Местная лидогенерация: полное руководство

Если вы занимаетесь B2B или любым другим видом онлайн-маркетинга, вы, вероятно, слышали о привлечении потенциальных клиентов на местном уровне . Лидогенерация — это тип лидоменеджмента, который заключается в поиске потенциальных клиентов по конкретной контактной информации.

Что значит «лид» в первую очередь?

Говоря простым языком, термин «лид» означает клиента компании, который проявил интерес к услугам, которые предоставляет компания. Такой интерес может проявляться в виде заполнения анкеты, заявки на участие в мероприятии или заявки на обратный звонок. Итак, посетитель сайта или подписчик вашей страницы становится лидом, лид становится покупателем, а покупатель становится постоянным клиентом.

Лид может состоять только из номера телефона и имени, а может состоять из целого набора данных: адрес почты, место жительства, имя и фамилия, ссылки на страницы в социальных сетях. После того, как вы получили ощутимые результаты локальной лидогенерации, вы должны оценить лиды и разделить их на группы . В первую очередь обрабатываются самые приоритетные – горячие – лиды.

Что такое маркетинговые квалифицированные лиды?

MQL — это лиды, которые проявили интерес к продукту или компании и пришли по маркетинговым каналам. Это означает, что они имеют:

• подписался на электронную рассылку новостей;
• прочитать несколько статей в блоге;
• кликнули по контекстной рекламе;
• заполнили анкету с контактными данными для участия в программе лояльности.

Именно отдел маркетинга квалифицирует такие лиды для местных предприятий и работает с ними дальше, поскольку эти потенциальные клиенты не имеют показателей качества. Если лид недостаточно заинтересован, маркетологи «подогревают» его контентом и бесплатными предложениями. После того, как лид, наконец, был оценен как потенциальный покупатель, он переходит в группу продаж и получает квалификацию продавца.

Что такое квалифицированные лиды для продаж?

SQLs — это потенциальные клиенты, которые очень заинтересованы в покупке. Таким образом, они:

• оставлять заявки на покупки через сайт;
• заполнить форму с контактными данными;
• активировать бесплатный пробный период продукта.

Лиды становятся квалифицированными продажами после оценки того, есть ли у них потребность в продукте, хотят ли они связаться с компанией и насколько они готовы к покупке.

Что такое локальная лидогенерация?

В современном мире компьютерных технологий, постоянной рекламы различных товаров и услуг есть риск заблудиться, не быть услышанным, остаться за бортом огромной машины ведения бизнеса и рыночных отношений. Чтобы этого не произошло, нужно постоянно привлекать будущих потенциальных клиентов, поддерживать интерес существующих и всегда быть в курсе меняющейся ситуации на рынке, особенно если вы держите инди-бренд . Этот процесс называется местной лидогенерацией .

Всегда должен быть механизм продвижения, логически приводящий к формированию такой цепочки событий, как:

• привлечение посетителя на сайт;
• выполнение ими желаемого действия, эффективность работы целевого клиента;
• сбор их контактных данных;
• получение обратной связи;
• удержание внимания, подогрев интереса конкретно к вашему сайту, вашему продукту, заставляющий пользоваться вашими услугами снова и снова;
• учитывая их полную заинтересованность и предлагая им дальнейшее сотрудничество на взаимовыгодных условиях;
• заключение сделки.

Как получить местных лидов? Естественно, чтобы привлечь клиентов, которые ищут ваши товары или услуги, нужно знать потребности человека и методы привлечения и удержания их внимания . Для этого существуют специальные инструменты лидогенерации. Мы собираемся описать некоторые из них ниже.

Лучшие источники для локальной лидогенерации:

Если оценивать каналы лидогенерации с точки зрения доступности и измеримости, то лучшие из них — цифровые. Среди них есть довольно дорогие, а есть и такие, которые обойдутся совершенно бесплатно. Многие компании не представляют других способов привлечения аудитории, кроме как через Интернет. Вы можете генерировать лиды с помощью специальных инструментов, таких как кнопка заказа обратного звонка и так далее.

