk zamówienia oddzwaniania i tak dalej.

Lokalne SEO

Lokalne generowanie leadów w postaci SEO oznacza, że ​​użytkownik otrzyma Twoją witrynę w wynikach wyszukiwania na swoje żądanie. Jeśli Twoja platforma jest dobrze pozycjonowana w wyszukiwarkach, możesz przyciągnąć wielu lokalnych klientów i zaoferować im natychmiastową pomoc. Rozwiąż ich problemy i bolączki reklamując produkty, które są popularne w ich regionie.

Wyniki wyszukiwania Google na słowo kluczowe „dentysta blisko mnie”. Gdy ludzie szukają produktu lub usługi, której potrzebują, algorytm Google sortuje informacje na podstawie pobliskich firm w okolicy.

Reklamy na Facebooku

Reklamy targetowane świetnie sprawdzają się w mediach społecznościowych i warto je uruchamiać, gdy tylko strona będzie gotowa. Targetowanie nie jest tanim lokalnym kanałem generowania leadów , ale działa bardzo skutecznie i pomaga w budowaniu początkowej bazy klientów. Możesz szybko znaleźć osoby, które marzyły o Twoim produkcie, a nawet o nim nie wiedziały. Jak tylko skończysz tworzenie strony, ustaw reklamę za pomocą Facebooka, a trafi ona do grupy docelowej.

Reklamy Google

Trudno będzie generować leady bez reklam, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz. Dlatego świetnym pomysłem jest uruchamianie firm w Google AdWords zaraz po uruchomieniu. Za pomocą Google Ads możesz zarządzać stawkami w trybie automatycznym i podłączyć optymalizator danych, aby przyciągnąć jeszcze więcej leadów i analizować statystyki.

• Najlepsze narzędzia do lokalnego generowania leadów

  Generowanie leadów to możliwość zapewnienia stałego strumienia gorących klientów, którzy mogą generować zysk. Możesz przyciągnąć dużą liczbę wysokiej jakości leadów tylko za pomocą specjalnych usług:

  

• Weblium — kreator landing page

  • Weblium to jedno z najprostszych i najbardziej niezawodnych narzędzi do generowania leadów.
  • Możesz użyć ponad 300 gotowych niestandardowych projektów lub stworzyć własny za pomocą inteligentnego edytora.
  • Nie musisz się martwić projektowaniem responsywnych stron na urządzenia mobilne, ponieważ produkujemy produkty końcowe, które dostosowują się do każdego ekranu i systemu operacyjnego.
  • Kreator wyskakujących okienek pomoże Ci stworzyć i pokazać ofertę z najkorzystniejszej strony.

Istnieje wiele usług generowania leadów. Niektóre z nich wymieniliśmy dalej. Dlaczego wybraliśmy te? Ponieważ wszystkie są zintegrowane z kreatorem stron internetowych Weblium i mogą być używane podczas procesu tworzenia witryny. Pamiętaj jednak, że podłączenie tych urządzeń do Twojej witryny jest dostępne tylko dla subskrybentów Pro Weblium.

Zapier

To narzędzie umożliwia optymalizację aplikacji, aby współpracowały ze sobą. Jego zasady działania opierają się na wyzwalaczu. Tak więc Zapier zaczyna od wywołania zdarzenia w jednej aplikacji, które powinno stymulować przepływ pracy w całym łańcuchu aplikacji. Gdy wyzwalacz zacznie działać, możesz regulować jego pracę z jednej usługi na drugą.

Na przykład możesz użyć Zapier do zebrania wiadomości z otwartego formularza opublikowanego w aplikacji i przetłumaczenia ich na inny serwis w celu analizy. Aby to zrobić, wybierz aplikację, która ma być zdefiniowana jako działanie, oraz formularz witryny, który ma działać jako wyzwalacz.

Jeśli zintegrujesz Zapier z lokalnymi witrynami generowania leadów za pomocą kreatora witryn Weblium, będziesz mógł:

• Śledź wskaźniki sprzedaży i wydajność sklepu;
• Zarządzaj zamówieniami;
• Reguluj powiadomienia;
• Przeanalizuj informację zwrotną otrzymaną w formularzu kontaktowym.
  

Hotjar

Hotjar to narzędzie dla profesjonalnych marketerów służące do analizy zachowań użytkowników. Z jego pomocą możesz budować lejki i przeprowadzać ankiety, aby poprawić konwersję witryny. Hotjar wykonuje świetną robotę, jeśli chodzi o badanie wzorców zachowań użytkowników. Po zintegrowaniu go ze swoją witryną liczba zamówień będzie rosła w zawrotnym tempie.

Jedną z najbardziej ekscytujących funkcji Hotjar są mapy cieplne. Jak oni pracują? Malują całą stronę w określonych kolorach, gdzie niebieski to zimny obszar, a czerwony to gorące punkty, które są najczęściej używane. Mapy ciepła pomagają śledzić historię przewijania, stukania i eksploracji stron. Dane te mogą być później wykorzystane do przyciągnięcia uwagi leadów lub ulepszenia projektu platformy.