Локальное SEO

Локальная лидогенерация в виде SEO означает, что пользователь получит ваш сайт в результатах поиска по своему запросу. Если ваша платформа хорошо ранжируется поисковыми системами, вы можете привлечь много местных клиентов и предложить им немедленную помощь. Решите их проблемы и боли, рекламируя продукты, популярные в их регионе.

Результаты поиска Google по ключевому слову «дантист рядом со мной». Когда люди ищут нужный им продукт или услугу, алгоритм Google сортирует информацию по ближайшим предприятиям в этом районе.

Объявления в Facebook

Таргетированная реклама отлично работает в социальных сетях, и ее имеет смысл запускать, как только сайт будет готов. Таргетинг — недешевый локальный канал лидогенерации, но он работает очень эффективно и помогает создать начальную клиентскую базу. Вы сможете быстро найти людей, которые мечтали о вашем продукте и даже не знали о нем. Как только вы закончите разработку сайта, настройте рекламу через Facebook и она попадет в целевую аудиторию.

Google Реклама

Без рекламы будет сложно привлечь лидов, особенно если вы только начинаете. Поэтому запускать компании в Google AdWords — отличная идея сразу после запуска. С помощью Google Ads вы можете управлять ставками в автоматическом режиме и подключить оптимизатор данных, чтобы привлекать еще больше лидов и анализировать статистику.

• Лучшие инструменты для локальной лидогенерации

  Генерация лидов — это возможность обеспечить постоянный поток горячих клиентов, которые могут приносить прибыль. Привлечь большое количество качественных лидов можно только с помощью специальных сервисов:

  

• Weblium — создатель посадочных страниц

  • Weblium — один из самых простых и надежных инструментов лидогенерации.
  • Вы можете использовать более 300 готовых пользовательских дизайнов или создать свой собственный с помощью интеллектуального редактора.
  • Вам не нужно беспокоиться о разработке адаптивных страниц для мобильных устройств, поскольку мы производим конечные продукты, которые адаптируются к любому экрану и ОС.
  • Конструктор всплывающих окон поможет вам создать и показать предложение с наиболее выгодной стороны.

Существует множество сервисов лидогенерации. Некоторые из них мы перечислили далее. Почему мы выбрали именно их? Потому что все они интегрированы в конструктор веб-сайтов Weblium и могут использоваться в процессе разработки вашего сайта. Однако обратите внимание, что подключение этих устройств к вашему сайту доступно только для подписчиков Pro Weblium.

Запир

Этот инструмент позволяет оптимизировать приложения, чтобы они работали вместе. Принципы его работы основаны на триггере. Таким образом, Zapier начинает с запуска события в одном приложении, которое должно стимулировать рабочий процесс во всей цепочке приложений. После того, как триггер начнет работать, вы сможете регулировать его работу от одного сервиса к другому.

Например, вы можете использовать Zapier для сбора сообщений из открытой формы, опубликованной в приложении, и переводить их в другой сервис для анализа. Для этого выберите приложение, которое будет определено как действие, и форма сайта, которая будет выполняться как триггер.

Если вы интегрируете Zapier со своими локальными веб-сайтами для лидогенерации через конструктор сайтов Weblium, вы сможете:

• Отслеживать показатели продаж и эффективность магазина;
• Управлять заказами;
• Регулировать уведомления;
• Проанализируйте обратную связь, полученную в форме обратной связи.
  

Хотяр

Hotjar — это инструмент для профессиональных маркетологов, используемый для анализа поведения пользователей. С его помощью можно строить воронки и проводить опросы для повышения конверсии сайта. Hotjar отлично справляется с изучением моделей поведения пользователей. После того, как вы интегрируете его на свой сайт , количество заказов будет расти с невероятной скоростью.

Одной из самых захватывающих функций Hotjar являются тепловые карты. Как они работают? Они окрашивают всю страницу в определенные цвета, где синий — это холодная область, а красный — наиболее часто используемые горячие точки. Тепловые карты помогают отслеживать историю прокрутки, нажатия и просмотра страниц. Эти данные впоследствии можно использовать для привлечения внимания лидов или улучшения дизайна платформы.

Эта платформа используется для поиска лидов в постоянно обновляемых базах сайта, верификации контактов (проверка валидности адресов электронной почты) и триггерных рассылок (создание емейл-цепочек для холодных и теплых рассылок). Snov.io становится все популярнее благодаря полной автоматизации процессов электронной рассылки. Таким образом, вам не придется вручную заполнять базы контактов и отправлять одно письмо за другим.

Снег.io

Рассмотрим функционал Snov.io :

• Поиск адресов электронной почты с помощью инструмента E-mail Finder.
• Проверка адресов электронной почты с помощью E-mail Verifier. Для проверки подозрительных адресов вы можете скачать список и получить актуальную информацию для работы.
• Запускайте рассылки с помощью Email Drip Campaigns. Инструмент автоматизирует всю цепочку холодных рассылок, вы строите воронку продаж и устанавливаете релевантные вашим клиентам триггеры, создаете шаблоны писем, устанавливаете расписание рассылки, и ваши потенциальные клиенты получают напоминания о вашем продукте.
• Email Tracker — это инструмент, который отслеживает, когда клиенты получают ваши электронные письма и нажимают на ссылки в письме.
• Интеграция с другими системами, инструменты лидогенерации, командная работа и персонализация контента.

Такие широкие возможности интеграции позволяют выстроить максимально удобный способ работы для команды любого размера.

Гугл Аналитика

Это бесплатный сервис от Google , предназначенный для веб-мастеров и оптимизаторов, позволяющий анализировать поведение пользователей на сайте. Собранная информация размещается на удаленном сервере Google. Все, что требуется для подключения к системе, это установить небольшой JavaScript-код на страницы сайта.

Сервис имеет как бесплатные, так и платные функции. Бесплатная версия GA способна анализировать 5 миллионов страниц в месяц, чего недостаточно для получения общей картины сайта и обеспечения эффективной локальной лидогенерации . Поэтому рано или поздно большинство все же прибегают к использованию платной Премиум версии.

Рассмотрим основные особенности GA:

• Многоязычный интерфейс;
• Огромное сообщество пользователей;
• Сервис одинаково эффективен при работе как с одностраничниками, так и с крупными корпоративными порталами или блогами;
• Сервисом пользуются как малые предприятия, так и крупные корпорации. Google Analytics универсален, потому что каждый бизнес работает по одним и тем же правилам;
• Визуализация последовательности перехода к цели.

Имея четкое представление о том, что такое Google Analytics, и зная инструменты сервиса, веб-мастер может выяснить, что помешало посетителю достичь цели на странице. Наконец, визуализация пути посетителя сайта позволяет оценить удобство использования страницы и проанализировать функциональность дизайна.

Нижняя линия

Внедрение и использование описанных инструментов лидогенерации — далеко не единственный способ привлечения клиентов. Даже эти методы будут работать недостаточно, не в полную силу, если своевременно не проводить анализ полученных результатов, не вносить коррективы.

Нельзя быть полностью уверенным, что однажды сработавший инструмент будет работать безотказно долгое время и постоянно привлекать новых клиентов. Нам нужна мобильность, постоянные инновации, неусыпный контроль за потребностями, предпочтениями и желаниями клиентов. Чтобы поддерживать успешную локальную целевую страницу лидогенерации, маркетологам необходимо следить за точками ослабления внимания или потери интереса.

Анализ движения вместе с перечнем рабочих инструментов и выводами из существующих методик — все это составляет основу для расчета инвестиций в рекламные потоки и привлечение клиентов, а также расчета прибыли от затраченных инвестиций. Анализируя шаг за шагом, видя сильные и слабые стороны, вы сможете легко контролировать рынок, делать прогнозы и менять контент по мере необходимости. Инструменты лидогенерации — это эффективные методы, которые вам нужно использовать, чтобы оставаться на вершине своих позиций и владеть желаниями клиента.