Platforma ta służy do wyszukiwania leadów w aktualizowanych na bieżąco bazach serwisu, weryfikacji kontaktów (sprawdzanie aktualności adresów e-mail) oraz wyzwalania mailingów (tworzenie łańcuchów mailingowych na cold i warmings). Snov.io zyskuje coraz większą popularność dzięki pełnej automatyzacji procesów mailingowych. Dzięki temu nie musisz ręcznie wypełniać swoich baz kontaktów i wysyłać jednego listu za drugim.

Śnieg.io

Rozważmy funkcjonalność Snov.io :

• Znajdowanie adresów e-mail za pomocą narzędzia E-mail Finder.
• Weryfikacja adresów e-mail za pomocą E-mail Verifier. Aby sprawdzić podejrzane adresy, możesz pobrać listę i uzyskać aktualne informacje do pracy.
• Wywołaj wysyłkę dzięki kampaniom e-mailowym. Narzędzie automatyzuje cały łańcuch cold mailingów, budujesz lejek sprzedażowy i ustawiasz wyzwalacze odpowiednie dla Twoich klientów, tworzysz szablony e-maili, ustalasz harmonogram wysyłki, a Twoi potencjalni klienci otrzymują przypomnienia o Twoim produkcie.
• Email Tracker to narzędzie, które śledzi, kiedy klienci otrzymują Twoje wiadomości e-mail i klikają linki w wiadomości e-mail.
• Integracje z innymi systemami, narzędzia do generowania leadów, praca zespołowa i personalizacja treści.

Tak rozbudowane możliwości integracji pozwalają na zbudowanie najwygodniejszego sposobu pracy dla zespołu dowolnej wielkości.

Google Analytics

Jest to bezpłatna usługa firmy Google przeznaczona dla webmasterów i optymalizatorów, która umożliwia analizę zachowań użytkowników na stronie. Zebrane informacje są przechowywane na zdalnym serwerze firmy Google. Aby połączyć się z systemem, wystarczy zainstalować niewielki kod JavaScript na stronach serwisu.

Usługa ma zarówno darmowe, jak i płatne funkcje. Darmowa wersja GA jest w stanie analizować 5 milionów stron miesięcznie, co nie wystarcza, aby uzyskać ogólny obraz witryny i zapewnić skuteczne lokalne generowanie leadów . Dlatego prędzej czy później większość nadal korzysta z płatnej wersji Premium.

Rozważmy główne cechy GA:

• Wielojęzyczny interfejs;
• Ogromna społeczność użytkowników;
• Usługa jest równie skuteczna przy pracy zarówno z one-pagerami, jak i dużymi portalami korporacyjnymi lub blogami;
• Z usługi korzystają zarówno małe firmy, jak i duże korporacje. Google Analytics jest uniwersalny, ponieważ każda firma działa na tych samych zasadach;
• Wizualizacja sekwencji przejścia do celu.

Rozumiejąc dokładnie, czym jest Google Analytics i znając narzędzia usługi, webmaster może dowiedzieć się, co przeszkodziło odwiedzającemu w dotarciu do celu na stronie. Wreszcie wizualizacja ścieżki odwiedzających witrynę pozwala ocenić użyteczność strony i przeanalizować funkcjonalność projektu.

Dolna linia

Wprowadzenie i wykorzystanie opisanych narzędzi lead generation nie jest jedynym sposobem na przyciągnięcie klientów. Nawet te metody nie będą działać wystarczająco, nie z pełną mocą, jeśli nie przeprowadzisz na czas analizy uzyskanych wyników, nie dokonuj korekt.

Nie możesz mieć całkowitej pewności, że raz narzędzie zadziałało, będzie działało bezawaryjnie przez długi czas i stale przyciągało nowych klientów. Potrzebujemy mobilności, ciągłych innowacji, czujnego nadzoru nad potrzebami, preferencjami i pragnieniami klientów. Aby utrzymać skuteczną lokalną stronę docelową generowania potencjalnych klientów , marketerzy muszą kierować się punktami osłabienia uwagi lub utraty zainteresowania.

Analiza ruchu wraz z listą narzędzi działania i wnioskami z istniejących metod — to wszystko jest podstawą do obliczenia inwestycji w przepływy reklamowe i pozyskania klientów, a także obliczenia zysku z poniesionych inwestycji. Analizując krok po kroku, widząc mocne i słabe strony, możesz łatwo kontrolować rynek, tworzyć prognozy i zmieniać treści w razie potrzeby. Narzędzia do generowania leadów to skuteczne metody, których musisz użyć, aby utrzymać się na szczycie swoich pozycji i zaspokoić pragnienia klienta.